胡賽雄
非黑即白是典型的二元思維,現(xiàn)實(shí)世界其實(shí)是介于兩者之間的,是灰色的,華為稱之為灰度。
華為反對(duì)一分為二,倡導(dǎo)一分為三,這個(gè)“三”就是灰度。去掉絕對(duì)的黑和絕對(duì)的白這兩個(gè)根本不存在的極端狀態(tài),“三”就變成了“一”,在物理學(xué)上,灰度其實(shí)是亮度的概念,每天打開計(jì)算機(jī),我們看到屏幕上不同的色彩,這些色彩代表的就是灰度區(qū)間的各種顏色組合。
華為干部選拔標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定,選拔干部到管理崗位必須有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但在實(shí)際操作過程中,華為又有一條干部配備基本原則:不虛位以待,先立后破,小步快跑。意思是說,如果暫時(shí)沒有合適的干部,企業(yè)不應(yīng)停下來傻傻地等著員工成長,而應(yīng)該把那些還湊合的人放到崗位上,一邊干一邊學(xué),在這個(gè)過程中自然會(huì)產(chǎn)生一批將軍。
在華為看來,企業(yè)選干部不是為了好看,更不是要優(yōu)中選優(yōu),而是為了打造能創(chuàng)造商業(yè)成功的戰(zhàn)斗隊(duì)列,建制中的干部未必是將軍,只有那些帶著傷疤、成功地從硝煙中走出來的才是真正的將軍。歸納起來,干部選拔標(biāo)準(zhǔn)可以是清晰的,它體現(xiàn)了企業(yè)的牽引方向;但干部選拔結(jié)果必須是灰度的,它綜合了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。
華為還有一條明文規(guī)定:英語認(rèn)證不達(dá)標(biāo)的人不能派遣到海外工作。但是,每次認(rèn)證總是有人不達(dá)標(biāo),那這些人派還是不派?華為的處理方式是:原則上不派,但如果海外確實(shí)需要某個(gè)人,公司照派不誤。因?yàn)樗械闹贫榷际菫槟康姆?wù)的,管理不是追求規(guī)范性,而是追求有效性。相比不派,派反而對(duì)公司更有利,那為什么不派?表面上這是在“打破規(guī)則”,其實(shí)恰恰體現(xiàn)了對(duì)規(guī)則精神的精準(zhǔn)把握。
所以,灰度哲學(xué)可謂是一種基于規(guī)則并超越規(guī)則的管理藝術(shù)。