胡妍 程虹

黨的百年歷史，就是一部踐行黨的初心使命的歷史，就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)的歷史?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”則是黨史學(xué)習(xí)教育不忘初心、牢記使命的工作載體。佛山市南海區(qū)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，把察民情訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，把群眾點(diǎn)單作為“我為群眾辦實(shí)事”的工作導(dǎo)向，辦什么實(shí)事，讓有訴求的群眾說(shuō)了算，確保把事情辦到群眾心坎上;事情辦得實(shí)不實(shí)落實(shí)到崗落實(shí)到人，確保件件能落地;事情辦得好不好交給群眾評(píng)議，讓群眾滿(mǎn)意，最終形成從收集訴求，確定事項(xiàng)，推動(dòng)落實(shí)到評(píng)價(jià)評(píng)議的“我為群眾辦實(shí)事”的工作閉環(huán)，切實(shí)貫徹新發(fā)展理念辦實(shí)事，讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活;切實(shí)把大事辦好，把小事辦實(shí)，辦到群眾心坎上。

網(wǎng)上網(wǎng)下察民意

開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，“實(shí)”字當(dāng)頭，要把準(zhǔn)群眾急難愁煩和關(guān)鍵小事的脈搏，從而為精準(zhǔn)施策、靶向服務(wù)提供根本依據(jù)?？梢哉f(shuō)，察民意訪民情是走好為民辦實(shí)事的“第一步”，也是最關(guān)鍵的一步。

4月27日，全區(qū)四套班子成員、區(qū)直單位正科職領(lǐng)導(dǎo)班子成員全面走進(jìn)村居一線，和鎮(zhèn)街駐點(diǎn)干部、村（社區(qū)）“兩委”干部一道，向群眾收集問(wèn)題、聽(tīng)取建議，邁出“我為群眾辦實(shí)事”的第一步。5月，南海區(qū)政府“區(qū)長(zhǎng)直通車(chē)”平臺(tái)啟動(dòng)，提供“7×24小時(shí)”全天候服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)和群眾反映的訴求快速流轉(zhuǎn)、高效辦理，保障群眾訴求“接訴即辦”。

與此同時(shí)，鎮(zhèn)街也迅速行動(dòng)起來(lái)，如大瀝鎮(zhèn)提出“四四三”工作思路，其中一個(gè)“四”，便是廣接民意，即主題直聯(lián)走訪一批、三級(jí)網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)一批、崗位履職梳理一批、暖心工程總結(jié)一批;丹灶鎮(zhèn)通過(guò)摸排調(diào)研、微信征集、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)等形式，開(kāi)展群眾100個(gè)“微心愿”征集活動(dòng)，全面聽(tīng)取群眾所需所盼。從區(qū)級(jí)到鎮(zhèn)街，通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下看民生、察民意、聽(tīng)民聲，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事。

群眾點(diǎn)單辦實(shí)事

民之所需，行之所至。在黨史學(xué)習(xí)教育中，南海區(qū)緊貼群眾實(shí)際需要，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，努力把小事辦實(shí)、大事辦好，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

怎么把大事辦好？南海的答案是圍繞中心服務(wù)工作大局，將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為落實(shí)推動(dòng)改革發(fā)展工作的強(qiáng)大力量。

比如村改大攻堅(jiān)，西樵鎮(zhèn)制定專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)方案，加速推進(jìn)五大片區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè);九江鎮(zhèn)加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)以及西樵鎮(zhèn)的溝通，積極推動(dòng)九江臨港國(guó)際產(chǎn)業(yè)社區(qū)項(xiàng)目與西樵新田智造新城項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，共同規(guī)劃打造萬(wàn)畝產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)、城市增能、鄉(xiāng)村振興騰出高質(zhì)量發(fā)展空間的同時(shí)，也切實(shí)讓村民享受村改成果。

如何把小事辦實(shí)？南海的答案是聚焦群眾“急難愁盼”，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成黨員干部的“履職清單”。

當(dāng)前南海區(qū)正有序、有力地推進(jìn)新冠疫苗大規(guī)模接種工作。5月21日一大早，大瀝鎮(zhèn)新冠病毒疫苗接種中心外就排起了長(zhǎng)龍。南海區(qū)第五人民醫(yī)院院長(zhǎng)吳耀強(qiáng)介紹，為了滿(mǎn)足群眾疫苗接種需求，大瀝鎮(zhèn)將土資大樓二、三層改建成疫苗接種中心，單日最高接種量達(dá)到1.3萬(wàn)劑。在南海區(qū)第五人民醫(yī)院門(mén)口，一位長(zhǎng)者在醫(yī)院入口健康碼核驗(yàn)一體機(jī)前，通過(guò)刷身份證核驗(yàn)健康碼，實(shí)現(xiàn)“零接觸”刷身份證核驗(yàn)通行。南海區(qū)衛(wèi)健局這一便民舉措也為老年人打破“數(shù)字鴻溝”。

南海區(qū)聚焦群眾最關(guān)注的涵蓋醫(yī)療、教育、就業(yè)以及“衣食住行”等民生事項(xiàng)，公布并推行第一批20個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”區(qū)級(jí)工作項(xiàng)目及108個(gè)鎮(zhèn)級(jí)項(xiàng)目，切實(shí)把溫情的關(guān)懷和幫扶的項(xiàng)目送到最急需幫助的群眾心坎上。

定人定責(zé)抓落實(shí)

為民辦實(shí)事不能簡(jiǎn)單停留在緩解困難群眾生活燃眉之急階段，還要放眼大局多辦一些打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事實(shí)事。

城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造是重大民生工程與發(fā)展工程。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作。近年來(lái)，南海區(qū)啟動(dòng)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作，其中桂城街道、大瀝鎮(zhèn)分別承擔(dān)了省、區(qū)試點(diǎn)任務(wù)，取得了階段性成效。

為加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造，桂城街道高位統(tǒng)籌，及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了九個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，協(xié)同解決困難問(wèn)題，搶工期、趕進(jìn)度，跑出了老舊小區(qū)改造的“桂城加速度”。并形成社區(qū)居委會(huì)、基層協(xié)商自治組織、樓棟長(zhǎng)三級(jí)治理架構(gòu)，讓黨建工作扎根在樓道。同時(shí)積極探索引入物業(yè)管理服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，進(jìn)一步增強(qiáng)居民的主體責(zé)任意識(shí)，切實(shí)踐行共同締造理念。

南海區(qū)委書(shū)記閆昊波在南海里水鎮(zhèn)鶴峰村了解“為民辦實(shí)事”情況。圖/ 程虹

桂一社區(qū)是南海桂城街道最老舊城市社區(qū)，由于歷史原因分布零散，存在失修、失管、失養(yǎng)的問(wèn)題，被定為佛山老舊小區(qū)改造試點(diǎn)社區(qū)。社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任黎少梅介紹，各級(jí)政府部門(mén)形成工作組共同推動(dòng)，對(duì)社區(qū)進(jìn)行容貌整治，完善消防、安防系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)公共空間重新布局，打造宜居社區(qū)。

群眾評(píng)議促滿(mǎn)意

在里水鎮(zhèn)鶴峰村的“村報(bào)”《先鋒月報(bào)》上，設(shè)置了“回音壁”欄目，列明上月群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生整治、鄉(xiāng)村建設(shè)等熱點(diǎn)問(wèn)題、問(wèn)題處理情況及意見(jiàn)回復(fù)等。

“村民反映問(wèn)題，社區(qū)黨委就要落實(shí)解決。這就是群眾點(diǎn)單，黨委買(mǎi)單?；鶎狱h委不僅要落實(shí)解決，還要反饋給群眾，讓群眾去評(píng)價(jià)?！痹诶锼?zhèn)調(diào)研黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況時(shí)，閆昊波點(diǎn)贊了鶴峰村的這種做法，認(rèn)為“需要好好總結(jié)，全區(qū)推廣”。

而大瀝鎮(zhèn)的“我為群眾辦實(shí)事”正是“群眾反映，黨委落實(shí)、反饋，群眾評(píng)價(jià)”方式的生動(dòng)實(shí)踐。大瀝鎮(zhèn)以增強(qiáng)人民群眾的幸福感獲得感為總體目標(biāo)，以四張清單梳理需求、三層次發(fā)力辦成實(shí)事、三個(gè)平臺(tái)接受評(píng)價(jià)的工作思路，深入開(kāi)展為民辦實(shí)事活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。

閆昊波曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“黨史學(xué)習(xí)教育要見(jiàn)成效，就是要為民辦實(shí)事。大事要辦好，不能辦砸了，小事要辦實(shí)，不能辦虛了?！薄拔覟槿罕娹k實(shí)事”所作所為都得緊緊貼近群眾的心聲、意愿和期盼。南海區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿(mǎn)意的事情做起，不斷促進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“生根結(jié)果”。

編輯/張玉榮