作為2017年度上海市中心城區(qū)“簽約信任度”最高的家庭醫(yī)生，上海市虹口區(qū)廣中路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（簡稱中心）的陸勇先后被上觀新聞、解放日報、健康報、大眾衛(wèi)生報、東廣新聞和新聞坊等多家媒體報道。陸勇為不負簽約居民的信任與求助放棄蜜月旅行，悉心照護體弱多病的高齡社區(qū)居民，堅持與聽覺較差的患者采用“你說我寫”的文字診療方式，風雨無阻為離休干部提供愛心出診服務(wù)，以高尚的品德、博大的愛心和精湛的醫(yī)術(shù)恪守著家庭醫(yī)生的職業(yè)操守。

中心位于上海市虹口老城區(qū)人口密集區(qū)域，始建于1959年，占地面積4 443 ㎡，下設(shè)1個分中心和4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，業(yè)務(wù)科室設(shè)置齊全，為廣中社區(qū)2.87 km2、11.24萬常住居民提供集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為一體的綜合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。中心連續(xù)6屆獲評上海市文明單位、連續(xù)11屆獲評上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)文明單位，是首批國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)類別全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地、全國基層中醫(yī)藥工作先進單位、全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、上海中醫(yī)藥大學附屬廣中路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、上海市第三批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)教學基地、上海市中醫(yī)藥特色示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)單位、上海市中西醫(yī)結(jié)合學會呼吸學術(shù)聯(lián)盟項目建設(shè)單位、上海市胸痛中心聯(lián)盟胸痛救治單元建設(shè)單位和上海市抗擊新冠肺炎疫情先進集體。

1 扎根社區(qū)踐初心

陸勇畢業(yè)于上海交通大學醫(yī)學院臨床專業(yè)，于2015年赴英國伯明翰大學進行全科醫(yī)學培訓，學成歸來后，他將所學的理論知識和技能學以致用，以實際行動推進著家庭醫(yī)生責任制工作，以愛心和行動呵護著社區(qū)居民的健康。陸勇在中心工作期間，被評為全國百家健康守門人、上海市十佳家庭醫(yī)生，并率領(lǐng)團隊斬獲全國陽光社區(qū)慢性病管理知識競賽上海賽區(qū)第一名、全國第二名的優(yōu)異成績，他在工作上取得的成就離不開中心的悉心栽培。

中心全面落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革要求，2020年開展上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標化工作項目153項、虹口區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標化工作項目16項，完成上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項目標化工作量1 346 428，其中家庭醫(yī)生完成485 091，每名家庭醫(yī)生承擔的標化工作量為13 475。中心與街道、居委聯(lián)動，加快推進5類重點人群的簽約服務(wù)工作，截至2020年10月31日，“1+1+1”組合簽約60歲以上老年人25 583名，重點人群簽約率68.08%，簽約常住居民36 386名，簽約率32.37%，簽約社區(qū)就診率47.46%，組合簽約居民就診率70.61%。按照《虹口區(qū)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)工作實施方案》的要求，中心與上海市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建立全科-?？坡?lián)合門診，邀請不同專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜颐恐軄碇行淖\，每季度指派全科醫(yī)生到上海市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進行培訓進修，迎來送往，學以致用。

2 帶傷送診照丹心

陸勇曾在上海市靜安區(qū)臨汾路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的安寧療護病房工作，每次面對晚期腫瘤患者的逝世，他總感覺心里空落落的。同時，陸勇也意識到，要守護居民的身體健康，應(yīng)該將健康服務(wù)的關(guān)口前移。97歲的離休干部董爺爺拉著陸勇的手說：“年輕時候打鬼子，我最信任的是我的戰(zhàn)友，現(xiàn)在年紀大了，我最信任的是你，我的家庭醫(yī)生”。簽約轉(zhuǎn)診后轉(zhuǎn)危為安的李阿姨對陸勇說：“在您的建議和幫助下，我得到了及時轉(zhuǎn)診，您挽救了我的生命，陸醫(yī)生！”2年多以前搬到寶山區(qū)美蘭湖地區(qū)居住的王奶奶，每次都會從寶山區(qū)乘坐公交車到中心找陸勇就診，她說：“陸醫(yī)生，您比我的兒孫還靠得??！”憑借刻苦專研的精神，陸勇扎實細致地做好慢性病管理和三級預防工作，社區(qū)居民的認可是他全心全意為患者提供服務(wù)的最大動力，他常說：“家庭醫(yī)生的工作不僅僅是治病救人，更應(yīng)盡自己所能幫助患者提升生活質(zhì)量。”

從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作將近18年，陸勇始終以樸實的行動提升社區(qū)居民的就醫(yī)獲得感和滿足感。除門診醫(yī)療、慢性病管理、進樓宇下居委進行健康宣教外，陸勇還承擔為敬老院老人定期上門診治送藥的任務(wù)。某日中午，同事看見陸勇的白大褂上血跡斑斑，反復詢問后得知，他在午休時間騎車前往敬老院的途中，為躲避一輛疾駛而來的汽車不慎翻倒在地，滑出數(shù)米遠，起身后他還是堅持趕去了養(yǎng)老院。等到出診回來后，陸勇才發(fā)現(xiàn)腳已經(jīng)腫得幾乎無法走路，但他只是淡淡地說了一句：“這么多老人等著我，我只是擦破點皮而已?！?/p>

3 肩負使命守仁心

自上海推行家庭醫(yī)生制服務(wù)以來，陸勇走近簽約居民的身邊開展健康管理，用愛心和行動呵護著居民的健康。他常常說：“家庭醫(yī)生是個有溫度的稱呼，我們不應(yīng)一味追求簽約人數(shù)，而應(yīng)多思考簽約后能給予的服務(wù)，簽約了，就要努力做到！”正如他說的那樣，每簽約一人，就盡全力服務(wù)好一人，日復一日、年復一年，居民對家庭醫(yī)生從陌生到熟悉，從熟悉到信任，從信任到依賴，真正做到了“簽而有約”。

家庭醫(yī)生不僅僅是一種職業(yè)，更是奉獻和責任的體現(xiàn)。陸勇心系患者、把苦、累、忙留給自己，把樂、康、安帶給居民，很好地詮釋了“厚德、精醫(yī)、仁愛、盡責”的服務(wù)理念。2020年新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，陸勇積極投身于疫情防控流行病學調(diào)查、居民醫(yī)療衛(wèi)生保健、疫情健康宣教、居家隔離和境外返滬人員集中隔離點醫(yī)學觀察工作中，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。2020年3月17日起，中心承擔了虹口區(qū)首家境外返滬人員臨時集中留驗點駐點采樣工作，陸勇第一時間主動請纓接下了這個艱巨而又緊急的任務(wù)，并火速奔赴留驗點完成繁重的采樣工作，為疫情防控做出了積極貢獻。大病時的參謀，重病時的家人，這是陸勇在踐行初心使命中的無悔擔當。

近年來，陸勇在科研工作上也取得了不俗的成績，他與所在團隊成功申報虹口區(qū)科學技術(shù)委員會課題4項，虹口區(qū)衛(wèi)生健康委員會重點課題2項，支持課題4項，鼓勵課題2項，發(fā)表論文10篇，其中核心期刊6篇。中心在2019年中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心科研能力排行榜中名列第35位。

“我的崗位平平凡凡，但卻不允許我碌碌無為”，這是陸勇的工作座右銘，他將一腔熱情化為春雨，播灑在社區(qū)這片熱土上，踐行著健康守門人的初心使命。社區(qū)衛(wèi)生工作看似平凡，卻不平淡，中心全體職工將持續(xù)秉承“厚德、精醫(yī)、仁愛、盡責”的服務(wù)理念，不斷奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，為構(gòu)建“美麗虹口、健康廣中”不懈努力。