王進

（上海新閔（東臺）重型鍛造有限公司，江蘇 東臺 224200）

0 引言

制造業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的地位，但是在全球化競爭日益激烈的今天，制造業(yè)的發(fā)展也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。國家提出了經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標，必然要求制造企業(yè)不斷提高效益。信息化水平是企業(yè)競爭力的重要指標之一，因此在生產(chǎn)管理中推行全面信息化管理也是制造業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在當前的許多制造企業(yè)中，ERP系統(tǒng)是應(yīng)用最為普遍的信息化管理系統(tǒng)之一，是制造企業(yè)走向科學(xué)化管理的重要手段。

1 ERP系統(tǒng)概述

ERP系統(tǒng)最早是由美國企業(yè)巨頭Gartner提出的，它是一整套面向企業(yè)管理活動的管理體系標準。ERP系統(tǒng)的前向是MRP2系統(tǒng)，經(jīng)過多年的優(yōu)化完善，才逐步形成了今天廣泛運用于企業(yè)管理的ERP系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)不同的是，ERP系統(tǒng)的設(shè)計以面向供應(yīng)鏈的管理為指導(dǎo)思想，也就是從產(chǎn)品的生產(chǎn)到消費的整個流程，對其間所涉及的全部業(yè)務(wù)活動進行整合，從而實現(xiàn)對信息流、物流、資金流的優(yōu)化配制和有效控制[1]。具體來說，從企業(yè)下達生產(chǎn)計劃，到向供應(yīng)商釆購原材料，到流水線生產(chǎn)產(chǎn)品，到經(jīng)銷商的銷售，再到消費者的購買，這期間涉及到的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、消費者，它們的相互作用共同構(gòu)成一個完整的供應(yīng)鏈體系。而ERP系統(tǒng)的價值就是可以把這個復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系劃分為不同的單元結(jié)構(gòu)進行細化管理，例如細分為財務(wù)、采購、銷售、庫存、人力資源等模塊，從而構(gòu)成了一套完整的企業(yè)資源管理信息化體系。目前幾乎所有大型企業(yè)都普及了ERP系統(tǒng)，但一些中小企業(yè)則在信息化道路上走得比較緩慢。

2 制造企業(yè)ERP系統(tǒng)存在的問題

制造企業(yè)在生產(chǎn)和管理過程中都會涉及到大量的信息，而這些信息一般都是通過ERP系統(tǒng)來管理的。盡管當前許多企業(yè)都開發(fā)或者引進了自己的ERP系統(tǒng)，但從實踐效果來看，制造企業(yè)ERP系統(tǒng)仍然存在著許多問題。

首先，由于系統(tǒng)本身的缺陷或在使用過程中的不當，導(dǎo)致采購計劃與實際需求偏差較大，導(dǎo)致企業(yè)材料供應(yīng)不上或者庫存量上升；其次，系統(tǒng)只能查看單項數(shù)據(jù)，無法對整個生產(chǎn)進度的概況進行可視化展示，讓管理者很難從整體上對生產(chǎn)情況進行分析和決策；再次，各生產(chǎn)部門之間的信息共享不對稱，雖然ERP系統(tǒng)收集了所有部門的信息，但由于權(quán)限分配不當?shù)仍?，?dǎo)致每個用戶只能看到一部分信息，造成各部門之間的信息共享受阻。對于企業(yè)而言，ERP系統(tǒng)應(yīng)用的初衷就是要簡化管理過程，提高管理效率。但當前制造企業(yè)ERP系統(tǒng)中存在的一系列問題，仍然不能使信息化技術(shù)的優(yōu)勢完全發(fā)揮。因此，對制造企業(yè)ERP系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級是一個長期而艱巨的任務(wù)[2]。

3 系統(tǒng)需求分析

明確企業(yè)需求是提供優(yōu)質(zhì)信息化系統(tǒng)的前提。根據(jù)制造型企業(yè)的實際業(yè)務(wù)特點，整個系統(tǒng)從功能上要求具備如下幾個子系統(tǒng)：采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財務(wù)管理、庫存管理、人事管理、合同管理、質(zhì)量管理、資產(chǎn)管理、物流管理、系統(tǒng)設(shè)置等等，如圖1所示。各部門在獨立開展內(nèi)部工作的同時，又可以共享其它部門的相關(guān)信息。制造企業(yè)ERP系統(tǒng)還要求數(shù)據(jù)高度集成、信息高度共享、支持跨平臺運行，兼容其它多種應(yīng)用系統(tǒng)集成，以提高其適用性。

圖1 系統(tǒng)功能架構(gòu)

4 系統(tǒng)總體架構(gòu)分析

為了滿足制造企業(yè)ERP系統(tǒng)的各項功能和非功能需求，必須設(shè)計出一個科學(xué)合理的系統(tǒng)總體架構(gòu)。在技術(shù)架構(gòu)上，制造企業(yè)ERP系統(tǒng)采用了B/S三層體系結(jié)構(gòu)，分別為：表示層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層，這也是當前比較成熟的大型信息化平臺最普遍采用的技術(shù)架構(gòu)。如圖2所示，架構(gòu)的最底層為數(shù)據(jù)庫，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)數(shù)據(jù)量、保存時限等因素，企業(yè)可以采用Mysql、Oracle、SQL Server等不同類型的數(shù)據(jù)庫；在數(shù)據(jù)庫之上，是承載著不同業(yè)務(wù)功能的服務(wù)器，包括WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、備用服務(wù)器等；在服務(wù)器之上是瀏覽器，瀏覽器可以部署在任意一臺計算機上，只要可以與服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)連接，就能訪問ERP系統(tǒng)[3]。

圖2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

5 制造企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用

5.1 采購管理

對于制造型企業(yè)來說，在正式生產(chǎn)開始之前，需要準備好大量的物資，包括原材料、輔材、配件等，生產(chǎn)規(guī)模越大，所需的物資種類也越多、數(shù)量也越大，通過傳統(tǒng)的方法是很難達到高效管理的，很容易造成物資短缺或庫存積壓，不僅提高了生產(chǎn)成本，而且影響了資金的流動。通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，就可以對所有的物資存量進行動態(tài)監(jiān)控，提高采購效率、減小采購成本、適應(yīng)生產(chǎn)需求，即使在短時間內(nèi)出現(xiàn)供應(yīng)情況的偏差，也可以通過ERP系統(tǒng)的分析迅速做出糾正。

在制造企業(yè)ERP采購子系統(tǒng)中，采購流程進行了重組，基本流程包括釆購計劃制定、釆購合同擬定、釆購訂單下達、庫房收貨、質(zhì)檢放行、庫房入庫記帳、進貨結(jié)算及付款、采購?fù)藫Q貨等。首先，采購員根據(jù)各車間下達的需求計劃和倉庫中的物資存量，合理定制短期或長期的采購計劃，按照各物資的供貨周期擬定采購合同，與供應(yīng)商確認好價格后，向財務(wù)部門提出請款申請對公轉(zhuǎn)賬。在材料到貨后，根據(jù)行業(yè)標準和合同約定對材料進行驗收。顯然，上述復(fù)雜的流程在ERP系統(tǒng)中會變得十分簡單，采購員只需要根據(jù)系統(tǒng)界面的提示一步步操作即可，細化了采購流程、優(yōu)化了人員配置、提高了采購效率。

5.2 生產(chǎn)管理

對于制造型企業(yè)來說，由于產(chǎn)品種類繁多、原材料品種多樣、工藝流程復(fù)雜，無論是在技術(shù)上還是管理上都對管理者提出了很大的挑戰(zhàn)。制造企業(yè)ERP系統(tǒng)可以有效地規(guī)范和控制生產(chǎn)過程，高效利用材料、減少庫存積壓、提高生產(chǎn)效益。生產(chǎn)管理一般以企業(yè)的生產(chǎn)部或車間為主體來實施，系統(tǒng)首先按照當前銷售訂單、產(chǎn)品存量、安全庫存閾值、在制品數(shù)量、車間生產(chǎn)能力、交貨工期等信息，綜合分析后生成當月生產(chǎn)計劃。然后按照生產(chǎn)計劃，自動生成采購需求計劃并下發(fā)至采購部，在生產(chǎn)完成后將庫存情況下發(fā)給銷售部。當然，ERP系統(tǒng)自動生成的生產(chǎn)計劃與實際的可能會有一定偏差，此時計劃員可以進行人為地調(diào)整。由于產(chǎn)品安全庫存閾值與月份或季節(jié)相關(guān)，因此可以設(shè)置為動態(tài)閾值。在生產(chǎn)結(jié)束之后，系統(tǒng)可以自動生成統(tǒng)計報表，為生產(chǎn)管理決策提供依據(jù)。

5.3 庫存管理

庫存本質(zhì)上是一種資金的浪費，理論上的庫存越小越好。但是考慮到生產(chǎn)和銷售過程中都存在不穩(wěn)定因素，因此保證一定的安全庫存是必要的。庫存管理的重要內(nèi)容就是對庫存的變化信息進行準確和完整的記錄，制造企業(yè)ERP系統(tǒng)作為典型的信息化系統(tǒng)，對于數(shù)據(jù)的管理有著先天的優(yōu)勢，通過強大的數(shù)據(jù)庫和簡潔的操作界面，庫存管理人員可以對庫存賬務(wù)進行實時維護，隨時查詢庫存信息，為釆購、生產(chǎn)、銷售、需求的計劃制定提供參考，大大提高管理效率和質(zhì)量。在制造企業(yè)ERP系統(tǒng)的庫存管理模塊中，可以記錄采購入庫、成品入庫、領(lǐng)料業(yè)務(wù)等全過程，完成復(fù)核修改入庫單、貨品狀態(tài)調(diào)整、庫存明細調(diào)整、報廢、報損報溢、盤點等一系列庫存管理工作[4-5]。

6 結(jié)語

綜上所述，ERP系統(tǒng)是制造企業(yè)信息化管理的重要載體，對于提高制造企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低管理成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的變化，企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中也會面臨諸多不確定因素，給生產(chǎn)過程帶來了一定的風(fēng)險，因此，制造企業(yè)ERP系統(tǒng)在智能化決策和生產(chǎn)態(tài)勢預(yù)測等方面的能力還有待提升。但可以肯定的是，在信息技術(shù)的推動下，制造企業(yè)ERP系統(tǒng)必須朝著平臺化、集成化、智能化的方向發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造帶來更大的經(jīng)濟效益。