李季梅 陳安

在耳濡目染中悄然覺醒

彼得·德魯克1909年出生在奧地利的一戶書香門第。父親是一名經(jīng)濟學(xué)家，曾任奧地利財政部部長;母親是奧地利率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的女性之一，曾經(jīng)師從著名的精神分析學(xué)家弗洛伊德;德魯克的奶奶也出身名門，曾經(jīng)跟著名的女鋼琴家克拉拉·舒曼學(xué)過鋼琴，在生活中是一位幽默聰慧的老太太。

童年時代，德魯克的父母經(jīng)常在家中招待各界人士，他們討論的內(nèi)容涉及醫(yī)藥、哲學(xué)、政治和音樂等，這讓德魯克從小就接觸多個領(lǐng)域的知識。父親的理性思辨、母親的感性洞見、奶奶的聰慧幽默和良好的家庭文化氛圍使德魯克從小具備將知識融會貫通的能力，對其成長造成了深遠的影響。

德魯克在少年時期還遇到了影響其一生的恩師——埃爾莎小姐。埃爾莎小姐向德魯克傳授的是工作紀(jì)律和組織能力，教會了德魯克根據(jù)自己的現(xiàn)狀設(shè)定合理的目標(biāo)，據(jù)此擬定計劃，跟進計劃執(zhí)行的情況并及時調(diào)整。遵循這種有計劃、有目標(biāo)的方式，德魯克在22歲就獲得了博士學(xué)位，實現(xiàn)了高效能的一生。

在覺察反思中快速成長

1927年，德魯克中學(xué)畢業(yè)后進入德國漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)法律，后成為《法蘭克福大眾報》的記者、金融專欄撰稿人和高級編輯。1931年，德魯克憑自修獲得法蘭克福大學(xué)公共法和國家關(guān)系博士學(xué)位。1933年，因不滿德國納粹勢力，德魯克離開德國來到英國倫敦。1937年，德魯克偕新婚妻子移居美國。

1937—1950年，德魯克一共出版了4部著作，分別是《經(jīng)濟人的末日》《工業(yè)人的未來》《公司的概念》和《新社會》。

在1939年出版的第一本著作《經(jīng)濟人的末日》中，他深入剖析了法西斯主義的荒謬性。當(dāng)時的英國首相丘吉爾把該書列為英國軍官學(xué)校的必讀書，并在倫敦《泰晤士報》上撰文高度評價德魯克的洞察力和對法西斯極權(quán)主義的深刻批判。

1942年出版的《工業(yè)人的未來》引起了通用汽車公司時任總裁的注意，于是德魯克受邀到通用汽車公司進行調(diào)研，隨后被聘為通用汽車公司顧問，這讓德魯克有機會仔細研究公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

在此基礎(chǔ)上，德魯克在1946年出版了《公司的概念》并首次提出“組織”的概念，奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。在1950年出版的《新社會》書中，德魯克分析了工業(yè)社會的本質(zhì)、內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運行機理以及工業(yè)社會的基本單元（企業(yè)及其管理全貌），剖析了工業(yè)社會秩序問題（經(jīng)濟沖突、管理層與工會、工廠社區(qū)、管理職能），還提出了工業(yè)秩序的4個基本原理（消滅貧困、聯(lián)邦制管理組織、工廠社區(qū)的自治性、作為公民的工會）。

那段時期，德魯克開始擔(dān)任教職，曾在美國哈佛大學(xué)與哥倫比亞大學(xué)執(zhí)教，教師成為他的終身職業(yè)。在此期間，知名企業(yè)、著名大學(xué)、政府機構(gòu)等都爭相尋求他的幫助。之后的20年里，德魯克一直致力于將管理學(xué)的理論和實踐相結(jié)合。在他看來，“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯而在于成果。任何一種知識只有能應(yīng)用于實踐，改變?nèi)藗兊纳?，才會有價值?！边@也觸發(fā)了德魯克終身致力于“管理的實踐”研究。

在筆耕不輟中成就經(jīng)典

德魯克的一生中，有著記者、咨詢師、教授和小說家等多重角色，他的著作旁征博引，涉及藝術(shù)、文學(xué)、歷史、哲學(xué)和宗教等諸多領(lǐng)域。不過終其一生，他最重要的貢獻是在管理學(xué)領(lǐng)域。

1954年，德魯克的著作《管理的實踐》問世，標(biāo)志著現(xiàn)代管理學(xué)作為一門學(xué)科的誕生?！澳繕?biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化”等如今流行的大部分管理思想和實踐，都可以從這本書中找到根源，他因此被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。

德魯克在《管理的實踐》中提出，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，而不是利潤的最大化。他還強調(diào)，工人應(yīng)該被視為企業(yè)的資產(chǎn)而非債務(wù)，企業(yè)不應(yīng)該只是盈利機器，而應(yīng)該是建立在對工人信任和尊重的基礎(chǔ)上的社區(qū)。

1966年出版的《卓有成效的管理者》，是德魯克最為著名的管理學(xué)著作之一，深刻影響了全球商界、政界、學(xué)界人士。他在該書中提出，管理者要明白該把時間和精力用在什么地方，他們必須將有限的時間用于系統(tǒng)而有效的工作，應(yīng)善于利用外部力量取得工作成果，而非事必躬親;應(yīng)注重發(fā)揮團體優(yōu)勢，力求完美協(xié)作;應(yīng)該把精力集中在主要領(lǐng)域和關(guān)鍵所在，要注意決策的有效性。

1973年出版的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊、給學(xué)生的系統(tǒng)化教科書，被譽為“管理學(xué)的《圣經(jīng)》”。德魯克在這部經(jīng)典著作中告訴我們：管理不僅是一項工作、一門學(xué)科，還應(yīng)以人為核心。每一項成就都是管理者的成就，每一次失敗也是管理者的失敗。是人在管理，而不是“力量”或“事實”在管理。管理得當(dāng)還是管理失當(dāng)，取決于管理者在個人理想、奉獻精神以及正直無私方面的表現(xiàn)。

在終身學(xué)習(xí)中保持年輕

德魯克年輕時期的高強度自學(xué)，不僅快速擴大了他的知識面，還培養(yǎng)了他終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。60多年來，他堅持選修，每一門新學(xué)科都學(xué)習(xí)三四年，這種學(xué)習(xí)方式使他學(xué)識淵博并接觸了新學(xué)說和新方法，使他始終站在時代的前列。德魯克的著作除了涉及管理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)之外，還有一本關(guān)于日本繪畫的書以及兩本小說。德魯克曾連續(xù)20年為《華爾街日報》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表30多篇文章，至今無人打破這項紀(jì)錄。他著述頗豐，在70歲高齡之后仍出版了10余本著作。

1997年，《福布斯》雜志在一篇封面文章中稱其“依然具有最年輕的頭腦”，那時德魯克已年近九旬。2002年，德魯克獲得美國總統(tǒng)布什授予的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。2005年11月11日，德魯克在家中溘然長逝。

（桂玲摘自《科學(xué)畫報》2019年第12期）