黎文婕
2020年的末尾,美妝集合店品牌H.E.A.T喜燃南京德基廣場旗艦店開業(yè)了,這也是其自2020年7月開設(shè)首店以來的第8家門店。
單從這一數(shù)字來看,或許還不足以看出這些中國線下美妝集合店的野心。但如果你對商圈、街角稍加留意,就不難發(fā)現(xiàn),包括H.E.A.T喜燃、HARMAY話梅、KKV在內(nèi)的中國美妝集合店正以燎原之勢不斷涌現(xiàn)。
然而,這些美妝集合店里大打“平替”牌的國產(chǎn)品牌們,在撕下眾多營銷標簽后,卻并沒有消費者們想象中那么美好……
在喜燃擁擠的人群里,年輕女孩很多,從各集合店的店鋪人群畫像來看,大部分消費者為20~30歲年輕人,且95%以上都是女性。
她們簇擁在貨架前往手臂上試色,排隊在彩色的裝飾墻前打卡,忙著往透明購物袋里丟那些“國貨之光”或“大牌平替”。在她們眼里,比起商場里那些大牌專柜,這種可以自由試色,品牌豐富的彩妝集合店顯然“好逛多了”。
事實上,早從2019年底開始,國產(chǎn)美妝集合店賽道就涌現(xiàn)出了不少玩家,先有HARMAY話梅,后有THE COLORIST調(diào)色師。
其中,THE COLORIST調(diào)色師于2019年10月1日正式推出,目前已進駐20多個城市,門店總數(shù)量超過200家。同一時期誕生的WOW COLOUR更是迅速開到了300家店。它還計劃2020年開出500家,2021年達到1000家,且計劃走出國門,在新加坡開設(shè)海外首店。
這樣迅猛的發(fā)展,當然少不了年輕女孩們的支持。以喜燃為例,H.E.A.T喜燃的門店月均銷售額突破80萬元,平均客單價超過200元。而她們愿意買單的原因是,“這些美妝集合店少了那些大牌專柜滲透的高傲和拘束,更平易近人?!?/p>
但更主要的,還是選品。不同于傳統(tǒng)高端美妝集合店,這些店鋪內(nèi)的品牌多為完美日記、瑪麗黛佳、橘朵和小奧汀等新銳國潮品牌或熱門平價品牌,再夾雜一些近年來曾火過一陣的海外小眾或平價品牌,比如伊蒂之屋、wet n wild等。
美妝集合店同類產(chǎn)品非常豐富。
“平價和熱門是重點?!痹撠?zé)美妝店營銷工作的Mary告訴鋅刻度,這類美妝集合店的目標明確,就是活躍于各大社交平臺和直播間的年輕人,這一群體對產(chǎn)品的要求并在于“大牌”,而是“平價”、“國潮”、“網(wǎng)紅”等,“他們對美妝有剛性需求,品牌敏感度不高,更偏愛高性價比、各種充滿設(shè)計感、極具個性的商品。”
被用戶定位為“線下小紅書”的喜燃,在這一點上更為明顯。
據(jù)其創(chuàng)始人Gary介紹,目前其門店彩妝品類占比45%,已吸引小奧汀、橘朵、完美日記、JOOCYEE酵色、HEDONE等潮流彩妝頭部品牌入駐;護膚品類占比28%,合作品牌包括薇諾娜、HFP、谷雨、雛菊的天空等。
據(jù)Gary透露,喜燃選品會看非常多互聯(lián)網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)和口碑數(shù)據(jù),主要有三個維度:一、產(chǎn)品本身是否可靠,是不是真實有特點;二、產(chǎn)品在天貓的銷售趨勢,小紅書、抖音、B站等的品牌聲量;三、潮流品牌的口碑和起勢,是否真正意義上能成為品牌。
據(jù)億邦動力報道,每家H.E.A.T喜燃新店開業(yè),均會獲得數(shù)十家本地頭部號宣發(fā),開業(yè)信息精準觸達到超1000個興趣圈層社群,超1000名小紅書美妝及生活時尚達人探店,覆蓋跨城市矩陣粉絲上千萬。
品牌和產(chǎn)品之豐富,也是線下美妝集合店吸引人們的原因之一。畢竟,不需要挨個切換旗艦店頁面或逛得疲憊不堪,就能在同一地點找到所需的不同產(chǎn)品,的確讓消費者們省時省力。
但是,伴隨著競爭者越來越多,這類美妝集合店都開始在品牌和產(chǎn)品數(shù)量上下足功夫,“以數(shù)量取勝”似乎成為了一大重點:喜燃跟300多家品牌合作,并集合了超過4000款爆品;only write打出500+甄選品牌,15000+熱賣SKU的宣傳廣告;wow colour則在官網(wǎng)首頁將“目前已入駐300+知名品牌,6000+SKU”大寫加粗……
看起來,陳設(shè)在這些集合店里的產(chǎn)品極其豐富,包裝各有差異,效果定位也大有不同。但鋅刻度對比入駐喜燃的多家熱門新潮品牌后發(fā)現(xiàn),不少不同品牌旗下的、價格不一的產(chǎn)品,實際上出自同一化妝品公司或貼牌代工廠。
其中,入駐喜燃的國產(chǎn)品牌YES!IC,為上海震亮化妝品有限公司于2018年8月推出的獨立品牌。你或許對這個新生的品牌并不了解,但你大概率聽說過這家化妝品公司推出的,被譽為“國貨之光”的另一品牌——瑪麗黛佳。
而他們產(chǎn)品所委托的代工廠上海創(chuàng)元化妝品有限公司,除了YES!IC和瑪麗黛佳,還同時為瑪麗佳人、咚咚、火烈鳥等多個國產(chǎn)品牌提供代加工,而這些品牌,也為Dcamp Fairy仙女座等彩妝集合店的入駐品牌。
另外,當小奧汀、完美日記的卸妝濕巾、瑪麗黛佳的牛油果卸妝濕巾和稚優(yōu)泉的卸妝水,在美妝集合店里以不同的包裝,擺放在不同樣式的貨架上,你或許未曾想到,它們實際上也來自同一代工廠——上海瀛彩生物科技有限公司。
一邊是供應(yīng)鏈的同質(zhì)化,另一邊則是品牌方營銷的“平價”產(chǎn)品背后極低的成本與不菲的利潤。
以入駐喜燃的“谷雨”為例,其最近熱銷的產(chǎn)品谷雨氨基酸潔面100g在官方旗艦店標價179元,售價98.8元。鋅刻度查詢發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品生產(chǎn)廠商為廣州雅鎂化妝品制造有限公司,而廣州雅鎂在批發(fā)網(wǎng)站上對同樣成分的120g氨基酸洗面奶售價為26元。
此外,還有一些入駐品牌的代工廠曾存在生產(chǎn)情況不合格的問題。
在國家藥監(jiān)局2020年的化妝品飛行檢查中,國貨品牌光希美妝的代工廠北京科學(xué)城日化有限公司在質(zhì)量管理、設(shè)備管理和物料產(chǎn)品方面存在問題,而HFP煙酰胺美白精華液的代工廠中山中研化妝品有限公司,也在生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、廠房設(shè)施和物料產(chǎn)品方面存在問題。
不過,盡管供應(yīng)端同質(zhì)化嚴重、利潤不菲且產(chǎn)品代工廠并不一定合格,通過在美妝集合店入駐,并利用小紅書、抖音等社交媒體的營銷手段,卻同樣在消費者并不了解的情況下,成為備受追捧的網(wǎng)紅產(chǎn)品,甚至“國貨之光”。
畢竟,對體驗和設(shè)計的要求正逐漸提高的消費者們,面對擺放在裝修亮眼的門店里、經(jīng)過精心包裝以及看似“平價”的產(chǎn)品,始終難免動心。
喜燃們聚焦在國產(chǎn)美妝,眾多看似和美妝沒多大關(guān)系的公司紛紛做起美妝,背后的根源是近年來國產(chǎn)美妝市場過于誘人。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,在2020年6月的社會消費品零售總額中,化妝品類零售額增速為20.5%,成為復(fù)蘇最快的品類;到2022年,中國美妝行業(yè)市場規(guī)模將突破5000億元,并預(yù)測2023年其規(guī)模將增長至5490億元左右。
比起所謂的“大牌”,這些多為“Z世代”的消費者開始更追尋“性價比”,以及品牌背后的“國貨當自強”濾鏡。比起傳統(tǒng)渠道,他們理解美妝品牌的方式也主要是通過微博、小紅書等社交平臺。
上海瀛彩生物科技有限公司的代工案例
但與此對應(yīng)的是,一大批新銳國貨美妝都誕生于線上。它們目前還很難開設(shè)專門的線下店是行業(yè)共識。
也正因此,中國線下美妝集合店迅速躥紅。
但在這些集合店內(nèi)的產(chǎn)品,包括集合店本身,無一不是將營銷視為頭等大事。從小紅書這樣的種草社區(qū)到抖音等短視頻平臺,它們的廣告推廣無孔不入,消費者真實的聲音反而難以看見。
“與其說這些美妝集合店是一站式的線下小紅書,不如說是網(wǎng)紅們打卡做營銷的工作地點。”喜愛美妝的劉玉不愿意走進這些美妝集合店,很大一部分原因就是“不信任那些靠營銷手段火起來的產(chǎn)品”。