李麗璇

摘 要：隨著社會的不斷進步，群眾生活水平不斷提升，對電力供應(yīng)的需求也逐漸趨于多樣化，致使傳統(tǒng)的工作體系已經(jīng)無法應(yīng)對，電力企業(yè)必須要順應(yīng)時代的發(fā)展做出改革，其中應(yīng)用智能化技術(shù)便是主要的優(yōu)化方向之一，科學落實能夠提升工作效率?；诖?，本文通過對電力企業(yè)核算智能化轉(zhuǎn)變的意義進行總結(jié)，明確具體的應(yīng)用途徑，以期提升供電穩(wěn)定性。

關(guān)鍵詞：智能化技術(shù);電力企業(yè);抄表;核算;收費

在科學技術(shù)不斷更迭的背景下，電力企業(yè)作為社會經(jīng)濟體制中不可或缺的重要組成部分，其體系實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)變，能夠切實提升客戶的用電體驗，故而其廣受社會關(guān)注。但考慮到智能化技術(shù)應(yīng)用是一項技術(shù)含量較高的系統(tǒng)工程，故而工作人員要結(jié)合實際情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展保駕護航。

1. 電力企業(yè)抄表核算收費智能化的意義

1.1利于供電企業(yè)建立大的營銷體制

當前營銷專業(yè)化已經(jīng)成為供電企業(yè)的工作目標之一，電力市場交易中心作為其目標實現(xiàn)的主流場所，更是電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須迎合市場做出優(yōu)化。但實際工作過程中，因為工作人員效率較低，抄表數(shù)據(jù)不準確，工作效率大幅降低，企業(yè)內(nèi)部風氣逐漸出現(xiàn)偏移。受此影響，內(nèi)部人力資源流失嚴重，很多高精尖人才看不到未來，紛紛選擇投身于其他高新行業(yè)，致使電力企業(yè)無法快速的實現(xiàn)體系升級，后續(xù)改造工作也會受到多方因素的制約效果較差。正因如此，電力企業(yè)在執(zhí)行抄表、核算、收費等工作時，需要積極引進新型技術(shù)手段，利用其智能化特點，幫助電力企業(yè)更好地完成成推廣工作，建立更加高效的營銷系統(tǒng)，利用信息化技術(shù)換取更高的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)行業(yè)快速發(fā)展。

1.2利于解決目前抄表收費業(yè)務(wù)中存在的問題

電力企業(yè)以往的抄表工作都是由人工獨立完成，執(zhí)行者的工作態(tài)度，專業(yè)能力會直接影響超標準確性，數(shù)據(jù)誤差等問題頻發(fā)，致使資源浪費情況嚴重。另外，電力企業(yè)的財務(wù)核算工作是一項技術(shù)含量較高的內(nèi)容，想確保工作質(zhì)量，必須要求大量的人力物力傾注其中，但實際上這種工作模式使得資源分配不均勻，專業(yè)型人才短缺，相關(guān)監(jiān)督管理工作難以快速落實，實際工作過程中存在的風險問題也無法及時找出，更難以及時解決，很容易產(chǎn)生嚴重的安全事故。不用外上述問題還會使得抄表工作出現(xiàn)不可控現(xiàn)象，人員的工作態(tài)度不端正，技術(shù)手段過于單一，都使得隱患問題頻發(fā)。但電力企業(yè)在應(yīng)用智能化管理技術(shù)后邊，可以合理的規(guī)避工作風險，解決人力工作模式中存在的諸多缺陷，當出現(xiàn)風險問題時，第一時間向工作人員示警，并快速溯源，針對性的開展初步檢修工作，解決常見的核算收費問題。

2. 智能化技術(shù)背景下提升電力企業(yè)抄表核算收費的措施

2.1完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)

智能化抄表與核算工作是通過信息采集系統(tǒng)和業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)共同實現(xiàn)的，其本身兼具兩個系統(tǒng)高效，智能化的特點，能夠借助虛擬數(shù)據(jù)庫，對龐大的數(shù)據(jù)群進行分類歸檔，并儲存在信息平臺中，后續(xù)其他部門需要借助關(guān)數(shù)據(jù)時，只需要進行關(guān)鍵詞檢索，即可迅速獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，為后續(xù)工藝提供理論職稱，避免不要的成本損耗。其具體的工作方式如下：首先，電力企業(yè)獨立的營銷系統(tǒng)中，用戶可以事先通過平臺功能進行信息收集，并利用大數(shù)據(jù)分析系數(shù)完成智能化檢索，統(tǒng)一交到計算機處理系統(tǒng)進行初步統(tǒng)計，并借助固定工藝制作成數(shù)據(jù)報表，為工作人員直觀的提供數(shù)據(jù)信息。其次，工作人員會根據(jù)所得報表進行電費計算，這種工作模式因為其自動化特點，可以很大程度上減少數(shù)據(jù)差錯的頻率，并且大部分數(shù)據(jù)交互都是在信息平臺上，可以避免外力因素的影響，導致數(shù)據(jù)遺失。從上起到上述效果的關(guān)鍵點在于智能化抄表與核算系統(tǒng)將最容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失和差錯的部分，借助計算機網(wǎng)絡(luò)高效的性能進行線上處理，有效規(guī)避員工作業(yè)中可能存在的誤差問題，致使整個工作體系更加準確智能。

2.2智能化采集數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)的抄表核算工作是由人工完成，初步數(shù)據(jù)收集工作，在借助固定的核查方式，對龐大的數(shù)據(jù)學員進行分批次核對，借助以往的工作經(jīng)驗，分析當前數(shù)據(jù)是否處于穩(wěn)定范圍內(nèi)，出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，也需要重新分析多方數(shù)據(jù)指標，方能發(fā)現(xiàn)問題來源，工作效率極低，并且數(shù)據(jù)經(jīng)過多個部門的分析后，很容易出現(xiàn)差錯。但應(yīng)用智能化技術(shù)后，可以有效規(guī)避抄表過程中可能存在的失誤問題，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接連接個用戶的電能表，當需要執(zhí)行核算工作時，數(shù)據(jù)會自動生成并上傳到中央處理器中，直接利用線上分析的方法獲取各項數(shù)據(jù)，完成分類歸檔，有效提升工作效率，避免出現(xiàn)過程數(shù)據(jù)遺失的問題。另外，智能化抄表核算體系科學合理的融合了數(shù)據(jù)采集技術(shù)和信息交互技術(shù)，可以實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)交互，并將接口直接連接到電企業(yè)或家庭當中，數(shù)據(jù)在生成的第一時間可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)直接上傳到中央數(shù)據(jù)庫中，減少人力抄表所浪費的時間。最后，智能化技術(shù)應(yīng)用在信息采集系統(tǒng)，可以對電力企業(yè)抄表核算業(yè)務(wù)進行合理的調(diào)度，明確各設(shè)備工作的時間，同時只需要針對性的為每一臺工作設(shè)備配備人員監(jiān)督，即可以完成相關(guān)工藝，不需要浪費過多的人力物力。

2.3智能化核算業(yè)務(wù)

智能化技術(shù)的應(yīng)用縮短，有點企業(yè)和客戶之間的距離，讓客戶可以足不出戶查看到自家相關(guān)的電力數(shù)據(jù)，并且抄表工作也不需要干擾群眾的日常生活，只需要利用線上工作的方法，便可以快速收集相關(guān)數(shù)據(jù)。另外，在進行電費價格核算工作時，可以通過設(shè)備特有的計算方法，借助固定公式對數(shù)據(jù)進行實時計算，避免人力工作可能產(chǎn)生的誤差。而且，智能化技術(shù)應(yīng)用到核算業(yè)務(wù)中，能夠及時有效地獲取用戶各項費用，并借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以短時間內(nèi)完成抄表核算工作，減少人力物力損耗，借助信息化技術(shù)，用戶也能夠在虛擬平臺上直接進行電費支付，都需要到現(xiàn)場排隊，大幅提升客戶用電體驗，對行業(yè)發(fā)展有著積極的促進作用。

2.4智能化收費業(yè)務(wù)

用電信息采集系統(tǒng)是基于智能化技術(shù)的功能，進行深度優(yōu)化并對接營銷系統(tǒng)所形成的一項全新高效的工作體系。用電信息采集系統(tǒng)可以實時獲取用戶的用電信息，并上傳到獨立的核算系統(tǒng)中，核算系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析并生成電費清單，經(jīng)過初步分析后，會發(fā)往下一個收費系統(tǒng)。當數(shù)據(jù)運輸?shù)绞召M系統(tǒng)后，用戶便可以通過自家數(shù)據(jù)端口直接連接線上信息呈現(xiàn)系統(tǒng)，自助查詢到部分初級權(quán)限信息，然后可以通過專線訪問中央數(shù)據(jù)庫，實時查收電費，實現(xiàn)月末對賬，明確收費流水借助運營商功能，可以實現(xiàn)網(wǎng)上繳費，節(jié)約時間。

結(jié)束語

智能化技術(shù)在電能企業(yè)抄表、核算、收費工作中合理應(yīng)用可以快速提升工作效率，優(yōu)化客戶用電體驗，簡化繁瑣的工作流程，加強管控力度發(fā)生故障也能迅速預(yù)警，減少不必要的人力物力損耗?；诖耍ぷ魅藛T必須要積極優(yōu)化現(xiàn)有的信息采集系統(tǒng)，創(chuàng)新工作模式，規(guī)范工作流程，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升營銷水平，促進電力行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]強輝，謝紅，李俊波.電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應(yīng)用探討[J].低碳世界，2016（1）：2.