梅鋆

摘 要：現如今，在國家發(fā)展的過程中，其中的計算機技術與網絡技術等得到充分的發(fā)展，為多個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供助力。當工程項目管理工作開展的過程中，也需要應用計算機技術與網絡技術等技術的支持，推動工程項目管理工作向著信息化和智能化的方向發(fā)展，提高工程項目管理工作的效率和水平，進而保障工程項目的順利建成。本文以探析工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的風險管理及其應用為例，主要從工程項目管理信息系統(tǒng)的相關論述和風險管理的相關概述以及工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中存在的風險管理問題等方面入手進行研究和分析，制定相應的風險管理應用措施，以此提高工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)效果，可以更好地為工程項目管理工作的開展奠定基礎，減少風險的影響，提高工程項目管理信息系統(tǒng)的應用的水平，提高工程管理工作的效率以及質量，推動工程項目建設效果的進一步提高。希望本文的分析，可以為同行工作者提供借鑒經驗。

關鍵詞：風險管理;工程項目;應用;管理系統(tǒng);開發(fā)過程中

在經濟全球化的影響下，促使工程項目管理信息化的發(fā)展逐漸成為項目參與方的共識，要想保障工程項目的建設效果，就要重視管理信息化的發(fā)展，借鑒國內外先進的工程項目管理信息系統(tǒng)的經驗，合理使用計算機技術和網絡技術等先進技術，保障我國工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)效果。但是在我國工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，由于自身的技術水平的顯著，導致工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中出現較多的風險，影響工程管理信息系統(tǒng)開發(fā)的效果，難以為工程項目建設提供助力。因此，就要分析探析工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的風險管理及其應用的相關內容，首先從工程項目信息管理系統(tǒng)實施的必要和需求分析原則以及內容等方面入手，對工程項目管理信息系統(tǒng)的相關內容進行分析，其次，根據風險管理的相關概述，明確風險的內容和風險管理的具體步驟以及內容，最后制定相應的應對措施，規(guī)避和減少以及預防風險的出現。通過這樣的方式，提高工程項目管理信息系統(tǒng)研究成功率，可以為工程項目管理工作的開展提供助力，推動建筑行業(yè)的發(fā)展，進而為國家整體實力的提升奠定基礎。

一、工程項目管理信息系統(tǒng)的相關論述

（一）工程項目管理信息系統(tǒng)實施的必要性

通過調查發(fā)現，大部分的工程項目管理工作在開展的過程中，會存在以下幾方面的問題[1]：①信息的流轉和匯總以及處理等方面的工作效率處于較低的狀態(tài)。而這些方面問題在項目信息管理的過程中，主要體現在以下方面：首先，在信息存儲的時候，以表格和文檔等紙面的形式為主;其次，信息加工與整理，采用“人工+計算機”的模式完成;再次，信息交流借助人工傳遞的方式進行，主要是手工傳遞和口頭傳遞為主;最后，信息檢索，以調閱歸檔文檔為主。②信息產生和整理匯總以及加工處理，還有信息流轉和傳遞以及檢索使用方面的工作效果，處于較低的狀態(tài)，就會影響其他使用信息方面工作的效率，進而難以滿足項目管理工作開展的需求。③在國家發(fā)展的過程中，企業(yè)的工程項目規(guī)模不斷增加，更加重視項目的投資和計劃以及質量，還有合同和審計管理等多個方面工作找資料的提升，同時在各個部門與單位在交流的過程中，其中涉及的信息數量不斷增加，促使信息的匯總整理和加工處理以及信息流轉與傳遞等方面的工作量增加，對于時間的要求也更是嚴苛，使得工程項目管理工作的難度以及復雜程度提升，而且促使工程項目管理人員之間的效率矛盾被激發(fā)，不利于企業(yè)內部的和諧發(fā)展。在這些因素的共同作用下，就要重視工程項目管理信息系統(tǒng)的建設，既可以提高工程項目管理的效率，還可以保障企業(yè)內部的和諧發(fā)展，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現做鋪墊。

（二）工程項目管理信息系統(tǒng)的需求分析原則

在開發(fā)工程項目管理信息系統(tǒng)的過程中，需要重視需求分析原則的影響，以此保障工程項目管理信息系統(tǒng)的建設效果，具體按照以下幾種原則進行建設：首先，按照信息快速處理的原則進行管理信息系統(tǒng)的建設。在企業(yè)發(fā)展的過程中，要結合多方的需求，采用最高效的輸出方式，同時要減少管理人員，以此保障管理信息系統(tǒng)的建設。在這個過程中，要重視原始信息的收集和匯總工作的解決，以此為信息高效處理奠定基礎，以功能需求為依據，加工原始信息，得出規(guī)范的信息結果;其次，在進行管理信息系統(tǒng)建設的過程中，要以企業(yè)員工的年齡層次和知識結構等為依據，進行相應的分析，保障信息系統(tǒng)結構要具備簡單易學的特點，并且可以滿足短時間內運行的要求;最后，以工程項目管理的企業(yè)實際發(fā)展情況為原則，重視管理信息系統(tǒng)建設的緊迫性和階段性，把項目管理信息系統(tǒng)定位為管理的一種功能工具。按照這些需求分析原則進行管理信息系統(tǒng)的合理建設，可以有效地保障工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)結果，提高企業(yè)的管理水平。

（三）工程項目管理信息系統(tǒng)的需求分析內容

通過調查發(fā)現，工程項目管理信息系統(tǒng)的需求分析內容主要有兩個方面[2]：一方面是業(yè)務輸入信息的需求，其中包括①項目的立項信息;②招標的信息;③計劃的信息;④合同的信息;⑤資金的信息;⑥各類過程的信息;⑦文檔上傳等內容。在這個過程中，要重視系統(tǒng)結構的簡潔性和快速上線的要求，導致工程項目管理工作開展的過程中，會省略業(yè)務流程的運行的設置，以復核業(yè)務輸入信息設置的準確性為主。并且控制其他業(yè)務流程要在系統(tǒng)外進行完成，只需要把最終的業(yè)務結果的信息輸入到管理信息系統(tǒng)之中。另一方面，查詢信息業(yè)務的需求，其中包括①基本信息：項目的名稱和類型以及總投資，還有計劃開工和完工以及性質，建設的地點、項目單位和負責人以及可聯系方式，主要施工單位和建設內容以及設計單位等;②審批信息：可行性研究報告結合初步設計與調整批復的時間和文化以及投資，還有組成費用和項目建議書等;③招標信息：勘察設計和建立以及施工等;④年度計劃管理;⑤進度計劃管理;⑥合同管理：名稱和報批信息以及編號，還有金額和結算信息和單位以及執(zhí)行信息等;⑦資金支付;⑧投資統(tǒng)計;⑨過程管理;⑩變更管理;?文檔管理等多個方面的內容。

二、風險管理的相關概述

（一）風險的含義

風險最初是意大利的“risicare”，代表的含義是“敢于”，在對風險的含義進行研究的過程中發(fā)現，風險的含義各不相同，站在不同的學科角度，其中的含義和定義等內容呈現不同分狀態(tài)。但是這些定義都存在一個核心是存在潛在的不利結果。其中包括結果的不理性與結果出現的可能性等。因此，會把風險定義為，在特定的條件和時期以及環(huán)境的影響下，使得一件事情的不利結果出現不確定性的因素。同時發(fā)現風險在產生的過程中，需要風險因素存在和驅動因子以及風險事件發(fā)生，還有不利于結果產生（損失產生）等多個步驟，國民把這個過程稱為風險。在對風險進行研究的過程中，按照性質把風險分為純粹風險和投機風險。其中純粹風險是存在不利結果和絕對沒有無有利結果的一種純損失的風險;投機風險也被稱為“危機”風險，是無利結果與有利結果共同存在的一種風險。還可以按照影響范圍分為整體與局部風險;按照預知性分為可預知和不可預知風險;按照來源風險分為人為與自然風險。

（二）風險管理的概念

風險管理就是對干預風險，減少和避免不利于事件結果出現的概率。風險管理一直存在于國民的日常生產與生活等多個方面，其中最早可以追溯到《易經》之中，研究萬物變化的目的就是實現“趨利避害”的目標。同樣這也是風險管理的內涵。在現如今的發(fā)展過程中，風險管理對企業(yè)發(fā)展過程中的風險因素進行識別和評估以及分析，以此實現最大利潤發(fā)展的目標。在這種情況下，風險管理是一個過程，其中包含識別和量化以及評價，還有控制和監(jiān)督風險等多個部分組成，主要發(fā)揮計劃和組織以及指揮，還有控制等多個方面的能力，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標得以實現。

（三）風險管理的具體步驟

在風險管理工作開展的過程中，主要按照以下幾個步驟進行：①規(guī)劃風險：這是風險管理活動開展的決定環(huán)節(jié)。在實際的風險管理過程中，需要借助風險規(guī)劃制定適宜的策略和方法，保障策略與方法具備全面性和協調性以及有機配合等多個方面的特點。經常把這種方式應用在風險區(qū)的識別與跟蹤過程中，制定相應的緩解方案，進行持續(xù)有效的風險評估，以此預測風險變化的情況，緩解風險工作的開展提供相應的資源[3]。在規(guī)劃風險的時候，要重視各項風險容忍度和風險管理策略以及工作分解結果，還有預定義角色和職責以及風險管理指標體系等因素，以此保障風險規(guī)劃的效果，為后續(xù)的風險管理工作的開展奠定基礎。②識別風險：這是風險管理的初始步驟，對識別過程中需要面對的和潛在的風險因素以及風險源進行識別，在識別的過程中，主要判斷和歸類它們的特性，并且對其風險性質進行鑒定。這項工作存在的意義是就是減少結構中的不確定性，針對導致風險的主要因素和最后的影像件結果等進行估計。在進行這個步驟的時候，需要對風險源進行確定，并且分類風險事項，同時初步量化風險源。在這種情況下，促使風險識別的基礎性得以發(fā)揮，同時體現風險識別是一個擁有持續(xù)性和反復作業(yè)的過程與工作。要求工作人員在進行風險識別的過程中，要結合自身的感性認識與經驗，而且還要重視客觀統(tǒng)計資料與風險記錄資料等多個方面的內容進行識別，以此保障風險識別的效果。在開展識別風險的過程中，會使用訪談法和頭腦風暴法以及問卷調查法，還有德爾菲法等專家調查法，還可以采用情景分析與故障樹分析等方式。③分析與評價風險：這項工作是以風險識別為基礎，借助定性分析與定量分析結合的方式對風險識別的結果進行分析，主要對風險發(fā)生的概率和范圍以及嚴重程度，還有分布情況和持續(xù)時間以及變化幅度，還有頻率等內容進行評價，以此為主要風險源以及關鍵風險因素等內容的尋找提供助力，保障風險區(qū)域和排序以及可接受的風險基準等內容的研究結果，為后續(xù)的風險管理奠定基礎。在這個過程中，要重視風險的損傷和發(fā)生概率，確定風險的嚴重程度，進而保障決策者制定策略的合理性和有效性。④處理風險：是提出處置風險的方法與意見。在經過識別和分析以及評價風險等步驟之后，對其中風險發(fā)生的概率和損失程度，還有其他因素等內容進行綜合考慮，把風險出現的可能性和危害程度與安全指標進行對比，以此確定風險的等級，為風險處理措施的選取提供依據。⑤監(jiān)控風險：監(jiān)視與控制識別和估計與評價以及處理風險的全過程，以此保障風險管理的效果，這項工作開展的過程中，主要是生產活動的進展以及環(huán)境等進行監(jiān)控，及時發(fā)現變化的一種方式，存在的目的就是在進行風險管理工作的過程中，可以獲得準確有效的信息支持，以此保障風險管理策略以及措施的合理性。

三、工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的分析

（一）工程項目管理信息系統(tǒng)的風險特點

研究發(fā)現工程項目管理的風險擁有以下幾方面的特點：第一，多樣性。在一個項目發(fā)展的過程中，存在的風險是多種多樣的，其中有經濟和政治以及法律，還有合同和自然以及合作者等多個方面的風險，存在相應的內在聯系。第二，風險貫穿于工程項目的全過程。第三，風險影響的全局性。第四，風險的規(guī)律性，根據項目的環(huán)境變化和項目實施的規(guī)律性對風險進行預測，進行為風險的全面控制工作的開展提供助力。

（二）工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的具體風險

在工程項目管理信息系統(tǒng)建設的過程中，其中存在的工程項目風險有以下幾方面：①社會風險，主要有軍事戰(zhàn)爭和自然災害以及法律政策等;②技術風險，主要有技術的復雜性和成熟度以及先進行;③進度風險，主要有施工技術的影響和資源組織的充分性以及編制計劃的合理性，還有管理人員的先進性;④成本風險，主要有成本目標的質量和明確性以及進度因素對成本的影響，成本預算的準確性，招標策劃和合同類型等多個方面內容的影響;⑤管理風險，涉及組織機構和項目功能定位以及領導能力，還有管理人員等內容。

（三）工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的風險控制步驟

在對工程項目管理過程中的風險進行控制的過程中，主要按照以下步驟進行[4]：①組建風險監(jiān)控的系統(tǒng)，借助團隊的力量，預防和發(fā)現以及分析風險，控制風險的影響在最小范圍。②在發(fā)現風險之后，要主動對采取相應的措施，降低風險的影響范圍以及程度，維護自身的經濟利潤。③結合風險的實際狀態(tài)，對施工方案和計劃進行調整和修改，保障施工的正常進行。④記錄和跟蹤以及總結風險出現和應對的經驗與教訓，避免風險的再次出現。⑤提高風險預測的重視程度，在階段性計劃調整過程中加入風險預測的內容，避免新風險的出現。

（四）導致工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中存在風險管理問題的原因

在工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的風險管理問題進行研究的過程中，發(fā)現導致風險管理問題出現的原因有以下幾方面[5]：①風險管理國際化水平有限;②法律法規(guī)制度不完善;③風險識別與處理手段陳舊落后等原因。在這些因素的共同作用下，也就導致工程項目管理信息系統(tǒng)在開發(fā)的過程中，其中的技術水平有限，不利于開發(fā)效果的保障，難以工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)提供助力。在這種情況的影響下，也就導致我國的工程項目管理的信息化和智能化目標難以實現，阻礙我國工程項目建設企業(yè)的進一步發(fā)展。

四、工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)展過程中風險管理的應用

（一）工程項目項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中采用的風險管理策略

在對風險進行控制的過程中，主要采用以下幾種策略：第一，減輕風險的措施：這種方式的含義就是盡最大的能力減低風險事件的影響，并且把風險發(fā)生的可能性進行降低，基本控制在可以承受的范圍以下。通常情況會把這種風險管理的方式應用在工程項目管理系統(tǒng)開發(fā)的初期，可以有效地保障風險管理的效果。就以工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中出現的人員流失以及關鍵技術人員缺失等問題為例，會直接影響管理信息系統(tǒng)的研發(fā)結果。在這個過程中，就可以采用減輕風險的管理措施，具體采用改善工作環(huán)境和提高薪資以及加強后備人員的配備等多個方式去控制風險的影響，保障工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的順利進行。

第二，規(guī)避風險的措施：規(guī)避風險的含義是采用主動放棄項目和改變項目的計劃以及行動方案等方式，避免風險事件的影響。這種方式應用在風險管理的過程中，體現為很多種。就以工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術風險為例，在面對這個風險的時候，可以采用使用成熟技術的方式、提高團隊成員對技術的熟悉程度和采用迭代式的開發(fā)過程等方式實現規(guī)避風險的目的。同時在面對工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中存在的組織實施風險時，可以借助成熟并且具備相應成功案例的組織方法以及策略進行風險規(guī)避[6]。

第三，預防風險的措施：這是主動風險管理策略的一種，在應用這種風險管理措施的過程中，會促使管理信息系統(tǒng)的建設成本增加，所以在應用這種風險管理措施的過程中，需要開展成本效益分析的工作，以此保障最小的投入獲得最大的收益。

第四，轉移風險的措施：顧名思義，這個風險管理的措施是把風險轉移到第三方身上。在實現這個目標的時候，需要合同的支持，尤其是在工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，會采用系統(tǒng)開發(fā)外包的方式對風險問題進行解決。

第五，接受風險的措施：這項風險管理措施在實施的過程中，要結合自身的承擔風險后果的能力。要在開發(fā)的過程中，重視應急計劃的制定，明確接受風險的影響。通常情況下，會把這種方式應用在不可抗力和風險規(guī)避以及轉移，還有風險減輕等都沒有作用的情況下，這時只有采用接受風險的措施，才能維持工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作正常進行。

（二）風險管理措施在工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中具體應用

在工程項目管理信系統(tǒng)建設的過程中，其中會存在需求和技術以及人員組織，還有進度和成本以及其他等多個方面的風險。在應用風險管理策略的過程中，要結合風險的特點進行合理的選用，這就要做到以下幾方面[7]：①在面對需求風險的時候，基本采用減輕和預防風險的管理措施。在這個過程中，要使用相應的分析發(fā)發(fā)對風險進行研究，之后進行審查和論證，對需要變更的設計進行嚴格控制，重視需求和設計過程的反饋跟蹤工作的開展，最終對數據表式進行統(tǒng)一的審查，按照不重復和不遺漏的原則。②在面對人員組織風險的時候，基本采用減輕和預防風險等措施;③在面對技術和進度等風險的時候，為其提供預防風險管理的措施;④在面對成本風險的時候，采用轉移風險的措施，借助簽訂合同，明確其中的條款等方式，控制成本風險的影響;⑤面對其他風險的時候，使用減輕風險的管理措施，借助加大過程管控和及時溝通以及搭建專門的溝通渠道等方式，達到風險控制的目標。通過這樣的方式，可以保障工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)效果，推動行業(yè)的發(fā)展。

五、結束語

綜上所述，要想在國家發(fā)展的過程中，保障工程項目管理信息系統(tǒng)的開展效果，就要正確看待信息系統(tǒng)開發(fā)工作的開展。信息系統(tǒng)開發(fā)工作本就是擁有高風險和高投入等特點的一項工程，在這個過程中建設的過程中，要重視風險的管理和控制，以此提高管理信息系統(tǒng)成功的概率。在這種情況下，就要對探析工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的風險管理及其應用進行分析，從多個方面對工程項目關系系統(tǒng)和風險管理等方面的內容進行研究，根據研究和分析的結果，制定相應的風險管理和應對的措施。通過這樣的方式，不但可以提高信息系統(tǒng)開發(fā)人員對于風險管理的重視程度，而且還可以促使工程項目管理信息系統(tǒng)建設過程中的風險影響程度降到最小，可以有效地提升工程項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功率，為我國的工程項目的管理水平提升提供助力，提高工程項目管理工作的質量和水平，同時為國家開發(fā)其他方面的信息系統(tǒng)軟件提供助力，最終為國家整體實力的提升奠定基礎。

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