◎高國專 鄒圣旺

近年來，黃石日報社堅持守正創(chuàng)新，以建設(shè)“四全媒體”為目標，以傳播力、服務(wù)力、治理力建設(shè)為抓手，優(yōu)化資源和要素配置，推進體制機制、內(nèi)容供給、渠道分發(fā)、平臺發(fā)展、人才隊伍、經(jīng)營管理等方面深度融合，努力構(gòu)建資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體生產(chǎn)體系、傳播體系、商業(yè)體系。

一、圍繞提高傳播力，構(gòu)建全媒體傳播格局

傳播力是媒體最根本、最基礎(chǔ)的能力。傳播力建設(shè)，是媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展、在互聯(lián)網(wǎng)時代生存發(fā)展的必要性和基礎(chǔ)性工作，關(guān)乎主流媒體在全新媒體格局、輿論生態(tài)中能否牢牢把握輿論主動權(quán)和主導權(quán)、話語權(quán)。

1.整合資源，打造傳播矩陣。通過構(gòu)建全媒體指揮中心這個中樞，統(tǒng)一指揮分工、定位、功能各不相同的“報網(wǎng)微端屏”等平臺，形成全媒聯(lián)動、差異協(xié)同的傳播矩陣；通過加大技術(shù)投入，自主開發(fā)了全媒體指揮平臺、全媒體采編平臺，采編人員隨時隨地都可以上傳文圖及音視頻報道，目前正在自主研發(fā)黃石日報App；通過創(chuàng)新新媒體管理、運營、考核機制，組建了黃石日報融媒體中心，將新媒體運營人才、技術(shù)開發(fā)人才進一步聚集，從而形成集群傳播優(yōu)勢，增強媒體競爭力。目前報社擁有“2報2網(wǎng)1客戶端10多個微信微博”全媒體矩陣，截至2020年底綜合用戶量超過200萬，“兩微一端”全年發(fā)稿量3萬余篇、總閱讀量超5億，黨報黨媒的用戶量、傳播力持續(xù)增強。

2.創(chuàng)新表達，豐富傳播形態(tài)。進一步豐富“文圖音視畫”表達，在做強報紙傳統(tǒng)表達文字、圖片的基礎(chǔ)上，積極運用音頻、視頻、動漫、H5等形式生產(chǎn)新聞和其他內(nèi)容產(chǎn)品，2018年以來年均生產(chǎn)音視頻產(chǎn)品300余條次，幾乎每天都有音視頻產(chǎn)品；進一步加強現(xiàn)場直播，充分運用新華社·現(xiàn)場云直播平臺，積極開展直播報道，2020年開展新聞直播、活動直播、帶貨直播200余場，累計播放量2000余萬。進一步做好全媒權(quán)威訪談，2020年下半年以來，統(tǒng)籌日報、晚報、融媒體采編力量，邀請各縣市區(qū)、各委辦局負責人做客報社全媒體直播間，將形成的文字稿件、音視頻報道通過報紙、網(wǎng)站、兩微一端等進行全媒體傳播，拓展了新聞融合報道的廣度和深度。

3.移動優(yōu)先，提升傳播效果。在戰(zhàn)略上確立“移動優(yōu)先”理念，推行“先網(wǎng)后報”發(fā)布模式；在導向和考核上鼓勵“移動優(yōu)先”，先發(fā)新媒體的稿件在考核上進行加分獎勵，要求記者在采訪第一時間向后方發(fā)回一條文字稿（快訊）、一組現(xiàn)場圖片、一個現(xiàn)場微視頻，方便新媒體發(fā)稿；在精神上激勵“移動優(yōu)先”，在新聞獎申報評比中，加大對新媒體產(chǎn)品的獎勵力度，對網(wǎng)絡(luò)爆款、融合傳播等新媒體稿件單獨給予獎勵。目前，報社采編人員“移動優(yōu)先”意識逐漸增強，“策、采、編、發(fā)、傳、饋”等各個環(huán)節(jié)圍繞移動傳播展開，大大拓展了傳播邊界、增強了傳播力。

通過構(gòu)建全媒體傳播體系、創(chuàng)新表達形態(tài)、堅持移動優(yōu)先，報社不斷推出立足市情、記錄時代的精品力作。如抗“疫”期間，報社累計刊發(fā)相關(guān)報道3.5萬條次，微博話題閱讀量超過3億人次，制作的創(chuàng)意海報、音頻、視頻等產(chǎn)品被人民網(wǎng)、新華社客戶端、學習強國等平臺轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，累計閱讀量超過千萬。據(jù)清博指數(shù)統(tǒng)計，2020年，《黃石日報》微信公眾號閱讀總量1153W+，點贊量2W+,同比增加368.5%、247.5%；《東楚晚報》微信公眾號閱讀總量6010W+，點贊量12W+，同比增加了294.5%、293.7%；《黃石發(fā)布》微信公眾號閱讀總量2948W+，點贊量9W+,同比增加1164.2%、833.7%，黃石日報社旗下新媒體平臺的公信力、傳播力、影響力節(jié)節(jié)攀升。

二、圍繞提高服務(wù)力，重構(gòu)“媒體+”運營模式

媒體的雙重職能屬性——政治屬性和產(chǎn)業(yè)屬性，對媒體深度融合提出了從傳播效果最大化到系統(tǒng)提升服務(wù)能力的要求。黃石日報社在堅持社會效益的前提下，積極探索“媒體+”模式，在黨政服務(wù)、公共服務(wù)和商務(wù)服務(wù)等方面不斷嘗試,實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化。

1.用好平臺資源，優(yōu)化黨政服務(wù)。自2011年黃石政府網(wǎng)移交報社運營以來，進行多次進行改版和系統(tǒng)升級，多次榮獲全省政務(wù)網(wǎng)站最快進步獎。借助黃石政府網(wǎng)、黃石發(fā)布兩個市級政府平臺資源，承接網(wǎng)站、微信建設(shè)與運維，實施黨政網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)，全市60余家門戶網(wǎng)站落戶融媒體中心。充分發(fā)揮政府平臺+媒體平臺的資源優(yōu)勢，圍繞網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等開展深度合作，承接全市輿情監(jiān)測服務(wù)，且將市委輿情應(yīng)急中心遷至報社辦公樓。

2.用好技術(shù)資源，優(yōu)化公共服務(wù)。報社開發(fā)的“湖北黃石接待”服務(wù)號，使會務(wù)工作實現(xiàn)了“無紙化”接待，開創(chuàng)了全省地市州接待工作的先河。此后這一模式多次升級應(yīng)用于重要活動會務(wù)工作中，一次創(chuàng)意，產(chǎn)生多次附加值；積極應(yīng)用當前的新媒體技術(shù)，發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，積極開展新媒體業(yè)務(wù)，如原創(chuàng)插畫、視頻制作、動漫策劃、畫冊及PPT等制作開展定制服務(wù)；發(fā)揮技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢，開展信息化項目，如承接平安黃石、黃石商品房銷售價格管理系統(tǒng)等小程序。

3.用好內(nèi)容資源，優(yōu)化商務(wù)服務(wù)。近年來報社充分利用創(chuàng)意人才和內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢，圍繞客戶需求,以創(chuàng)意為核心、以項目為載體,一次創(chuàng)意、多種生產(chǎn)、多次傳播,向政府和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)傳播方案、向市場提供專業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)產(chǎn)品。如2020年首屆黃石楚商大會，報社不僅提供了全媒體傳播服務(wù)，更是圍繞大會需求提供畫冊制作、會議材料編印、會徽及牌匾設(shè)計制作等服務(wù)；再比如黃石建市70年，報社在做好新聞宣傳的同時，還通過專版、特刊、圖片書畫展等提供多種服務(wù)。這些基于內(nèi)容創(chuàng)意生產(chǎn)的服務(wù)，不僅贏得了口碑，而且獲得不菲經(jīng)濟收益。

三、圍繞提高治理力，推進機制體制改革創(chuàng)新

推進媒體融合發(fā)展本就是創(chuàng)新社會治理的重要途徑，對媒體本身來說不僅要提高內(nèi)部治理水平，而且要增強社會協(xié)同治理能力。具體到黃石日報社，主要體現(xiàn)在以下方面：

1.創(chuàng)新機制體制，不斷優(yōu)化內(nèi)部自主治理。近年來，報社在堅持黨管媒體的前提下，不斷適應(yīng)融合新形勢、行業(yè)新業(yè)態(tài)、市場新需求，著力管理體制、運營機制創(chuàng)新，不斷優(yōu)化報社內(nèi)部治理。今年以來，報社先推出了事業(yè)部制改革，打破原來以媒體為核算主體的“一媒體一公司”制，實行以行業(yè)分類為主導、采編經(jīng)營“兩手抓、兩加強”、全媒運營的事業(yè)部制，組建5個全媒體傳播中心，進一步優(yōu)化資源配置；3月份，報社再次出臺改革措施，推進采編深度融合，按“業(yè)務(wù)相同、專業(yè)相近”原則構(gòu)建了全媒體采集中心、全媒體編輯中心、融媒體中心、全媒體傳播中心，同時堅持把復合型、全媒型人才充實到采編一線、關(guān)鍵崗位、新媒體崗位，按照“一人多崗、一崗多責，以塊為主、條塊結(jié)合”要求配置人才資源，打破職級限制，鼓勵跨部門、跨專業(yè)、跨行業(yè)組成項目小組。 目前，正在逐漸完善“集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度、信息互通、協(xié)調(diào)高效”的運行機制。

2.擴展媒體功能，積極參與外部協(xié)同治理。報社聚焦社會治理的熱點、難點問題，著眼于社會和用戶可持續(xù)發(fā)展需求，以提升用戶獲得感幸福感安全感為出發(fā)點，幫助用戶解決操心事、煩心事，為社會治理現(xiàn)代化積極貢獻力量。如向黨政部門提供輿情服務(wù)，這也是大數(shù)據(jù)時代媒體功能的重要延伸，除了承接各單位部門的輿情監(jiān)控、分析業(yè)務(wù)外，當前正在與市委網(wǎng)信辦對接，建設(shè)黃石市輿情應(yīng)急指揮中心。再比如與各縣市區(qū)、各單位部門合作，建立全媒體工作站，為區(qū)域和行業(yè)提供一體化、一站式的新聞宣傳、輿情服務(wù)和智庫服務(wù)，目前已經(jīng)先后成立下陸區(qū)全媒體工作站、開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)全媒體工作站、紀委監(jiān)委全媒體工作站。

中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳2020年9月印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》對媒體深度融合提出了新的要求和目標，地市媒體推進深度融合，還需要繼續(xù)圍繞提升傳播能力、服務(wù)能力、治理能力克難攻堅、爬坡過坎，創(chuàng)新體制機制，破除思維觀念束縛，不斷開創(chuàng)融合發(fā)展新路徑。