唐慧娟

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的新技術(shù)，評(píng)價(jià)自身優(yōu)勢(shì)快速在各行業(yè)中掀起熱潮，管理思模式發(fā)生較大的變更，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。新時(shí)期背景下，針對(duì)大量的、碎片式的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理的提取數(shù)據(jù)及分析，產(chǎn)生更大的管理智慧及價(jià)值，為企業(yè)人力資源管理提供更多的決策，滿足時(shí)代發(fā)展潮流，創(chuàng)新人力資源管理方式，是企業(yè)人力資源管理者急需解決問題。本文闡述大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新價(jià)值基礎(chǔ)上，分析其面臨的挑戰(zhàn)，以及創(chuàng)新路徑。

近年來，信息技術(shù)高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，不斷滲透于社會(huì)各行業(yè)中，成為當(dāng)下時(shí)代顯著標(biāo)簽，在多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮重要價(jià)值。企業(yè)人力資源管理中充分引入大數(shù)據(jù)，不僅可創(chuàng)造更多的利潤(rùn)收益，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且促進(jìn)人力資源管理針對(duì)性及時(shí)效性。企業(yè)人力資源管理依附于大數(shù)據(jù)技術(shù)日漸凸顯，促進(jìn)原有人力資源管理模式的積極轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的價(jià)值

首先，提升企業(yè)人力資源管理效率。信息技術(shù)普遍入駐人力資源管理中，雖然一定程度減少人工操作環(huán)境，但是實(shí)際管理過程中，人員素質(zhì)評(píng)估、人員選撥等仍需依附于管理人員實(shí)現(xiàn)，最終工作完成成效并不理想。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)可對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位分析，快速完成各方面工作，譬如員工應(yīng)聘選撥方面，對(duì)應(yīng)聘人員相關(guān)信息進(jìn)行篩選，減少管理人員工作量。同時(shí)，可保證人力資源管理人員對(duì)應(yīng)聘者考察準(zhǔn)確性，促使企業(yè)選取人才更具針對(duì)性，最終通過平臺(tái)將面試通知發(fā)送，提升人力資源管理工作效率。其次，完善人才隊(duì)伍建設(shè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各行業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為處于該行業(yè)有利位置，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，深層次挖掘有價(jià)值人才，并全面評(píng)估其綜合素養(yǎng)。此外，大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才招聘信息精細(xì)化管理，幫助企業(yè)確定匹配度較高的人員。最后，大數(shù)據(jù)薪酬，滿足員工實(shí)際需求。目前是屬于人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，薪酬是吸引人才及挽留人才人才核心手段之一。良好薪酬管理制度可有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)具有強(qiáng)大的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)信息處理和分析，有助于幫助企業(yè)制定合理化人員薪資，準(zhǔn)確掌握行業(yè)勞動(dòng)薪酬動(dòng)態(tài)，制定薪酬制度具備一定的前瞻性，吸引更多優(yōu)秀人才。企業(yè)大數(shù)據(jù)績(jī)效不僅是合理安排薪酬的重要參考，而且是挽留員工有效措施，通過數(shù)據(jù)全方位分析，可將離職與薪酬間的關(guān)系，人力資源管理人員有效預(yù)防因薪酬因素導(dǎo)致離職，主動(dòng)調(diào)整薪資水平，滿足員工的預(yù)期，挽留更多優(yōu)秀人才。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理存在問題

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為人力資源管理帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來新的挑戰(zhàn)急需解決，應(yīng)從多方面進(jìn)行分析，準(zhǔn)確掌握人力資源管理存在問題，為后續(xù)針對(duì)性解決奠定基礎(chǔ)，主要提下在以下幾方面：

（一）缺乏先進(jìn)的管理理念。大數(shù)據(jù)大量信息數(shù)據(jù)，是企業(yè)實(shí)施管理核心主體，所以信息化管理是未來主趨，企業(yè)內(nèi)部整體管理體系出現(xiàn)較大變更。信息化管理理念是基于現(xiàn)代發(fā)展潮流衍生，對(duì)優(yōu)化人力資源配置具有重要價(jià)值，從現(xiàn)有人力資源管理理念實(shí)施觀測(cè)，部分企業(yè)人力資源管理理念，難以匹配現(xiàn)有時(shí)代發(fā)展潮流，傳統(tǒng)管理理念成為企業(yè)發(fā)展阻礙因素之一。

（二）專業(yè)數(shù)據(jù)與管理型人才匱乏，傳統(tǒng)人力資源管理決策方式短期內(nèi)無法改革。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)形成數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，需綜合素養(yǎng)較強(qiáng)人才做以支撐，需培養(yǎng)復(fù)合型人才，不僅需針對(duì)性收集、分析數(shù)據(jù)信息，而且對(duì)數(shù)據(jù)可進(jìn)行有效管理人才。數(shù)據(jù)作為企業(yè)核心資產(chǎn)，直接決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，是否高效利用數(shù)據(jù)資源，凸顯其數(shù)據(jù)實(shí)際價(jià)值，對(duì)人力資源管理者提出新的要求。

（三）數(shù)據(jù)安全及員工隱私問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代核心特征是透明開放，信息透明度及開放性，決定數(shù)據(jù)信息安全性是否得以保障問題，員工個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私保障，是大數(shù)據(jù)在人力資源管理中應(yīng)用不可忽視問題，企業(yè)管理中員工數(shù)據(jù)較多。若企業(yè)對(duì)此類數(shù)據(jù)缺乏有效監(jiān)管，增加人員數(shù)據(jù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，且導(dǎo)致公司人才流失。

（四）盲目追求大數(shù)據(jù)帶來風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)明確實(shí)際發(fā)展過程中，人力資源管理所面臨的困境，重視人力資源管理及大數(shù)據(jù)結(jié)合價(jià)值，一味傾向大數(shù)據(jù)應(yīng)用，造成原有人力資源管理模式混亂，從而影響整個(gè)管理體系失敗。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確辨別自身發(fā)展方向及規(guī)模，避免為引入大數(shù)據(jù)應(yīng)用投入過多的人力、財(cái)力，對(duì)最終成效有所忽視。此外，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中，利用大數(shù)據(jù)分析發(fā)展趨勢(shì)及成效不佳，難以客觀展示員工離職因素，過度依附于大數(shù)據(jù)，導(dǎo)致人力資源決策準(zhǔn)確性難以保證。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

（一）樹立創(chuàng)新型人力資源管理理念

企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)擁有良好人才核心保障，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供持續(xù)性驅(qū)動(dòng)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源管理價(jià)值不言而喻，若想從本質(zhì)提升企業(yè)管理效率，凸顯自身市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需首要將其管理理念創(chuàng)新，明確人才在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)，分析企業(yè)實(shí)際狀況，將人力資源管理與企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)合，加強(qiáng)人員思想培訓(xùn)，樹立大數(shù)據(jù)管理理念，全面升級(jí)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化改造。

（二）構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理體系

大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，外部環(huán)境發(fā)生巨大的變革，要求企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)外環(huán)境，并做好有效協(xié)調(diào)工作，獲取更具價(jià)值的動(dòng)力資源。人力資源管理人員在具體實(shí)踐過程中，應(yīng)全面掌握新型思維并積極應(yīng)用，嚴(yán)格依照相關(guān)管理工作所需，構(gòu)建完善的人力資源管理體系。首先，加強(qiáng)員工選聘及培訓(xùn)的達(dá)標(biāo)率，日常管理中實(shí)時(shí)跟蹤員工工作動(dòng)態(tài)，保證員工思想與企業(yè)文化不謀而合，與企業(yè)發(fā)展命運(yùn)共存;其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)促進(jìn)新職位誕生，需及時(shí)做好人員招聘及培訓(xùn)工作，并將崗位權(quán)責(zé)明確，促進(jìn)其相互間有效融合;最后，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，若由于技術(shù)或信息數(shù)據(jù)因素影響，數(shù)據(jù)進(jìn)行分析出現(xiàn)一定的約束，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)充分利用該機(jī)會(huì)，在海量數(shù)據(jù)中提取有效信息，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)開展效率。

（三）采取信息化管理方式

伴隨經(jīng)濟(jì)全球一體化不斷深入，以及信息技術(shù)高速發(fā)展，傳統(tǒng)人力資源管理模式難以滿足現(xiàn)有時(shí)代發(fā)展潮流，企業(yè)若想從本質(zhì)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，需對(duì)人力資源管理方法進(jìn)行改革及創(chuàng)新，保證其與現(xiàn)有時(shí)代發(fā)展潮流吻合。創(chuàng)新人力資源管理方式，需嚴(yán)格基于新型管理理論上實(shí)施，譬如人力資源中招聘、工作考核、員工晉升等，實(shí)際改進(jìn)過程中需嚴(yán)格依照相關(guān)企業(yè)發(fā)展特征，立足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新管理方法。此外，應(yīng)構(gòu)建完善的企業(yè)員工立體化數(shù)據(jù)庫，將其與員工計(jì)算機(jī)相關(guān)聯(lián)，全面收集員工日常工作數(shù)據(jù)信息，強(qiáng)化人力資源管理實(shí)際成效，降低人力、物力資源成本支出。主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）實(shí)現(xiàn)人才招聘的信息化。傳統(tǒng)招聘方式主要依附于文檔及表格，大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，促進(jìn)企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，短期內(nèi)確定與企業(yè)崗位匹配度較高人才，構(gòu)建大數(shù)據(jù)交流平臺(tái)，建立自身網(wǎng)站平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)招聘電子化，便于求職者根據(jù)實(shí)際需求自由下載。（2）人才篩選信息化。傳統(tǒng)人力資源篩選人才方式，處于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)收集大量材料，并依托人力資源管理軟件對(duì)信息進(jìn)行篩選，及時(shí)向求職者實(shí)時(shí)反饋，降低人力資本浪費(fèi)。（3）實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)信息化。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源管理部門，應(yīng)積極將傳統(tǒng)管理及現(xiàn)有管理模式結(jié)合，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容擴(kuò)大化，有效優(yōu)化培訓(xùn)成效?？蓪⒋髷?shù)據(jù)為介質(zhì)，構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)中心，依照人力資源培訓(xùn)需求，合理安排相應(yīng)的課程，員工可根據(jù)自身實(shí)際能力狀況，選取合適的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)成效檢測(cè)也應(yīng)在線完成，企業(yè)通過管理系統(tǒng)對(duì)員工學(xué)習(xí)實(shí)際狀況進(jìn)行跟蹤。（4）實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理信息化。大數(shù)據(jù)績(jī)效管理屬于一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理軟件，對(duì)員工進(jìn)行在線考核，全面收集員工實(shí)際工作狀況相關(guān)資料。績(jī)效管理作為人力資源管理核心內(nèi)容之一，其實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)化有助于實(shí)現(xiàn)考核便捷性，增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考核的高度認(rèn)可，企業(yè)可依照大數(shù)據(jù)化績(jī)效考核軟件，提高考核水平及效率。

（四）強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息分析能力

企業(yè)應(yīng)基于員工數(shù)據(jù)庫層面，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門間的合作聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)部門間信息數(shù)據(jù)共享，并以員工數(shù)據(jù)庫信息資料，對(duì)員工進(jìn)行全面考察，設(shè)定合理的工作量化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容模塊化，有助于工作責(zé)任至人，提升工作完成效率。自員工入職便依托大數(shù)據(jù)將其各方面綜合能力進(jìn)行評(píng)定，掌握員工潛在優(yōu)劣勢(shì)，之后根據(jù)員工實(shí)際能力確定其工作實(shí)際目標(biāo)。具體考察內(nèi)容主要從其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、崗位創(chuàng)新內(nèi)容等，實(shí)現(xiàn)多維度分析，充分展示大戶數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)際量化評(píng)價(jià)成效，保證人力資源管理準(zhǔn)確性。

（五）建立專業(yè)化人力資源管理隊(duì)伍

新形勢(shì)背景下，構(gòu)建專業(yè)化人力資源管理隊(duì)伍，是企業(yè)良好發(fā)展的核心保障，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要位置，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，對(duì)資源管理人員綜合素養(yǎng)提出新的要求，不僅需具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，而且應(yīng)掌握基礎(chǔ)技能，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，通過上述對(duì)員工實(shí)現(xiàn)量化評(píng)價(jià)之后，利用大數(shù)據(jù)對(duì)員工日常工作中缺陷及優(yōu)勢(shì)分析，調(diào)整員工實(shí)際工作崗位，充分發(fā)揮員工自身優(yōu)勢(shì)。此外，還可根據(jù)員工不足對(duì)其技能進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化，提升員工綜合水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力愈發(fā)增加，可通過輪崗培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中存在不足，完善人員培養(yǎng)措施，提升員工培養(yǎng)實(shí)際成效。

四、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)位置，大數(shù)據(jù)成為現(xiàn)代化標(biāo)志及特征，不斷滲透于各行業(yè)中，為企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)同等存在，人力資源管理者需及時(shí)創(chuàng)新管理理念，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，建立專業(yè)化人力資源管理隊(duì)伍，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（作者單位：中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院）