在寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院大廳內(nèi)擺放的自助掛號(hào)繳費(fèi)設(shè)備旁邊，都有著穿紅色馬甲的志愿者在做指導(dǎo)服務(wù)，年齡大或不會(huì)操作設(shè)備的患者、家屬都可以向他們尋求幫助。大廳內(nèi)還設(shè)立了13個(gè)人工收費(fèi)窗口，從掛號(hào)收費(fèi)到住院繳費(fèi)都有相應(yīng)的人工服務(wù)。

在寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院大廳，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)旁豎立的志愿服務(wù)牌上，清楚地標(biāo)注著醫(yī)院提供的各項(xiàng)志愿者服務(wù)：免費(fèi)出租輪椅，免費(fèi)提供老花鏡、紙筆、傘具等，還有為低血糖群眾免費(fèi)提供的糖果。同時(shí)還配有導(dǎo)醫(yī)、志愿者、社工等，老年人有任何就診需求都能得到及時(shí)回應(yīng)。

多維解讀

1.讓數(shù)字化時(shí)代充滿溫情。人們常說(shuō)，關(guān)愛(ài)老人就是關(guān)愛(ài)自己的未來(lái)。當(dāng)下，如何等一等數(shù)字化時(shí)代“走得慢”的老人們，不僅事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“成色”，也是考驗(yàn)社會(huì)治理水平的一個(gè)新課題。要堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，線上服務(wù)與線下渠道相結(jié)合，做實(shí)做細(xì)為老年人服務(wù)的各項(xiàng)工作，讓數(shù)字化時(shí)代充滿溫情，讓老年人在信息化發(fā)展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感。

2.暢通數(shù)字技術(shù)與人口老齡化之間的聯(lián)接。數(shù)字革命依然處于突飛猛進(jìn)時(shí)期，三五天一升級(jí)，一年半載一迭代的更新速度，對(duì)很多老年人來(lái)說(shuō)無(wú)所適從。在這種形勢(shì)下，如果從現(xiàn)在開(kāi)始就在技術(shù)開(kāi)發(fā)中樹(shù)立“等一等”的意識(shí)，以更多人文關(guān)懷來(lái)暢通數(shù)字技術(shù)與人口老齡化之間的聯(lián)接，并合力推動(dòng)數(shù)字化社會(huì)與“銀發(fā)浪潮”的良性互動(dòng)，那么，在不久的將來(lái)，每一個(gè)老年人都將從容、自在地?fù)肀?shù)字發(fā)展的明天。

拿來(lái)就用

時(shí)代不斷進(jìn)步，生活愈發(fā)便利，我們?cè)谙硎苤夹g(shù)帶來(lái)的紅利之時(shí)，也應(yīng)該等一等“走得慢”的老人，給他們更多的選擇。一個(gè)好的社會(huì)，不僅要有不斷向前躍進(jìn)的“速度”，還應(yīng)該有充滿人文關(guān)懷的“溫度”。人人都會(huì)老去，如何讓老年人感受到社會(huì)的溫暖，不僅事關(guān)眼下，也關(guān)系到我們每個(gè)人的將來(lái)。