翟文博
中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)新興市場(chǎng),覆蓋面不足,需求量很大。在信息不對(duì)稱的常態(tài)下,消費(fèi)者很難對(duì)保險(xiǎn)人的資信和服務(wù)質(zhì)量以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)行情等信息做出準(zhǔn)確的判斷。
而近些年,人們對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知不斷加深的同時(shí),對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來(lái)越多,保險(xiǎn)產(chǎn)品琳瑯滿目,讓客戶在選擇時(shí)感覺(jué)無(wú)從下手。因此,找一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就顯得格外重要,專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以幫助客戶量身定制,根據(jù)客戶的預(yù)算在眾多產(chǎn)品中選擇最適合的產(chǎn)品,讓客戶省時(shí)、省力、省錢。
專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的催生對(duì)于調(diào)節(jié)目前市場(chǎng)狀態(tài)會(huì)起到至關(guān)重要的作用。經(jīng)紀(jì)人在促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),對(duì)于各個(gè)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保障范圍與性價(jià)比衡量過(guò)后會(huì)形成客觀的需求推薦。而一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)不健全的公司會(huì)受到一定的沖擊,市場(chǎng)占有率會(huì)不斷下降,促使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求發(fā)展,不斷升級(jí)產(chǎn)品與提升服務(wù),讓出利潤(rùn)而獲取更多的客戶,讓更多人可以正確理解與享用保險(xiǎn)服務(wù)。
經(jīng)紀(jì)人主要有四方面優(yōu)勢(shì)。
一是經(jīng)紀(jì)顧問(wèn)精通保險(xiǎn)技術(shù)、熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作方式,并對(duì)各公司產(chǎn)品進(jìn)行大量的橫向?qū)Ρ扰c條款分析,充分考慮個(gè)人與企業(yè)的實(shí)際情況并量身定制最適合的方案,使客戶能夠以科學(xué)、合理的保險(xiǎn)條件獲得充分的保障。
二是隨著社會(huì)化與專業(yè)化分工的不斷深入,企業(yè)把自己不熟悉的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)安排委托經(jīng)紀(jì)顧問(wèn)去做,一方面可以降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本,另一方面也使企業(yè)能夠更專注于自己主業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。
三是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理也可使客戶保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況有所改善,容易獲得更為優(yōu)惠的承保條件;因經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)市場(chǎng)上的多家保險(xiǎn)公司都有通暢的詢價(jià)渠道,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,還可以獲得合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
四是經(jīng)紀(jì)顧問(wèn)作為客戶的代表,可以利用自身的專業(yè)知識(shí),對(duì)保險(xiǎn)公司的不合理行為及時(shí)提出不同的意見(jiàn),避免保險(xiǎn)公司利用其專業(yè)技術(shù)上的不平等優(yōu)勢(shì)地位損害客戶的利益,從而降低投保風(fēng)險(xiǎn)。