去年爆發(fā)的新冠疫情持續(xù)改變著世界，各行各業(yè)都在變革中前進。深受重創(chuàng)的MICE行業(yè)，在疫情倒逼下調(diào)整業(yè)務(wù)模式，開發(fā)云端業(yè)務(wù)，在艱難的困境中挺過了最黑暗的時刻。隨著國內(nèi)疫情防控取得重大成果，全球疫情拐點隱現(xiàn)，2021年對于MICE人來說，轉(zhuǎn)機即將到來，我們該如何抓??？

對于專業(yè)PCO而言，活動面臨的不確定性風(fēng)險仍未消除，主辦方要隨時做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。從目前國內(nèi)的情況看，四五月份后，國內(nèi)展覽活動將大范圍復(fù)蘇，會議活動也應(yīng)該會跟進，但要比展覽慢一些?？傮w而言，線下會議活動將比去年有較高程度的恢復(fù)；規(guī)模上仍以中小型會議為主，政府對大型會議的審批仍將謹(jǐn)慎。一方面，為了彌補過去一年多的損失，挺過寒冬的PCO急于“回血”，必然會在外部條件允許的情況下抓緊上一批項目，今年下半年會議市場會出現(xiàn)一波高峰。而另一方面，由于政策對于大型活動尤其是3000以上的大規(guī)模會議仍存疑慮，并且一些國際會議項目也還不具備召開的條件，所以未來一段時間內(nèi)，中小型會議將是主流。

對于會議場地而言，不得不在多元化業(yè)務(wù)上花更多心思。即便下半年會議市場回暖，但是對于國內(nèi)供應(yīng)日益暴增的場地市場而言，需要更多的渠道來彌補收入空缺。正面前面所言，下半年會議是一個緩慢恢復(fù)的過程，包括政府在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)各方都還在“試探”之中，門庭若市的情況很難出現(xiàn)。線上會議對線下活動的分流，參會人群對線下活動安全的顧慮，都將影響線下活動的規(guī)模及其對會議場地的需求。如果不在多元化方面下功夫，會議場地的日子會比較難過。

對于會議服務(wù)供應(yīng)商而言，抓住現(xiàn)有客戶，精準(zhǔn)化的服務(wù)將成為重中之重。線下活動重新恢復(fù)之后，主辦方和參會群體對于線下的體驗會更加重視。求交互感、體驗感、新鮮感已成為線下活動區(qū)別于線上會議的本質(zhì)需求和核心競爭力，在線上活動遍地開花的時代，線下活動必須旗幟鮮明、個性突出，這對服務(wù)方的策劃化能力和創(chuàng)新力提出了更高要求。鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會議活動中的廣泛應(yīng)用，熟練應(yīng)用聲、光、電以及3D技術(shù)已成為會議服務(wù)商的必備技能，會議服務(wù)商的互聯(lián)網(wǎng)化將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

2021年是MICE業(yè)疫后恢復(fù)的關(guān)鍵之年，未來如何，且看今朝。

本刊編輯部