郝祥軍 顧小清

[摘? ?要] 在智能時(shí)代，面對以人工智能為代表的新技術(shù)對教育的沖擊，反思教育、重塑教育生態(tài)成為熱議話題，尋找未來教育的發(fā)展方向和理性地預(yù)見未來教育是熱議的關(guān)鍵內(nèi)容。研究從教育企業(yè)在未來教育發(fā)展中扮演的重要角色出發(fā)，探索未來教與學(xué)的樣態(tài)，預(yù)見技術(shù)促進(jìn)未來教育的趨勢。研究采用扎根理論的方法分析了13家教育企業(yè)代表的文本數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對教與學(xué)的現(xiàn)狀有較為直觀的感知、對未來教與學(xué)有獨(dú)特的預(yù)見。未來教育需要在新時(shí)代背景下駕馭技術(shù)之東風(fēng)，服務(wù)人的個(gè)性化發(fā)展，回歸教育本質(zhì);也需要社會各界的共同探索、協(xié)同推進(jìn)，最終回答好“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”的教育問題。

[關(guān)鍵詞] 教育企業(yè); 人工智能; 未來教學(xué); 未來學(xué)習(xí); 未來教育

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 郝祥軍（1994—），男，安徽安慶人。博士研究生，主要從事教育信息化理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)設(shè)計(jì)研究。E-mail：1617304955@qq.com。顧小清為通訊作者，E-mail：xqgu@ses.ecnu.edu.cn。

一、引? ?言

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中多次強(qiáng)調(diào)企業(yè)在教育信息化建設(shè)中的重要作用，如“充分利用相關(guān)企業(yè)專業(yè)化服務(wù)的優(yōu)勢，探索和建立便捷高效的教育信息化技術(shù)服務(wù)支撐機(jī)制”[1]。在政策支持下，企業(yè)具有參與教育信息化建設(shè)的合法性，通過多元方式為教育提供各類信息化服務(wù)。目前，教育企業(yè)依據(jù)自身優(yōu)勢在服務(wù)中扮演硬件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、軟件產(chǎn)品服務(wù)商以及教育咨詢提供商等多種角色[2]，提供了產(chǎn)品服務(wù)、售后服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)、咨詢服務(wù)和個(gè)性化項(xiàng)目定制服務(wù)，能夠及時(shí)掌握教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，與政府、學(xué)校建立了良好的伙伴關(guān)系[3]。政府、學(xué)校借助企業(yè)優(yōu)勢推進(jìn)信息化建設(shè)，企業(yè)通過參與建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平、拓展業(yè)務(wù)范圍。它們之間逐漸形成“用戶驅(qū)動(dòng)、政府主導(dǎo)、企業(yè)承包、服務(wù)至上”的教育信息化服務(wù)外包與使用模式，實(shí)現(xiàn)了以往“買賣關(guān)系”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)筑起相互依存的服務(wù)生態(tài)關(guān)系[4]。所以，企業(yè)是教育信息化建設(shè)的重要參與者，在教育現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮著不可或缺的作用，以教育企業(yè)的獨(dú)特視角看未來教育發(fā)展有理可循且是必要的。

隨著人工智能（Artificial Intelligence，AI）、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育應(yīng)用，未來教育的發(fā)展將會受到智能技術(shù)的強(qiáng)勢推動(dòng)，智能技術(shù)在“賦能教育”“創(chuàng)新教育”“重塑教育”上正轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃兏锇l(fā)展的內(nèi)生力量[5]。企業(yè)作為智能技術(shù)、資源、服務(wù)研發(fā)的重要領(lǐng)地，在資本強(qiáng)有力的助推之下掌握了很多教育信息化服務(wù)建設(shè)的話語權(quán)，故其教育信息化服務(wù)開發(fā)的內(nèi)容與方向在一定程度上直接體現(xiàn)了技術(shù)促進(jìn)未來教育的發(fā)展趨勢。從供給關(guān)系上看，企業(yè)賴以生存的根本是“用戶需求”，企業(yè)需要靈敏地分析教育政策、教育用戶需求的變化趨勢，以搶占發(fā)展先機(jī)。這使得企業(yè)比教育研究者在實(shí)踐上更快、更有效地與教育一線需求對接。因此，本研究希望通過智能教育企業(yè)之間的對話，分析未來的教與學(xué)的變化內(nèi)容，明晰技術(shù)促進(jìn)未來教育發(fā)展的趨勢。

二、研究設(shè)計(jì)：如何借助教育企業(yè)之眼

研究依托中央電化教育館—英特爾“智能互聯(lián)教育”項(xiàng)目共同體企業(yè)會議開展，為到會的13家致力開發(fā)智能教育產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)組織了一場“未來教育場景專題研討會”，圍繞未來教與學(xué)相關(guān)主題展開討論。

（一）研究對象

核心參與者共計(jì)14名（A1—A14），見表1。他們所屬企業(yè)在國內(nèi)教育市場占有相當(dāng)份額，主打產(chǎn)品也集中在智能技術(shù)與教育融合上，個(gè)別設(shè)有教育相關(guān)研究部門。參與者的職務(wù)均在經(jīng)理及以上，負(fù)責(zé)教育合作與產(chǎn)品推廣，能靈敏感知和分析教育市場需求與教育發(fā)展趨勢變化。這說明教育企業(yè)的信息化服務(wù)轉(zhuǎn)向是技術(shù)促變教育影響下教育企業(yè)的生存反應(yīng)，能有效預(yù)示未來教與學(xué)樣態(tài)。

（二）研究過程

研究參照未來學(xué)領(lǐng)域未來工作坊（Futures Workshop，F(xiàn)W）[6]方法設(shè)計(jì)了研討會流程。FW的核心階段主要有：批判階段（Critique）、暢想階段（Fantasy）和實(shí)現(xiàn)階段（Implementation），即首先從批評現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，然后圍繞核心主題暢想未來愿景，最后按照從現(xiàn)實(shí)通往未來愿景的途徑進(jìn)行觀點(diǎn)闡述。具體流程如下：

線上頭腦風(fēng)暴：在正式進(jìn)入之前，以充滿科技暢想的未來教與學(xué)場景視頻作為情境導(dǎo)入。然后基于在線平臺E-delphi（http：//edelphi.ecnu-e2lab.com/）設(shè)置在線討論問題，運(yùn)用少量啟發(fā)性問題來促進(jìn)參與者的思考。研究設(shè)計(jì)的啟發(fā)性問題如“當(dāng)前教育教學(xué)過程中存在哪些問題？對技術(shù)支持有哪些需求？智能技術(shù)支持的教學(xué)和教學(xué)環(huán)境是什么樣的？”參與者結(jié)合情境與問題，實(shí)時(shí)在線互動(dòng)交流。

暢想未來教育：參與者基于第一環(huán)節(jié)視頻材料、問題思考來勾勒出自己腦海中未來教與學(xué)的一些場景，并思考如何借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)美好的教與學(xué)場景。因此，此環(huán)節(jié)要求參與者在紙上或電子設(shè)備上勾畫“智能技術(shù)支持的教學(xué)場景架構(gòu)圖”“智能技術(shù)支持個(gè)性化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)路徑結(jié)構(gòu)圖”等。

觀點(diǎn)陳述環(huán)節(jié)：在前面兩個(gè)環(huán)節(jié)的鋪墊之下，參與者對研討的主題已經(jīng)有了很好的思考與認(rèn)識，以圓桌討論的形式開展對話能夠進(jìn)一步刺激參與者的認(rèn)知。討論發(fā)言全程錄音保存。通過該環(huán)節(jié)希望能夠發(fā)現(xiàn)更多樣、更超前和更開放的未來教育預(yù)見內(nèi)容，也希望能夠發(fā)現(xiàn)教育企業(yè)面向未來教育的發(fā)展策略有哪些共識。

（三）數(shù)據(jù)收集與處理

研究整理出線上有效發(fā)帖60余條，線下研討會錄音時(shí)長104分鐘，經(jīng)轉(zhuǎn)錄及人工校驗(yàn)形成文本3萬余字。研究采用扎根理論的方法進(jìn)行編碼分析，對原始材料進(jìn)行開放編碼、軸心編碼和選擇性編碼[7]。編碼前，研究者對文本數(shù)據(jù)先進(jìn)行語句梳理，整理出符合主題的初始語句1246條，選擇1046條為初始編碼，隨機(jī)選取200條用于理論飽和度檢驗(yàn)。

1. 開放編碼

兩名研究者配合完成了開放編碼，對遇到爭議的內(nèi)容采取討論協(xié)商來確定。編碼過程完全依據(jù)實(shí)際材料，概念提取盡可能概括文本原意。經(jīng)過多人多次修改商定，初步實(shí)現(xiàn)了概念范疇化，概念提取約70個(gè)，形成基本范疇21個(gè)（見表2）。

2. 軸心編碼

軸心編碼是發(fā)現(xiàn)和建立概念類屬之間的各種聯(lián)系，以表現(xiàn)資料中各個(gè)部分的有機(jī)關(guān)聯(lián)。圍繞研究內(nèi)容以及基本范疇之間的內(nèi)在關(guān)系，從教與學(xué)兩個(gè)方面歸納出8個(gè)主范疇（見表3）。

3. 選擇性編碼

選擇性編碼的關(guān)鍵是明確資料的故事主線。研究將以反思與審視當(dāng)前教與學(xué)問題現(xiàn)狀為邏輯起點(diǎn)，以技術(shù)為觀測中介，預(yù)見未來教與學(xué)場景。所以，研究的故事主線為審視教與學(xué)問題現(xiàn)狀→觀測技術(shù)對教育的賦能作用→預(yù)見未來教與學(xué)。根據(jù)研究對象所闡述的內(nèi)容，未來教與學(xué)將圍繞表3的主范疇內(nèi)容進(jìn)行論述。

最后，結(jié)合編碼之前隨機(jī)抽取的200條初始語句進(jìn)行理論飽和度檢測，結(jié)果未發(fā)現(xiàn)新的范疇與關(guān)系屬性。這表明研究形成的指標(biāo)范疇在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)材料基礎(chǔ)上已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，能夠達(dá)到扎根理論構(gòu)建的要求。

三、數(shù)據(jù)分析與討論：AI教育企業(yè)眼中的未來教與學(xué)

研究以反思當(dāng)前教與學(xué)問題現(xiàn)狀為邏輯起點(diǎn)，借助教育企業(yè)之眼來預(yù)見未來教與學(xué)，為成就一個(gè)美好的未來尋找著力點(diǎn)。

（一）AI教育企業(yè)眼中的未來教學(xué)

1. 企業(yè)對現(xiàn)實(shí)教學(xué)的感知

第一，知識傳授為主的教學(xué)方式逐漸變得不適宜。因?yàn)椤罢n本知識點(diǎn)的傳授沒有與實(shí)踐很好地進(jìn)行結(jié)合，學(xué)生無法通過課本知識解決生活中的實(shí)際問題（A10）”，這樣的“教學(xué)過程面向全部學(xué)生，無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，互動(dòng)性相對弱（A4）”。OECD《2030學(xué)習(xí)羅盤》報(bào)告指向未來教育與技能，指出教師要從講臺上的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)指導(dǎo)者，改變以往的教學(xué)方式，注重發(fā)展學(xué)生的主體性，指引學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)與探索學(xué)習(xí)[8]。所以，知識傳授為主的教學(xué)方式難以適應(yīng)面向未來人才培養(yǎng)的目標(biāo)，未來教育應(yīng)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的變革性素養(yǎng)（Transformative Competencies）和關(guān)鍵技能[9]。

第二，線性的教學(xué)過程缺乏趣味性、互動(dòng)性。A8從學(xué)校建設(shè)參與者的角度認(rèn)為“千人一面的教學(xué)內(nèi)容、整齊劃一的學(xué)習(xí)速率”使得線性的教學(xué)方式與非線性的學(xué)生需求不相匹配。其他參與者也表示認(rèn)同，“我認(rèn)為學(xué)生對課堂的需求應(yīng)該是游戲化、趣味化、可感知，簡單而言，課堂可以跟看抖音一樣有趣，但同時(shí)能讓學(xué)生深入思考（A7）”。確實(shí)，從人的全面發(fā)展來講，教學(xué)中的趣味性、互動(dòng)性對發(fā)展學(xué)生的思維、情感表達(dá)和社交技能等都非常重要。

第三，固化的教學(xué)目標(biāo)偏離教育的本質(zhì)與價(jià)值。立德樹人作為教育的根本任務(wù)，闡釋了教育的育人本質(zhì)，但現(xiàn)實(shí)的教學(xué)中普遍注重“教”而忽略了“育”。教師“忽略了學(xué)生的能力和思想方法的培養(yǎng)，單純做知識的‘搬運(yùn)工（A8）”，而且“學(xué)生評價(jià)以知識點(diǎn)掌握結(jié)果性評價(jià)為主，缺少過程性思考和行為觀察（A14）”。社會發(fā)展如此迅速，如若堅(jiān)持固化的教學(xué)目標(biāo)，不注重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)生將無法獲得適應(yīng)未來社會需求的品質(zhì)與能力。新時(shí)代基礎(chǔ)教育教學(xué)變革應(yīng)是以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，注重從知識傳授到創(chuàng)新能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，這是對人之為人的價(jià)值回歸[10]。

2. 企業(yè)對未來教學(xué)的預(yù)見

第一，未來教學(xué)環(huán)境更加智能化。企業(yè)代表認(rèn)為，智能化的教學(xué)環(huán)境主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是虛實(shí)融合，VR/AR支持的教學(xué)相較于傳統(tǒng)教學(xué)能夠提供更深的沉浸感、豐富的交互手段并具有更強(qiáng)的教學(xué)目的性[11]，“通過技術(shù)賦能提供全維度的擬真的教學(xué)環(huán)境（A13）”將是未來的變化之一。“裸眼的AR或者VR在課堂上來幫助學(xué)生，能使他的學(xué)習(xí)感知更加真實(shí)（A14）”。二是多設(shè)備支持，教育企業(yè)代表希望未來有“多樣化的智能設(shè)備以及多互動(dòng)、沉浸式的環(huán)境（A4）”，其中，“硬件環(huán)境包括智能教室裝備與教師終端、學(xué)生終端及良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（班云服務(wù)器）等，軟件包括智慧課堂相關(guān)的教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理平臺（A5）”。而且，新的教育需求也推動(dòng)著校企合作來采購更多的軟硬件設(shè)施與信息化服務(wù)，為課堂教學(xué)提供多設(shè)備與技術(shù)支持。三是自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集，多設(shè)備支持的智能化教學(xué)環(huán)境的重點(diǎn)在于全過程、自動(dòng)化地采集教師、學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，助力學(xué)情分析、教學(xué)反饋、教學(xué)評價(jià)等。所以，有的企業(yè)代表從學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)角度認(rèn)為，“通過收集每位學(xué)生的過程性學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)……幫助教師更好地實(shí)施分層教學(xué)、分層作業(yè)……加以精準(zhǔn)培養(yǎng)（A11）”;有的從教師教學(xué)能力提升角度認(rèn)為，“借助AI采集課堂交互與教法應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合觀課專家及教師意見，自動(dòng)生成專業(yè)的教學(xué)分析報(bào)告……進(jìn)而輔助教師專業(yè)成長（A12）”。

第二，未來教學(xué)方式更加多樣化。企業(yè)代表認(rèn)為，有三類教學(xué)方式將是未來教學(xué)的主流。首先，項(xiàng)目式教學(xué)是高階學(xué)習(xí)的最佳教學(xué)模式，有助于培養(yǎng)學(xué)生的高階思維能力[12]。“采用項(xiàng)目式教學(xué)，能夠?qū)⒉煌瑢W(xué)科進(jìn)行交叉融合學(xué)習(xí)，在一個(gè)場景中實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品的多種用途（A14）”“未來的教學(xué)一定是項(xiàng)目制的教學(xué)，圍繞一個(gè)主題，跟這個(gè)主題相關(guān)的知識點(diǎn)都要進(jìn)行學(xué)習(xí)（A10）”。而且，在新的人才培養(yǎng)要求下，項(xiàng)目式教學(xué)已經(jīng)在STEM教育、創(chuàng)客教育等實(shí)踐活動(dòng)中得以踐行和推廣。其次，精準(zhǔn)化教學(xué)在AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動(dòng)下成為教學(xué)探究的新模式，能從目標(biāo)精準(zhǔn)、問題精準(zhǔn)和干預(yù)精準(zhǔn)方面合力破解傳統(tǒng)教學(xué)問題的癥結(jié)[13]。智能的數(shù)據(jù)分析技術(shù)幫助“教師精準(zhǔn)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有效實(shí)施分層教學(xué)……學(xué)生學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確聚焦到知識漏洞……通過數(shù)據(jù)與即時(shí)反饋，精準(zhǔn)掌握學(xué)情，進(jìn)行精準(zhǔn)化教學(xué)與輔導(dǎo)（A5）”。最后，人機(jī)協(xié)同教學(xué)是有機(jī)整合人與機(jī)器各自優(yōu)勢的新教學(xué)方式，能夠借此實(shí)現(xiàn)工具理性與價(jià)值理性之間的匹配[14]?！爸悄芘摹⒔虒W(xué)機(jī)器人這些應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入課堂幫助教師解決一些重復(fù)性的工作，減輕教學(xué)負(fù)擔(dān)（A9）”“利用智能技術(shù)把老師行為畫像植入偽直播的體系里面，點(diǎn)進(jìn)去以后學(xué)生就看到一個(gè)虛擬的老師在里面講題（A11）”?？梢?，智能技術(shù)的優(yōu)勢在教學(xué)中有所發(fā)揮，其賦能作用使得人機(jī)教學(xué)方式成為一種可行的、實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能融合的實(shí)踐探索。

第三，未來教學(xué)目標(biāo)更加人性化。在五育并舉的教育體系構(gòu)建下，更加注重育人方式和如何提升育人質(zhì)量[15]。未來的教學(xué)目標(biāo)更加注重人的全面發(fā)展，更加人性化。第一是注重技能與素養(yǎng)。在馬克思的觀點(diǎn)里，“人的全面發(fā)展”蘊(yùn)含著個(gè)人能力的全面發(fā)展[16]，素質(zhì)教育、核心素養(yǎng)、21世紀(jì)技能等教育理念直觀體現(xiàn)了對技能與素養(yǎng)的注重。為了滿足社會創(chuàng)新型、綜合型人才的發(fā)展需求，未來教學(xué)應(yīng)包含“對學(xué)生動(dòng)手能力、思考能力等多方面的技能的訓(xùn)練及培養(yǎng)要求（A13）”“不局限于傳統(tǒng)課本上的核心知識，更延展至未來技能、批判性思考的能力、編程思維、媒介素養(yǎng)（A14）”。尤其是隨著一些機(jī)械重復(fù)的工作逐漸被AI取代，未來教育需要深刻認(rèn)識到人類區(qū)別于智能機(jī)器的關(guān)鍵能力，從而轉(zhuǎn)向以促進(jìn)學(xué)生成長為中心，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來社會的技能與素養(yǎng)，或許這是未來教育的核心[17]。第二是重視價(jià)值與文化。郭元祥等人從課堂教學(xué)的角度論述文化育人：“理解和習(xí)得人類和民族文化、內(nèi)化和傳承文化，獲得文化的同一性，以具有文化自信和文化自覺的意識和能力，是人發(fā)展的本質(zhì)訴求，更是課堂教學(xué)的價(jià)值追求?！盵18]從教學(xué)層面講，“促進(jìn)有效教學(xué)，應(yīng)借助文化的魅力實(shí)現(xiàn)知識架構(gòu)的共建，為學(xué)生搭建情感價(jià)值的支撐（A14）”。新時(shí)代教育倡導(dǎo)的五育并舉理念也包含著對價(jià)值觀念以及文化的關(guān)注，貫徹著德育思想，對應(yīng)著立德樹人的根本任務(wù)。所以，未來教學(xué)目標(biāo)除了注重技能與素養(yǎng)的培養(yǎng)，也要重視學(xué)生的正確價(jià)值觀和文化意識，提升教育在民族文化覺醒、文化認(rèn)同與文化自信中的效能。

（二）AI教育企業(yè)眼中的未來學(xué)習(xí)

1. 企業(yè)對現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)的感知

第一，學(xué)習(xí)資源局限。雖然各類資源充斥在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，但有學(xué)生依然感受到“知識饑渴”，資源還存在局限。如有參與者直接指出，“優(yōu)質(zhì)資源嚴(yán)重稀缺（A8）”“硬件同質(zhì)化嚴(yán)重、軟件雷同（A5）”“城里面的學(xué)生能夠享受到的資源，我們鄉(xiāng)村的孩子享受不到那些資源（A7）”等問題。資源局限問題依然阻礙著學(xué)習(xí)效果的提升。此外，因?yàn)閼?yīng)試教育模式根深蒂固，“當(dāng)前的學(xué)習(xí)資源主要服務(wù)于學(xué)生就知識點(diǎn)而進(jìn)行的簡單學(xué)習(xí)、練習(xí)和測試（A8）”，導(dǎo)致學(xué)習(xí)資源的開發(fā)只關(guān)注到了知識目標(biāo)，而未關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求、內(nèi)容偏好等目標(biāo)。

第二，學(xué)習(xí)反饋滯后。自主學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)反饋的即時(shí)性、客觀性跟不上，將會中斷有效的學(xué)習(xí)行為。例如：在課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生“學(xué)習(xí)的情況并沒有得到很好的反饋……老師沒有辦法一個(gè)一個(gè)去關(guān)注到這30個(gè)學(xué)生進(jìn)行反饋（A13）”“學(xué)校評價(jià)可能更多的是學(xué)生考完試之后給一個(gè)主觀評價(jià)，而學(xué)生上課的情況并沒有得到很好的反饋（A3）”。但是，未來大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的學(xué)習(xí)反饋將實(shí)現(xiàn)即時(shí)性、客觀性、常態(tài)化和可視化，打破一師多生的困境，改善傳統(tǒng)學(xué)習(xí)反饋的問題[19]。

第三，學(xué)習(xí)針對性弱。學(xué)習(xí)反饋滯后帶來的一個(gè)結(jié)果是學(xué)習(xí)針對性變?nèi)?。學(xué)習(xí)者也會由于沒有得到及時(shí)而有效的針對性反饋而中斷有效學(xué)習(xí)行為，“原來不會的這些知識，如果沒有解決，那他也可能就是沒有辦法很好地進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)（A12）”。這就會導(dǎo)致學(xué)生“每次做題都做自己會的題，不會的題目跳過了……學(xué)生不知道自己不會什么（A9）”。而未來的學(xué)習(xí)應(yīng)該“對知識的要求更明確，挖掘出學(xué)生更多方面的學(xué)習(xí)需求，提供有針對性的推送（A10）”。所以，學(xué)習(xí)針對性弱或許在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能時(shí)代會獲得破解之方。

2. 企業(yè)對未來學(xué)習(xí)的預(yù)見

教育企業(yè)代表從獲取的調(diào)研信息以及教育信息化服務(wù)的內(nèi)容出發(fā)，觀測智能技術(shù)對未來學(xué)習(xí)的賦能作用，認(rèn)為在以下三個(gè)方面會有較為明顯的變化：

一是未來學(xué)習(xí)方式注重體驗(yàn)性。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論的代表Kolb認(rèn)為，學(xué)習(xí)不是內(nèi)容的獲得與傳遞，而是通過經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)換從而創(chuàng)造知識的過程[20]。智能技術(shù)的教學(xué)滲透為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供了更好的條件，“可以通過影像或VR技術(shù)，幫助學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，更加真實(shí)地體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程……讓學(xué)生可以更好地去接觸現(xiàn)實(shí)生活中難以接觸到的東西來培養(yǎng)他的技能，打破環(huán)境的限制（A4）”。的確，基于VR技術(shù)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)境具有情境性、沉浸性、參與性、交互性等特征，能突破傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境局限，創(chuàng)設(shè)非常逼真的情境，營造出強(qiáng)烈的沉浸感[21]。尤其在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中，比如“人體器官的解剖，包括一些可能比較危險(xiǎn)的過程性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，都可以通過新的技術(shù)去解決（A6）”。而且在過程中，系統(tǒng)或平臺可以“記錄學(xué)生在不同階段的學(xué)習(xí)掌握程度，精準(zhǔn)推送薄弱點(diǎn)練習(xí)，幫助學(xué)生高效率掌握知識點(diǎn)（A11）”。

二是未來學(xué)習(xí)支持偏向數(shù)據(jù)化。教育數(shù)據(jù)有效信息和核心價(jià)值的挖掘是探索教育規(guī)律的重要依據(jù)[22]，“老師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)都來自實(shí)時(shí)的參考數(shù)據(jù)（A10）”。未來學(xué)習(xí)支持偏向數(shù)據(jù)化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）實(shí)時(shí)診斷與推薦：借助數(shù)據(jù)挖掘與學(xué)習(xí)分析，“學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)課堂上可以即刻反饋;大量相關(guān)的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源在課堂上自動(dòng)推送，學(xué)生可以自己學(xué)習(xí)，老師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者（A7）”。自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)是最佳證明，其集學(xué)習(xí)分析、學(xué)習(xí)測評、學(xué)習(xí)推薦等技術(shù)為一體，致力于挖掘?qū)W生的教育數(shù)據(jù)來搭建個(gè)性化學(xué)習(xí)通道[23]。（2）學(xué)習(xí)者能力畫像：為了能夠精準(zhǔn)識別學(xué)習(xí)需求或問題，推送有較強(qiáng)針對性的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)者能力畫像是重要依據(jù)，因?yàn)椤岸喾N維度的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的畫像，可以對學(xué)習(xí)進(jìn)行評估（A7）”。教學(xué)者基于學(xué)習(xí)者能力畫像，能更好地實(shí)現(xiàn)家校銜接，如“依據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)畫像，對學(xué)生回家以后的學(xué)習(xí)進(jìn)行資源推送，如作業(yè)的推送（A8）”;還有助于因材施教的實(shí)現(xiàn)，“每個(gè)人通過獨(dú)立賬號建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，完善知識圖譜，分析他的學(xué)習(xí)過程的數(shù)據(jù)，刻畫畫像，后續(xù)分析起來也能夠真正地實(shí)現(xiàn)因材施教（A13）”。此外，數(shù)據(jù)化的學(xué)習(xí)支持，對學(xué)習(xí)資源也提出更高要求，要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，就要“增加資源的多樣性……通過富媒體學(xué)習(xí)資源使學(xué)習(xí)過程更有趣、更生動(dòng)和有效率（A14）”。

三是未來學(xué)習(xí)特征聚焦個(gè)性化、互動(dòng)式。個(gè)性化學(xué)習(xí)似乎已經(jīng)成為很多學(xué)者的共識，畢竟從孔子的因材施教開始就在推崇個(gè)性化教育。在《中國教育現(xiàn)代化2035》中明確指出，“利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化教育與個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合”[24]。所以，企業(yè)代表認(rèn)為，“基礎(chǔ)教育的保障上，增加個(gè)性化學(xué)習(xí)，因人施課，因人設(shè)題（A2）”“未來的學(xué)習(xí)將是基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)（A10）”。同時(shí)，要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，在師生互動(dòng)中應(yīng)使“學(xué)生與老師在任何有網(wǎng)絡(luò)的情況下，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)，使得溝通和互動(dòng)無處不在（A10）”，師生的有效互動(dòng)能夠促進(jìn)深度學(xué)習(xí)[25];在人機(jī)交互上，智能個(gè)性的“電子產(chǎn)品的互動(dòng)性在很多地方對學(xué)生的學(xué)習(xí)是有幫助的（A9）”，比如“通過富媒體的資源提供一些更有趣、更生動(dòng)的交互形式，來解決知識傳遞的效率問題（A14）”。從企業(yè)開發(fā)的教育信息化資源來看，增強(qiáng)產(chǎn)品的個(gè)性化輔助功能以及優(yōu)化技術(shù)使人機(jī)交互學(xué)習(xí)過程更加自然生動(dòng)，確實(shí)是目前在技術(shù)輔助學(xué)習(xí)上值得探索和努力的方向。

四、預(yù)見：技術(shù)促進(jìn)未來教育的趨勢

研究分析了國內(nèi)13家企業(yè)代表在研討會中的討論文本，描繪出未來教與學(xué)的一些樣態(tài)與特征，為清晰技術(shù)促進(jìn)未來教育的發(fā)展趨勢提供了一些線索。

（一）未來教育將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢推動(dòng)變革

AI、大數(shù)據(jù)和虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)直接作用于教育的實(shí)踐探索已初步展開。未來虛實(shí)融合的學(xué)習(xí)空間、人機(jī)協(xié)同的教學(xué)模式以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)教學(xué)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，都將在技術(shù)的更新、應(yīng)用中逐漸成熟并得到推廣。新技術(shù)在教育形態(tài)、教育體制、教育服務(wù)和教育治理等方面發(fā)揮了得天獨(dú)厚的賦能優(yōu)勢，正改變著教育的系統(tǒng)構(gòu)成、系統(tǒng)要素、系統(tǒng)關(guān)系及系統(tǒng)功能，重塑著教育生態(tài)[26]。從教育活動(dòng)上看，新技術(shù)正在改變著學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)路徑、教學(xué)方式以及資源分配方式，新的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)正在技術(shù)推動(dòng)下得以實(shí)現(xiàn)[27]。正如企業(yè)代表所述，未來的教與學(xué)將在技術(shù)改造下表現(xiàn)出數(shù)據(jù)化、智能化和個(gè)性化的特征。所以，未來教育駕馭技術(shù)之東風(fēng)，推動(dòng)深化改革，是備受推崇的途徑。

（二）未來教育將更關(guān)注人的個(gè)性化發(fā)展

面對人工智能等新一代技術(shù)對人類社會生產(chǎn)生活的沖擊與影響，社會人才需求發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。因?yàn)槿斯ぶ悄艽蚱屏嗽瓉砺殬I(yè)結(jié)構(gòu)的平衡，使得高重復(fù)性、機(jī)械性的職業(yè)逐漸被取代，走向了自動(dòng)化交易和服務(wù)。這使得人們開始思考區(qū)別于機(jī)器的人類智能與優(yōu)勢究竟在哪？技術(shù)的教育價(jià)值必須重新考量，應(yīng)從人的發(fā)展視角關(guān)注培養(yǎng)什么樣的人，讓人成為未來社會的主人并有能力積極改造社會[28]。所以，企業(yè)代表認(rèn)為，未來的教學(xué)將更加關(guān)注技能與素養(yǎng)、價(jià)值與文化，未來的學(xué)習(xí)將注重個(gè)性化和互動(dòng)式。這也就表示未來的教育將重視對人的“軟技能”培養(yǎng)。比如：中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的內(nèi)涵，從人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、學(xué)會學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和實(shí)踐創(chuàng)新六個(gè)方面闡釋了學(xué)生應(yīng)具備的能夠適應(yīng)未來社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力。

（三）未來教育需要社會各界的共同努力

2018年，全國教育大會上習(xí)近平總書記的講話指出，“全社會要擔(dān)負(fù)起青少年成長成才的責(zé)任”，增強(qiáng)了社會各界辦好教育的使命感、責(zé)任感、緊迫感[29]。教育承擔(dān)著為社會輸出人才的重任，而人才是第一資源，是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興、贏得國際競爭的重要力量。所以，教育作為整個(gè)社會系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分，發(fā)展得如何、走向何處，都需要社會各界的共同努力。有學(xué)者從推進(jìn)“三全育人”的角度認(rèn)為，全員育人是全過程、全方位育人的基礎(chǔ)和保障，教育需要人人參與、責(zé)任清晰、分工協(xié)作，構(gòu)建育人共同體，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的共同目標(biāo)而相互促進(jìn)[30]。其中，教育企業(yè)自然也扮演著重要角色。未來教育需要協(xié)同政府、學(xué)校、家庭和企業(yè)等多方力量，著眼未來，回答好“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”的教育問題。

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