覃毅

一紙契約，商業(yè)世界的通行證。近年來，電子簽名市場呈現(xiàn)蓬勃之勢，明星資本密集涌入。

今年3月，法大大宣布完成D輪9億元融資，由騰訊領(lǐng)投，眾為資本、大鉦資本跟投。在電子簽名賽道，資本重金加碼，加快了行業(yè)格局的變化。

據(jù)IDC發(fā)布的首份中國電子簽約市場報告顯示，2019年，法大大以26.6%的市場占比排在第一位，同比增長55.3%。法大大及其他3家機構(gòu)占據(jù)了全國66%的市場份額。

以電子合同簽署起家，每一位行業(yè)選手都瞄準(zhǔn)了紙質(zhì)合同簽署中流程復(fù)雜、效率不高等痛點。法大大從0到1的創(chuàng)業(yè)歷程，不僅開辟了新經(jīng)濟企業(yè)的商業(yè)奧秘，更潛藏著對行業(yè)價值的判斷。

法大大聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席法務(wù)官梅臻接受《21CBR》記者采訪時介紹，法大大已完成合同全周期服務(wù)流程與立體全面的產(chǎn)品布局。

“除了產(chǎn)品的技術(shù)功能，我們也把電子合同看成是一個很重要的電子證據(jù)。所以我們一直圍繞著電子合同做一些法律科技方面的創(chuàng)新，比如，基于NLP技術(shù)的合同智能審核系統(tǒng)，基于ENA技術(shù)的電子證據(jù)保全系統(tǒng)。”梅臻說。

場景拓荒

創(chuàng)立法大大之前，梅臻已經(jīng)在法律行業(yè)工作了十幾年。在處理案子和業(yè)務(wù)的過程中，他發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同和法律文件在作為重要證據(jù)時，存在諸多問題，例如紙質(zhì)文件丟失、破損、偽造、“蘿卜章”等造成的舉證困難。

“律師服務(wù)是依賴于人的專業(yè)服務(wù)，我和創(chuàng)始人黃翔一直在思考，如何通過技術(shù)實現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用的高頻場景，后來發(fā)現(xiàn)了電子簽名這一賽道?！泵氛榻邮堋?1CBR》記者采訪時回憶道。

2014年11月，法大大成立，以“創(chuàng)新科技+專業(yè)律師服務(wù)”為立足點。彼時“法律科技”的概念剛剛被提出來，此后兩三年間，國內(nèi)電子簽名賽道涌現(xiàn)近40家廠商。發(fā)展至今，頭部企業(yè)僅存數(shù)家。

“法大大的創(chuàng)始團隊由擁有法律行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域背景的人員構(gòu)成，創(chuàng)立初衷是希望通過法律與科技的結(jié)合，將產(chǎn)品和服務(wù)的價值在最大范圍內(nèi)、以最大效率傳遞給客戶?！狈ù蟠髢?nèi)部人士向《21CBR》記者介紹。

作為國內(nèi)最早一批電子簽名云平臺，法大大經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展初期的拓荒階段。

“《電子簽名法》在2005年實施，但很長一段時間里，電子簽名的行業(yè)應(yīng)用基本上在企業(yè)或者政府內(nèi)，沒有普及到商業(yè)領(lǐng)域。當(dāng)時，用戶對電子合同法律效力的擔(dān)心，包括對電子簽名技術(shù)的不了解，都是挑戰(zhàn)。”梅臻感嘆。

2014年開始，線上交易逐漸流行，法大大率先占領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場，隨后向金融、旅游、地產(chǎn)等多行業(yè)滲透。

作為法大大的客戶兼投資方，騰訊與法大大合作密切。2020年，疫情阻斷了線下經(jīng)濟，企業(yè)合作往來加速線上化，電子簽名行業(yè)迎來爆點。

去年初，騰訊與法大大展開深度合作，在企業(yè)微信、微信小程序、騰訊企點三端全面上線法大大電子合同，將電子合同的線上文件簽署、流轉(zhuǎn)和管理能力，開放給騰訊生態(tài)體系下的海量企業(yè)和個人用戶，用戶足不出戶即可完成合同簽署。

疫情的影響，也加速了政府對電子合同、電子簽名應(yīng)用的推動力度。在2020年2月11日，人社部在國務(wù)院的新聞發(fā)布會上表示支持網(wǎng)上簽約;2月24日，銀保監(jiān)表示，金融監(jiān)管部門要對電子單證、電子簽章、電子數(shù)據(jù)的合規(guī)性、合法性充分認(rèn)同;3月4日，人社部再次發(fā)聲，明確支持企業(yè)與員工簽訂電子勞動合同。

這些政策都加速了電子簽名產(chǎn)品的被認(rèn)知和應(yīng)用，產(chǎn)品的價值更集中地被體現(xiàn)出來。

比如，在房地產(chǎn)行業(yè)，通過與法大大合作，時代中國簡化了收款、錄入收款信息、打印收據(jù)、換票、打印認(rèn)購書等傳統(tǒng)手工操作環(huán)節(jié)?！盁o紙化購房”模式，讓時代中國的業(yè)務(wù)提效90%，每年節(jié)約成本近1700萬元。目前，時代中國已在營銷、采購、HR、商業(yè)、跟投等領(lǐng)域深度推廣應(yīng)用。

“電子簽名系統(tǒng)的使用，重塑了我們的業(yè)務(wù)管控模式和客戶體驗，推動組織變革和管理結(jié)構(gòu)升級，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的線上線下數(shù)據(jù)全聯(lián)通，取得了降本增效的效果。”時代中國信息與數(shù)據(jù)中心經(jīng)理陳文輝向《21CBR》記者表示。

生態(tài)布局

法大大是國內(nèi)最早進行生態(tài)布局的電子簽名服務(wù)商，除騰訊外，法大大還與微軟（中國）、SAP、金蝶、廣聯(lián)達、明源云、致遠互聯(lián)、有贊等企業(yè)建立了系統(tǒng)級生態(tài)合作。

以地產(chǎn)生態(tài)鏈數(shù)字化服務(wù)商“明源云”的合作為例，雙方目前共創(chuàng)3200個地產(chǎn)項目，調(diào)用的電子簽章量超百萬。

梅臻認(rèn)為，除了合作企業(yè)的口碑效應(yīng)及生態(tài)伙伴的聯(lián)合應(yīng)用，法大大一路快跑離不開政策和行業(yè)規(guī)范的逐漸健全?！敖┠?，法大大與司法仲裁及監(jiān)管機構(gòu)的鏈接版圖不斷擴大，電子合同的法律效力得到了廣泛認(rèn)可，也參與了多項國家、地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定?！?/p>

目前，法大大對接了數(shù)家公證處開展證據(jù)保全業(yè)務(wù)，并與多地的仲裁委員會或法院的網(wǎng)絡(luò)仲裁及電子訴訟系統(tǒng)實現(xiàn)了對接，至今已有超1200個（包含一審和二審）判決認(rèn)可法大大電子合同的證據(jù)效力。

定位Lawtech（法律科技），法大大用6年時間解鎖了電子簽名的商業(yè)價值。以地產(chǎn)行業(yè)為例，有超60%的地產(chǎn)100強客戶在使用法大大的產(chǎn)品與服務(wù)。

一站式服務(wù)

基于變革傳統(tǒng)簽名場景的基本盤，法大大也正在探索更多服務(wù)。

從草擬、審核、簽署到合同的歸檔、管理、調(diào)用，在法大大團隊看來，合同存在完整的生命周期?；诖耍ù蟠筇岢隽诵旅}：將區(qū)塊鏈與法律服務(wù)結(jié)合為一站式的服務(wù)平臺。

2018年，法大大推出了區(qū)塊鏈電子證據(jù)溯源系統(tǒng)“實槌”，這是一個證據(jù)保全及司法處置系統(tǒng)，集證據(jù)保全、網(wǎng)絡(luò)仲裁、委外執(zhí)行三大服務(wù)于一體，為司法機構(gòu)、企業(yè)及個人提供一站式證據(jù)保全解決方案，實現(xiàn)全流程電子證據(jù)保全，達到線上法律服務(wù)的批量化、智能化及效率最大化。

“電子簽名是很多客戶的共同需求，但房地產(chǎn)、金融、汽車等行業(yè)對合規(guī)性要求更高，實槌保全服務(wù)是剛性需求?！泵氛楸硎?。

不只做工具產(chǎn)品，而是孵化平臺生態(tài)，在時代地產(chǎn)的陳文輝看來，這才是法大大的“便利”之處。“無論使用軟件工具還是服務(wù)，隨著用戶的深入應(yīng)用，通過PaaS（Platform-as-a-Service，平臺即服務(wù)）模式來適應(yīng)多業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)需求，并賦予用戶一定的自主性。同時培育生態(tài)服務(wù)商，構(gòu)建完整的云生態(tài)體系，是必經(jīng)之路?！标愇妮x指出。

長遠來看，法大大的機遇不小?！皣鴥?nèi)電子簽名的市場滲透率還相對較低，目前只有3%左右，而美國等發(fā)達地區(qū)市場已經(jīng)到百分之十幾，可見中國市場的潛在空間巨大。電子簽名在未來一定是法大大主攻的賽道。”梅臻表示。

IDC發(fā)布的《中國電子簽約軟件市場預(yù)測報告》指出，預(yù)計到2024年，中國電子簽約軟件市場的總體規(guī)模將達到1.8億美元，5年復(fù)合增長率為38.9%，同時中國市場在全球電子簽約軟件市場的份額將達到4.7%，與2019年相比，份額增長將近1倍。

行業(yè)信息顯示，標(biāo)準(zhǔn)化的公有云軟件即服務(wù)（SaaS）部署模式依然是市場主流。基于電子簽名工具基本盤，法大大創(chuàng)業(yè)前景仍有廣闊的想象空間。

目前，法大大對標(biāo)的海外公司DocuSign上市2年市值超500億美元。談及上市計劃，梅臻表示：“當(dāng)公司客戶數(shù)量或市場占有率達到一定規(guī)模，包括技術(shù)與服務(wù)得到客戶的持續(xù)認(rèn)可、實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)后，上市其實就是一個水到渠成的事情?！?/p>