王石萌

摘 要：在疫情防控過程中，除了黨中央正確領(lǐng)導外，人工智能的應用也發(fā)揮著中流砥柱的作用。隨著科技抗疫工作的全面展開，人工智能技術(shù)充分展現(xiàn)出“硬核科技”的實力，在疫情監(jiān)測分析、智能醫(yī)療救治和復工復產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

關(guān)鍵詞：人工智能;疫情監(jiān)測;智能醫(yī)療;復工復產(chǎn)

中圖分類號：TP18文獻標識碼：A文章編號：1003-5168（2021）10-0006-03

The Application of Artificial Intelligence in the Prevention and Control of COVID-19

WANG Shimeng

（School of Information Engineering， Zhengzhou University，Zhengzhou Henan 450000）

Abstract： In the process of COVID-19 prevention and control， in addition to the correct decision of the Party Central Committee， artificial intelligence technology has played an extremely important role. With the comprehensive development of scientific and technological anti epidemic work， artificial intelligence technology fully demonstrates the strength of "hard core technology"， and plays a key role in the field of epidemic monitoring and analysis， intelligent medical treatment and return to work.

Keywords： artificial intelligence;epidemic surveillance;intelligent medical treatment;resumption of work and production

1 研究背景

2020年初，一場突如其來的疫情徹底打破了人們迎接春節(jié)的喜悅和回家過年的愿望。所有人不得不待在原地隔離，急速增長的病例數(shù)和“人傳人”的證實讓所有人陷入恐慌和無助中，人們仿佛經(jīng)歷了第二次“非典”。但幸運的是，同2003年非典疫情相比，我們的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加完善，信息獲取的途徑更加多樣化，醫(yī)療水平位居世界前列。

在新冠疫情防控中，習近平總書記強調(diào)：“要鼓勵運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用?！盵1]全國人民萬眾一心，眾志成城，各級政府聯(lián)手科技網(wǎng)絡公司，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)分析疫情數(shù)據(jù)，研發(fā)科技產(chǎn)品，助力抗疫。隨著科技抗疫工作的全面展開，人工智能技術(shù)充分展現(xiàn)出“硬核科技”的實力，在疫情監(jiān)測分析、智能醫(yī)療救治和復工復產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

2 疫情監(jiān)測分析

疫情暴發(fā)初期，我國主要采取傳統(tǒng)監(jiān)測防控手段，依靠大量人力、物力開展疾病監(jiān)測、感染源排查，但隨著疫情形勢日益嚴峻，傳統(tǒng)監(jiān)測手段的弱點逐漸暴露出來。傳統(tǒng)手段存在傳播預警不及時、感染軌跡追蹤效率低、增大線下傳播風險等弊端。尤其是在疫情完全暴發(fā)的春運高峰期，大規(guī)模的人員流動給人員排查和精準監(jiān)測帶來了極大困難。傳統(tǒng)的監(jiān)測手段無法實現(xiàn)迅速響應、實時預警、快速排查和精準溯源，若想實現(xiàn)這些，必須借助人工智能和大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段[2]。

基于機器智能的自主分析方法，采用模式識別、虛擬仿真、機器學習、可視化等技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進行挖掘分析，做到事前預警、事中輔助和事后評估。人工智能對數(shù)據(jù)具有極高的敏感性，能更客觀地分析數(shù)據(jù)，幫助決策者對疫情產(chǎn)生的區(qū)域和環(huán)境進行全方位掃描，快速發(fā)現(xiàn)和確定問題所在，以便人們快速采取行動。更重要的是，人工智能具有極強的抗干擾能力[3]。疫情期間，信息眾多，人們采集的信息會受到各種干擾，輿論放大效應有時會讓人很難準確地對信息進行客觀真實的分析，人工智能可以抵抗各種信息的干擾，從海量數(shù)據(jù)中查找規(guī)律，提高決策者的判斷力。

自疫情發(fā)生以來，信息的及時、準確、透明是最大的訴求。為了更好地實現(xiàn)疫情監(jiān)測，各大科技公司研發(fā)了疫情地圖，生成大數(shù)據(jù)報告，借助定位系統(tǒng)，實現(xiàn)實時監(jiān)測，精準預判和科學引導，為疫情防控保障工作助力。

2.1 疫情地圖

疫情地圖采取可視化技術(shù)，將大量抽象的數(shù)據(jù)，例如，確診人數(shù)、新增患者、疑似病例、治愈患者等，借助圖形、圖表等具象的形式描述出來[4]。通過視覺化處理，使復雜、煩瑣、晦澀難懂的信息變得清晰簡明，讓人一目了然，便于理解。

基于國家衛(wèi)生健康委員會每日公布的官方數(shù)據(jù)，各大科技公司均推出了不同形式的疫情地圖，分別從不同角度反映疫情情況，描述各項數(shù)據(jù)。其中，“丁香園”和“騰訊醫(yī)生”推出“新冠肺炎疫情實時動態(tài)圖”。該動態(tài)圖是基于中國地圖的熱力圖，通過紅色明度的不同表示各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）疫情的嚴重程度。點擊具體的省份，又可以查看各市區(qū)的數(shù)據(jù)，強烈的色階對比讓用戶更直觀地感受到不同地區(qū)的疫情情況。

百度公司推出“疫情實時大數(shù)據(jù)報告”，以地圖和圖標的方式，向人們清晰地展示最新的疫情數(shù)據(jù)，包括疫情動態(tài)、遷徙地圖、新增確診病例來源等板塊。據(jù)統(tǒng)計，疫情暴發(fā)后，平均每天有超過10億的人次通過百度大數(shù)據(jù)報告了解最新疫情信息。得益于大數(shù)據(jù)的支撐，人們能在第一時間獲取準確可靠的信息，提高自我防范意識，降低交叉感染的風險。

2.2 定位系統(tǒng)

傳染病都有一定的潛伏期，如果采用傳統(tǒng)的詢問方式，不僅工作量巨大，而且會耗費大量時間。此外，在詢問過程中，有些患者出于各種原因，隱瞞病情和出行路線，由此造成的信息不足或信息錯誤不僅給疫情防控造成極大的困難，而且會提高傳染的風險。但若借助GPS定位系統(tǒng)，便可迅速準確地定位疑似病例或確診病例的當前位置信息，借助政府平臺，可查詢到其手機號、身份證號、最近乘坐的航班號、車次號以及車廂位置，再以此為中心查詢車上其他密切接觸者的信息。除此之外，人臉識別、數(shù)字畫像等人工智能技術(shù)，也能從海量信息中解析和識別特殊個體，實現(xiàn)快速篩查，從而對他人的行蹤進行監(jiān)測和分析，實現(xiàn)對重要目標的精準定位，提高防疫的精準度和效率，降低交叉感染的風險。

2.3 智能外呼系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)采用語音識別、知識圖譜和自然語言處理的技術(shù)，實現(xiàn)高效率的疫情信息監(jiān)測。據(jù)統(tǒng)計，智能外呼系統(tǒng)的接通率整體在80%以上，完成率超過85%，效率遠遠高于人工速度[5]。廣州疾控中心在疫情防控期間使用阿里云提供的智能外呼系統(tǒng)，大大提高了疫情監(jiān)測的效率、時效性和準確性。百度推出的智能外呼機器人，能快速排查社區(qū)人員的健康情況，對本地或外地居民進行排查回訪。據(jù)了解，電話撥通后，智能機器人會自動詢問一些被訪問人員的相關(guān)信息，并將受訪者的答復記錄下來，轉(zhuǎn)化為文字信息，輸入數(shù)據(jù)庫中儲存。此后，平臺也會對數(shù)據(jù)庫中的居民疫情信息進行統(tǒng)計和分析，生成分析報告，實現(xiàn)對該區(qū)域內(nèi)居民健康信息的普查收集，將相關(guān)信息上報給社區(qū)工作人員，以便確認和有效防治。

3 智能醫(yī)療診斷

面對新型病毒，醫(yī)療機構(gòu)在確診、治療、預防中缺乏可參考的樣本病例，需要通過對大規(guī)模病例特征數(shù)據(jù)的提取、建模、分析，并依托機器學習算法，快速形成有效的治療方案。人工智能采用深度學習算法，在影像視覺分析、藥物研發(fā)、云平臺問診服務中均有重要作用。

3.1 影像視覺分析

基于人工智能技術(shù)的輔助診治系統(tǒng)，可以對感染者的肺部病變圖像進行分析，或者對患者的病歷等歷史數(shù)據(jù)進行機器學習，形成診斷結(jié)果，有助于醫(yī)生對患者病情的精準判斷和治療，提高醫(yī)生診斷效率和準確率。例如，聯(lián)影智能科技有限公司研發(fā)的“AI+CT”新冠肺炎智能輔助分析系統(tǒng)，采用深度學習的算法，實現(xiàn)了對肺部CT影像的分割，并自動生成診斷報告，幫助醫(yī)生進行初步篩選和判斷，提高了工作成效。依圖醫(yī)療公司自主研發(fā)的“新冠肺炎CT影像智能診斷系統(tǒng)”，通過CT數(shù)字影像提取定量參數(shù)，能在5 s內(nèi)完成數(shù)百張醫(yī)療影像的初步診斷，幫助醫(yī)生進行初步篩選和判斷，并自行進行評估，是臨床醫(yī)生的得力助手。

3.2 藥物研發(fā)

用于藥物研發(fā)的人工智能產(chǎn)品依據(jù)深度學習算法實現(xiàn)病毒基因特性提取、輔助藥物篩選等。研制疫苗是個漫長的工作過程，需要從已有的所有藥物中篩選，老藥、新藥的數(shù)據(jù)量很多，若單純依靠人力，時間過久，而借助人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，則會加快藥物篩選的過程。例如，清華大學藥學院的人工智能藥物研發(fā)大數(shù)據(jù)平臺，收集了冠狀病毒研究中涉及的900多個小分子的實驗信息，借助人工智能可加快實現(xiàn)數(shù)據(jù)篩選。

3.3 云平臺問診系統(tǒng)

基于自然語言處理的云平臺問診系統(tǒng)，可以在線為病患提供問診服務，避免病毒的傳播，提高患者的就醫(yī)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺推出了很多類似騰訊醫(yī)典、百度醫(yī)生、阿里健康的大型問診平臺，個人將自己的癥狀在輸入框中描寫清楚后，醫(yī)生可以進行線上初步診斷，同時也會顯示此前相關(guān)癥狀的病人的診治結(jié)果。例如，丁香醫(yī)生、春雨醫(yī)生等專業(yè)醫(yī)療平臺，也推出了針對新冠疫情的問診服務，為人們提供即時解答服務，減少醫(yī)院的人流量和負荷，降低線下交叉感染的風險。除了線上問診服務外，這些平臺每天還會發(fā)送“如何有效預防新冠”“如何正確佩戴口罩”“如何快速識別口罩是否正規(guī)”等推文，使人們正確認識新冠病毒，科學預防，緩解恐慌和壓力。

4 復工復產(chǎn)保障

我國能在疫情得到控制后迅速實現(xiàn)復工復產(chǎn)，得益于“健康碼”、國家政務服務平臺和智能體溫篩選系統(tǒng)的使用。這些人工智能產(chǎn)品為恢復正常社會運轉(zhuǎn)、恢復人民正常工作和生活娛樂提供了重要保障。

4.1 健康碼

健康碼是一個二維碼。掃碼結(jié)果為紅、黃、藍三色，以區(qū)分用戶是否接觸過確診病例、疑似病例以及是否來自疫區(qū)，并明確隔離時間長短。2020年2月15日，國家信息中心和騰訊公司聯(lián)合啟動共筑疫情“數(shù)據(jù)長城”計劃，將健康碼推向全國，可面向全國提供社區(qū)人員登記、健康自查上報、疫情線索舉報、發(fā)熱門診查詢和口罩購買等服務，大幅度提高數(shù)據(jù)采集和使用效率[6]。

健康碼為復工復產(chǎn)保駕護航。健康碼上除了記錄個人健康、出行軌跡外，還專門開設(shè)了企業(yè)復工復產(chǎn)的申請登記和員工返崗健康安全等級，合成“生成地點碼”，要求公布于廠區(qū)門口，人員每天進出掃碼，綠碼者放行上崗。健康碼還對企業(yè)復工復產(chǎn)過程中遇到的問題進行問卷調(diào)查和統(tǒng)計，實現(xiàn)網(wǎng)上追蹤和大數(shù)據(jù)分析。

健康碼為恢復人們的正常生活提供保障。2020年7月正值暑假旅游高峰，當時我國疫情雖然得到控制，但是病毒依舊存在。此時，健康碼作為“盾牌”就發(fā)揮了極大的作用，每位旅行者到達一個新的城市，在高鐵出站口必須要掃碼，并填寫個人詳細信息。每次的掃碼結(jié)果都會上報到個人數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，可謂“一人一碼，安全走天下”。借助健康碼，人們的假期旅途并沒有因疫情而受到影響，依舊歡樂且安全。

4.2 智能溫感檢測系統(tǒng)和人臉識別結(jié)合

傳統(tǒng)的體溫檢測方式誤差大、效率低，并且有交叉感染的風險?；诖?，將人臉識別技術(shù)與體溫檢測相結(jié)合，實時上傳數(shù)據(jù)庫，可快速對發(fā)熱人員進行身份驗證，并快速追溯此人最近的蹤跡，有效遏制病毒傳播，提高防疫效率和準確率。

基于深度學習和非接觸紅外熱成像測溫和AI識別，將識別到的人員信息和體溫信息進行整合，建立體溫檢測與健康的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對人流量較大的場所進行視頻監(jiān)控和體溫檢測，快速準確地確定人員身份和體溫情況，并建立檔案，將數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)庫[7]。同時，能優(yōu)化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，定時向相關(guān)部門上報健康數(shù)據(jù)，并對大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、預測和分析，實現(xiàn)精準定位。

智能體溫檢測多用于人流量密集的地區(qū)。例如，AI體溫快速檢測系統(tǒng)在北京清河火車站得以應用，針對人群密集、人流量巨大的區(qū)域，實現(xiàn)單人通道下1 min內(nèi)200人實時體溫檢測。這種借助人工智能的體溫檢測的工作效率遠遠高于傳統(tǒng)的面對面測量，不僅提高了測量準確率，而且降低了一線工作人員被感染的風險。

5 結(jié)語

隨著科技的發(fā)展，人工智能越來越多地被應用于人們的日常生活中。未來，我們還需要完善技術(shù)，將人工智能運用在更多領(lǐng)域，滿足人類之需的同時，為人類發(fā)展作出更大的貢獻。

參考文獻：

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[2]趙楊，曹文航.人工智能技術(shù)在新冠病毒疫情防控中的應用和思考[J].信息資源管理學報，2020（6）：20-27，37.

[3]丁波濤.人工智能時代的疫情信息管理：挑戰(zhàn)與變革[J].圖書情報知識，2020（6）：109-116.

[4]潭逸夫.視覺傳達視角下“疫情地圖”的數(shù)據(jù)可視化對比研究[J].湖南包裝，2020（1）：15-19.

[5]李亞夢，張國鵬，劉瀏，等.智能外呼系統(tǒng)研究及設(shè)計[J].郵電設(shè)計技術(shù)，2018（12）：77-82.

[6]陳禹衡，陳洪兵.反思與完善：算法行政背景下健康碼的適用風險探討[J].電子商務，2020（8）：93-101.

[7]張蔚文，卓何佳，董照櫻子.新冠疫情背景下的用工荒：基于人口流動與復工復產(chǎn)政策的考察[J].中國人口·資源與環(huán)境，2020（6）：29-39.