張默

概述假日旅游經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響

旅游盲目開發(fā)

我國不斷發(fā)展假日旅游經(jīng)濟(jì)，很多地區(qū)都開始大力發(fā)展旅游業(yè)，在旅游業(yè)發(fā)展過程中過于重視旅游區(qū)域的規(guī)模性設(shè)計(jì)，而沒有注重整體規(guī)劃的科學(xué)性，導(dǎo)致整體旅游項(xiàng)目區(qū)域設(shè)計(jì)十分混亂，整體搭配也存在不協(xié)調(diào)，嚴(yán)重影響了游客的體驗(yàn)。現(xiàn)階段我國一些地區(qū)對旅游資源的開發(fā)還存在一定的盲目性，從而導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，規(guī)劃不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)。例如，一些地區(qū)在開發(fā)之前沒有對整個(gè)市場進(jìn)行有效的分析，也沒有充分了解到自身特色所在，從而導(dǎo)致了所開發(fā)的資源難以在市場上立足，造成旅游資源的浪費(fèi)，影響開發(fā)的整體環(huán)境，還將出現(xiàn)不同程度的水體污染和植被污染，影響當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。同時(shí)還增加了投訴問題，假日旅游人數(shù)非常多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了旅游業(yè)的最大承載量，降低了旅游服務(wù)質(zhì)量，這樣可能會(huì)有損旅游企業(yè)的形象。

景區(qū)破壞問題

我國節(jié)假日時(shí)期的旅游消費(fèi)需求比較大，旅游人數(shù)在這一階段迅速增加。因?yàn)榫皡^(qū)旅游線路承擔(dān)著較大的負(fù)荷，再加上缺乏完善的配套服務(wù)設(shè)施，無法實(shí)現(xiàn)景區(qū)秩序管理，這樣很容易破壞景區(qū)生態(tài)環(huán)境和旅游資源。同時(shí)無法帶給游客最佳的視覺體驗(yàn)，景區(qū)整體服務(wù)接待效果比較差，加之當(dāng)前一些游客素質(zhì)比較差，尚未形成保護(hù)景區(qū)環(huán)境的意識(shí)，仍存在一定程度上的隨意丟垃圾、破壞植被和古跡等行為，致使景區(qū)的環(huán)境形象還無法得到有效保護(hù)。

交通問題

假日旅游經(jīng)濟(jì)為旅游行業(yè)帶來生機(jī)，同時(shí)也帶動(dòng)了交通和餐飲等行業(yè)的發(fā)展。在交通行業(yè)，假日期間外出車輛明顯增加，一定程度上加劇了交通擁堵、交通事故的發(fā)生概率。同時(shí)，在旅游經(jīng)濟(jì)的影響下，在節(jié)假日時(shí)期交通客運(yùn)量不斷增加，交通部門需要增設(shè)車輛班次，來緩解交通壓力，但仍有很多旅游者無法買到票，這為票販子提供了可乘之機(jī)，加大了交通管理部門的工作難度。

應(yīng)對假日旅游經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的策略

完善旅游市場機(jī)制

假日旅游經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中占據(jù)重要的地位，但是由于假日旅游時(shí)間的特殊性，導(dǎo)致游客數(shù)量超出部分旅游景區(qū)容納能力。針對這一現(xiàn)狀，旅游景區(qū)可利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)旅游時(shí)間，例如景區(qū)平時(shí)價(jià)格和節(jié)假日應(yīng)該具有一定的差異性，在最大程度上滿足游客的旅游需求。針對熱點(diǎn)景區(qū)可以適當(dāng)?shù)奶岣唛T票價(jià)格，或者提高往返交通價(jià)格，這樣可以吸引高消費(fèi)水平的消費(fèi)者來到景區(qū)旅游，達(dá)到供給擴(kuò)張的目的。旅游部門需要控制各景區(qū)的游客數(shù)量，嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)內(nèi)部的餐飲價(jià)格和住宿價(jià)格等，保障假日旅游經(jīng)濟(jì)交易的合理性。

假日旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中需要考慮各行業(yè)的發(fā)展需求，通過旅游消費(fèi)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，同時(shí)也要保障游客的合法權(quán)益。景區(qū)在實(shí)際工作過程中需要落實(shí)管理制度和責(zé)任制度，并在景區(qū)配備足夠的管理人員，負(fù)責(zé)勸導(dǎo)游客不良行為，同時(shí)也可以提供指路服務(wù)等。利用劃片管理方式保護(hù)景區(qū)環(huán)境，分配不同的管理人員管理不同的區(qū)域，避免景區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)不良問題。

完善旅游市場信息

現(xiàn)階段，由于我國旅游市場信息尚不完善，很多游客在節(jié)假日都選擇就近景區(qū)或知名景區(qū)，導(dǎo)致假日旅游時(shí)間和空間兩個(gè)方面過于集聚，降低了信息的流暢性，這一現(xiàn)象不利于假日旅游經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。各個(gè)旅游企業(yè)之間因?yàn)橹腔勐糜谓Y(jié)構(gòu)不完善不能分享游客信息，也降低了旅游市場信息的時(shí)效性。

發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)需要高效利用信息，游客需要結(jié)合信息確定旅游行為，旅游部門應(yīng)該高效利用信息調(diào)節(jié)游客信息，建立完善的旅游信息網(wǎng)絡(luò)，促使旅游企業(yè)及時(shí)做好接待準(zhǔn)備工作。建立完善的旅游市場體系，旅游企業(yè)之間可以共享旅游信息，旅游部門可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立旅游網(wǎng)站，及時(shí)收集統(tǒng)計(jì)旅游信息，科學(xué)的測報(bào)游客流量，避免節(jié)假日旅游客流量過于集中于某幾個(gè)景區(qū)。提升景區(qū)的信譽(yù)度，同時(shí)也可以有效維護(hù)游客的權(quán)益。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開旅游市場的信息，幫助游客全面了解旅游地區(qū)的天氣和交通以及景區(qū)開放時(shí)間等信息，合理規(guī)劃假日旅游經(jīng)濟(jì)。

建立協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)

各個(gè)景區(qū)需要建立分流預(yù)案，適當(dāng)?shù)脑霰俾糜尉€路和景點(diǎn)，維護(hù)景區(qū)的安全性，根據(jù)景區(qū)規(guī)劃要求在景區(qū)內(nèi)部增設(shè)安全設(shè)施，適當(dāng)?shù)臄U(kuò)寬狹窄道路，適當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)檢票口和售票口，為游客出入提供更大的便利。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。物價(jià)管理部門需要積極管理景區(qū)的車船票和門票等，衛(wèi)生部門和公安部門也要加強(qiáng)管理食品衛(wèi)生安全和景區(qū)治安管理，避免在景區(qū)出現(xiàn)安全事故，維護(hù)旅游經(jīng)營的秩序。旅游企業(yè)需要通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，在景點(diǎn)內(nèi)部增設(shè)醫(yī)療點(diǎn)，系統(tǒng)落實(shí)緊急救援工作，順利開展救援工作。

落實(shí)帶薪休假制度

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，民眾的經(jīng)濟(jì)收入有了極大地提升，在旅游經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展下，需要考慮到旅游經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中可能受到因素的干擾，對旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成一定的沖擊。為了將其影響降至最低，確保假日旅游可以滿足大眾需求，保障經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康繁榮的發(fā)展，需要落實(shí)帶薪休假制度。帶薪休假制度應(yīng)該以法律形式進(jìn)行保護(hù)，引導(dǎo)帶薪休假向大眾化、社會(huì)化方向推進(jìn)，以此增加旅游需求，使需求在時(shí)間方面不會(huì)形成過大沖突。應(yīng)用帶薪休假制度在不改變目前休假總天數(shù)的同時(shí)，通過調(diào)整休假時(shí)間空間，改變布局方式，滿足大眾對休假的實(shí)際需求，從目前消費(fèi)者在假日旅游方面的消費(fèi)不難發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)仍呈現(xiàn)上升的態(tài)勢。為了更好地調(diào)控資源，需要引導(dǎo)需求與消費(fèi)，因此需要建立行政協(xié)調(diào)機(jī)制，擴(kuò)大供給需求量，采用相應(yīng)的手段進(jìn)行調(diào)控，分散在旅游旺季的人流高峰，還能夠在一定程度上削減無用因素對旅游發(fā)展形成的不良影響。另外，當(dāng)下應(yīng)該加強(qiáng)對帶薪休假制度內(nèi)容的管控力度，嚴(yán)格執(zhí)行帶薪休假的各項(xiàng)條例，確保制度在各個(gè)方面得到良好的執(zhí)行，完成消費(fèi)者在旅游消費(fèi)方面的需求調(diào)控與引導(dǎo)工作。

完善法治管理內(nèi)容

為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場運(yùn)行秩序，必須加強(qiáng)對旅游行業(yè)法律法規(guī)的重視程度，結(jié)合旅游市場運(yùn)行狀態(tài)，完善法律內(nèi)容，對旅游行業(yè)管理工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保各項(xiàng)工作可以按照文件內(nèi)容進(jìn)行處理，在經(jīng)濟(jì)糾紛以及對水平競爭問題出現(xiàn)后，憑借法律文獻(xiàn)規(guī)定處理相應(yīng)事件。在相關(guān)工作處理期間，還應(yīng)該總結(jié)旅游行業(yè)法律法規(guī)存在的不足，快速商討完善法律文獻(xiàn)內(nèi)容的方法，提升法律文獻(xiàn)的可實(shí)施性。此外，建立公共服務(wù)體系，使旅游信息可以無阻礙流通，避免因?yàn)樾畔⒌牧魍▎栴}而導(dǎo)致旅游體驗(yàn)感降低。通過公共服務(wù)體系的構(gòu)建與完善，可以為游客提供良好的服務(wù)，還可以利用公共服務(wù)體系中的救援系統(tǒng)，完成信息分析和預(yù)判規(guī)避安全事故，減少事故發(fā)生后造成的損失。

加強(qiáng)法制旅游宣傳力度

假日旅游應(yīng)該完善法治管理內(nèi)容，加強(qiáng)旅游教育宣傳工作，從游客角度出發(fā)考慮到游客在旅游期間需要掌握的知識(shí)，借助多種媒介進(jìn)行宣傳，在各大旅游網(wǎng)站中發(fā)布出行須知的內(nèi)容，讓有意旅游的群眾可以掌握與旅游相關(guān)的常識(shí)性信息。除此之外，旅游教育宣傳工作還可以利用廣播、網(wǎng)頁、微信公眾號(hào)、微博平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息，擴(kuò)大旅游教育的宣傳覆蓋范圍，使游客能夠憑借多種渠道了解相關(guān)信息。深入、持續(xù)的宣傳旅游知識(shí)，從而使游客能夠在假日旅游前，結(jié)合自身情況以及旅游相應(yīng)的信息，從多方面進(jìn)行考量，降低旅游抉擇的盲目性，做出正確的抉擇。

結(jié)束語

發(fā)展假日旅游經(jīng)濟(jì)提高人們的生活品質(zhì)的同時(shí)也帶來對經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，主要涵蓋了旅游盲目開發(fā)、景區(qū)遭受破壞和交通產(chǎn)生問題等。針對這些負(fù)面影響，我國旅游行業(yè)和企業(yè)只有認(rèn)清且采取針對性解決措施，暨完善旅游市場機(jī)制、旅游市場信息、建立協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)、落實(shí)帶薪休假制度、完善法治管理和加強(qiáng)法治宣傳，才能更充分發(fā)揮出假日旅游經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，促進(jìn)我國旅游行業(yè)和旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（遼寧省鐵嶺市鐵嶺縣文化旅游和廣播電視局）

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