唐莎

摘要：2020年突如其來的新冠疫情，不僅對(duì)社會(huì)生活、公共健康，乃至設(shè)計(jì)行業(yè)都帶來了巨大影響。目前我國在防疫阻擊戰(zhàn)中取得戰(zhàn)略性勝利，即將迎來后疫情時(shí)代。后疫情時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，人們的精神生活也需要安撫和調(diào)動(dòng)，也為人性化包裝設(shè)計(jì)提供設(shè)計(jì)方向。但在目前的研究中還缺乏對(duì)后疫情時(shí)代用戶的心理狀況和行為模式等變化進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)的相關(guān)考量。我們應(yīng)圍繞消費(fèi)者的心理因素和行為模式進(jìn)行針對(duì)性思考，以包裝的視覺表達(dá)、包裝功能結(jié)構(gòu)和材料技術(shù)等方面改進(jìn)，把這場(chǎng)危機(jī)作為反思和改變的契機(jī)，為特殊時(shí)期的人性化包裝設(shè)計(jì)研究發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代；人性化包裝設(shè)計(jì)；智能化包裝；情感化產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：TB482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1400 （2021） 07-0071-04

On the Embodiment of Humanized Packaging Design In the Post-Epidemic Era

TANG Sha（Liuzhou Institute of Technology， Liuzhou 545000， China）

Abstract： The sudden outbreak of COVID-19 in 2020 has had a great impact not only on social life， public health， but also on the design industry. At present， China has won a strategic victory in the anti-epidemic war， which is about to usher in the post-epidemic era. With the social and economic recovery in the postepidemic era， peoples spiritual life also needs to be pacified and mobilized， which also provides the design direction for humanized packaging design. However， in the current research， there is still a lack of packaging design considerations on the changes of users psychological status and behavior patterns in the post-epidemic era. We should think pertinently around the psychological factors and behavior patterns of consumers， improve the visual expression of packaging， packaging functional structure and material technology， and take this crisis as an opportunity for reflection and change. to provide ideas for the research and development of humanized packaging design in the special period.

Key words： post-epidemic era； humanized packaging design； intelligent packaging； emotional products

1 疫情帶給包裝設(shè)計(jì)的影響

1.1 后疫情時(shí)代需要安全衛(wèi)生的包裝設(shè)計(jì)

新冠疫情的肆虐下，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、公共空間，乃至消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)行為也在發(fā)生變化。根據(jù)《深圳市消委會(huì)發(fā)布疫情防控期間消費(fèi)者行為變化調(diào)研結(jié)果》顯示：衛(wèi)生安全防護(hù)仍將成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。目前階段，仍然有超過70%的消費(fèi)者對(duì)于人流密集的公共消費(fèi)場(chǎng)所感到緊張，表示會(huì)減少外出頻率；41.64%的消費(fèi)者將保持現(xiàn)有基礎(chǔ)防疫物資消費(fèi)不變。做好公共衛(wèi)生安全防護(hù)措施，提供更干凈、更有私密感的消費(fèi)環(huán)境，可以讓消費(fèi)者消費(fèi)更安心、更放心。從用戶和消費(fèi)者的認(rèn)知度上來看，大眾渴望在產(chǎn)品或包裝功能上增加衛(wèi)生安全考慮。在此之前，大眾習(xí)慣性的接受現(xiàn)代生活方式和現(xiàn)代設(shè)計(jì)帶來的舒適和快捷，忽略了諸多衛(wèi)生隱患和安全問題。比如進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁旧砑鞍b的衛(wèi)生安全監(jiān)測(cè)、如何嚴(yán)防反彈控制食品污染、醫(yī)療包裝材料造成環(huán)境污染等一系列突發(fā)情況相繼發(fā)生。

1.2 后疫情時(shí)代需要符合人的心理狀態(tài)的包裝設(shè)計(jì)

由于新冠疫情不僅威脅人類身體健康，還帶來了與其相關(guān)的恐懼和不安情緒。后疫情時(shí)代的消費(fèi)者，經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀，情緒從之前的恐懼、恐慌等逐漸回歸理性，用戶和消費(fèi)者的消費(fèi)情緒需要被調(diào)動(dòng)。如何通過包裝設(shè)計(jì)幫助現(xiàn)在的用戶去排解這些不良情緒，是當(dāng)下亟待解決的問題。人性化設(shè)計(jì)觀念已日益成熟，把人作為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)和最終目的，更好地服務(wù)于人，需要從生理、社會(huì)、情感、安全等人性化要素出發(fā)綜合設(shè)計(jì)考量，從而最終實(shí)現(xiàn)集合理性與審美性、功能性與情感性不同層次需求于一體的滿足。

1.3 后疫情時(shí)代需要技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的包裝設(shè)計(jì)

疫情期間，除了冷鏈物品，外包裝新冠病毒核酸陽性的新聞報(bào)道較多，主要為境外進(jìn)口的食品外包裝。針對(duì)疫情，具有隔絕病毒和原產(chǎn)地追溯功能的商品包裝技術(shù)也相繼運(yùn)用到各類日常用品和運(yùn)輸包裝中。疫情發(fā)生前，人們對(duì)塑料的使用、交易過程及回收方式的擔(dān)憂成為焦點(diǎn)，并對(duì)包裝價(jià)值和回收產(chǎn)生懷疑。疫情爆發(fā)后，包裝一度被奉為確保產(chǎn)品健康、衛(wèi)生、安全的首選。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和成熟運(yùn)用，物流包裝和食品包裝紛紛推出RFID全流程追溯技術(shù)，以達(dá)到商品運(yùn)輸、銷售環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)分析。在后疫情時(shí)代，包裝行業(yè)必須反思和準(zhǔn)備，確保商品包裝為國家大環(huán)境和社會(huì)提供更多的價(jià)值，并在迫切需要的經(jīng)濟(jì)重組中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

2 后疫情時(shí)代包裝設(shè)計(jì)存在的問題

2.1 包裝視覺缺乏美觀性

后疫情時(shí)代的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)很不理想，呈現(xiàn)兩極分化，有些形式單一乏味，不夠美觀，難以傳達(dá)產(chǎn)品的信息，缺乏品牌意識(shí)和視覺識(shí)別度；有些產(chǎn)品反復(fù)多層包裝，過度包裝造成包裝材料浪費(fèi)，難以滿足當(dāng)前人們的審美需求。這些問題都表明在后疫情時(shí)代包裝設(shè)計(jì)中還存在著種種問題。

2.2 包裝功能缺乏智能性

疫情之下，消費(fèi)者考慮的問題發(fā)生了變化。傳統(tǒng)包裝，只具備裝飾屬性，承載的信息有限，無法收集消費(fèi)數(shù)據(jù)和溯源，功能單一，用后即廢，性價(jià)比低。以往智能包裝主要在物流運(yùn)輸行業(yè)使用，經(jīng)歷疫情后，智能化包裝也被廣泛使用在食品包裝中，尤其是外賣食品包裝，現(xiàn)在被放到了一個(gè)無比重要的地位。

2.3 包裝使用缺乏便利性

在我國，包裝不便利問題十分凸顯，很多包裝設(shè)計(jì)師一味地對(duì)外包裝進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì)，使用豪華材料，不主動(dòng)注重包裝的使用便利性，尤其是特殊產(chǎn)品和人群的使用。全民抗疫期間，醫(yī)療用品、日常食品、保健食品等銷量都在翻倍猛增。如何在后疫情時(shí)代加深消費(fèi)者印象、提高復(fù)購率、實(shí)現(xiàn)更長期的忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品包裝的使用與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也能增加消費(fèi)者購買欲望和好感。

2.4 包裝材料缺乏環(huán)保性

過去一年里，人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大變化。物流包裝、外賣食品包裝呈現(xiàn)暴增態(tài)勢(shì)，醫(yī)療保障用品成為必需品，很多醫(yī)療用品、外賣食品的包裝材料都來源于塑料。新冠疫情的危機(jī)再次強(qiáng)調(diào)了塑料制品在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡淖饔?。為了?yīng)對(duì)疫情，一些國家甚至?xí)簳r(shí)中止了正在實(shí)施的“限塑令”。疫情防護(hù)用品和物流包裝的大量應(yīng)用直接間接地增加了對(duì)塑料制品的消耗。

3 后疫情時(shí)代人性化包裝設(shè)計(jì)方式

后疫情時(shí)代，可以從包裝裝潢、包裝結(jié)構(gòu)、包裝材料及包裝智能化的人性化方面充分體現(xiàn)出商品的人性化包裝設(shè)計(jì)。

3.1 包裝裝潢的人性化設(shè)計(jì)

新冠疫情大流行不僅構(gòu)成人類身體健康威脅，在心理層面，還直接導(dǎo)致人們內(nèi)心焦慮不安和恐懼情緒的傳播。這種環(huán)境背景推動(dòng)著緩解消費(fèi)者不良情緒的產(chǎn)品包裝的發(fā)展。包裝裝潢設(shè)計(jì)主要由色彩、文字、圖案等組成，色彩作為形式美法則中重要的視覺要素之一，能把所需傳播的產(chǎn)品信息進(jìn)行加強(qiáng)。當(dāng)代美國視覺藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨說：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受”。以藥品包裝為例，后疫情時(shí)代的藥品銷量數(shù)據(jù)體現(xiàn)，各類預(yù)防疾病藥品及增加免疫力的保健品銷量遞增，在藥品包裝設(shè)計(jì)中，紅色主要運(yùn)用在滋補(bǔ)健身類的藥品包裝，藍(lán)色運(yùn)用在消炎的藥品包裝，綠色運(yùn)用在止痛藥品包裝較多。另外，根據(jù)色彩心理學(xué)的研究，藍(lán)色給人平和、恬靜之感；綠色是生命的色彩，給人生機(jī)蓬勃之感；粉色有放松情緒的效果；紫色可以平衡內(nèi)心、防止抑郁，都可運(yùn)用在需要色彩緩解不良情緒的包裝中，發(fā)揮特有的營銷、審美功能等。色彩訴求與情感需求獲得平衡，才能使消費(fèi)者對(duì)商品包裝產(chǎn)生興趣，促使其產(chǎn)生購買行為。另外，包裝中的文字內(nèi)容也能傳達(dá)健康信息，如何正確引導(dǎo)消費(fèi)者理解產(chǎn)品真實(shí)性，需要行業(yè)市場(chǎng)規(guī)范和指導(dǎo)。為了幫助保護(hù)公眾免受欺詐性COVID-19治療和預(yù)防藥物的侵害，美國食品藥品管理局（FDA）和其他衛(wèi)生部門正在密切監(jiān)測(cè)膳食補(bǔ)充劑的包裝聲明，包括與免疫有關(guān)的聲明。單從設(shè)計(jì)角度來看，線條生動(dòng)多變的圖形設(shè)計(jì)、大氣而流暢的字體設(shè)計(jì)等，在視覺形式上都能達(dá)到緩解不良情緒的作用，形成具有風(fēng)格獨(dú)特、準(zhǔn)確傳遞商品信息、突出情感需求的人性化包裝裝潢設(shè)計(jì)。

3.2 包裝結(jié)構(gòu)的人性化設(shè)計(jì)

包裝設(shè)計(jì)中的功能性永遠(yuǎn)是第一位的，安全可靠和使用方便是消費(fèi)者的首要考慮，包裝結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要充分考慮到商品運(yùn)輸過程和展示效果等因素，這些因素也直接影響包裝材料的選擇。而人性化包裝設(shè)計(jì)中，太過復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的包裝結(jié)構(gòu)都不能滿足消費(fèi)者日益增長的市場(chǎng)需求，簡潔的包裝結(jié)構(gòu)不僅能迎合現(xiàn)代消費(fèi)者“少即是多”的審美需求，還能降低使用后的廢棄包裝對(duì)環(huán)境的污染，減少資源浪費(fèi)。在后疫情時(shí)代，合理的包裝開啟方式、有效的衛(wèi)生安全保障和符合人機(jī)工程學(xué)的包裝結(jié)構(gòu)受到消費(fèi)者的追捧，作為設(shè)計(jì)人員，如何設(shè)計(jì)出消費(fèi)者感到安全、方便、可靠的包裝設(shè)計(jì)是行業(yè)永恒的話題。如外賣包裝，全程封裝的包裝方式得到大力推廣，許多城市的外賣餐品執(zhí)行餐盒外覆保鮮膜，然后紙盒隔離、封簽保護(hù)四層防護(hù)，保證餐品的安全和溫度?，F(xiàn)在還衍生了創(chuàng)意外賣包裝，有紫外線殺菌消毒的外賣盒、可伸縮外賣手提袋、可手撕雙層包裝袋，都是對(duì)包裝結(jié)構(gòu)的全新設(shè)計(jì)，這種以人為本的理念值得行業(yè)設(shè)計(jì)師深思。

3.3 包裝材料的人性化設(shè)計(jì)

后疫情時(shí)代的商品包裝，不僅要在包裝裝潢、結(jié)構(gòu)上趨向人性化，在包裝材料上更應(yīng)延續(xù)以人為本思想在綠色、安全、環(huán)保發(fā)展理念中的體現(xiàn)。紙盒包裝是目前市場(chǎng)上最常見、最廣泛使用的材料之一，質(zhì)地輕巧柔韌，便于制作運(yùn)輸、陳列庫存和回收利用，且價(jià)格低廉，適用于各種商品的保護(hù)包裝。但處于后疫情時(shí)代，紙質(zhì)包裝不能完全滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品健康安全的要求，消費(fèi)者擔(dān)心產(chǎn)品在制作和運(yùn)輸當(dāng)中受到污染。以外賣包裝中使用的新材料為例，傳統(tǒng)外賣包裝材料一般采用塑料和紙制品，容易出現(xiàn)破損和污染，影響消費(fèi)者的使用感受，現(xiàn)在包裝行業(yè)推出了一種新型包裝產(chǎn)品——小綠袋，使用了綠盾抗菌抗病毒涂層，可以強(qiáng)效抵抗有害細(xì)菌和病毒，而且防水防雨、綠色環(huán)?？苫厥?。不管是涂在塑料袋還是外賣紙袋，都能實(shí)現(xiàn)對(duì)食品和其他商品的全面保護(hù)。

3.4 智能包裝的人性化設(shè)計(jì)

在現(xiàn)代科技日益發(fā)達(dá)的年代，智能化包裝已成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，不再單一以商品包裝美觀度作為選擇標(biāo)準(zhǔn)，而是越發(fā)關(guān)注包裝的附加功能。后疫情時(shí)代，針對(duì)消費(fèi)者不斷提升的需求對(duì)包裝功能研發(fā)，也體現(xiàn)了以人為本的觀念。而智能化包裝中，RFID技術(shù)是當(dāng)下最熱門的智能包裝技術(shù)，通過RFID技術(shù)為每一個(gè)產(chǎn)品分配唯一的身份標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)單品的管理；通過廣泛分布于生產(chǎn)流水線、運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)環(huán)境等處的傳感器，了解產(chǎn)品質(zhì)量、物理環(huán)境的相關(guān)信息；通過深度數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)智能決策。目前，RFID技術(shù)有較好的應(yīng)用前景，現(xiàn)多應(yīng)用在食品領(lǐng)域和物流領(lǐng)域。1）食品包裝領(lǐng)域。針對(duì)一些生鮮食品和易腐壞食品，在包裝袋上貼有指示時(shí)間和溫度的標(biāo)簽，標(biāo)簽中化學(xué)成分會(huì)根據(jù)溫度升高和時(shí)間變化產(chǎn)生相應(yīng)的明暗變化，消費(fèi)者可直觀的了解食品的保存環(huán)境及其保鮮度。2）物流包裝領(lǐng)域。通過RFID技術(shù)實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)測(cè)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的環(huán)境溫濕度、新鮮程度變化等情況，及時(shí)了解產(chǎn)品的運(yùn)輸實(shí)況，使包裝的功能得以充分表現(xiàn)其人性化的特征。

4 結(jié)語及展望

后疫情時(shí)代的包裝設(shè)計(jì)研究，對(duì)包裝行業(yè)的發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。聚焦后疫情時(shí)代的人性化包裝設(shè)計(jì)，我們應(yīng)從用戶購買和使用產(chǎn)品時(shí)的心理因素、行為模式與空間環(huán)境之間的聯(lián)系進(jìn)行針對(duì)性思考，以包裝的視覺表達(dá)、包裝功能結(jié)構(gòu)和材料技術(shù)等方面改進(jìn)，把這場(chǎng)危機(jī)作為反思和改變的契機(jī)，為特殊時(shí)期的人性化包裝設(shè)計(jì)研究發(fā)展提供思路。

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