袁霽雯

摘? 要：高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在進(jìn)行診改之前校方和教師需要明確教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)制定的主體和客體，并且要明確目標(biāo)制定的基本方向、基本要求和基本流程等。該文主要介紹了高職英語課堂建立課堂教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)校和老師兩個(gè)層面對(duì)高職英語課堂教學(xué)進(jìn)行了診斷，并針對(duì)診斷的某些問題做出了詳細(xì)的課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)優(yōu)化方案。

關(guān)鍵詞：高職英語? 教學(xué)質(zhì)量? 教學(xué)診改? 制定目標(biāo)

中圖分類號(hào)：G632? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）05（a）-0137-03

Abstract： The construction of the diagnosis and reform system of English classroom teaching in higher vocational colleges needs a long process. Before the diagnosis and reform， the school and teachers need to make clear the subject and object of setting the teaching quality objectives， as well as the basic direction， basic requirements and basic process of the goal setting. This paper introduces the objectives and standards of establishing classroom teaching quality in higher vocational English classroom; it diagnoses English classroom teaching in higher vocational colleges from two aspects of schools and teachers， and makes a detailed optimization scheme for the construction of classroom teaching diagnosis and reform system for some problems in diagnosis.

Key Words： Vocational English; Teaching quality; Teaching reform; Setting goals

高職英語課堂是培養(yǎng)高職英語人才的重要地方，課堂的教學(xué)質(zhì)量對(duì)高職英語人才的培養(yǎng)具有重大地影響。新時(shí)代，為了確保高職英語課堂可以長(zhǎng)久、穩(wěn)定地發(fā)展，需要對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷與診改，這對(duì)提高日常英語課堂教學(xué)質(zhì)量和人才的成長(zhǎng)具有重要影響。對(duì)高職英語課堂教學(xué)進(jìn)行診改是一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制，需要從多方面進(jìn)行組織診改，學(xué)校還需要做好監(jiān)督工作，確保最終可以真實(shí)地落實(shí)到位[1]。

1? 高職英語課堂建立課堂教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

高職英語課堂教學(xué)是高職院校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，需要學(xué)校為其建立一個(gè)保障體系，以此來保障教學(xué)質(zhì)量，即課堂教學(xué)診改體系。在進(jìn)行診改之前校方和老師需要明確教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)制定的主體和客體，并且要明確目標(biāo)制定的基本方向等。有了目標(biāo)才有動(dòng)力和方向，可以更切實(shí)際地去落實(shí)課堂教學(xué)的診改，以求達(dá)到理想的境地和水平。

1.1 建立目標(biāo)

高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是指在某一教學(xué)階段課堂教學(xué)質(zhì)量要達(dá)到理想的境地或水平。在制定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)時(shí)，要考慮由誰制定目標(biāo)、制定何種目標(biāo)兩方面問題。

1.1.1 由誰制定目標(biāo)

從廣泛意義上來講，應(yīng)該由學(xué)校來制定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，學(xué)校要結(jié)合當(dāng)前階段的發(fā)展情況（學(xué)校、師生）和現(xiàn)有課程建設(shè)再制定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。從狹義上來講，要詳細(xì)區(qū)分到制定目標(biāo)的主體應(yīng)該是學(xué)校的哪個(gè)部門等問題。此時(shí)可以根據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況，以教學(xué)管理部門為首，在學(xué)校開展問卷調(diào)查，征求意見，集思廣益，以此來完成高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的制定[2]。但是，任何課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的制定都必須有老師參與，不能只是教學(xué)職能部門（教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)等）將目標(biāo)制定好后，再通知老師來執(zhí)行。

1.1.2 制定何種目標(biāo)

高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)制定包含許多具體問題，如目標(biāo)的高低、階段性、時(shí)效性等。一般來說，制定的目標(biāo)要比現(xiàn)有水平高，但也不能太高，如果目標(biāo)過高而不能實(shí)現(xiàn)，就失去了制定目標(biāo)的意義。而且目標(biāo)是階段性的，制定的目標(biāo)要隨著英語課堂教學(xué)質(zhì)量做適當(dāng)調(diào)整?？傮w來說，高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、發(fā)展性和不確定性等特點(diǎn)。

1.2 建立高職英語課堂教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

課堂教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)來評(píng)判的，根據(jù)目標(biāo)來規(guī)定英語課堂的基本要求、基本流程建議等，同時(shí)也是英語課堂管理和評(píng)價(jià)的保障。也就是英語課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)屬于課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還涵蓋其他內(nèi)容，主要包含以下3個(gè)方面內(nèi)容。

1.2.1 基本要求

首先說明的是教師準(zhǔn)則，要求老師要遵守的基本教學(xué)規(guī)范和紀(jì)律等，該準(zhǔn)則同時(shí)還強(qiáng)調(diào)老師應(yīng)該遵守的課堂紀(jì)律和職業(yè)操守等[3]。

1.2.2 基本流程建議

該章程主要是針對(duì)老師在課堂教學(xué)中需要遵守的基本流程而提出建議，主要是強(qiáng)調(diào)考勤、復(fù)習(xí)、布置課后作業(yè)等。由于學(xué)生的具體情況和每個(gè)學(xué)生的情況都是不同的，因此在設(shè)定這類情況時(shí)要根據(jù)具體情況來設(shè)定，規(guī)定的內(nèi)容可以讓老師作為參考。而且，如果各個(gè)章程規(guī)定的特別細(xì)致，會(huì)影響老師在課堂上的發(fā)揮。

1.2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

該內(nèi)容是對(duì)英語課堂教學(xué)質(zhì)量的具體說明，主要包括評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)方式等。評(píng)價(jià)英語課堂教學(xué)質(zhì)量可以從多方面進(jìn)行分析，再將分析之后的結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，提煉出決定性因素，即評(píng)價(jià)指標(biāo)。這也是目前國內(nèi)高職院校使用較多的方式。

2? 高職英語課堂教學(xué)診斷機(jī)制

在確定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)后，需要再對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷，這些前期工作都是為改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量打下基礎(chǔ)[4]。高職英語課堂教學(xué)診斷機(jī)制可以從廣義與狹義上進(jìn)行分析，即學(xué)校層面和老師層面。

2.1 學(xué)校層面的診斷

學(xué)校的教學(xué)管理部門和教學(xué)督導(dǎo)部門都是監(jiān)督和診斷課堂教學(xué)質(zhì)量的，通常通過測(cè)評(píng)英語課堂教學(xué)質(zhì)量、監(jiān)控課堂日常教學(xué)情況、調(diào)查英語課堂教學(xué)質(zhì)量這3種方式進(jìn)行參與。

2.1.1 測(cè)評(píng)英語課堂教學(xué)質(zhì)量

測(cè)評(píng)英語課堂教學(xué)質(zhì)量可以由學(xué)校根據(jù)各部門的權(quán)重去進(jìn)行設(shè)置，構(gòu)成部分通常由學(xué)生評(píng)分、老師或督導(dǎo)組聽課評(píng)分、檢查教學(xué)資料這幾個(gè)部分組成?？梢栽诿看斡⒄Z課后依照設(shè)定的課堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在每個(gè)學(xué)期末組織學(xué)生為老師評(píng)分，尤其要重視對(duì)老師的教學(xué)資料（教案、課件等）進(jìn)行檢查，因?yàn)檫@些對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用。

2.1.2 監(jiān)控課堂日常教學(xué)情況

監(jiān)控課堂日常教學(xué)情況是教務(wù)處、督導(dǎo)處等相關(guān)部門的日常工作，他們的職責(zé)就是對(duì)日常課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行常規(guī)檢查和監(jiān)控。檢查和監(jiān)控的方式有很多種，如視頻監(jiān)控、在網(wǎng)上搜集教學(xué)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)等。通過這些方式可以對(duì)學(xué)校各專業(yè)的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全天候監(jiān)控，還可以對(duì)某些嚴(yán)重問題進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控等。

2.1.3 調(diào)查英語課堂教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校要想多方面了解英語課堂教學(xué)質(zhì)量，還需要豐富課堂教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查形式，如問卷調(diào)查、座談會(huì)等，要從多方面掌握英語課堂教學(xué)情況。調(diào)查方式可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行操作，可以讓教務(wù)處、督導(dǎo)處等組織實(shí)施細(xì)則。

2.2 老師層面的診斷

老師層面的診斷一般是指老師對(duì)自己課堂教學(xué)情況的了解和評(píng)估，可以通過課堂測(cè)試、對(duì)學(xué)生問卷調(diào)查、課后和學(xué)生交流等這幾種方式進(jìn)行了解和評(píng)估。這些診斷方式一般由老師自己實(shí)施完成，學(xué)?？梢远ㄆ趯?duì)老師的自我診斷進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2.2.1 課堂測(cè)試

老師可以多組織隨堂測(cè)試，在每節(jié)課結(jié)束后或者下節(jié)課開始前對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。課堂測(cè)試的結(jié)果還可以作為老師之后講解的重要參考資料（對(duì)于學(xué)生掌握不好的可以進(jìn)行重點(diǎn)講解、掌握良好的可以簡(jiǎn)單一帶而過）。隨堂檢測(cè)可以通過試卷、口頭問答、采用信息化手段（手機(jī)App）等進(jìn)行，或者老師可以根據(jù)實(shí)際情況采用多種方式進(jìn)行。隨堂測(cè)試不但是日常考核的一種方式，還可以助老師分析課堂教學(xué)效果[5]。

2.2.2 對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查

老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)可以在每節(jié)課或每一單元結(jié)束后進(jìn)行，這種調(diào)查方式不但可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，同時(shí)還可以為之后的教學(xué)和輔導(dǎo)指引方向。問卷調(diào)查的方式要豐富多樣，可以采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)填寫方式，還可以采用信息化手段填寫。老師在制定調(diào)查問題時(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，如果問題過于繁瑣可能會(huì)引起學(xué)生的反感，同時(shí)還可以在設(shè)定的問題后面設(shè)計(jì)多個(gè)選項(xiàng)答案，這樣就可以讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行篩選，使得調(diào)查問卷更具有真實(shí)性。

2.2.3 課后和學(xué)生多交流

時(shí)間是積少成多的，老師要善于利用課余時(shí)間，課后要多和學(xué)生進(jìn)行交流了解他們的真實(shí)想法以及對(duì)課程的掌握情況，可以面對(duì)面地進(jìn)行溝通，還可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，老師要多鼓勵(lì)學(xué)生說出自己真實(shí)的想法，在課堂上多提問題等，這樣老師可以更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，再根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量分析。

3? 高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)

高職院校想要提升英語課堂教學(xué)質(zhì)量，不但要建立好的課堂教學(xué)情況診斷機(jī)制，更要構(gòu)建良好的課堂教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制。制定改進(jìn)機(jī)制的參考依據(jù)主要由診斷結(jié)果反饋而來，學(xué)校通過診斷的反饋結(jié)果可以更好地對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，然后根據(jù)具體情況去制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲細(xì)則。

3.1 診斷結(jié)果反饋

高職院校英語課堂教學(xué)質(zhì)量診斷的結(jié)果必須具有即時(shí)性和常態(tài)性，診斷結(jié)果需要及時(shí)進(jìn)行反饋。雖然每種診斷方式都有其自己的反應(yīng)周期，但是在每個(gè)診斷結(jié)果出來之后，都需要及時(shí)地反饋給老師，如果反饋不及時(shí)，這些滯后的信息對(duì)老師改變教學(xué)方式就沒有太大的作用。而且學(xué)生在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)，學(xué)習(xí)情況也在不斷更新，如果發(fā)生信息滯后的狀況，將會(huì)影響學(xué)習(xí)知識(shí)的效果。要想提高診斷結(jié)果的時(shí)效，學(xué)校相關(guān)部門可以制定診斷結(jié)果反饋的具體時(shí)間周期，在該周期內(nèi)學(xué)校各部門負(fù)責(zé)的診斷需要各自進(jìn)行處理與反饋，而且還可以豐富反饋方式，如定期通報(bào)、座談會(huì)等，反饋方式多樣化在一定程度上可以加快反饋的步伐。

3.2 跟蹤改進(jìn)過程

學(xué)校將診斷結(jié)果反饋給老師之后，老師需盡快根據(jù)結(jié)果中出現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并及時(shí)實(shí)施，該環(huán)節(jié)是診改機(jī)制得以落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校的相關(guān)部門要幫助老師完善改進(jìn)措施，同時(shí)還需要對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)進(jìn)行全方位的指導(dǎo)和監(jiān)督。在措施實(shí)施過程中，學(xué)校還需要進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)、課堂情況監(jiān)控等，這樣做可以全面監(jiān)控情況，同時(shí)還方便采集數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，可以及時(shí)對(duì)改進(jìn)效果做出判斷。針對(duì)反饋結(jié)果，老師要及時(shí)對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行整改，并且要將改進(jìn)措施落到實(shí)處，及時(shí)收到實(shí)施效果。

3.3 改進(jìn)獎(jiǎng)懲細(xì)則

為了確保改進(jìn)措施更好的實(shí)施，學(xué)校方面應(yīng)該建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)認(rèn)真實(shí)施改進(jìn)措施并給予取得明顯成效的老師獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)改進(jìn)措施落實(shí)不積極的或?qū)嵤┬Ч幻黠@的老師適當(dāng)懲戒。同時(shí)，要明確規(guī)定實(shí)施改進(jìn)措施的期限要求，整改效果仍不明顯的，可以給予嚴(yán)厲的懲戒，如暫停授課或者調(diào)換崗位等。嚴(yán)格明確的獎(jiǎng)懲制度，是診改機(jī)制有效落實(shí)的保障[6-7]。

4? 結(jié)語

綜上所述，高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)是漫長(zhǎng)的，需要一個(gè)完整的環(huán)節(jié)和系統(tǒng)。在對(duì)高職英語課堂進(jìn)行診改時(shí)不能只是一味地去推進(jìn)和實(shí)行，更加需要注意診改的有效性，同時(shí)還要注意老師的內(nèi)生動(dòng)力，要提高老師的質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。學(xué)校要注意對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，確保教學(xué)診改體系可以有效地落實(shí)到實(shí)處，這才是診改的實(shí)質(zhì)所在。

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