王曉宇 何宇欣

制造業(yè)是國家生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)，也是國民經(jīng)濟(jì)的支柱，工業(yè)4.0及“中國制造2025”的提出又給中國制造業(yè)創(chuàng)造了無限的發(fā)展可能。近年來，中國在由制造大國向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中，生產(chǎn)安全問題愈發(fā)被高度重視。人是在生產(chǎn)活動中最積極最活躍的因素，根據(jù)現(xiàn)有的研究調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，人為因素已經(jīng)成為造成制造企業(yè)安全事故的第一要素。基于此，本文基于人因安全的視角，針對制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中造成事故發(fā)生的影響因素，建立相應(yīng)的防范措施體系，旨在降低人員傷亡事故、減少生產(chǎn)事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故概念及表現(xiàn)形式

生產(chǎn)經(jīng)營性事故可定義為制造企業(yè)在進(jìn)行以盈利性為目的生產(chǎn)過程中的中發(fā)生不為人所期望的、導(dǎo)致生產(chǎn)活動暫?；蚪K止的，可能威脅人身安全、損壞設(shè)備設(shè)施或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失的意外事件。

制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故的表現(xiàn)形式主要有：

火災(zāi)性事故

火災(zāi)性事故幾乎在所有的制造企業(yè)都可能發(fā)生，其具有普遍性。釀成這類事故的直接原因是：1.忘記關(guān)閉機(jī)器電源，或在機(jī)器運(yùn)行時，操作員離開時間太久導(dǎo)致設(shè)備通電時間過長導(dǎo)致溫度過高；2.老化線路超負(fù)荷運(yùn)行；3.在具有可燃性物體的空間內(nèi)使用明火，接觸易燃物質(zhì)。

爆炸性事故

制造企業(yè)爆炸性事故發(fā)生的主要原因是設(shè)備老化，存在故障或缺陷，造成易燃易爆物品遇火花而引起爆炸。

機(jī)電傷人性事故

機(jī)電傷人事故發(fā)生在多種環(huán)境中，如有高速旋轉(zhuǎn)或沖擊設(shè)備的車間，其發(fā)生原因包括：1.員工操作失誤或未佩戴防護(hù)用具，從而導(dǎo)致傷人；2.員工未遵守操作標(biāo)準(zhǔn)或因設(shè)備存在故障或缺陷，造成傷人；3.使用不當(dāng)，造成高溫傷人。

設(shè)備損壞性事故

通常設(shè)備損壞性事故發(fā)生的直接原因是，線路故障、過度損耗或雷擊停電致使設(shè)備損壞。

高空墜落性事故

高空墜落性事故主要發(fā)生在需要進(jìn)行高空作業(yè)的環(huán)境中，其直接原因是缺少防護(hù)措施、防護(hù)設(shè)備損壞或忽視安全。

制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故影響因素分析

員工個體因素對制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故的影響分析

員工個體往往是觸發(fā)安全生產(chǎn)事故的最直接因素，其具體表現(xiàn)主要在員工的不安全行為，而造成其不安全行為的原因可能是身體抱恙、操作不夠嫻熟，或者是安全意識缺失。

作業(yè)環(huán)境因素對制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故的影響分析

作業(yè)環(huán)境因素對事故發(fā)生的影響因素主要包括工具、布局及物態(tài)環(huán)境，作業(yè)環(huán)境主要以安全隱患的方式對人的行為及事故的發(fā)生產(chǎn)生影響。

組織管理因素對制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故的影響分析

組織管理因素可以通過影響生產(chǎn)現(xiàn)場的各個方面影響事故的發(fā)生，包括制度的制定、人員安排及政策的實(shí)施，組織管理因素往往是造成人因事故的間接因素，組織管理不良或缺失會形成安全隱患，然后加之人的不安全行為就會直接造成人因事故的發(fā)生。

防范措施體系構(gòu)建

通過對制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故影響因素的研究可知，員工個體、作業(yè)環(huán)境和組織管理三個方面都對人因事故的發(fā)生具有一定的影響，且三者之間存在相互關(guān)系，對其中一個方面或三者全體進(jìn)行控制可對事故的發(fā)生進(jìn)行有效的預(yù)防。

組織管理層面

組織管理不良或缺陷是事故發(fā)生的根源性因素，因此，需從上而下對組織管理進(jìn)行相應(yīng)的控制。

1.做好組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)。對于任何的組織或部門，良好的組織結(jié)構(gòu)層次都是管理工作的基礎(chǔ)。為了保證組織管理的科學(xué)性、合理性及可實(shí)施性，企業(yè)應(yīng)首先設(shè)定合理的決策機(jī)構(gòu)層級，并明確各個層級的職權(quán)；并在各個層級內(nèi)劃分相關(guān)部門，明確職能部門的職責(zé)。合理的組織設(shè)計(jì)和職能劃分可以實(shí)現(xiàn)權(quán)力小范圍集中和責(zé)任清晰到人，以實(shí)現(xiàn)各部門領(lǐng)導(dǎo)人的絕對權(quán)威，避免事故發(fā)生時查無所據(jù)，相關(guān)責(zé)任人之間相互推脫。

2.設(shè)立安全指導(dǎo)小組。可在各職能機(jī)構(gòu)之外設(shè)立專門的安全指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個產(chǎn)線各個方面安全工作的專業(yè)指導(dǎo)，及時對組織中可能存在的或已經(jīng)存在的安全隱患進(jìn)行有效解除，對員工的安全心理及行為進(jìn)行有效的分析與干預(yù)，并在事故發(fā)生時可做出及時響應(yīng)和為后期問題的有效解決提供有效的預(yù)防和控制手段。

3.建立安全事故信息管理中心。安全事故信息管理中心主要對企業(yè)長期的安全事故信息進(jìn)行記錄、歸檔、分析及做總結(jié)報告，可使相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)及安全指導(dǎo)小組清晰地掌握企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及一定時間內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)的趨勢，為安全生產(chǎn)的及時改善和控制提供明確的參考。

4.建立合理的基層反饋機(jī)制。及時掌握員工意見及心中所想，無論是在企業(yè)整體的運(yùn)營方面，還是在員工個體績效的提升方面，都將產(chǎn)生有所裨益。在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展的今天，企業(yè)可以在企業(yè)官網(wǎng)設(shè)置專門的意見欄或不定期設(shè)置專欄針對某些問題讓員工們進(jìn)行匿名討論，再由專門人員對其中有價值的信息和建議進(jìn)行識別、分類和匯總。這種方式能夠使員工表達(dá)自己的真實(shí)意見，可以使企業(yè)得到企業(yè)生產(chǎn)過程中員工狀況和生產(chǎn)現(xiàn)狀的一手信息，便于后期相應(yīng)問題的解決和日常管理。

5.對安全文化教育進(jìn)行建設(shè)。安全文化教育的目的是使員工在作業(yè)過程中謹(jǐn)記安全，配合企業(yè)人因失誤控制管理，保障各項(xiàng)控制措施的有效。安全文化教育建設(shè)最終想要達(dá)成的目標(biāo)可以使制造企業(yè)全體員工認(rèn)識到人因失誤對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故影響的重要性，加強(qiáng)員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識及對維持安全生產(chǎn)的主動性；同時能夠全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)，減少人因事故的發(fā)生。

員工個體層面

員工個體是造成安全生產(chǎn)事故最直接的因素，消除或減少其對生產(chǎn)事故的發(fā)生主要需要關(guān)注員工自身建設(shè)和組織干預(yù)兩個方面。