石婧

摘要：近年來，國家出臺《國家職業(yè)教育改革實施方案》、《中國教育現(xiàn)代化2035》等多項方案，對促進高校技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展提出期許。本文以黑龍江旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作為研究對象，重點討論了高校與旅游企業(yè)在O2O領(lǐng)域開展產(chǎn)學(xué)合作的可行性，并初步提出跨專業(yè)開展O2O產(chǎn)學(xué)合作實踐的模式，旨在培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求無縫對接的實用型人才的同時，對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

關(guān)鍵詞：旅游資源;O2O;產(chǎn)學(xué)合作

一、黑龍江旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作現(xiàn)狀

筆者通過走訪調(diào)研黑龍江省內(nèi)高校及旅游相關(guān)企業(yè)，了解到黑龍江省內(nèi)旅游資源O2O主要依托OTA平臺，企業(yè)自身對旅游O2O模式的理解和開發(fā)不到位。并且旅游企業(yè)與省內(nèi)高校主要以學(xué)生研學(xué)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)等形式開展線下合作，在O2O領(lǐng)域合作甚少。

二、黑龍江旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作可行性探析

（一）以市場需求為契機，創(chuàng)造O2O產(chǎn)學(xué)合作機遇

隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動用戶的數(shù)量快速增長，旅游業(yè)通過O2O模式與大數(shù)據(jù)分析結(jié)合應(yīng)用，可以更精準(zhǔn)地挖掘旅游消費者的潛在需求，有利于提高分析決策效率，進一步實施精準(zhǔn)營銷。因此，從旅游企業(yè)自身需求來講，深度開發(fā)旅游O2O功能勢在必行。同時，在新冠疫肺炎情催生下，社會大眾對“互聯(lián)網(wǎng)+”的依賴度呈指數(shù)型增長，人們對旅游O2O模式的接受度也越來越高，旅游產(chǎn)品線上下單支付率明顯增加。鑒于市場需求日新月異的變化，旅游企業(yè)不得不加速O2O模式的應(yīng)用和發(fā)展。

然而，旅游企業(yè)想要實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展，需要極多的專業(yè)人才支撐。解決途徑只有兩種，一是培訓(xùn)現(xiàn)有員工，二是招募新人。無論哪一種途徑，與高校開展深度產(chǎn)學(xué)合作都是明智的選擇。

（二）以教育資源為依托，拓展O2O產(chǎn)學(xué)合作路徑

黑龍江是教育資源輸出大省，省域內(nèi)高校眾多，近些年隨著校企合作的深入發(fā)展，高校與企業(yè)之間基本建立了良好的合作基礎(chǔ)，具有相對成熟的實施保障措施，這是進一步開展創(chuàng)新合作的先決條件。

然而當(dāng)前高校與旅游企業(yè)之間開展的產(chǎn)學(xué)合作主要是以科技創(chuàng)新為核心的實體合作和以知識技術(shù)共享為載體的線下合作。雙方可以進一步在O2O領(lǐng)域開展創(chuàng)新合作，共同研究企業(yè)O2O發(fā)展策略;企業(yè)可以依托高校豐富的專家資源，為企業(yè)員工開授O2O運營必備的專業(yè)知識;企業(yè)可以借助高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，完成一部分線上運營的基礎(chǔ)性工作，并為企業(yè)儲備相關(guān)專業(yè)人才。

（三）以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立O2O應(yīng)用型教學(xué)體系

產(chǎn)學(xué)合作是培養(yǎng)應(yīng)用型人才、提高學(xué)生實踐能力的重要途徑，是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的必由之路。高校不能脫離行業(yè)、企業(yè)需求談人才培養(yǎng)，因此，高校相關(guān)教學(xué)團隊要以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷修訂、完善相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，理論聯(lián)系實際，梳理重構(gòu)相關(guān)專業(yè)課程的講授內(nèi)容，調(diào)整講授順序及重、難點，幫助學(xué)生建立應(yīng)用型知識架構(gòu)，從而加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解和運用，真正培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求無縫對接的實用型人才。

三、黑龍江旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作實踐模式初探

旅游資源O2O，即是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的抽象概念的實踐具化，高校在與旅游企業(yè)在開展產(chǎn)學(xué)合作過程中，要以企業(yè)O2O經(jīng)營現(xiàn)狀為出發(fā)點，以解決企業(yè)線上運營短板為總目標(biāo)，以實現(xiàn)校企合作共贏為切入口，創(chuàng)新合作思路、拓寬合作渠道，最終探索出具有適配性的合作方案。

筆者嘗試帶領(lǐng)旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷等多個專業(yè)學(xué)生與旅游企業(yè)之間開展O2O產(chǎn)學(xué)合作實踐。以在校內(nèi)成立與企業(yè)進行具體項目對接的工作室的形式，更加便利、靈活地整合相關(guān)專業(yè)資源，與企業(yè)建立長效合作機制，開展個性化合作。工作室以合作企業(yè)在O2O領(lǐng)域遭遇的實際問題為核心確立項目，由相關(guān)專業(yè)教師團隊通過教研活動將實踐項目科學(xué)細分為各項任務(wù)，并以任務(wù)為驅(qū)動整理完成任務(wù)所必備的知識清單，以開授選修課、第二課堂等形式彌補學(xué)生跨專業(yè)知識短板，并設(shè)立傾向?qū)W(xué)生實踐動手能力鑒定的過程評價標(biāo)準(zhǔn)，最終探索形成以企業(yè)需求為主線、以項目教學(xué)為主導(dǎo)、以學(xué)生實踐為主體的跨專業(yè)旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作實踐模式。

該模式初步突破高校與旅游企業(yè)產(chǎn)學(xué)合作發(fā)展的瓶頸，以企業(yè)豐富的真實項目為專業(yè)教學(xué)提供最貼近產(chǎn)業(yè)需求的實踐案例，以高校豐富的專業(yè)資源為企業(yè)提供強有力的技術(shù)支持，從而實現(xiàn)校企合作雙贏。

四、結(jié)束語

黑龍江旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作的發(fā)展離不開政府的支持和推動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新業(yè)態(tài)的演變，政府在產(chǎn)學(xué)合作面向應(yīng)用的價值實現(xiàn)中，起著關(guān)鍵性的推動作用。各級政府應(yīng)當(dāng)加大區(qū)域內(nèi)資源整合力度，以企業(yè)需求為主導(dǎo)，以高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新為載體，以政府資源合理調(diào)配為助推，竭力促進校企O2O產(chǎn)學(xué)合作發(fā)展，充分發(fā)揮政府跨界協(xié)調(diào)作用，從而推動黑龍江旅游資源O2O產(chǎn)學(xué)合作的發(fā)展進程。

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