毛萍

內(nèi)容摘要：習(xí)近平總書(shū)記在中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第六次會(huì)議指出：“推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，有利于在西部形成高質(zhì)量發(fā)展的重要增長(zhǎng)極，打造內(nèi)陸開(kāi)放戰(zhàn)略高地，對(duì)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義?！庇绕涫前殡S著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能的迅猛發(fā)展，進(jìn)一步豐富了文旅融合內(nèi)容的維度和廣度。為此，本課題以推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈文旅融合發(fā)展為切入點(diǎn)，深入分析文化旅游融合智能化發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)難題，從而找到切實(shí)可行的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè);文旅融合智能化;路徑思考

習(xí)近平總書(shū)記在中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第六次會(huì)議指出：“推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，有利于在西部形成高質(zhì)量發(fā)展的重要增長(zhǎng)極，打造內(nèi)陸開(kāi)放戰(zhàn)略高地，對(duì)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義?！彪S著成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的不斷深入，為文旅融合智能化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但不難發(fā)現(xiàn)，盡管成渝兩地已分別擁有較為完備的文化旅游體系，卻仍存在諸多障礙和現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，為成渝兩地文化旅游融合智能化發(fā)展增加了難度。因此，要推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈文旅融合智能化發(fā)展就需要以智能數(shù)據(jù)為平臺(tái)，以?xún)?nèi)容創(chuàng)新為依托，不斷促進(jìn)文旅結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新升級(jí)，從而打造成渝兩地文化旅游融合高地。

一、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)視角下文旅融合智能化面臨的現(xiàn)實(shí)難題

（一）成渝文化旅游融合意識(shí)不強(qiáng)，智能化創(chuàng)新思維不夠，導(dǎo)致形成“各自為政”的合作壁壘。一是成渝文化旅游偏向性不同，導(dǎo)致價(jià)值觀念和融合意識(shí)出現(xiàn)偏差。由于兩地在認(rèn)知理念、側(cè)重偏向等方面存在差異，導(dǎo)致就如何推進(jìn)文旅融合智能化規(guī)劃、結(jié)構(gòu)調(diào)整等還缺乏統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)意識(shí)，難以實(shí)現(xiàn)效益最優(yōu)化。二是智能化融入成渝文旅創(chuàng)新思維不強(qiáng)，導(dǎo)致文旅融合運(yùn)行效率偏低。成渝文旅融合對(duì)于智能技術(shù)的運(yùn)用還沒(méi)得到應(yīng)有的重視，智能技術(shù)運(yùn)用薄弱，對(duì)文旅融合協(xié)同經(jīng)營(yíng)、共同管理創(chuàng)新不夠，導(dǎo)致兩地優(yōu)勢(shì)不明、合力不強(qiáng)、后勁不足。

（二）成渝文化旅游融合構(gòu)架不清，資源整合利用不充分，導(dǎo)致步入“同構(gòu)同質(zhì)”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。一是成渝文旅資源的雷同性與融合架構(gòu)的單一性，制約成渝文旅創(chuàng)新發(fā)展。兩地在文旅產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)上存在同構(gòu)同質(zhì)現(xiàn)象，對(duì)資源整合利用還沒(méi)有清晰的架構(gòu)，文旅融合空間有限。二是云智能對(duì)成渝文旅資源融合的體驗(yàn)感較弱。成渝兩地云智能體驗(yàn)感不強(qiáng)，所起的作用微乎其微，大降低了成渝兩地文旅核心競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力，制約文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）成渝文化旅游專(zhuān)項(xiàng)保障后勁不足，智能化信息共享機(jī)制不健全，導(dǎo)致陷入“捉襟見(jiàn)肘”的乏力局面。一是文化旅游激勵(lì)評(píng)價(jià)保障機(jī)制尚不完善。從激勵(lì)政策保障來(lái)看，兩地在文旅合作中存在政策傾斜不足，利益劃分不均等，使融合發(fā)展停滯不前;從專(zhuān)業(yè)管理評(píng)價(jià)保障來(lái)看，缺乏專(zhuān)業(yè)指標(biāo)評(píng)價(jià)和量化考核，極大地阻礙了文旅融合的轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是智能化信息共享互動(dòng)欠缺。兩地對(duì)于文旅發(fā)展融合數(shù)據(jù)信息共享、更新不及時(shí)，信息收集、整理、歸納速度慢，導(dǎo)致智能化信息處理不到位，智能服務(wù)能力和保障水平較低。

（四）成渝文化旅游聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)推廣力度欠缺，智能化沉浸式技術(shù)運(yùn)用不足，導(dǎo)致呈現(xiàn)“蜻蜓點(diǎn)水”的單一結(jié)果。一是成渝文旅宣傳營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)模式單一。在營(yíng)銷(xiāo)推廣上，缺乏專(zhuān)業(yè)性和精密性部署，導(dǎo)致“散、亂、小、庸”的境況;在營(yíng)銷(xiāo)策略上，缺乏具有層次性和深度性的內(nèi)涵;在網(wǎng)絡(luò)科技的應(yīng)用和宣傳廣告運(yùn)作上，缺少“捆綁式”銷(xiāo)售和故事性帶入。二是沉浸式技術(shù)在成渝文旅融合中運(yùn)用薄弱。對(duì)于沉浸式技術(shù)運(yùn)用十分欠缺，對(duì)于項(xiàng)目合作推進(jìn)計(jì)劃、技術(shù)攻關(guān)等進(jìn)展緩慢;政府對(duì)技術(shù)扶持力度不大，各相關(guān)技術(shù)部門(mén)配合不夠，研發(fā)創(chuàng)新側(cè)重點(diǎn)不明，致使效果不顯著。

二、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)視角下文旅融合智能化發(fā)展路徑探析

（一）強(qiáng)化文旅融合協(xié)作意識(shí)與智能化創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)成渝文旅融合精準(zhǔn)、科學(xué)、全面發(fā)展。一是重塑成渝文旅發(fā)展共融共建意識(shí)。圍繞目標(biāo)定位、發(fā)展重點(diǎn)、路徑優(yōu)化等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，加強(qiáng)在文旅創(chuàng)新理念、供給需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等方面的統(tǒng)籌協(xié)作意識(shí)，形成互通互融的格局。二是培養(yǎng)成渝文旅“云端技術(shù)+智能數(shù)據(jù)”融合思維。從省域?qū)用嫔峡矗瑯?shù)立互訪(fǎng)合作、相互協(xié)作的雙向互動(dòng)意識(shí)，全面研判成渝文旅智能化發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。從區(qū)縣層面上看，將云端技術(shù)與現(xiàn)有資源進(jìn)行結(jié)合，加強(qiáng)文旅創(chuàng)意示范區(qū)建設(shè)，全面構(gòu)建中心圈、緊密圈、協(xié)同圈“三圈”思維，提升文旅體驗(yàn)內(nèi)容的新穎性和獨(dú)特性、體驗(yàn)方式的多元性和參與性。

（二）完善成渝文化旅游融合架構(gòu)體系與資源整合服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)文旅融合多元、有效、全面發(fā)展。一是搭建成渝文旅“項(xiàng)目引領(lǐng)+全景式精品線(xiàn)路”。打造巴蜀文化旅游休閑走廊，培育成渝文旅核心圈，引進(jìn)大型龍頭企業(yè)和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)體進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，以智能化實(shí)現(xiàn)以景帶景;建立智能化“全景式”私人定制線(xiàn)路。將成渝的歷史自然景觀通過(guò)云端技術(shù)，進(jìn)行全景式展示，開(kāi)通“私人定制”云旅游專(zhuān)線(xiàn)，建設(shè)“云游工程”“定制精品環(huán)線(xiàn)”。二是打造成渝“創(chuàng)意主題樂(lè)園+智能化服務(wù)”內(nèi)生品牌。打造成渝核心創(chuàng)意主題樂(lè)園。主要圍繞賞、游、玩、娛等進(jìn)行升級(jí)改造，增強(qiáng)趣味性、體驗(yàn)性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目;加強(qiáng)文旅服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)，將云端技術(shù)等注入產(chǎn)品研制中，建立全自動(dòng)服務(wù)平臺(tái)和旅游服務(wù)導(dǎo)向，開(kāi)設(shè)虛擬仿真互動(dòng)空間，3D動(dòng)態(tài)演示圖，提升市場(chǎng)價(jià)值。

（三）推動(dòng)成渝專(zhuān)項(xiàng)保障機(jī)制與智能化信息共享互動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文旅融合優(yōu)化、創(chuàng)新、互動(dòng)發(fā)展。一是建立成渝專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)保障機(jī)制，形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展。在政策激勵(lì)機(jī)制方面，對(duì)于取得優(yōu)秀成果的，增加技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì);加大優(yōu)惠政策傾斜力度，推動(dòng)智能化文旅產(chǎn)業(yè)園建設(shè);在管理評(píng)價(jià)體系方面，建立特色化文旅管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;建立云端智能化技術(shù)隱私保障制度，切實(shí)維護(hù)用戶(hù)和產(chǎn)業(yè)主體的合法利益。在云智能數(shù)據(jù)監(jiān)管方面，建立成渝文旅聯(lián)合協(xié)會(huì)、大眾媒體協(xié)同參與的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制;建立云智能系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控檢測(cè)與監(jiān)管。二是建立智能化成渝文旅信息共享互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。建立成渝文旅信息雙向互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)成渝文旅信息內(nèi)容、信息資源、信息數(shù)據(jù)的公開(kāi)核查，建立“云智能+文旅產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展互動(dòng)模式，重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)的良好生態(tài)環(huán)境;借助云上服務(wù)平臺(tái)，將數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)處理進(jìn)行有效分類(lèi)、整合、協(xié)調(diào)，按需給人們提供相應(yīng)的信息資源服務(wù)。

（四）實(shí)施智能化成渝文旅聯(lián)合品牌營(yíng)銷(xiāo)模式與沉浸式技術(shù)支撐，提升文旅融合高效、錯(cuò)位、協(xié)同發(fā)展。一是創(chuàng)新云智能+直播式聯(lián)合宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式。將成渝兩地景點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一式聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合推廣，借助云端技術(shù)和智能化操作，通過(guò)視頻、畫(huà)冊(cè)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電視、微信等媒介，用戶(hù)提供一對(duì)一的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和產(chǎn)品推送，在各自的核心展區(qū)進(jìn)行24小時(shí)不間斷滾動(dòng)直播，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是沉浸式技術(shù)+隔空對(duì)話(huà)式共享平臺(tái)。全面建立聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)小組，利用VR沉浸式技術(shù)，展示不同地方不同區(qū)域的風(fēng)景風(fēng)貌，復(fù)原故事場(chǎng)景;同時(shí)開(kāi)設(shè)全景立體式人文、風(fēng)光、景點(diǎn)三合一的體驗(yàn)共享互動(dòng)平臺(tái)，讓人們足不出戶(hù)就可以領(lǐng)略旅游的魅力和感知文化的底蘊(yùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉佩玲.成渝城市群發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2019（29）

合川區(qū)委黨校