秦美美

摘要：目的：探討在兒科護(hù)理中所存在的安全隱患因素，并提出相應(yīng)防范對(duì)策。方法：病例選擇在2020.01-2021.01時(shí)間內(nèi)，在本院就醫(yī)的患兒100例，統(tǒng)計(jì)并分析護(hù)理期間易出現(xiàn)安全隱患因素，以奇偶法對(duì)患兒分組。在常規(guī)組中提供常規(guī)護(hù)理，在實(shí)驗(yàn)組中提供綜合護(hù)理，統(tǒng)計(jì)2組干預(yù)效果。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組護(hù)理不良事件總發(fā)生率比常規(guī)組，實(shí)驗(yàn)組患兒家屬總滿意度比常規(guī)組低（P<0.05）。結(jié)論：通過分析兒科護(hù)理安全因素因素，并制定出相應(yīng)的防范對(duì)策，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)，可有效降低護(hù)理不良事件發(fā)生率的同時(shí)，還能增強(qiáng)患兒家屬滿意度，值得推廣。

關(guān)鍵詞：兒科;護(hù)理安全隱患;發(fā)生因素;防范對(duì)策;護(hù)理不良時(shí)間;滿意度

近年來，在醫(yī)療技術(shù)不斷改革與優(yōu)化背景下，人們對(duì)于臨床護(hù)理服務(wù)要求也越來越高。在兒科科室中，因患兒年齡比較小，再加上疾病發(fā)展較快，患兒家屬擔(dān)憂其病情，易出現(xiàn)一些不良不良情緒，增加護(hù)患糾紛的發(fā)生率[1-2]。本研究主要目的是為了分析在兒科護(hù)理中易存在安全隱患的因素，并提出相應(yīng)防范對(duì)策，以期能提高該科室整體護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)患糾紛發(fā)生率，現(xiàn)展開具體分析：

1.資料與方法

1.1病例資料

本組對(duì)象為100例患兒，分組方式選擇奇偶法，對(duì)納入對(duì)象進(jìn)行分組。在常規(guī)組患兒中，年齡范圍與平均年齡在1-5（2.04±0.50）歲，男女患兒占比28例與22例;在實(shí)驗(yàn)組患兒中，年齡值與均齡值為1-6（2.12±0.58）歲，男患兒與女患兒各25例和25例。對(duì)2組基礎(chǔ)資料，采取統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件展開比較，檢驗(yàn)結(jié)果顯示P>0.05，差異較小符合臨床研究要求。

1.2方法

經(jīng)總結(jié)患兒資料，結(jié)合既往兒科不良護(hù)理事件內(nèi)容，得出安全隱患因素主要如下：①護(hù)患溝通不合理;②患兒家庭;③護(hù)理人員自身理論基礎(chǔ)比較差;④未合理應(yīng)用器材;⑤不合理應(yīng)用藥物。常規(guī)組提供常規(guī)護(hù)理，結(jié)合醫(yī)囑與患兒病情提供護(hù)理服務(wù);實(shí)驗(yàn)組則結(jié)合安全隱患因素，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)后，提供綜合護(hù)理干預(yù)：（1）增強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員展開培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)其理論知識(shí)掌握能力與實(shí)踐能力，重視護(hù)理細(xì)節(jié)，最大程度上降低不良護(hù)理事件發(fā)生;（2）合理分配護(hù)理工作：與成人患者相比，兒科護(hù)士工作難度比較大，科室需合理對(duì)護(hù)士工作內(nèi)容進(jìn)行分配，合理排班，減輕護(hù)士工作強(qiáng)度，以此來增強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心與積極性;（3）增強(qiáng)護(hù)士溝通能力：指導(dǎo)護(hù)士樹立起以人為本的護(hù)理理念，及時(shí)解答或滿足患兒及其家屬疑問、需求，將被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)換為主動(dòng)護(hù)理;可通過由具備高資歷護(hù)士定期展開培訓(xùn)，進(jìn)一步提升護(hù)士溝通技巧。

1.3指標(biāo)觀察及判定標(biāo)準(zhǔn)

（1）統(tǒng)計(jì)2組護(hù)理不良事件發(fā)生率，觀察指標(biāo)包括輸液管脫落、護(hù)患未及時(shí)溝通、未合理用藥、未合理使用器材;（2）統(tǒng)計(jì)2組滿意度，以NSNS量表評(píng)價(jià)，總得分是95分，分為不滿意（得分≤59分）、一般滿意（得分在60分-84分）與滿意（得分>84分）。

1.4數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)分析應(yīng)用SPSS18.0，對(duì)計(jì)數(shù)資料表示用%百分?jǐn)?shù)，檢驗(yàn)方法為x2;對(duì)計(jì)量資料表示用t值，檢驗(yàn)方法為（x±s），若結(jié)果顯示P<0.05提示有顯著差異。

2結(jié)果

2.1對(duì)比護(hù)理不良事件

表1可知，經(jīng)分析護(hù)理不良事件發(fā)生情況，實(shí)驗(yàn)組比常規(guī)組發(fā)生率低（P<0.05）。

2.2對(duì)比患兒家屬滿意度

表2可知，經(jīng)分析患兒家屬滿意度，實(shí)驗(yàn)組更滿意（P<0.05）。

3討論

相較于醫(yī)院其他科室而言，兒科患者具有一定特殊性，因此對(duì)于科室護(hù)理人員要求較高，不僅要具備較強(qiáng)安全意識(shí)，還應(yīng)具備良好操作能力與溝通能力，對(duì)降低意外事件發(fā)生起著重要意義[3]。本研究中，通過分析并總結(jié)護(hù)理安全隱患因素，并制定出相應(yīng)防范措施來強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)與常規(guī)組相比，實(shí)驗(yàn)組不良事件總發(fā)生率較低，且患兒家屬滿意度較高（P<0.05），可見及與安全隱患風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上，增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)有利于提升兒科護(hù)理質(zhì)量，得到患兒家屬認(rèn)可。

綜上所述，護(hù)理管理、護(hù)士及患兒家屬等因素是造成兒科護(hù)理存在安全隱患主要因素，科室需強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員展開培訓(xùn)，提高其護(hù)理水平及護(hù)患溝通，合理分配護(hù)士工作是重要防范措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪桂香. 細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用分析[J]. 中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2019， 378（07）：66-67.

[2]張繼紅. 兒科護(hù)理細(xì)節(jié)中引起護(hù)理糾紛的原因與防范對(duì)策[J]. 名醫(yī)， 2019， 71（04）：197-197.

[3]陳聯(lián)水、葉琳佩、林海芳. 兒科護(hù)理細(xì)節(jié)中引起護(hù)理糾紛的原因與防范對(duì)策[J]. 中醫(yī)藥管理雜志， 2020， 323（16）：135-136.