張偉偉 張銀穎 晏群

摘要：為了提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生對(duì)人機(jī)工程學(xué)課程知識(shí)的把握和實(shí)際應(yīng)用能力。通過(guò)在人機(jī)工程學(xué)的課程實(shí)驗(yàn)中引入3D打印技術(shù)，結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐，讓學(xué)生直觀地去感受一件產(chǎn)品從概念到實(shí)物的過(guò)程，在過(guò)程中體會(huì)尺寸對(duì)產(chǎn)品的影響，了解建模前期確定產(chǎn)品尺寸的重要性，掌握科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。通過(guò)課程實(shí)驗(yàn)，學(xué)生進(jìn)一步了解3D打印技術(shù)，深刻體會(huì)尺寸對(duì)一件產(chǎn)品的重要性，對(duì)產(chǎn)品尺度也有了全新認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)課程相關(guān)內(nèi)容的理解，掌握了科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。為產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的人機(jī)工程掌課程提供了一個(gè)可以實(shí)施的實(shí)驗(yàn)方向。

關(guān)鍵詞：人機(jī)工程學(xué)3D打印技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新教學(xué)研究

中圖分類號(hào)：G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（ 2021） 08-0106-04

Abstract： In order to improve the ability of product design students to grasp andpractically apply the knowledge of ergonomics courses.Through the introduction of3D printing technology in the ergonomics course experiment， combined with productdesign practice， students can intuitively feel the process of a product from conceptto object， experience the influence of size on the product in the process， understandthe importance of determining the relevant size of the product in the early stage ofmodeling， and master the scientific product design process.Through the courseexperiment， students further understand the 3D printing technology， deeply realizethe importance of size to a product， have a new understanding of product scale，deepen the understanding of the relevant content of the course， master the scientificproduct design process.lt provides a feasible experimental direction for ergonomicscourse of product design specialty.

Keywords： Ergonomics 3D printing technology Product design Experimentalinnovation Teaching research

引言

隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)產(chǎn)品的需求也從生理層次擴(kuò)展到心理層次[1]。人們更關(guān)注產(chǎn)品的宜人性、易用性以及使用過(guò)程中人與產(chǎn)品的和諧性，以人為中心的設(shè)計(jì)思想在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中變得越來(lái)越重要。人機(jī)工程學(xué)作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的必修課，其課程設(shè)置的主要目的就是培養(yǎng)學(xué)生“以人為中心”的設(shè)計(jì)思想，提高學(xué)生解決人一機(jī)一環(huán)境三者之間關(guān)系的能力。其課程內(nèi)容為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中考慮人的因素提供了人體尺寸參數(shù)，為進(jìn)行人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了理論依據(jù)，為堅(jiān)持以人為核心的設(shè)計(jì)思想提供了系統(tǒng)的工作程序。因此，人機(jī)工程學(xué)的課程內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)思想的培養(yǎng)及設(shè)計(jì)過(guò)程中尺度的把握都有著極其重要的引導(dǎo)作用。但目前產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的人機(jī)工程學(xué)課程內(nèi)容大多停留在枯燥的理論教學(xué)中，課程中只有少量的實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)課時(shí)。實(shí)踐多是學(xué)生主觀的感受和體會(huì)，少有理性和定量的支持，設(shè)計(jì)手段也多停留在三維建模設(shè)計(jì)階段[2];實(shí)驗(yàn)則多是人體測(cè)量、人體感知、記憶特征等驗(yàn)證性的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)[3]，專業(yè)針對(duì)性較弱，不管是環(huán)境設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)甚至工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生也是進(jìn)行這些實(shí)驗(yàn)，對(duì)于提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)能力效果較差。當(dāng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中需要進(jìn)行人機(jī)工程設(shè)計(jì)或分析時(shí)，雖然學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的人機(jī)工程學(xué)理論，卻不知如何將學(xué)過(guò)的理論知識(shí)應(yīng)用到設(shè)計(jì)實(shí)踐中，導(dǎo)致學(xué)生在設(shè)計(jì)說(shuō)明中提到的“符合人機(jī)工程學(xué)”的說(shuō)法浮于表面，常常難以說(shuō)出所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品哪里符合了人機(jī)工程以及產(chǎn)品是如何符合人機(jī)工程的，因此產(chǎn)品在實(shí)際使用時(shí)難以達(dá)到人與機(jī)的和諧統(tǒng)一[4]。如何通過(guò)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)建立理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用之間的聯(lián)系，使學(xué)生能夠真正掌握人機(jī)工程學(xué)課程所提供的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品尺度的把握和課程理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，是人機(jī)工程學(xué)教學(xué)中亟待解決的問(wèn)題。下面將在產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的人機(jī)工程學(xué)課程中結(jié)合設(shè)計(jì)實(shí)踐提出一個(gè)針對(duì)性更強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)性更好的課程實(shí)驗(yàn)，并將3D打印技術(shù)引入到實(shí)驗(yàn)中以期更好地建立起教學(xué)中理論與實(shí)踐的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到設(shè)計(jì)實(shí)踐中的能力。

一、3D打印技術(shù)引入人機(jī)工程學(xué)教學(xué)的意義

3D打印是一種快速成型技術(shù)，它以計(jì)算機(jī)三維模型為基礎(chǔ)，通過(guò)逐層打印黏結(jié)，最終疊加成型的方式制造出實(shí)體產(chǎn)品[5]。近年，隨著3D打印技術(shù)的發(fā)展，其應(yīng)用領(lǐng)域也從航天、醫(yī)學(xué)、軍事等領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到汽車、醫(yī)藥科學(xué)、工業(yè)、設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域。尤其3D打印技術(shù)在產(chǎn)品（工業(yè)）設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造融為一體，設(shè)計(jì)方案能夠很快地變成實(shí)物樣品，可以更快、更準(zhǔn)確地進(jìn)行驗(yàn)證、定型[6]。3D打印技術(shù)可以直接快速實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的效果，可以極大地縮短產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期，減少產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)間，降低設(shè)計(jì)研發(fā)成本[7]，同時(shí)也為創(chuàng)客群體提供了全新的動(dòng)力，為年輕的創(chuàng)業(yè)人群提供了一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)途徑[6]。3D打印技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了李克強(qiáng)總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的構(gòu)想，也進(jìn)一步推動(dòng)著工業(yè)設(shè)計(jì)智能化時(shí)代的發(fā)展。

將3D打印技術(shù)引入到人機(jī)工程學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生能夠主動(dòng)地了解當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平，是與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)，有利于產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);3D打印技術(shù)能夠減少設(shè)計(jì)周期，甚至能讓學(xué)生在一天內(nèi)將設(shè)計(jì)創(chuàng)意進(jìn)行快速生產(chǎn)，可以將人機(jī)工程學(xué)中存在的不易理解的抽象理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為直觀可視化的實(shí)物模型展現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生獲得更深刻的認(rèn)知體驗(yàn)[8]，幫助學(xué)生深入了解產(chǎn)品尺寸與產(chǎn)品使用體驗(yàn)之間的聯(lián)系，建立起從“用戶定位”到‘‘人機(jī)參數(shù)”到“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”再到“產(chǎn)品3D打印制造”最后到“用戶體驗(yàn)與評(píng)估”的科學(xué)設(shè)計(jì)流程，進(jìn)一步提高產(chǎn)品使用過(guò)程中人與產(chǎn)品的和諧性，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)不光具有好看的外表，更具有合理的尺寸和舒適的可使用性。這種理性化、數(shù)據(jù)化、可操作的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，打破了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐基于感受的定性途徑和驗(yàn)證性的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)，對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)物的評(píng)估使學(xué)生更容易理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中人機(jī)數(shù)據(jù)的應(yīng)用方法，能夠真正將課程知識(shí)內(nèi)化、掌握并應(yīng)用到具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)與理論學(xué)習(xí)相輔相成，互相促進(jìn)。

二、人機(jī)工程學(xué)課程實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)

（一）實(shí)驗(yàn)的意義與目的

人機(jī)工程學(xué)作為一門滲透型的邊緣學(xué)科，涉及面廣，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)?。教學(xué)內(nèi)容以純理論型的書籍為參考，不同專業(yè)所上內(nèi)容相似且均以傳統(tǒng)的理論框架進(jìn)行教學(xué)，導(dǎo)致其課程內(nèi)容涵蓋的知識(shí)點(diǎn)較多且課程內(nèi)容多為純理論性知識(shí)，還包含一些藝術(shù)類學(xué)生看到就想打退堂鼓的公式、數(shù)據(jù)、尺寸等，整體內(nèi)容較為枯燥和乏味，學(xué)生易出現(xiàn)無(wú)聊、厭學(xué)等現(xiàn)象;課程內(nèi)容涉及面廣且與專業(yè)方向聯(lián)系較弱，難以發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力[9]，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握和應(yīng)用能力較差。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)人機(jī)界面的認(rèn)知、對(duì)尺度的感知以及對(duì)人體測(cè)量相關(guān)內(nèi)容的靈活應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)人機(jī)工程學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用;在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中結(jié)合設(shè)計(jì)實(shí)踐引導(dǎo)學(xué)生掌握人機(jī)工程學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用方法，通過(guò)實(shí)物讓學(xué)生更深刻理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的人機(jī)工程學(xué)，提高人機(jī)工程學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的實(shí)用性，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)驗(yàn)過(guò)程不僅可以鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，還能夠提高學(xué)生對(duì)產(chǎn)品尺寸的敏感度。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品尺度的把握是至關(guān)重要的，但是枯燥的課堂講授及簡(jiǎn)單的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)并不能促進(jìn)學(xué)生對(duì)尺度的感知和把握能力，也難以提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師需要在真實(shí)的實(shí)物場(chǎng)景及實(shí)驗(yàn)過(guò)程的互動(dòng)中潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和把握產(chǎn)品尺度，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)過(guò)程圍繞用戶定位、人機(jī)參數(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品3D打印制造、用戶體驗(yàn)與評(píng)估五個(gè)主要設(shè)計(jì)流程進(jìn)行，這五部分內(nèi)容是產(chǎn)品從概念到產(chǎn)出的五個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師主要參與的五個(gè)環(huán)節(jié)。其中用戶定位指確定設(shè)計(jì)對(duì)象后需要考慮的目標(biāo)用戶群體及目標(biāo)用戶的特征和需求;人機(jī)參數(shù)指通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)、使用環(huán)境、使用狀態(tài)等的分析后確定的與人相關(guān)的產(chǎn)品尺寸;產(chǎn)品設(shè)計(jì)指與人相關(guān)的產(chǎn)品尺寸確定后進(jìn)行產(chǎn)品功能與形態(tài)的構(gòu)思和表現(xiàn);產(chǎn)品3D打印制造指通過(guò)3D打印技術(shù)的引入快速獲得產(chǎn)品實(shí)物模型;用戶體驗(yàn)與評(píng)估指通過(guò)對(duì)人機(jī)關(guān)系的合理性及用戶使用體驗(yàn)對(duì)實(shí)物模型進(jìn)行評(píng)估，此評(píng)估結(jié)果可作為評(píng)估產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否具有可行性的標(biāo)準(zhǔn)之一。若評(píng)估結(jié)果為人機(jī)關(guān)系和諧，用戶體驗(yàn)良好則產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有可行性;若評(píng)估結(jié)果為人機(jī)關(guān)系不合理或用戶體驗(yàn)不好，則產(chǎn)品需重新進(jìn)行調(diào)研分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)過(guò)程加強(qiáng)了老師與學(xué)生的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生最大限度地動(dòng)了起來(lái)，潛移默化地在實(shí)驗(yàn)中體會(huì)到尺寸對(duì)一件產(chǎn)品的重要性，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品尺度對(duì)產(chǎn)品易用性的影響，加深了對(duì)課程相關(guān)內(nèi)容的理解，掌握了科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是利用3D打印技術(shù)讓學(xué)生短期內(nèi)獲得產(chǎn)品實(shí)物，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中了解3D打印設(shè)備的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，體會(huì)3D打印技術(shù)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供的便捷性，更好地激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng);二是實(shí)驗(yàn)的專業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)，與專業(yè)理論知識(shí)的聯(lián)系更為密切，學(xué)生能更好地在實(shí)驗(yàn)中驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，有助于學(xué)生更透徹、更系統(tǒng)地理解課程的理論知識(shí)點(diǎn)。三是實(shí)驗(yàn)過(guò)程與設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程相呼應(yīng)，學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)中了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，在實(shí)踐中體會(huì)實(shí)驗(yàn)的嚴(yán)謹(jǐn)性和人機(jī)學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用性。

實(shí)驗(yàn)主要包括以下6個(gè)階段：

1.實(shí)驗(yàn)導(dǎo)論

包括對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)安排、實(shí)驗(yàn)要求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的注意點(diǎn)及3D打印相關(guān)設(shè)備的認(rèn)識(shí)和操作的講解。

2.設(shè)計(jì)調(diào)研（用戶定位）

在本階段確定產(chǎn)品的目標(biāo)用戶及用戶特征與需求。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)日常生活中手握式產(chǎn)品的人機(jī)關(guān)系問(wèn)題，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析確定實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)主題和產(chǎn)品的用戶定位;對(duì)與主題相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行更深入的人機(jī)分析，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)研與分析。

3.設(shè)計(jì)分析（人機(jī)參數(shù)）

在本階段確定與產(chǎn)品相關(guān)的人機(jī)參數(shù)。通過(guò)調(diào)研分析結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品人體尺寸的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品使用（交互）方式的構(gòu)思與確定，為后續(xù)的產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

4.設(shè)計(jì)表現(xiàn)（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）

在本階段進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)表現(xiàn)。根據(jù)前期確定的人機(jī)參數(shù)進(jìn)行二維手繪草模方案表現(xiàn)，畫出可能的設(shè)計(jì)方案;對(duì)手繪模型進(jìn)行分析優(yōu)選后進(jìn)行三維計(jì)算機(jī)模型表現(xiàn)。

5.實(shí)物打?。óa(chǎn)品3D打印制造）

在本階段進(jìn)行產(chǎn)品的3D打印制造。將設(shè)計(jì)完成的三維計(jì)算機(jī)模型轉(zhuǎn)為STL格式導(dǎo)入3D打印機(jī)進(jìn)行實(shí)物打印。打印過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生了解3D打印的技術(shù)原理，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)與專業(yè)相關(guān)的新技術(shù)的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。通過(guò)3D打印技術(shù)將虛擬的計(jì)算機(jī)三維模型在數(shù)小時(shí)（或數(shù)十小時(shí)）內(nèi)打印成可觸的實(shí)物模型，讓學(xué)生直觀地感受到一件產(chǎn)品從概念到實(shí)物的過(guò)程，在過(guò)程中體會(huì)尺寸對(duì)產(chǎn)品的影響，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的感知，加深學(xué)生對(duì)于書本知識(shí)的理解。從三維虛擬模型到產(chǎn)品真實(shí)觸摸的改變，讓學(xué)生切實(shí)感受到產(chǎn)品尺寸與人體尺寸的關(guān)系，掌握該如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)靈活調(diào)用學(xué)過(guò)的人機(jī)工程學(xué)知識(shí)。

6.實(shí)物評(píng)估（用戶體驗(yàn)與評(píng)估）

在本階段對(duì)產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行用戶體驗(yàn)與評(píng)估。通過(guò)給實(shí)物模型涂上顏色并模擬真實(shí)的使用狀態(tài)，隨后拍照觀察手部染色情況，結(jié)合人機(jī)工程學(xué)的課程知識(shí)從人機(jī)學(xué)的合理性方面去評(píng)估產(chǎn)品在尺寸和使用方式上能否達(dá)到讓使用者舒適、健康、提高效率的人機(jī)學(xué)目的;邀請(qǐng)符合用戶定位的被試進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)物的使用模擬，通過(guò)觀察被試的使用過(guò)程，記錄被試的使用感受，從產(chǎn)品使用的舒適體驗(yàn)感方面去評(píng)估產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否是“以人為中心”的設(shè)計(jì)。評(píng)估過(guò)程進(jìn)一步考查了學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)，理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相互促進(jìn)，相輔相成，形成一個(gè)完整的知識(shí)鏈。

實(shí)驗(yàn)主要階段的內(nèi)容、內(nèi)在邏輯關(guān)系及實(shí)驗(yàn)過(guò)程見圖l。

（三）實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的關(guān)鍵注意點(diǎn)

1.確定人機(jī)參數(shù)

本階段一定要分析和考慮產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、使用狀態(tài)、使用環(huán)境等，并以此考慮相關(guān)尺寸的百分位選擇及修正量，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是可用、易用的。

2.實(shí)物打印階段

打印前需了解3D打印機(jī)設(shè)備的相關(guān)參數(shù)及設(shè)定方法，并選擇最合適的打印材料與打印方式。分析產(chǎn)品是否需要拆解打印，思考如何拆解與組裝可以讓產(chǎn)品表現(xiàn)出最優(yōu)的人機(jī)關(guān)系。

3.實(shí)物評(píng)估階段：要得到具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的數(shù)據(jù)必須選擇符合產(chǎn)品用戶定位并能夠如實(shí)、正確地表述使用體驗(yàn)的被試人群，同時(shí)用戶體驗(yàn)?zāi)M過(guò)程中要確保被試真正完成了產(chǎn)品使用的整個(gè)過(guò)程，以此保證所得結(jié)果的有效性。

三、實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新研究應(yīng)用范例一一辦公鼠標(biāo)再設(shè)計(jì)

（一）實(shí)驗(yàn)名稱與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1.實(shí)驗(yàn)名稱：操縱人機(jī)界面的人體感知實(shí)驗(yàn)。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：對(duì)各類把手、操縱手柄、鼠標(biāo)及其他手握式產(chǎn)品抓握部分的形態(tài)、尺寸、人機(jī)交互方式等進(jìn)行設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證（學(xué)生自選一項(xiàng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)）。

（二）實(shí)驗(yàn)步驟（以學(xué)生作業(yè)：某學(xué)生團(tuán)隊(duì)的“辦公鼠標(biāo)再設(shè)計(jì)”為例）

1.市場(chǎng)現(xiàn)狀：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（主要為人機(jī)關(guān)系問(wèn)題）。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)當(dāng)前辦公鼠標(biāo)造型復(fù)雜，尺寸不合適，使用時(shí)手腕狀態(tài)處于非順直狀態(tài)，鼠標(biāo)按鍵較多，鼠標(biāo)表面易出現(xiàn)油光及手心汗液殘留等問(wèn)題。

2.確定設(shè)計(jì)對(duì)象。

設(shè)計(jì)對(duì)象為：辦公鼠標(biāo)。主要針對(duì)當(dāng)前辦公鼠標(biāo)造型復(fù)雜，尺寸不合適，使用時(shí)手腕處于非順直狀態(tài)，鼠標(biāo)按鍵較多，鼠標(biāo)表面易出現(xiàn)油光及手心汗液殘留等問(wèn)題進(jìn)行辦公鼠標(biāo)的改良設(shè)計(jì)。

3.提出設(shè)計(jì)方案：從形狀、大小、結(jié)構(gòu)、交互等方面進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)目標(biāo)：辦公鼠標(biāo)，造型簡(jiǎn)約，尺寸適當(dāng)，無(wú)線設(shè)計(jì)，輕薄便于攜帶滿足辦公人士的需求。方案草圖如圖2，方案主要通過(guò)降低現(xiàn)有鼠標(biāo)總體高度讓手腕處于順直狀態(tài);通過(guò)將鼠標(biāo)中間挖空來(lái)避免掌部組織受壓（尤其手心）;通過(guò)只保留常用的左右鍵及滾輪來(lái)塑造簡(jiǎn)約的造型。根據(jù)一般通用產(chǎn)品的平均尺寸設(shè)計(jì)原則結(jié)合G BlOOOO-1988中我國(guó)成人人體主要尺寸可知，我國(guó)50%的成年男性手長(zhǎng)在183mm以下，手寬在82mm以下，50%的成年女性手長(zhǎng)在17lmm以下，手寬在76mm以下。當(dāng)鼠標(biāo)寬度過(guò)大時(shí)手指的靈活性將被限制，既不利于操作，也降低了握持的舒適程度[10];鼠標(biāo)過(guò)窄時(shí)，使用鼠標(biāo)時(shí)手指距離較近會(huì)影響鼠標(biāo)操作的流利性和舒適度;考慮使用鼠標(biāo)時(shí)手處于半屈弓狀態(tài)，鼠標(biāo)長(zhǎng)度和寬度應(yīng)小于50%的成年女性手長(zhǎng)和手寬值，為方便握持及操作，鼠標(biāo)的長(zhǎng)度選擇了112mm，寬度65mm（中間寬度），高度25mm。此尺寸會(huì)在后續(xù)的實(shí)物結(jié)果出來(lái)后進(jìn)行使用舒適度的評(píng)估。

4.完善方案：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（三維表達(dá)）。

草圖方案確定后進(jìn)入計(jì)算機(jī)輔助三維建模設(shè)計(jì)階段，建模圖如圖3所示。

5.實(shí)物制作：利用3D打印技術(shù)快速產(chǎn)出實(shí)物。

模型建立完成后在數(shù)字化設(shè)計(jì)及3D打印實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心將模型文件以STL格式導(dǎo)入3D打印機(jī)，數(shù)小時(shí)后得到實(shí)物模型。打印現(xiàn)場(chǎng)及打印實(shí)物圖如圖4。

6.實(shí)物評(píng)估。

學(xué)生拿到實(shí)物模型后通過(guò)五個(gè)評(píng)估步驟對(duì)實(shí)物進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估步驟一：對(duì)實(shí)物進(jìn)行涂色，如圖5，以便后續(xù)模擬使用狀態(tài)后查看手部色彩，分析手部受力情況。

評(píng)估步驟二：用實(shí)物模擬使用狀態(tài)，如圖6。

評(píng)估步驟三：拍照觀察，分析手部染色情況，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行手部生理學(xué)方面的評(píng)估;

通過(guò)對(duì)手掌著色部分的觀察，如圖7，可知鼠標(biāo)使用過(guò)程中受力主要集中在大魚際肌、小魚際肌和指球肌，這些是手掌上肌肉較豐富的部位，具有天然減震作用，可以適當(dāng)受壓;掌心是肌肉最少部位，不適宜長(zhǎng)期受壓，由著色部分可知鼠標(biāo)設(shè)計(jì)避免了掌心受壓，從手的生理特性角度來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)較為合理。但同時(shí)可以看出食指的接觸面積較小，后期使用感受評(píng)估時(shí)可能出現(xiàn)硌手感。

評(píng)估步驟四：邀請(qǐng)被試對(duì)實(shí)物進(jìn)行使用體驗(yàn)和評(píng)估。

通過(guò)邀請(qǐng)被試（20位：男性10位，女性10位，均具有準(zhǔn)確表述使用體驗(yàn)的能力）使用鼠標(biāo)并記錄被試的使用體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，如圖8。通過(guò)觀察被試的使用過(guò)程可知使用狀態(tài)下被試手腕處于較順直狀態(tài);其中18位被試反應(yīng)鼠標(biāo)的滾輪過(guò)于小，難以使用;14位被試反映鼠標(biāo)長(zhǎng)寬可小幅度加大。

團(tuán)隊(duì)總結(jié)分析被試意見后對(duì)鼠標(biāo)的滾輪進(jìn)行修改，適當(dāng)增大了鼠標(biāo)的滾輪的長(zhǎng)度及寬度，使其更易用;同時(shí)將鼠標(biāo)的長(zhǎng)和寬各增加了5mm。

評(píng)估步驟五：評(píng)估結(jié)語(yǔ)（評(píng)估結(jié)果若有問(wèn)題則需優(yōu)化設(shè)計(jì)后再次評(píng)估;若結(jié)果為人機(jī)關(guān)系和諧，用戶體驗(yàn)良好則實(shí)驗(yàn)結(jié)束）。

通過(guò)前面四個(gè)評(píng)估步驟的分析發(fā)現(xiàn)存在一些尺寸上的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)行方案優(yōu)化后又重新打印實(shí)物。新的實(shí)物出來(lái)后團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行上述步驟對(duì)優(yōu)化后的實(shí)物進(jìn)行評(píng)估。如圖9，通過(guò)手掌染色部分可發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后的鼠標(biāo)設(shè)計(jì)符合手部生理學(xué)設(shè)計(jì)要素;再次邀請(qǐng)?jiān)鹊?0位被試進(jìn)行使用過(guò)程的體驗(yàn)和評(píng)估，如圖10，被試均反應(yīng)改進(jìn)后的鼠標(biāo)使用起來(lái)更加舒適，無(wú)硌手現(xiàn)象。至此，評(píng)估結(jié)果為：人機(jī)關(guān)系和諧，用戶體驗(yàn)良好。

課程實(shí)驗(yàn)最后要求學(xué)生提交一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告書，通過(guò)報(bào)告書主要關(guān)注學(xué)生實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的合理性、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中人機(jī)工程學(xué)知識(shí)的掌握與鞏固、實(shí)驗(yàn)的總結(jié)與分析、對(duì)3D打印技術(shù)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程的掌握。

此團(tuán)隊(duì)第一次打印效果不是很好，鼠標(biāo)的滾輪尺寸太小，在實(shí)物模型出來(lái)的一瞬間團(tuán)隊(duì)成員就已經(jīng)感受到尺寸設(shè)計(jì)的不合適，但是在建模階段并沒(méi)有覺(jué)得不妥，只有看到實(shí)物才切實(shí)感覺(jué)到不合適的產(chǎn)品尺寸對(duì)產(chǎn)品的外觀及使用感受上的巨大影響。團(tuán)隊(duì)成員深切地認(rèn)識(shí)到在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)密切關(guān)注產(chǎn)品與人發(fā)生交互的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，忽視任何細(xì)節(jié)都有可能會(huì)讓我們的設(shè)計(jì)工作事倍功半。

團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)前后兩次的實(shí)驗(yàn)與評(píng)估感受到了設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品尺寸及按照人機(jī)尺寸去設(shè)計(jì)和建模的重要性。在這之前，大部分學(xué)生都是憑感覺(jué)去建模，對(duì)產(chǎn)品具體的尺寸概念薄弱。當(dāng)老師問(wèn)學(xué)生設(shè)計(jì)的產(chǎn)品多長(zhǎng)多寬時(shí)，多數(shù)學(xué)生會(huì)拿出一只手或兩只手比畫—下說(shuō)大概這么長(zhǎng)吧，很難確切地說(shuō)出所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的具體尺寸。實(shí)驗(yàn)過(guò)程出現(xiàn)過(guò)“兒童鼠標(biāo)”、“巨人螺絲刀”、“Mini菜夾”等令人啼笑皆非的實(shí)物。這些實(shí)物的出現(xiàn)也讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期充分考慮與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系的人和環(huán)境，靈活調(diào)用人機(jī)學(xué)知識(shí)來(lái)確定產(chǎn)品各部分尺寸及交互方式的重要性。

小結(jié)

本實(shí)驗(yàn)已應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)結(jié)果證明學(xué)生已經(jīng)掌握實(shí)驗(yàn)方法，且實(shí)驗(yàn)效果良好。實(shí)驗(yàn)通過(guò)3D打印技術(shù)的引入使得人機(jī)工程學(xué)理論與產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐相融合，不僅提高了學(xué)生對(duì)尺度的認(rèn)知，也為產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的人機(jī)工程學(xué)課程提供了一個(gè)可以實(shí)施的實(shí)驗(yàn)方向，提升了人機(jī)工程學(xué)的教學(xué)水平和質(zhì)量。在后續(xù)的教學(xué)實(shí)踐中將會(huì)進(jìn)一步探索人機(jī)工程學(xué)的教學(xué)模式，讓人機(jī)工程學(xué)的教學(xué)更加有效和科學(xué)。

基金項(xiàng)目：安徽省社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：2020CX159）;2019年第一批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201901043018）。

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