桂濤

關(guān)鍵詞 豆瓣小組；網(wǎng)絡(luò)共同體；自我披露

中圖分類號(hào) G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）14-0012-04

1 作為網(wǎng)絡(luò)共同體的虛擬社區(qū)

1.1 共同體與網(wǎng)絡(luò)共同體

在西方，“共同體”理論最初作為一個(gè)社會(huì)學(xué)概念，由德國學(xué)者斐迪南·滕尼斯1887年于《共同體與社會(huì)》一書中提出。他認(rèn)為“共同體”作為一種有機(jī)、真實(shí)的互相關(guān)系，異于機(jī)械的集合體和人為制品的社會(huì)[ 1 ]；1983年，本尼迪克特·安德森從探討民族主義角度出發(fā)，將民族、民族屬性與民族主義視為一種“特殊的文化的人造物”，將民族定義為“一種想象的政治共同體”[ 2 ]。但是，源于19、20世紀(jì)歐洲社會(huì)的理論范式需要做出符合時(shí)代背景的創(chuàng)新性解讀與開拓性發(fā)展才能更好地為研究當(dāng)下社會(huì)問題所用。

在2015年12月16日的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，國家主席習(xí)近平在演講中提倡各國共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體，強(qiáng)調(diào)其協(xié)調(diào)性與共享性，在推動(dòng)世界網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入快車道的同時(shí)，兼具互聯(lián)互通、共享共治的特點(diǎn)。

共同體不僅存在于宏觀范圍的民族與國家之間，還體現(xiàn)于因相同興趣或相似文化而聚集的相對(duì)小范圍的群體中。彭蘭將網(wǎng)絡(luò)中的人際交往帶來的同質(zhì)與分化納入考量，將“網(wǎng)絡(luò)共同體”定義為，“網(wǎng)絡(luò)中以某些共性或紐帶連接在一起的人群集合”[ 3 ]。借鑒氣象學(xué)的觀點(diǎn)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)共同體具備“液態(tài)”“半液態(tài)”與“氣態(tài)”等多樣形式，為研究群體流動(dòng)性提供新的視角。

1.2 網(wǎng)絡(luò)共同體構(gòu)建的基礎(chǔ)：社區(qū)

上文中提及的多個(gè)“共同體”概念，雖然學(xué)科視野與角度不同，但是對(duì)其形成的條件具有一致的認(rèn)知，即“共同體”是基于人群的聚集，在此基礎(chǔ)上的共享性關(guān)系實(shí)踐。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)共同體而言，其構(gòu)建的基礎(chǔ)則源于互聯(lián)網(wǎng)上的一種群體集聚形式，即線上虛擬社區(qū)。

美國學(xué)者霍德華·瑞恩高德基于自己參與“WELL”（一種線上新聞組）的實(shí)踐，于1993年在《虛擬社區(qū)：電子疆域的家園》一書中提出“虛擬社區(qū)（virtual community）”的概念。他認(rèn)為，“虛擬社區(qū)”是當(dāng)足夠多的人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的、具有人情味的公共討論，在網(wǎng)絡(luò)空間中建立人際關(guān)系網(wǎng)同時(shí)，構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)聚合體[ 4 ]。

值得注意的是，并非所有線上社區(qū)都能形成網(wǎng)絡(luò)共同體，后者需要一定的穩(wěn)定性及群體意識(shí)、行為乃至資本。在本文中認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)共同體”是基于成員興趣共有、資源共享、情感共通的結(jié)域化線上社區(qū)，成員可在其中享有一定的身份與文化認(rèn)同，與他人建立臨時(shí)或長(zhǎng)期的人際關(guān)系，實(shí)施共享性的群體實(shí)踐。

2 豆瓣社區(qū)的發(fā)展及分類

2005年3月豆瓣網(wǎng)上線，將記錄、發(fā)現(xiàn)及交流作為最初平臺(tái)的內(nèi)容設(shè)置，后來為方便書音影用戶的交流，增設(shè)了小組功能，在本文中論述的豆瓣社區(qū)主要指代小組。

現(xiàn)在的豆瓣“小組”數(shù)目已超60萬，內(nèi)容無所不包，下分文化、娛樂、生活等七大板塊。本文結(jié)合成員數(shù)目和小組內(nèi)容特征，選取以下四個(gè)小組作為研究對(duì)象。為盡可能獲得“自然狀態(tài)”下觀察對(duì)象的行為信息，采取網(wǎng)絡(luò)民族志的研究方法，未介入研究對(duì)象的話語場(chǎng)，實(shí)施了為期3個(gè)月的觀察（2021年1月5日—2021年4月5日）。

由表1可知，四個(gè)小組的組員稱謂、欄目劃分以及加入規(guī)則各不相同，這是源于小組自治的運(yùn)營方式以及各自的內(nèi)容取向，這將在下文中進(jìn)一步討論。

3 共同體：從線下到線上的“第三空間”

1989年，美國社會(huì)學(xué)家雷·奧爾登堡基于城市以及社會(huì)研究的視角，在《偉大的地方》（《The Great Good Place》）一書中提出了“第三空間（the third place）”[ 5 ]的概念。他將生活空間分為三種：第一空間是居所；第二空間是辦公場(chǎng)所；區(qū)別于前面兩點(diǎn)一線的場(chǎng)域，第三空間是一個(gè)休閑娛樂、交友會(huì)面的地方，具有中立性，包容與公平，強(qiáng)調(diào)交流，提供心理撫慰與情感支持等八個(gè)屬性[ 6 ]。類似于哈貝馬斯提出的“公共領(lǐng)域”，人們可以在那里遇見志同道合的朋友，自由地發(fā)表意見，滿足興趣和交往情趣。從物理角度著眼，第三空間常與咖啡館、書店、酒吧這些地方聯(lián)系在一起，但正如安德森所言，地理界限不是構(gòu)成并維持共同體的必要條件[ 2 ]，“賽博空間”的實(shí)現(xiàn)便驗(yàn)證了這一觀點(diǎn)。

“賽博空間”（Cyberspace）作為互聯(lián)網(wǎng)最初的一種空間隱喻，由威廉·吉布森在1984年的科幻小說《神經(jīng)漫游者》（Necromancer）中提出[ 7 ]。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間從科幻暢想成為現(xiàn)實(shí)情境?；舻氯A的著作《虛擬社區(qū)：電子疆域的家園》，書名即具有空間隱喻——“電子邊境”。

因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，興趣相近取代了地理相鄰，超越了物理空間意義上的實(shí)體界限，在豆瓣小組中，人們?cè)诰€上，因趣交友、因緣相聚，構(gòu)建的共同體可視為一種特殊“第三空間”。

3.1 規(guī)則：空間區(qū)隔的無形墻

3.1.1 進(jìn)組方式——初步篩選的準(zhǔn)入門檻

加入小組的方式主要有三種：第一種是無門檻，即沒有任何限制，點(diǎn)擊便可加入；第二種是邀請(qǐng)制，需要小組內(nèi)現(xiàn)有成員發(fā)送邀請(qǐng)，經(jīng)管理員同意后方可加入；第三種也是最普遍的一種，填寫暗號(hào)，經(jīng)管理員審核。小組的暗號(hào)大多“隱藏”在組規(guī)里，以此種方式促使成員知曉組規(guī)，為維護(hù)組內(nèi)良好的秩序奠定基礎(chǔ)。比如“豆瓣MEMERS”在小組簡(jiǎn)介首行就附上了“如何申請(qǐng)加入小組”的帖子鏈接，最后在申請(qǐng)入組時(shí)，需要回答3個(gè)問題包括“meme”的讀音、制作“meme”的工具等，答案在提要中均可找到。

除第一種即想即進(jìn)的方式外，另外兩種像是一堵無形的墻，將組內(nèi)生態(tài)和外界隔絕。雖然一定程度上將部分用戶排除在外，但是初步篩選了符合小組調(diào)性的用戶，利于維持組內(nèi)生態(tài)。那些通過“阻礙”進(jìn)組的人，仿佛踏進(jìn)一片神秘空間，里面的居民與自己有著相同的關(guān)注焦點(diǎn)，他們用興趣的相近消弭了物理的相離，打造一個(gè)時(shí)空共在的共同體。

3.1.2 組規(guī)——清晰明確的行為紅線

“一切存在于共同體關(guān)系之中并對(duì)它具有一定意義的東西就是共同體關(guān)系的法?！盵 1 ]豆瓣小組奉行“自治”即平臺(tái)本身的管理較少，而把權(quán)力下放給小組的組務(wù)及用戶。組規(guī)便是自治的表現(xiàn)之一，其往往由組長(zhǎng)及管理員設(shè)定，內(nèi)容包含發(fā)帖規(guī)范、內(nèi)容要求和組務(wù)日常等。不同的小組對(duì)于違反組規(guī)的行為懲罰措施不同，輕則刪帖重則永久封禁。

前者若是溫柔的空間界限，那么組規(guī)則是嚴(yán)格的紅線，賦予行為規(guī)范性的框架。成為一個(gè)小組成員本身也就包含了對(duì)這些規(guī)范和價(jià)值的適應(yīng)過程。

進(jìn)組方式和和小組規(guī)則結(jié)合既劃分了不同小組間的界限，行為獨(dú)特的次元壁，也明確了行為紅線，增強(qiáng)空間感。從而，小組就像一座神秘的城市或是一次不可思議的聚會(huì)，由一種創(chuàng)造性的集體共在賦予了生命，因而生機(jī)勃勃。

3.2 共享：持續(xù)運(yùn)行的保障源

在豆瓣小組中，沒有相對(duì)意義上的權(quán)威、公知等，“平凡且獨(dú)特”的組員自發(fā)在其中野蠻生長(zhǎng)，造就自由、開放且聚合的多元化的社區(qū)，他們擁有共享性身份、實(shí)施共享性的實(shí)踐、提供并獲得共享性的資源和支持。

3.2.1 群體烙印——共享性的身份

共享性的身份特征突出體現(xiàn)在組員稱謂上。每個(gè)小組都有自己的獨(dú)特成員代號(hào)，比如在“Women in Academia女性在學(xué)術(shù)界”小組中的描述是“學(xué)術(shù)女性”，這個(gè)稱謂與大多組員的現(xiàn)實(shí)情境相呼應(yīng)；“同輩壓力研究中心”的組員稱謂為“屁兒”，來源于“peer pressure（同輩人壓力）”中“peer”的發(fā)音，自嘲的同時(shí)又符合小組風(fēng)格。

這些標(biāo)簽容易產(chǎn)生身份的共鳴感，進(jìn)而會(huì)發(fā)展出一種自己人的群體感，換言之，是一種關(guān)于“我是誰”的身份認(rèn)同。正如“同輩人壓力研究中心”小組簡(jiǎn)介的結(jié)尾所提到的：“本組希望每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己面臨的困境，其實(shí)大家都曾經(jīng)或正在經(jīng)歷?！背蓡T進(jìn)入小組時(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中的頭銜、地位、財(cái)富等暫時(shí)隱形，而披上“馬甲”，獲得共享性的身份，成為幾萬乃至幾十萬組員中的一員，這有助于社區(qū)感的形成。

3.2.2 共鳴行為——共享性的實(shí)踐

上文論述的組規(guī)提供了行為范式，規(guī)范組內(nèi)話題基本上沿著既定的軌道進(jìn)行。同時(shí)，每個(gè)小組成員在實(shí)踐中的自覺，才是維系組內(nèi)氛圍的良性動(dòng)能。由此，便產(chǎn)生了共享性的實(shí)踐。

在“最近我們讀了同一本書”小組中，用戶之間的共享實(shí)踐從線上深化至線下，從“閱讀同一本書”到“在一個(gè)地方讀書”。于2020年4月22日發(fā)布的一則帖子：“閱讀思考|最近你在讀什么書？接龍吧，尋找緣分?！敝两褚延? 702條回復(fù)，被設(shè)為精華帖。組員回復(fù)自己在讀的書名，若是已在別人的回復(fù)中見到則會(huì)留言“有緣啊，我也正在讀”/“同，哈哈”。線下讀書與現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)一步產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，例如“北京讀書會(huì)（2019-11-02）”已舉辦60余期，除讀書之外還組織了其他活動(dòng)如戶外徒步、喝茶等。

實(shí)際上，參與、實(shí)施共享行為本身即是一種尋求自我認(rèn)同及群體認(rèn)同的過程，獲得共鳴的同時(shí)，用戶會(huì)獲得一種群體歸屬感。

3.2.3 產(chǎn)品互換——共享性的資源和支持

當(dāng)人們進(jìn)入小組，進(jìn)行共享資源和支持時(shí)，實(shí)則共構(gòu)了一個(gè)公共產(chǎn)品的供給庫，提供者無從知曉使用者是哪些人，提供者本人大多也不期待（快速地）獲得回報(bào)。但是這種分享、為他人提供便利的行為是一種“社會(huì)支持”，支持他人的行為會(huì)讓提供者感到自己是被需要的，產(chǎn)生一種自我效能感，受到的贊揚(yáng)與鼓勵(lì)繼而轉(zhuǎn)換為動(dòng)力刺激持續(xù)輸出，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感也日益強(qiáng)化。對(duì)于信息的接受者而言，補(bǔ)充了信息儲(chǔ)量，擴(kuò)大了視野，所以增添了社區(qū)黏性。

在“Women in Academia女性在學(xué)術(shù)界”小組中，帖子“小組活動(dòng)|一起度過等申請(qǐng)結(jié)果焦慮的幾個(gè)月（Support group）（2021-01-11）”意在小組里尋求相似心境的組員，彼此鼓勵(lì)，相互提供情感支持。此外不乏諸如“論文期間值得安利的App”“貢獻(xiàn)給姐妹2021fall人文學(xué)科申請(qǐng)/offer帖子”“選題&文獻(xiàn)搜索閱讀”等分享/經(jīng)驗(yàn)貼，在為他人帶來便利的同時(shí)也展現(xiàn)了自己的文化資本。

在豆瓣小組中，成員被打上共享性的身份標(biāo)簽，增加群體的凝聚力；實(shí)施共享性的行為，促進(jìn)關(guān)系連接；提供與收獲共享的資源和支持，從實(shí)用性的角度加強(qiáng)了群體更專業(yè)、更緊密的聯(lián)系，三者協(xié)同，保障了小組長(zhǎng)期的良好運(yùn)行。

4 自我披露：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的自我呈現(xiàn)

自我披露是指，用戶出于自愿且有意向他人傳遞較為個(gè)人化的信息，如收入狀況、情感狀態(tài)、心理境遇等，并在此過程中與他人互動(dòng)，建立關(guān)系，獲得認(rèn)可與支持。在線上社區(qū)中，個(gè)人在自我呈現(xiàn)時(shí)，會(huì)進(jìn)行一定程度的“整飾”即調(diào)整自己的語言和文本行為，以適應(yīng)社會(huì)性披露，但“整飾”并不意味著過度美化，有時(shí)反而呈現(xiàn)出更為真實(shí)的自我形象；而自我披露的程度是綜合考量風(fēng)險(xiǎn)與收益后的結(jié)果。

4.1 自我披露構(gòu)筑真實(shí)數(shù)字自我

Edward Higgins的自我偏差理論中提出了三個(gè)自我：實(shí)際自我、理想自我及應(yīng)該自我，對(duì)應(yīng)著現(xiàn)實(shí)、理想和要求。在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體不斷調(diào)和這三者的關(guān)系，以便更好地呈現(xiàn)自我、滿足某種期待。然而，區(qū)隔于現(xiàn)實(shí)的數(shù)字世界將自我和具身截然分開，使得用戶從實(shí)體自我必須合乎規(guī)范的框架中釋放，以昵稱+頭像的方式造就了一種脫離實(shí)體的行動(dòng)者。不可否認(rèn)的是，中介化的呈現(xiàn)使虛假變得容易，但是分隔的空間、錯(cuò)位的時(shí)差和稀疏的線索消除了社交壓力，讓說謊失去意義，從而利于更加大膽地自我披露，構(gòu)筑更具真實(shí)性的數(shù)字自我。

在“同輩人壓力研究中心”小組，帖子“27歲待業(yè)在家一事無成（2021-03-21）”樓主開門見山介紹了自己的身份——“去年某985碩士邊緣學(xué)科畢業(yè)”，之后簡(jiǎn)要說明了求職及備考過程——“本來接到了兩個(gè)教育機(jī)構(gòu)+出版公司的offer，均在北京，但是因?yàn)楸本┩话l(fā)疫情+畏懼996沒有去……在家脫產(chǎn)備考公務(wù)員+事業(yè)單位?！痹谠摂⑹鲋?，樓主的理想自我應(yīng)該是“985本碩畢業(yè)后找到心意工作、離開家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，過得相對(duì)體面的生活”，但實(shí)際自我“找不到工作，考不上公務(wù)員，拿不下駕照，沒有教師資格證，沒有對(duì)象?！币舱?yàn)閷?shí)際自我和理想自我的差距導(dǎo)致內(nèi)心的焦慮和苦悶。同時(shí)在回復(fù)中，可以看出，樓主明知自己應(yīng)擺正心態(tài)，認(rèn)真準(zhǔn)備“我也是這樣想的，而且我對(duì)自己的自學(xué)能力有信心，可以嘗試（2021-03-22 11：42：08）”。綜上，樓主的數(shù)字自我在主樓和回復(fù)中逐漸完善。

4.2 風(fēng)險(xiǎn)與收益的披露權(quán)衡

鄧勝利等[ 8 ]認(rèn)為影響社交媒體中用戶自我披露的因素主要是基于個(gè)體的感知代價(jià)及收益兩方面以及外部的平臺(tái)和氛圍。用戶在虛擬社區(qū)中，暴露自己的地理位置、照片、收入等信息，將隱私放置公共領(lǐng)域公開討論，一定程度上面臨身份泄露或隱私侵犯等風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)，獲得的情感及自尊可被視為社會(huì)支持，作為收益彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的危機(jī)感。

“豆瓣MEMERS”小組是一個(gè)發(fā)梗圖（表情包）的地方，交流憑借圖文拼貼，用圖說話，即是把文字內(nèi)容PS在符合場(chǎng)景的圖片上，具有獨(dú)特的表達(dá)效果。同時(shí)，借助圖片的中介方式，降低了純文字表達(dá)的尷尬，因此隱私問題更能被言談。在其中的“情感區(qū)”不乏關(guān)于同性戀、愛而不得等問題，因這些問題本身的特殊性在現(xiàn)實(shí)生活中不便透露，匿名性的社區(qū)便很好地補(bǔ)充了這一缺口。因講述故事的需要，發(fā)帖內(nèi)容會(huì)透露更多的個(gè)人信息比如外貌、地理等，也正因此增加了真實(shí)性。其他用戶在瀏覽這些內(nèi)容時(shí)，易投射情感，表達(dá)共鳴和安慰，與發(fā)帖人互動(dòng)，比如“抱抱樓主”“友友，我也是”，這讓發(fā)帖人不覺孤單進(jìn)而更加大膽地自我披露。在互動(dòng)過程中，面對(duì)善意的安慰與鼓勵(lì)，樓主自身也收獲了肯定與自尊及情感支持。因此，自我披露的程度取決于風(fēng)險(xiǎn)和收益的考量，若能獲得較強(qiáng)的社會(huì)支持一定程度上可以抵消披露所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

5 結(jié)語

豆瓣小組作為一個(gè)趣緣共同體，兼具傳統(tǒng)社群的凝聚感和現(xiàn)代社群的自由度。每個(gè)小組奉行“自治”的原則，通過進(jìn)組方式和組規(guī)等方式構(gòu)建起無形的墻與外界區(qū)隔；用戶享有共享性的身份，獲得群體感；實(shí)施集體性行為，增添凝聚力；進(jìn)行資源共享與情感交流，提高了社群黏性。規(guī)則與共享打造了一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)地理社區(qū)的線上“第三空間”，作為一個(gè)休憩的理想國，緩解在現(xiàn)實(shí)中繃緊的弦。之后，本文認(rèn)為，雖然虛擬環(huán)境利于形象整飾，但是匿名性會(huì)促進(jìn)真實(shí)數(shù)字自我的構(gòu)建，最后，進(jìn)行自我披露是權(quán)衡隱私和收益的考量，因?yàn)樵诮榻B個(gè)人情況時(shí)難免會(huì)暴露地理、身份等信息但是換取的是更加真誠的情感與自尊的社會(huì)支持。

但是，共同體中信息多元化的問題也不容忽視。用戶憑借興趣加入小組，在其中與自己相似的人交流互動(dòng)，遇見知己帶來喜悅的同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)“同溫層”所致的弊端。在共同體中太多相似的觀點(diǎn)、情境，從而遮蓋了多樣化的信息，會(huì)阻礙接近真相。如同“信息繭房”，更大的世界被遮蔽不見。所以如何在各種共同體外部，構(gòu)建和諧平等的對(duì)話空間是未來網(wǎng)絡(luò)共同體需要解決的問題。不過，不可否認(rèn)的是，與他人建立良好的人際關(guān)系一直是人類的本能，因此，無論技術(shù)如何變化，空間界限如何劃分，我們將始終視創(chuàng)新為方向，以溝通作指南，在人生旅程中彼此擁抱。

參考文獻(xiàn)

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