滕泰 張海冰

在職業(yè)技能培訓(xùn)和自我完善的新賽道上，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)將獲得比以往更加巨大的發(fā)展空間。

近期，中小學(xué)生校外培訓(xùn)市場因行業(yè)監(jiān)管政策出現(xiàn)重大調(diào)整，相關(guān)上市公司市值大幅縮水，龍頭公司年初以來累計跌幅已經(jīng)超過90%，為近年來罕見的行業(yè)集體性下跌事件。那么，這是否意味著中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的窮途末路呢？

事實(shí)上，只要掌握知識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新規(guī)律，盡快找到新的賽道，順應(yīng)新時期經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人們追求美好生活的需要，中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)仍然有著廣闊的發(fā)展前景。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)大的職業(yè)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)

在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，人們獲取知識、技能的需求，只有增加，沒有減少。公立教育部門不可能完全覆蓋這些需求，在職業(yè)技能培訓(xùn)和自我完善的新賽道上，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)將獲得比以往更加巨大的發(fā)展空間。

在傳統(tǒng)制造業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)增長乏力的同時，向智能制造、高端制造、軟性制造升級的制造業(yè)，與信息技術(shù)相結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及文化娛樂業(yè)等各種軟產(chǎn)業(yè)，正在蓬勃發(fā)展，對人才教育培訓(xùn)的需求，不斷增長。

據(jù)教育部、人社部、工信部聯(lián)合發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》，中國制造業(yè)十大重點(diǎn)領(lǐng)域2020年的人才缺口超過1900萬人，2025年這個數(shù)字將接近3000萬人;服務(wù)業(yè)的缺口更大，僅家政、養(yǎng)老等領(lǐng)域至少需要4000萬人。

同時，新經(jīng)濟(jì)催生下，新技術(shù)和新商業(yè)模式層出不窮，新的職業(yè)、崗位和技能需求也不斷增加。從2019年至今，人社部已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布3批共38個新職業(yè)，如在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、電子競技員、無人機(jī)駕駛員、區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、人工智能工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員等等。有人估計，未來5年中，38個新職業(yè)人才缺口將會到達(dá)9000萬以上。

國家財政資金在教育方面的投入，將主要用來支持義務(wù)教育、公辦普通高中教育和公辦高等教育，而對于職業(yè)技能教育培訓(xùn)的投入相對不足——這必然為社會力量參與教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，留下了廣闊的空間。

追求美好生活需要，為教培產(chǎn)業(yè)提供新賽道

人們對美好生活的追求，也催生了深度而廣泛的自我完善的培訓(xùn)需求。隨著收入水平的提高，越來越多的人看重自我成長、自我拓展和自我實(shí)現(xiàn)，也有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)條件去實(shí)現(xiàn)自己的夢想;更多人不再滿足于簡單的旅游、休閑、廣場舞等形式，而是向著難度更高、專業(yè)性更強(qiáng)、投入更大的領(lǐng)域發(fā)展興趣和自我實(shí)現(xiàn)。在自我成長這個領(lǐng)域，教育培訓(xùn)有巨大的發(fā)展空間。

舉例而言，美國3億多人口中，有6000萬人擁有潛水證書，占全世界潛水活動的41%左右。歐洲和澳大利亞的潛水人口，則分別占全世界潛水活動的25%和20%。而中國擁有潛水證書的人則很少。但是消費(fèi)者的需求正在迅速增長，據(jù)國際專業(yè)潛水教練協(xié)會（PADI）統(tǒng)計，2018年全球潛水考證數(shù)增長率約為5%，而中國人潛水考證數(shù)年增長率約40%，是全球平均增速的8倍。

目前，國際上最權(quán)威的潛水培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是PADI（專業(yè)潛水教練協(xié)會）。它擁有的6800個PADI潛水中心和度假村，以及超過13.7萬名PADI專業(yè)人士和2700萬份認(rèn)證——目前占據(jù)潛水培訓(xùn)市場近80%份額。2017年時，PADI的股權(quán)賣出了超過7億美元的高價。

除了潛水，人們在私人飛行、戶外探險、運(yùn)動健身、音樂表演等方面，也有著越來越多的需求。而這些方面的興趣成長，不是自己“玩玩”就能實(shí)現(xiàn)的，都需要系統(tǒng)的培訓(xùn)。這些領(lǐng)域，都可能成為教育產(chǎn)業(yè)廣闊的藍(lán)海。

淺學(xué)習(xí)與線上教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的廣闊空間

作為專業(yè)深度學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充，知識付費(fèi)等淺學(xué)習(xí)方式，也在知識快速更新、人們求知欲增強(qiáng)的大背景下，有著廣泛的發(fā)展機(jī)會。

當(dāng)前，各種新知識以前所未有的速度被創(chuàng)造出來。與多年前的知識更替周期長達(dá)幾十年不同，如今很多領(lǐng)域的知識更新周期已縮短至3～5年。人們必須接受知識更新加速的新挑戰(zhàn)，那些不能適應(yīng)學(xué)習(xí)常態(tài)化的人，終將成為落后者，甚至被淘汰。

不僅IT領(lǐng)域的持續(xù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需求爆發(fā)式增長，就連給我們留下傳統(tǒng)印象的醫(yī)學(xué)界，其知識更新的速度也超出我們的想象。全球知名醫(yī)學(xué)知識信息專業(yè)機(jī)構(gòu)愛思唯爾的研究指出：1950年，醫(yī)學(xué)知識翻倍的時間長達(dá)50年;1980年，這一時間需要7年;2010年，醫(yī)學(xué)知識翻一倍還需要3.5年;而到2020年，只需要73天，醫(yī)學(xué)知識量就會翻一倍。

與此同時，現(xiàn)代的快節(jié)奏生活，讓人們的空余時間越來越碎片化，利用公交通勤、排隊等候、餐飲休息的時間，為人們提供知識普及的“碎片化學(xué)習(xí)”應(yīng)運(yùn)而生。

目前不僅有得到、喜馬拉雅這樣的“知識分享”平臺，嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)等視頻網(wǎng)站、抖音快手等短視頻軟件，都有大量的播主在從事知識傳播、科學(xué)普及、一直到系統(tǒng)授課等碎片化學(xué)習(xí)。

2021年一季度，抖音平臺上成人教育創(chuàng)作者數(shù)量比去年同期增加了84.1%，成人教育企業(yè)號數(shù)量增長了488.3%，成人教育視頻數(shù)量增長了194.3%。在嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)（B站），2020年科普內(nèi)容的播放量增長最快，高達(dá)1994%，泛知識類內(nèi)容占B站全平臺視頻總播放量的45%;有1.13億用戶在B站學(xué)習(xí)，是中國在校大學(xué)生數(shù)量的3倍多。

隨著5G的普及和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，越來越普及，碎片化學(xué)習(xí)和線上教育的空間還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

政策鼓勵職業(yè)教育大發(fā)展

與對校外培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)實(shí)行嚴(yán)厲監(jiān)管措施形成明顯對照的是，近年來政策法規(guī)的制定、修訂和完善，為民辦職業(yè)教育的發(fā)展打開了廣闊空間，職業(yè)教育將成為社會力量參與教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的主要賽道。

以往，學(xué)生和家長往往覺得，接受職業(yè)教育與“上大學(xué)”相比，總是要低一等，其中的重要原因就是能夠獲得技能和解決就業(yè)，但無法進(jìn)一步提升學(xué)歷。由此導(dǎo)致人們輕視職教，寧愿參與已經(jīng)白熱化的高考競爭。而近年來的法規(guī)制定和完善，正在打通職業(yè)教育與高等教育的平等地位和互通路徑。

2014年6月，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，就把原來職業(yè)教育——包括中職、?？齐A段的職業(yè)教育，擴(kuò)展到包括本科、研究生階段的職業(yè)教育;《職業(yè)教育法修訂草案（征求意見稿）》明確提出，國家建立職業(yè)教育與普通教育相互溝通，初級、中級、高級職業(yè)教育有效銜接的制度，促進(jìn)職業(yè)教育與普通教育學(xué)業(yè)成果融通互認(rèn)。這就讓參加職業(yè)教育的受教育者不但能夠獲得技能，而且能夠進(jìn)一步提升學(xué)歷，大大增強(qiáng)了職業(yè)教育的吸引力。

與義務(wù)教育階段的辦學(xué)嚴(yán)格限制社會力量參與的政策不同，法律和政策鼓勵社會力量參與職業(yè)教育辦學(xué)。2016年，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》首次提出，企業(yè)要發(fā)揮“重要辦學(xué)主體作用”;2017年，教育部等四部委發(fā)布的《高中階段教育普及攻堅計劃（2017-2020年）》就提出了“到2020年普通高中與中等職業(yè)教育招生規(guī)模大體相當(dāng)”的目標(biāo)，這實(shí)際上是政策在鼓勵甚至推動生源流向職業(yè)教育?？紤]到2019年進(jìn)入中等職業(yè)教育的學(xué)生占適齡人口的比例為34.4%，進(jìn)入普通高中的比例為52.6%，前者有巨大的發(fā)展空間。

2018年2月，教育部等六部門印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》提出，“鼓勵有條件的企業(yè)舉辦或者參與舉辦職業(yè)學(xué)校”;2021年3月，國務(wù)院常務(wù)會議通過了《職業(yè)教育法（修訂草案）》，對產(chǎn)教融合和校企合作、支持社會力量舉辦職業(yè)學(xué)校;2021年5月，《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》第九條再次明確提出：“國家鼓勵企業(yè)以獨(dú)資、合資、合作等方式，依法舉辦或者參與舉辦實(shí)施職業(yè)教育的民辦學(xué)校?！?/p>

顯然，政策在關(guān)閉一扇門的同時，也在另一個方向敞開了一扇又一扇大門。

把握軟價值規(guī)律，創(chuàng)造知識產(chǎn)業(yè)新需求

無論是職業(yè)教育，還是自我完善培訓(xùn)和碎片化學(xué)習(xí)，其本質(zhì)都是知識產(chǎn)品的創(chuàng)造和傳播，其規(guī)律當(dāng)然不同于制造業(yè)，也和傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)有很大的區(qū)別——只有從滿足人們追求美好生活需要出發(fā)，把握知識產(chǎn)業(yè)從研發(fā)、體驗和流量三個維度創(chuàng)造價值的軟價值新規(guī)律，才能開發(fā)和創(chuàng)造出無限的新需求。

產(chǎn)品開發(fā)是知識產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的首要環(huán)節(jié)，對職業(yè)教育來說，產(chǎn)品研發(fā)的重要性，不比制造業(yè)更低，專業(yè)、課程、教材、測驗體系、教學(xué)方法……都需要投入很大的人力物力進(jìn)行開發(fā)，而且每一個有效創(chuàng)意背后，往往都是幾倍、幾十倍的無效投入。當(dāng)然，如果一旦產(chǎn)生有效研發(fā)創(chuàng)意，就能創(chuàng)造巨大的軟價值。

做好職業(yè)教育的研發(fā)，首先需要高素質(zhì)的師資隊伍。之前校外培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)在短時間內(nèi)之所以能夠快速發(fā)展，其中的一個重要原因是，其教學(xué)內(nèi)容以應(yīng)試為主，大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可快速上手，在師資力量上不存在擴(kuò)張瓶頸。但是職業(yè)教育不同，其師資力量需要相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗，很難在短時間內(nèi)大量培養(yǎng)，因此目前職業(yè)教育的師資力量明顯不足。

一家近期在香港上市的職業(yè)教育院校的全職教師流失率，從2019年12月31日的10.5%上升至2020年12月31日的28.9% ，凸顯出職教師資的競爭程度。如果能夠?qū)⑶靶┠晷Ｍ馀嘤?xùn)產(chǎn)業(yè)的教學(xué)方法、管理機(jī)制，甚至部分教育師資力量轉(zhuǎn)化到職業(yè)教育領(lǐng)域，一定能帶來中國職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

專業(yè)設(shè)置也是職業(yè)教育產(chǎn)品研發(fā)的重要方面。據(jù)了解，現(xiàn)有職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置中，開設(shè)專業(yè)重置率高達(dá)60%-80%，大量設(shè)置熱門專業(yè)和低門檻專業(yè)，院校缺乏應(yīng)有的特色專業(yè)競爭力。很多院校往往是盯著招聘市場的短期缺口，設(shè)置專業(yè)“一哄而上”，很快造成相關(guān)專業(yè)人數(shù)過剩。因此，民辦職業(yè)教育機(jī)構(gòu)需要增強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的深入研究和長期前瞻能力。

課程設(shè)置上，也需要加大研發(fā)投入，上文提到的國際知名潛水培訓(xùn)機(jī)構(gòu)PADI能夠成功的原因之一，就是在課程研發(fā)上，將原本依賴于教練個人素質(zhì)的師徒式教學(xué)，升級為標(biāo)準(zhǔn)的SOP流程式課程;同時設(shè)計了“樂高式”的單元化、模塊化，將整體難度很高的課程化整為零為階段性教學(xué)體系。

注重體驗是軟產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的一個重要特征，同時也是現(xiàn)代教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的重要特點(diǎn)。實(shí)際上，在包括校外培訓(xùn)在內(nèi)的中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)這些年來的發(fā)展中，已經(jīng)在教育體驗方面，積累了不少有效的經(jīng)驗和做法，如果能夠推廣到職業(yè)教育領(lǐng)域，也會創(chuàng)造新的價值。例如，來自教師、助教等的關(guān)注，既可以提升教學(xué)效果，也可以提升學(xué)員感受。越來越流行的小班教學(xué)、配備助教等方法，可以將教師的關(guān)注點(diǎn)落實(shí)到每個學(xué)員身上，隨時跟蹤他們的進(jìn)度、學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時溝通并解決問題。這種受到個性化關(guān)注的經(jīng)歷，可以產(chǎn)生很好的體驗。借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，也可以帶來不同的體驗。在知識付費(fèi)平臺上，與“同學(xué)”的交流和互動，也將提升學(xué)習(xí)者的體驗。

提升受教育者體驗的另一個重要原則是，通過構(gòu)建“專業(yè)勢能差”，來提升知識產(chǎn)品的體驗價值。當(dāng)然，建立專業(yè)勢能差并不是說體現(xiàn)某種優(yōu)越感，也不是說在與客戶相處中“高高在上”，或者裝神弄鬼、故弄玄虛，而是通過提供能夠體現(xiàn)專業(yè)水平的免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，展示自身的專業(yè)能力、職業(yè)精神和職業(yè)道德，讓客戶產(chǎn)生信任感，能夠建立委托關(guān)系，同時帶來良好的知識產(chǎn)品體驗。

中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，對于技能型人才有著數(shù)以億計的巨大缺口，這是未來民辦教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)生存的基礎(chǔ)，但還需要將巨大的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。因為一句“要學(xué)技術(shù)哪家強(qiáng)？中國山東找藍(lán)翔”的廣告語，而被人們多有調(diào)侃的山東藍(lán)翔技師學(xué)院，30多年來培養(yǎng)了50多萬技術(shù)技能人才。在電視時代，藍(lán)翔邀請?zhí)茋鴱?qiáng)代言，通過衛(wèi)視頻道實(shí)現(xiàn)了超值的傳播效果;到了網(wǎng)絡(luò)時代和手機(jī)時代，藍(lán)翔借著“黑客搖籃”等網(wǎng)絡(luò)事件的傳播，形成了一個獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象。

相對于之前的校外培訓(xùn)而言，職業(yè)教育如何結(jié)合新形勢、創(chuàng)造新需求，也是決定這個行業(yè)價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵因素。無論是線下的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，還是在抖音、微博抑或是B站，做科普、開課，都可以通過創(chuàng)場景、搭建起精準(zhǔn)的流量入口，找到潛在客戶。

習(xí)近平總書記曾指出，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才，是人類共同面臨的重大課題。在快速工業(yè)化和快速城鎮(zhèn)化高峰之后的中國社會，各地區(qū)、各行各業(yè)對知識和專業(yè)技能的需求，都在呈爆發(fā)式增長趨勢，如果能夠掌握以人的創(chuàng)造性思維為價值源泉的軟價值創(chuàng)造新規(guī)律，盡快轉(zhuǎn)型到新賽道，中國的教育培訓(xùn)行業(yè)仍有著非常廣闊的市場前景。

（據(jù)騰訊新聞）