螞蟻森林是支付寶客戶(hù)端為首期“碳賬戶(hù)”設(shè)計(jì)的一款公益行動(dòng)，用戶(hù)可以通過(guò)步行、地鐵出行、在線繳納水電煤氣費(fèi)等方式積攢綠色能量。當(dāng)屬于自己的樹(shù)長(zhǎng)大時(shí)，便可在現(xiàn)實(shí)的某個(gè)區(qū)域種一棵真的樹(shù)。

9月12日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，螞蟻森林277號(hào)林疑似未種植梭梭，對(duì)此官方做出回應(yīng)。螞蟻官方表示，有網(wǎng)友反映，螞蟻森林在實(shí)際地面（位于內(nèi)蒙古阿拉善左旗的螞蟻森林277號(hào)）上未進(jìn)行拍攝。

9月13日，螞蟻森林拍攝了277號(hào)林現(xiàn)場(chǎng)視頻，277號(hào)林護(hù)林員胡叔稱(chēng)，梭梭樹(shù)為了適應(yīng)缺水環(huán)境，在幼苗時(shí)向地下扎根尋找水分，也正是這樣使得梭梭具有固沙的作用。

螞蟻森林補(bǔ)充，其一直都有種植地塊的管護(hù)和第三方核查驗(yàn)收機(jī)制。以277號(hào)林為例，它是由螞蟻集團(tuán)捐贈(zèng)資金，由中國(guó)綠化基金會(huì)在2019年春天負(fù)責(zé)種植并養(yǎng)護(hù)的生態(tài)項(xiàng)目。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)于2019年12月出具的核查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，277號(hào)林的15萬(wàn)棵梭梭都已在2019年春天完成種植作業(yè)，不存在沒(méi)有造林的情況。