封睿婷 范逸婷 楊杰爾 朱梓恒 韓煜

摘要：專門開(kāi)設(shè)一款關(guān)注各年齡段人生活習(xí)慣、身體健康的app。這款app整合了健康資源，集健康咨詢、健康飲食、健康調(diào)理、健康理財(cái)?shù)榷喾N功能于一身。通過(guò)大數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投送，滿足各年齡段的人對(duì)健康生活的不同需求。順應(yīng)當(dāng)代社會(huì)人們對(duì)健康重視程度的不斷提升，為人們提供更加專業(yè)的信息和服務(wù)。

關(guān)鍵詞：健康類APP 項(xiàng)目特色 營(yíng)運(yùn)模式 風(fēng)險(xiǎn)管理

一、項(xiàng)目介紹

近些年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民生活水平的提升，以iphone等智能手機(jī)中的Android和IOS系統(tǒng)為代表的健康A(chǔ)PP開(kāi)始紛紛出現(xiàn)，并在我國(guó)健康管理行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮出了重要的助推作用。因此，為了加深對(duì)健康類APP的了解，本文就針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)健康類APP的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，然后又在此基礎(chǔ)之上，分析了我國(guó)健康類APP未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，即：在垂直領(lǐng)域?qū)⒕哂懈玫陌l(fā)展空間、內(nèi)容的權(quán)威性將會(huì)成為重要的發(fā)展特征以及可穿戴化的設(shè)備將成為健康類APP的發(fā)展方向之一等三點(diǎn)。

二、產(chǎn)品與服務(wù)特色

喜歡玩轉(zhuǎn)各種app的大多是年輕人，而年輕一代尤其是以95后為代表的群體異軍突起，對(duì)健康的需求非常高，我們的平臺(tái)具有整合資源的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈等技術(shù)會(huì)使得我們的平臺(tái)更好的發(fā)揮促進(jìn)健康水平提升的作用。同時(shí)，我們的app相對(duì)于其他的健康app，將所有健康資源整合了在一起，避免了下載多個(gè)app的麻煩。另外，健康理財(cái)?shù)刃鹿δ?，也能滿足一些中年人的需求。并且，結(jié)合我們的平臺(tái)獨(dú)特的產(chǎn)品策略，營(yíng)銷模式等，會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備一定的優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)年輕人對(duì)健康養(yǎng)生的需要、中年人工作壓力、強(qiáng)度過(guò)大，人口老齡化，養(yǎng)老機(jī)制不完善，健康市場(chǎng)缺少規(guī)范、混亂、魚(yú)龍混雜等問(wèn)題，專門開(kāi)設(shè)一款關(guān)注各年齡段人生活習(xí)慣、身體健康的app。這款app對(duì)健康資源進(jìn)行了很好地整合，集健康咨詢、健康飲食、健康調(diào)理、健康理財(cái)?shù)榷喾N功能于一身。雖然是一個(gè)資源整合的軟件，但是通過(guò)大數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投送，針對(duì)年輕人，提供有關(guān)“健康美”的產(chǎn)品，針對(duì)中年人，采取健康保險(xiǎn)以及醫(yī)療健康方面的理財(cái)投資（這里主要是和一些專業(yè)化的保險(xiǎn)公司、證券研究所合作，也可以將財(cái)經(jīng)院校的學(xué)生和營(yíng)養(yǎng)學(xué)生物醫(yī)藥學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生相結(jié)合），面對(duì)老年人，主要是健康飲食這里主要指與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商一同提供原材料，以物美價(jià)廉來(lái)贏得認(rèn)可，積聚人氣，非重點(diǎn)盈利項(xiàng)目）、調(diào)理與咨詢相結(jié)合，其中咨詢業(yè)務(wù)是集中在大城市社區(qū)以及二三線城市的資源差（促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的基層化和社區(qū)化，分擔(dān)部分三甲以上的醫(yī)院門診壓力）告別滿屏的軟件，一款app解決所有問(wèn)題。讓中年人輕松掌握健康生活的秘訣，免交智商稅，告別亞健康，讓老年人能夠在眾多保健品中尋找最適合自己的一款，避免上當(dāng)受騙。

三、市場(chǎng)分析

自從2017年老牌搖滾明星趙明義手持保溫杯的照片在微博上爆紅，“養(yǎng)生”不僅僅是老年人才有的代名詞，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始關(guān)注起自己的身心健康。中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)1979名“90后”進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近八成的受訪者開(kāi)始關(guān)注養(yǎng)生信息。近日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《健康生活消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，從消費(fèi)者健康意識(shí)、消費(fèi)人群洞察、細(xì)分進(jìn)階產(chǎn)品、健康類展望四個(gè)方面分析國(guó)人健康生活趨勢(shì)。文中提到一個(gè)喜訊，就是國(guó)人的健康意識(shí)在不斷地加強(qiáng)，數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)九成的公眾認(rèn)為身體健康是最重要的事，生活水平的提高、社會(huì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高也促使他們更加重視養(yǎng)生，從多角度認(rèn)識(shí)養(yǎng)生。然而多數(shù)年輕人對(duì)自己的身體健康缺乏自信，在健康自評(píng)中只給自己打了及格分。但也正是因?yàn)槿绱?，年輕一代、尤其是以95后為代表的新群體異軍突起，在健康類的消費(fèi)上展現(xiàn)出了相比“60后”群體更加強(qiáng)勁的需求，這其中一二線城市消費(fèi)者占比較重，并且三四線城市的消費(fèi)人群規(guī)模十分可觀，并保持著中高速增長(zhǎng)。而且在健康養(yǎng)生領(lǐng)域新崛起的年輕一代比起60后等老年群體，更具有自己學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)的能力，他們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，在各大平臺(tái)上，自發(fā)地搜索、學(xué)習(xí)健康知識(shí)，跟隨B站up、健康養(yǎng)生博主等其他自媒體學(xué)習(xí)。另外，在注重身體健康的同時(shí)，國(guó)人也更加注重“健康美”。除了最傳統(tǒng)的關(guān)于健康的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)人的氣質(zhì)、精神、身心狀態(tài)也被納入了健康的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。當(dāng)下年輕人認(rèn)為，健康不僅僅是身?運(yùn)作狀態(tài)的體現(xiàn)，更是當(dāng)代社會(huì)中一個(gè)?的生活方式、精神狀態(tài)的具象表現(xiàn)，具有了社交和身份的屬性。 因此，更需要我們這款軟件，能夠整合所有健康資源，將年輕人從冗雜的信息中解救出來(lái)，一款app滿足年輕一代對(duì)健康的所有需求，在追求健康、“健康美”的道路上少走彎路，免交智商稅。 該項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)主要側(cè)重以95后為代表的年輕一代以及被生活壓力、工作壓力壓迫的中年人，當(dāng)然也會(huì)為老年人開(kāi)辟專區(qū)。

四、政策支持

隨著我國(guó)人民的生活水平逐漸提高，國(guó)家越來(lái)越重視人民的身體健康，正如我們的黨的宗旨所要求的那樣，要把人民的生命安全和身體健康放在第一位。2019年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《健康中國(guó)行動(dòng)（2019-2030年）》中明確了健康中國(guó)行動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)，人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。因此，我們的產(chǎn)品順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，具有政策優(yōu)勢(shì)。

五、產(chǎn)品策略

首先對(duì)于我們這款app，旨在利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接，滿足各個(gè)年齡段的人群對(duì)健康的不同需求?，F(xiàn)在市場(chǎng)上各種養(yǎng)生、健康知識(shí)、減肥的app、公眾號(hào)非常的多，并且關(guān)于這方面的b站up主、自媒體也非常的多，如何選擇適合自己的，如何辨別哪些更加科學(xué)，都是需要考慮的問(wèn)題。并且，無(wú)論是健康市場(chǎng)、還是養(yǎng)生市場(chǎng)，都只是剛剛發(fā)展起來(lái)的新市場(chǎng)，目前還處于放養(yǎng)狀態(tài)，缺少規(guī)范。絕大多數(shù)中年人都處于觀望狀態(tài)，對(duì)一些平臺(tái)、up主提出的健康知識(shí)并不是十分認(rèn)可;而年輕一代閱歷不夠，見(jiàn)過(guò)的世面太少，有時(shí)一不留神，就會(huì)掉入一些無(wú)良商家的商業(yè)陷阱中，造成金錢的損失或是損害了自身的健康。而我們這款app，便是以解決以上這些問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，并附加其他功能來(lái)吸引消費(fèi)者。

首先，我們這款app能夠整合大部分健康資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投送，針對(duì)年輕人、中年人、老年人的不同需求，給他們一些適齡的建議，并且根據(jù)他們每個(gè)人身體條件、健康狀態(tài)的不同，給他們每天推送一些健康知識(shí)、養(yǎng)生秘訣，并且能夠推薦一些有保障的產(chǎn)品。這款app集健康咨詢、健康飲食、健康調(diào)理等功能于一身，一款app解決所有問(wèn)題，告別滿屏軟件，與現(xiàn)在許多年輕人的極簡(jiǎn)生活理念相契合，不僅省卻了下載多個(gè)app的麻煩，還幫一些上班族省下了大量的手機(jī)內(nèi)存空間。

除此以外，針對(duì)中年人，采取健康保險(xiǎn)以及醫(yī)療健康方面的理財(cái)投資（這里主要是和一些專業(yè)化的保險(xiǎn)公司、證券研究所合作，也可以將財(cái)經(jīng)院校的學(xué)生和營(yíng)養(yǎng)學(xué)生物醫(yī)藥學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生相結(jié)合），不僅吸引了大量中年人選擇我們的app，同時(shí)也擴(kuò)大了這款app的業(yè)務(wù)范圍，讓我們的app在金融領(lǐng)域也發(fā)揮其作用，從而在眾多app中脫穎而出。

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期

（一）資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

APP是對(duì)健康資源進(jìn)行全網(wǎng)整合，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公共衛(wèi)生服務(wù)、優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、完善“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品供應(yīng)保障服務(wù)、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保結(jié)算服務(wù)、加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)學(xué)教育和科普服務(wù)、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能應(yīng)用服務(wù)等七方面，涵蓋了醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！叭t(yī)聯(lián)動(dòng)”的諸多領(lǐng)域。雖然是一個(gè)資源整合的軟件，但是通過(guò)大數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投送，針對(duì)中年人，采取健康保險(xiǎn)以及醫(yī)療健康方面的理財(cái)投資（這里主要是和一些專業(yè)化的保險(xiǎn)公司、證券研究所合作，也可以將財(cái)經(jīng)院校的學(xué)生和營(yíng)養(yǎng)學(xué)生物醫(yī)藥學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生相結(jié)合），由于是一個(gè)新建立的軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)公司，公司在啟動(dòng)資金方面是有重要影響的。首先最重要的是對(duì)啟動(dòng)資金和流動(dòng)資金的管理。在金融領(lǐng)域，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候，最難做到的就是如何從商業(yè)銀行貸款而且如何盡可能獲得更多的可用資金。在資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，我們主要從如何解決流動(dòng)資金缺乏和存款調(diào)配問(wèn)題。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和人才配置來(lái)看，我們需要在部分改編人才投入和技術(shù)顧問(wèn)上持續(xù)投入，最重要是的是和與相關(guān)健康相關(guān)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)投資平臺(tái)建立長(zhǎng)期合作共贏的信任，平臺(tái)相關(guān)合作方會(huì)關(guān)注APP的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的前景與合作效益。其次，初期搭建安卓、iOS端的APP平臺(tái)也是重要的一部分，平臺(tái)建立于移動(dòng)端，初期需要編程人員進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，中后期需要進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，因此需要資金鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)定，是直接影響公司下一步發(fā)展的直接要素。由于整個(gè)初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，因此平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員員工以及固定的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)成本是需要我們采取措施來(lái)解決的。在創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段，我們傾向于選擇各大高校現(xiàn)有的人才資源，初期規(guī)模不大，可以以高出市場(chǎng)兼職的價(jià)格來(lái)招聘在校大學(xué)生，采取項(xiàng)目包干制，規(guī)定時(shí)長(zhǎng)與bug修復(fù)期，然后更好規(guī)定了時(shí)間與任務(wù)，在降低成本的同時(shí)會(huì)有助于財(cái)務(wù)部門規(guī)劃未來(lái)資金走向。這種方式不光使得雇傭者會(huì)得到相應(yīng)的勞動(dòng)回報(bào)，還能獲得一種項(xiàng)目做成的滿足感，有利于初期公司與個(gè)人的下一步合作，平臺(tái)盈利后再進(jìn)行合作洽談。

（二）競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

首先，對(duì)于我們這款app，旨在利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接，滿足各個(gè)年齡段的人群對(duì)健康的不同需求?，F(xiàn)在市場(chǎng)上各種養(yǎng)生、健康知識(shí)、減肥的app、公眾號(hào)非常的多，并且關(guān)于這方面的視屏網(wǎng)站制作者、微信自媒體也非常的多，但是如何選擇適合自己的，如何辨別哪些更加科學(xué)，都是需要考慮的問(wèn)題。目前為止，相關(guān)健康網(wǎng)站有尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)、丁香醫(yī)生、39健康網(wǎng)、好大夫在線等相關(guān)網(wǎng)站，但是同樣的，相關(guān)網(wǎng)站缺乏對(duì)健康資源的整合，沒(méi)有對(duì)健康資源等等模式進(jìn)行系統(tǒng)合理的整合規(guī)劃，但其可以很快的轉(zhuǎn)變成與本APP相同的運(yùn)營(yíng)模式，所以我們需要在基礎(chǔ)上不斷的嘗試新的模式，同時(shí)，本APP也會(huì)與這些相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，在本APP上達(dá)到高程度的資源整合。

（三）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

可以明確的財(cái)務(wù)決策失誤是產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。財(cái)務(wù)決策可分為經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策現(xiàn)象。由于我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足，而且專業(yè)知識(shí)不夠全面，很可能導(dǎo)致決策失誤經(jīng)常發(fā)生，從而會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)在初創(chuàng)時(shí)期，定期請(qǐng)相關(guān)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)評(píng)估和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行可行性評(píng)估。

由于我們的產(chǎn)品是醫(yī)療信息資源整合平臺(tái)，如何正確定價(jià)并管理我們所收取的平臺(tái)費(fèi)對(duì)于我們的財(cái)務(wù)部門至關(guān)重要。財(cái)務(wù)部門不能只埋頭打算盤，算好月帳年帳就可以，實(shí)際上，對(duì)于一些部門預(yù)支費(fèi)用時(shí)，要結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)狀來(lái)給予支持。同時(shí)，我們的收益水平很大程度決定于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。

同時(shí)，財(cái)務(wù)關(guān)系混亂也是企業(yè)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的又一重要原因。企業(yè)內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與我們合作伙伴之間，可能在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明，管理混亂的現(xiàn)象，造成資金使用效率低下，資金流失嚴(yán)重，資金的安全性、完整性無(wú)法得到保障。這些問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)在初始階段注意并警惕。

（四）管理風(fēng)險(xiǎn)

本項(xiàng)目中比較容易出紕漏的是就是關(guān)于信息版權(quán)問(wèn)題和信息來(lái)源的權(quán)威性問(wèn)題，作為一個(gè)可以共享作品的平臺(tái)，如何極大程度上讓大家關(guān)注平臺(tái)內(nèi)健康相關(guān)的信息并且尊重原創(chuàng)者的版權(quán)，真正做到“知識(shí)付費(fèi)”或相信本APP內(nèi)的信息，需要我們平臺(tái)作為仲裁者的形象來(lái)合理處理相關(guān)糾紛，除了合作單位（如丁香園的作者和信息）我們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)信息產(chǎn)品真實(shí)性的審核，確保最大程度上尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保信息真實(shí)。當(dāng)然還有一個(gè)層面的問(wèn)題就是如何對(duì)那些非公司體制內(nèi)的合同工進(jìn)行管理。在項(xiàng)目初期，我們將主要采取專人對(duì)口負(fù)責(zé)機(jī)制，首先先確定項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，所需編寫的程序量，然后通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)先去尋找相關(guān)專業(yè)學(xué)長(zhǎng)的難度預(yù)估，然后結(jié)合產(chǎn)品上線時(shí)間，再由公司負(fù)責(zé)人去和指定合同工交接。確保項(xiàng)目進(jìn)度。我們的付款計(jì)劃可以分為桑階段，首先是簽合同支付10%定金環(huán)節(jié)，然后根據(jù)具體情況把項(xiàng)目分不多余兩期，在兩期工程完成后，最后付清尾款，避免出現(xiàn)一些不必要的糾紛。并且簽署相關(guān)合作書(shū)，確保平臺(tái)維護(hù)工作合理有效進(jìn)行。

七、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，人們對(duì)于物質(zhì)生活的需要不斷提高，對(duì)于健康問(wèn)題的關(guān)注度不斷提升，健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大已是大勢(shì)所趨。如何滿足人們對(duì)于健康類產(chǎn)品的需求，抓住健康類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇是重中之重。設(shè)計(jì)一款app對(duì)健康資源進(jìn)行整合，使其集健康咨詢、健康飲食、健康調(diào)理、健康理財(cái)?shù)榷喾N功能于一身，將為健康類產(chǎn)業(yè)帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)，助力健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

1）第?財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中?（CBNData），《健康?活消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，2019

2）中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院，《健康中國(guó)行動(dòng)（2019-2030年）》，2019

作者簡(jiǎn)介：

封睿婷（2001），女，漢族，江蘇，南京審計(jì)大學(xué)本科在讀，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)