尹海霞

【摘要】隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)汽車(chē)企業(yè)根據(jù)內(nèi)部情況和外部風(fēng)向，也在不斷地進(jìn)行著變革，人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源也越來(lái)越受到企業(yè)的普遍關(guān)注。然而企業(yè)在關(guān)注人力資源的質(zhì)量和素質(zhì)之外，有很多不可控的人力資源風(fēng)險(xiǎn)也正在不斷擴(kuò)散。所以當(dāng)代汽車(chē)企業(yè)的發(fā)展和變革實(shí)質(zhì)上是依靠人力資源的質(zhì)量和素質(zhì)，汽車(chē)企業(yè)是否能夠做到基業(yè)長(zhǎng)青，是否能夠建立自己的品牌，在其他汽車(chē)品牌中脫穎而出，主要還是需要人的發(fā)展。故本文從人力資源管理的普遍的重要性出發(fā)，再結(jié)合汽車(chē)企業(yè)人力資源管理的固有現(xiàn)狀，最后提出一些汽車(chē)企業(yè)有效管理人力資源的策略。

【關(guān)鍵詞】心理學(xué)? 人力資源? 開(kāi)發(fā)管理

社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，促進(jìn)了汽車(chē)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的不斷變革和完善。步入新時(shí)代，人才資源成為企業(yè)發(fā)展的命脈資源。這一時(shí)期的汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)無(wú)法單純地依靠資金、技術(shù)、設(shè)備等的更新?lián)Q代來(lái)滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要了。人才作為企業(yè)發(fā)展的首要要素，在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的占比逐漸加大，對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言也起著生死攸關(guān)的作用。所以正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源管理的重要性，成為了各大汽車(chē)企業(yè)人力資源管理者首要的管理工作，只有擁有了這種人才資源的保護(hù)意識(shí)才能在不斷的人才資源的管理工作中做到游刃有余。

1.人力資源管理的重要性

1.1人力資源部門(mén)自身的工作效率得到提高

眾所周知，人力資源的管理主要由公司的人事部門(mén)負(fù)責(zé)，由于人力資源管理的繁瑣和重復(fù)性的工作居多，所以在很大程度上人力資源的管理工作幾乎沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)和系統(tǒng)的優(yōu)化，甚至很多公司都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)人力資源的管理工作，再加上隨著時(shí)代的發(fā)展，員工的工作流動(dòng)率增加，人力資源管理者往往無(wú)法顧及員工的資源和價(jià)值的管理。所以當(dāng)今的人力資源管理者重新梳理自己的工作思路，讓人事部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量得到保證，利用現(xiàn)代化的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管控整個(gè)企業(yè)的人力資源是非常重要的[1]。通過(guò)系統(tǒng)權(quán)限的訪問(wèn)讓每個(gè)員工的都能了解自己的工作屬性和工作增值價(jià)值，長(zhǎng)期下來(lái)，通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的輔助，在人力資源管理者的綜合管理之下，提高人事部門(mén)工作效率的同時(shí)，更是帶動(dòng)了全體員工的工作效率。

1.2企業(yè)的業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范化

通過(guò)人力資源管理者的科學(xué)管理，借助現(xiàn)代化的電子管理軟件和系統(tǒng)，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，而且整個(gè)人力資源管理的過(guò)程，如招聘到績(jī)效到培訓(xùn)，人力資源配置的各項(xiàng)流程都會(huì)得到優(yōu)化與規(guī)范。長(zhǎng)期下來(lái)，不僅能夠促進(jìn)人事部門(mén)人力資源管理日常工作的效率提高，而且對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)整體人力資源戰(zhàn)略決策與企業(yè)人力資源成本評(píng)估等方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)工作都有不可估量的促進(jìn)作用。

1.3為企業(yè)全員提供增值服務(wù)，增加員工凝聚力

人力資源管理的工作不僅是人事部門(mén)的常規(guī)工作，同時(shí)它也在企業(yè)中承擔(dān)著服務(wù)者和心理疏導(dǎo)者這樣的角色，人力資源中的每一個(gè)“客戶”都是公司的員工，所以做好正確的高效的管理工作，既能提高企業(yè)內(nèi)部客戶的滿意度，也能最終促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。因此，在人力資源管理的整個(gè)過(guò)程中，提供各種技術(shù)和員工發(fā)展的服務(wù)，從方方面面入手為員工提供增值服務(wù)，在人力資源管理的系統(tǒng)過(guò)程中，企業(yè)員工切實(shí)感受到的企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)文化所帶來(lái)的獲得感和價(jià)值觀，反過(guò)來(lái)又將作用于企業(yè)的發(fā)展。

2.汽車(chē)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

2.1企業(yè)與企業(yè)之間人力資源的競(jìng)爭(zhēng)壓力大

當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)日新月異的發(fā)展階段，從整體發(fā)展上來(lái)看，我國(guó)汽車(chē)企業(yè)處于發(fā)展自主創(chuàng)新能力的一個(gè)關(guān)鍵階段，這個(gè)時(shí)期存在最重要的問(wèn)題是在汽車(chē)企業(yè)內(nèi)部存在著創(chuàng)新能力不足、汽車(chē)品牌難以建立、缺乏汽車(chē)核心技術(shù)人才等，這些都導(dǎo)致企業(yè)的人力管理者管理壓力激增，再加上本身在管理上存在著有效的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)制度的缺乏，導(dǎo)致員工缺乏工作熱情和歸屬感，員工一旦在工作中遇到現(xiàn)實(shí)問(wèn)題便無(wú)法得到解決，人力資源就極其容易因?yàn)榉N種客觀和主觀的因素而流失，在這個(gè)時(shí)候人力資源管理者往往才意識(shí)到自己的管理問(wèn)題，但為時(shí)已晚。汽車(chē)企業(yè)浪費(fèi)了大量人力資源重建和維護(hù)的時(shí)間，其與同級(jí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就會(huì)更大。

2.2汽車(chē)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理制度缺乏人性化

縱觀汽車(chē)企業(yè)的人力資源管理模式，導(dǎo)致人力資源管理失敗的原因有很多，但是最重要的還是企業(yè)管理者和人力資源管理者本身方面的因原因，因?yàn)橐粋€(gè)汽車(chē)企業(yè)的危機(jī)首先是管理上的危機(jī)，而管理上的危機(jī)就是人力資源管理上的失敗。大多數(shù)汽車(chē)企業(yè)在人力資源管理方面都以經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理、命令管理、指標(biāo)管理、機(jī)器管理、資本管理、臨時(shí)管理為主[2]。這種以工業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，資本的意志對(duì)利潤(rùn)狂熱追求的管理方式，雖然能短期給員工打下一劑強(qiáng)心針，但是這種缺乏人性化管理，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，單靠資本的意志和雷霆手段已經(jīng)不足以帶動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，也無(wú)法為企業(yè)找到管理的動(dòng)力，而且這種缺乏感情和價(jià)值的人力資源管理很容易讓員工對(duì)資本本身產(chǎn)生厭惡，也容易激發(fā)員工心中的不滿，認(rèn)為自己是被企業(yè)剝削。

2.3汽車(chē)企業(yè)管理內(nèi)部缺乏管理文化

雖然制度是一個(gè)企業(yè)規(guī)范和發(fā)展所必需的，但是如果不重視企業(yè)人力資源管理的文化管理，汽車(chē)企業(yè)也不可能在人力資源上得到長(zhǎng)效保證。在汽車(chē)企業(yè)中，很多管理者往往過(guò)分的去強(qiáng)調(diào)制度的正確性和神圣性，這種管理方式會(huì)讓員工處于非常被動(dòng)的位置，心中的情緒和情感在工作中無(wú)法得到宣泄，長(zhǎng)期的壓抑狀態(tài)也不能讓員工真正主動(dòng)對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新，甚至長(zhǎng)期的企業(yè)文化的空缺和企業(yè)感情的匱乏，直接會(huì)讓員工在被動(dòng)的工作態(tài)度中產(chǎn)生不良的情緒和情感，嚴(yán)重的會(huì)直接影響員工的身心健康和企業(yè)的盈利。

3.汽車(chē)企業(yè)人力資源管理的策略

3.1增加自身汽車(chē)企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)能力

眾所周知，每一個(gè)企業(yè)都是由員工組成，一個(gè)企業(yè)想要成功，就首先要培養(yǎng)出企業(yè)需要的員工。在汽車(chē)企業(yè)中企業(yè)最需要的就是具有高忠誠(chéng)度、高創(chuàng)新精神的員工，所以企業(yè)人力資源管理者首先要注意去培養(yǎng)員工的主人翁精神，培養(yǎng)員工的工作和生活的責(zé)任感，讓員工在具體的工作中能夠做到做事主動(dòng)、勤勉、顧全大局。其次重點(diǎn)培養(yǎng)員工改革創(chuàng)新的精神，讓員工在企業(yè)中能夠成長(zhǎng)為勇于自我否定、自我超越精神的人，只有員工在現(xiàn)實(shí)中不斷發(fā)現(xiàn)和克服自己存在的錯(cuò)誤和弱點(diǎn)，才能使自己不斷的進(jìn)步和提升，從而增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這樣不僅能讓員工在企業(yè)中得到發(fā)展，更能對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，有所期待。這種角度的人力資源管理，不僅能從本質(zhì)上讓員工受益，讓自己得到成長(zhǎng)，同時(shí)也能防止各種主觀和客觀原因的人力資源流失。

3.2主動(dòng)變革人力資源管理方式

汽車(chē)企業(yè)公司內(nèi)部一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，企業(yè)的人力資源管理者和人力資源管理者首先就應(yīng)該反思自己的管理方式，在分析各種管理問(wèn)題的同時(shí)，更要主動(dòng)變革，推動(dòng)企業(yè)完成新的躍進(jìn)。比如在人力資源管理上，管理者應(yīng)該把經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理當(dāng)成企業(yè)管理現(xiàn)代化的三部曲，通過(guò)科學(xué)的觀察、記錄和分析，研究出最人性化的管理方法，并且通過(guò)培訓(xùn)員工的技能幫助員工提高工作效率[3]。此外還要通過(guò)精細(xì)管理的方式，將常規(guī)的管理規(guī)范化，把每一個(gè)工作抓細(xì)、量化，幫助員工把工作落實(shí)到具體的行動(dòng)中去，最后在依靠制度管理的同時(shí)更要和目標(biāo)管理相結(jié)合，讓制度管理監(jiān)督和完善員工工作的進(jìn)度和質(zhì)量，也讓目標(biāo)管理能夠鼓勵(lì)每員工個(gè)人制定挑戰(zhàn)性而又切實(shí)可行的目標(biāo)，從而提高員工的工作積極性和績(jī)效，激發(fā)員工的熱情和干勁。

3.3增加人力資源管理工作藝術(shù)感和價(jià)值感

當(dāng)代汽車(chē)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不同于初期艱難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和壯大，企業(yè)管理者與雇員之間的矛盾日益突出，甚至變得尖銳起來(lái)，人力資源管理的壓力也變得更大，所以為了保持整個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這時(shí)候人力資源管理者更應(yīng)該發(fā)揮自己協(xié)調(diào)者的身份，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)要主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)和員工的溝通工作，做到穩(wěn)定人心，以“以人為本”的人力資源管理理念和管理文化，不把員工當(dāng)成冷冰冰的機(jī)器人，和員工共同明確企業(yè)的價(jià)值觀和價(jià)值體系，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃幫助員工勾畫(huà)個(gè)人的事業(yè)藍(lán)圖，讓員工能夠愛(ài)汽車(chē)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的“人力資源”和“人力成本”管理，擁有具有企業(yè)個(gè)性化的人力資源管理方式。最后最重要的是學(xué)會(huì)“激勵(lì)的藝術(shù)”，研究并發(fā)現(xiàn)員工的不同需求，實(shí)施“差別激勵(lì)”。這樣的人力資源管理，不僅在傾聽(tīng)和溝通的過(guò)程中，促進(jìn)了員工的心理舒適度發(fā)展，還能增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，汽車(chē)企業(yè)的人力資源管理不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)部門(mén)，一個(gè)員工的事情，更需要系統(tǒng)和科學(xué)的管理理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化為支撐。所以企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展首先要促進(jìn)人力資源管理的長(zhǎng)期變革，只有這樣才能克服汽車(chē)企業(yè)自身管理的漏洞，促進(jìn)企業(yè)管理的人性化和科學(xué)化，從根本上促進(jìn)汽車(chē)企業(yè)人力資源管理的有效性和長(zhǎng)效性，發(fā)揮人力資源整個(gè)部門(mén)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效價(jià)值。也只有通過(guò)科學(xué)的，有價(jià)值的人力資源管理方法，才能讓每一員工能夠發(fā)揮人性的光輝，回歸生命的價(jià)值，共創(chuàng)繁榮和幸福。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張海燕.管理心理學(xué)在中小企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探索[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2021（02）：46-47.