護(hù)士，我坐動(dòng)車在武漢轉(zhuǎn)乘 護(hù)士，我接觸過(guò)武漢返鄉(xiāng)的熟人 護(hù)士，我發(fā)燒了，我從武漢回來(lái) 護(hù)士，我這幾天胸悶咳嗽 護(hù)士……”。2020年3月17日，是季露在應(yīng)城市人民醫(yī)院病人服務(wù)中心發(fā)熱門診上班的第49天。從一開(kāi)始對(duì)各種防護(hù)裝備的不適應(yīng)，到穿戴整齊一天接待100多位患者，季露很快進(jìn)入角色。

請(qǐng)問(wèn)您的手機(jī)號(hào)碼是多少？”面對(duì)發(fā)熱患者，季露每天都要這樣詢問(wèn)100多遍，而后立即用自己的手機(jī)撥打證實(shí)，為的是確?；颊叩怯浶畔⒌臏?zhǔn)確性。問(wèn)詢登記的信息還包括患者的姓名、年齡、職業(yè)，最關(guān)鍵的還有既往病史和接觸史，這個(gè)異常重要，它涉及到患者整個(gè)家庭、小區(qū)甚至整個(gè)城市的安危。工作一天下來(lái)，季露的嗓子都是啞的。

除了問(wèn)詢登記信息，季露他們還要在信息登記和各項(xiàng)檢查過(guò)程中將患者進(jìn)行仔細(xì)甄別、分類，按流程分別規(guī)劃到湯池、城北或者居家觀察，然后聯(lián)系協(xié)調(diào)運(yùn)送車輛，把患者一一送上車。居家觀察還是要保持好良好的作息，不要熬夜，不要過(guò)度刷手機(jī)、看電視，同時(shí)也要保持良好的心態(tài)?！边@是在每次運(yùn)送居家觀察的病人上車前必須宣教的內(nèi)容，每天要重復(fù)幾十甚至上百次，但季露總是不厭其煩。

/季露（中）。

一天，由陳河衛(wèi)生院送來(lái)了一位老年患者。這位老人80多歲，沒(méi)有家屬，沒(méi)有身份證，聽(tīng)力障礙，表述能力也有問(wèn)題，身上還散發(fā)著難聞的氣味，一同來(lái)就診的患者紛紛側(cè)目掩鼻?？吹竭@個(gè)情況，季露快步上前攙扶著老人坐下來(lái)，耐心傾聽(tīng)老人講述。半個(gè)多小時(shí)后，她終于從老人模糊不清的言詞中聽(tīng)清楚了老人的姓名住址以及既往病史，填好了電子表格，真正做到了 不漏一人，精準(zhǔn)上報(bào)”。

詢問(wèn)病史、測(cè)體溫、登記信息、抽血 一切有條不紊。每天晚上，忙碌了一天的季露在鏡子里看到自己臉上布滿多層防護(hù)裝備和口罩的壓痕，心疼的同時(shí)卻無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)樗幸粋€(gè)信念：在平凡的崗位上體現(xiàn)不平凡的人生。