張江舟

6月30日，8萬名十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)社會(huì)志愿者招募完成。這標(biāo)志著10余萬名十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)志愿者已全部集結(jié)完畢。賽會(huì)期間，他們將以飽滿的精神狀態(tài)、貼心周到的服務(wù)、暖心親切的形象成為十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)的靚麗名片。

本屆全運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)的最大特點(diǎn)是點(diǎn)多（場館分布在13個(gè)市區(qū)）、量大（競賽項(xiàng)目多）、面廣（賽會(huì)活動(dòng)覆蓋全省）。結(jié)合大型賽會(huì)志愿服務(wù)慣例和我省辦會(huì)實(shí)際，十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)組委會(huì)志愿服務(wù)部立足賽會(huì)需要，授權(quán)70所在陜高校、包含7家中央和省直企事業(yè)窗口單位在內(nèi)的300余家城市志愿者工作執(zhí)行單位，招募十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)賽會(huì)志愿者1.5萬名、城市志愿者2萬名、社會(huì)志愿者8萬名。

在招募十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)賽會(huì)志愿者的過程中，我省探索建立了“省、市、?！比壜?lián)動(dòng)協(xié)同招募工作機(jī)制，做到了53個(gè)場館“一館一方案，專項(xiàng)活動(dòng)專項(xiàng)方案”，依托志愿服務(wù)信息化管理平臺(tái)在近12萬名候選人中層層篩選，最終確定1.5萬名賽會(huì)志愿者名單。在城市志愿者招募過程中，我省13個(gè)市區(qū)共設(shè)置城市志愿服務(wù)站點(diǎn)484個(gè)，完成了2萬名城市志愿者的招募工作。

為提升志愿服務(wù)質(zhì)量，十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)組委會(huì)志愿服務(wù)部全力做好志愿者培訓(xùn)工作，研發(fā)培訓(xùn)教材和志愿者通用知識(shí)讀本;開發(fā)賽會(huì)志愿者線上學(xué)習(xí)資源“小秦寶課堂”APP，為志愿者線上提供志愿服務(wù)、消防安全等全方位基礎(chǔ)知識(shí);開展線下培訓(xùn)，完成組委會(huì)各部室、各市區(qū)執(zhí)委會(huì)及70所授權(quán)高校的志愿服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)骨干培訓(xùn)，完成70所授權(quán)高校的1.5萬名十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)賽會(huì)志愿者的通用知識(shí)培訓(xùn);組織各項(xiàng)目競委會(huì)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和場館實(shí)際，開展志愿者專業(yè)培訓(xùn)和崗位演練，確保志愿者全部達(dá)到上崗要求，為賽事提供“熱情、周到、專業(yè)”的志愿服務(wù)。

結(jié)合測試賽，十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)志愿服務(wù)工作通過“賽前對接，賽中駐點(diǎn)，賽后總結(jié)”的方式進(jìn)行了全面演練。志愿服務(wù)組織管理的流程和工作機(jī)制進(jìn)一步完善，調(diào)度指揮規(guī)律和志愿者崗位需求進(jìn)一步明確，賽會(huì)志愿者定人定編定崗工作深入推進(jìn)。

責(zé)任編輯：李婧怡