從最初參加初選活動對誠泉培訓(注:前不久在課堂上暈倒去世的女投資人參加的LEGACY里程課程,即由北京誠泉文化發(fā)展有限公司組織舉辦)感興趣,到在一期活動中質(zhì)疑導師,再到拒絕參加二期培訓、同時勸學員不要聽信培訓內(nèi)容,誠泉深圳分部前學員葉況的心態(tài)也經(jīng)歷了好奇、激動、質(zhì)疑、絕望與修復。
加入:熟人推薦墊資拉人
2020年,葉況偶然認識了同在創(chuàng)業(yè)圈的王偉。年中的一天,王偉突然打來電話,邀請葉況參加一個游戲活動,因為剛好活動地址離得較近,葉況欣然前往。
這僅僅是正式培訓課程邀約前預熱的簡單卡牌游戲,通過模擬人生的形式,計算自己一生中收入、負債、感悟等。葉況回憶稱,這個小游戲雖然簡單,但很有意義,游戲結(jié)束后也獲得了很多感悟,忍不住產(chǎn)生好奇——小游戲之后,還會有什么內(nèi)容?
在游戲結(jié)束后,幾位誠泉工作人員開始推薦誠泉工作坊的內(nèi)容、銷售的工作業(yè)績,而作為朋友,王偉也現(xiàn)身介紹稱他與自己的家人在參加過這個工作坊課程培訓之后發(fā)生了很多改變。
出于警惕,葉況還是表示需要回家考慮一夜,第二天再做決定?!耙环矫嫖业膭?chuàng)業(yè)情況不允許我挪出一大塊的時間出來,其次我的個人習慣就是重要決定都會第二天再做,而且我一時也拿不出近一萬元的學費?!比~況稱。
此時,輕松愉悅的氣氛突變,誠泉的工作人員表示一定要“今天、現(xiàn)在、馬上”做決定,并交學費,王偉也勸說還是應(yīng)該現(xiàn)在就報名,并表示愿意先借錢墊付。
在當時勸導氛圍以及對朋友信任的作用下,葉況最終簽約了課程。葉況回憶稱,登記報名時,誠泉要求所有學員在合同內(nèi)容上必須登記諸多個人信息,如身份證、個人精神疾病史、個人身體健康狀況等;學員的資料中,告知學員當其個人出現(xiàn)意外時,平臺概不負責;對學員個人自殺傾向做調(diào)研;需要學員承諾不許對外泄露課程內(nèi)容等。
培訓過程:“紅黑游戲”揭露人性
懷揣些許疑慮,葉況隨其他學員開始了誠泉一期“探索”的培訓課程內(nèi)容,當時授課的導師是一位中國臺灣人士,據(jù)運營人員介紹稱,該導師在整個工作坊的知名度很大,學員們最初對他的印象也很好。
課程開始,第一節(jié)課就是介紹培訓課程遵循條款——一共十個條款,包括各種嚴格的形式化要求,導師每念完一條,承諾能做到的學員就起身站立。第一個環(huán)節(jié)之后,導師開始讓學員們做游戲,比如開啟一段舒緩悲傷的背景音樂后,讓學員們反省自身過往的過錯,自我懺悔。再然后是紅黑游戲。
“紅黑游戲”,在很多大企業(yè)培訓的“破冰”環(huán)節(jié)或其他領(lǐng)導力培訓活動中也存在——一般該游戲會將學員分成兩隊,兩隊之間禁止交流,在導師出題、學員內(nèi)部討論與投票之后,再向?qū)Ψ匠雠?,牌面只有紅黑兩色。通過該游戲鍛煉學員的雙贏、合作、包容等。但游戲本身揭露的卻是人性深處的自私、狹隘、猜忌。
誠泉課程中的“紅黑游戲”更為嚴苛,要求學員回憶過去的陰影,暴露自己的弱點,懺悔自己的過錯。需要注意的是,一旦真實吐露自己的弱點,這些“過錯”將在后續(xù)環(huán)節(jié)持續(xù)被其他學員引用、打擊、指責,進而隨時可能導致該學員的情緒崩潰。這也是目前諸多媒體報道的誠泉課程中出現(xiàn)的所謂對學員的“辱罵”。
這類心理培訓環(huán)節(jié)對堅持質(zhì)疑精神的學員影響稍有減弱。比如在一個環(huán)節(jié)中,導師讓學員承諾自己能夠做到百分之百的誠實,話音落地,葉況走上臺表示異議——“這個承諾邏輯上不對,沒有人能夠做到百分百誠實,有些‘謊言甚至當事人自己都無法意識到,比如當一個人謙虛地表示自己不夠好時,這算誠實嗎?”導師打斷了葉況的發(fā)言,沒讓他繼續(xù)反駁下去,也沒給出具體回應(yīng)。
分裂:有學員質(zhì)疑離開
緊湊的課程環(huán)節(jié)很快過去一半,中午約一個小時的休息,機構(gòu)只提供茶水,餐飲需要自己負責,課程時間安排緊張而高壓,不會分出過多時間讓學員冷靜細想。因為擔心吃了主食會犯困、影響思考,那天中午葉況沒有吃正餐。“每個學員的飲食習慣、體能基礎(chǔ)不同,高壓環(huán)境下很有可能發(fā)生身體問題?!比~況稱。
休息時間結(jié)束后,導師繼續(xù)讓學員分享過去“匪夷所思”的經(jīng)歷,有個學員分享了自己用身份證替別人頂包、被抓進警局的故事。
現(xiàn)場除了陷入回憶與悔恨的學員,讓葉況不解的場景是,還有幾十名機構(gòu)培訓師、運營等工作人員在場,其中有十來人分別坐在學員兩旁負責記錄,再外側(cè)還有兩個觀察室,內(nèi)有其他工作人員負責觀察學員狀態(tài)。葉況懷疑,除了這些工作人員外,學員之中也可能有機構(gòu)的“托兒”,“因為有個環(huán)節(jié),我的積極性不怎么高,不愿多參與透露個人隱私,有個人就一直攛掇我要多表現(xiàn)、多互動?!?/p>
“總之,整個課程環(huán)節(jié)讓我感覺邏輯不對勁、氣氛不對勁、目的性不對勁。”葉況說,期間也有像他一樣持有懷疑態(tài)度的人離開。
課程進階:“他們出不來了”
一期“探索”結(jié)束,二期“蛻變”啟動招募。二期是整個課程體系中非常特殊的環(huán)節(jié),因為涉及到學員非常隱秘的內(nèi)心與過往,出于對學員隱私等各方面考慮,任何學員二期項目只能參與一次,但其他學期在參加過一次、付完完整學費后,可以以學費的十分之一價格反復再參加。
二期報名時,葉況再次猶豫了,又有其他學員表示愿意墊資讓他繼續(xù)上,但不同的是,誠泉工作人員表示此次不允許別人墊付了。猶豫的葉況給一位熟識的教授朋友打電話咨詢,后者警告他不要再繼續(xù)上課,并表示“不要花錢讓別人給你洗腦”。
對二期課程有好奇、對熟識學員有擔憂和愧疚情緒的葉況沒有續(xù)課,但他決定去現(xiàn)場看下情況。二期培訓地址在一個非常不起眼、入住率很低的酒店,開放的會議室大門是敞開的,門外有一排坐著值班的工作人員,由于葉況與其中一人熟識,該工作人員并未過分警惕、直接阻攔,只問來干嘛,現(xiàn)在正上課進不去。從敞開的大門望進去,葉況發(fā)現(xiàn)學員們正處于情緒崩潰中,有的在哭,有的在擁抱,“那時候我就知道,他們出不來了?!?/p>
離開后的葉況非常擔心朋友的安危,他報了警,持續(xù)給朋友打電話,最后一位女性朋友的男友接了電話,并表示就是他推薦自己女朋友去上課的。葉況稱,誠泉就是這樣的熟人推薦機制——管理層推薦下屬、夫妻或情侶互相推薦、同事之間互相推薦等。
后來這位男性朋友斥責葉況“少管閑事”,之前推薦葉況去上課的朋友也與他漸行漸遠。
一期課程時,葉況結(jié)交的另一位朋友參與了二期課程,初期還經(jīng)常向葉況透露課程內(nèi)容,有天該學員突然對葉況回信息稱:“剛剛課上有個學員暈倒了,大家正在送他去醫(yī)院?!?/p>
但隨著后來課程內(nèi)容的加深、葉況又持續(xù)批評課程可能存在的隱患,勸這位朋友早點出來,兩人最終失去聯(lián)系。
“消極負面的評價雖然不是事實,但會潛移默化地暗示潛意識,將人導向陰暗和消極,導致后續(xù)的情緒失常。總之這一年我都在觀察自己,上完課后我的情緒很容易放大,最近也一直在自我修復?!边@段經(jīng)歷讓葉況有些后悔。
(摘自“第一財經(jīng)” 2021年8月20日 文中葉況、王偉均為化名)