張磊

（任城文化館，山東 濟(jì)寧 272000）

精神文明建設(shè)是城市發(fā)展旅游業(yè)的重要組成部分，通過(guò)不斷完善地方文化產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)規(guī)?！，F(xiàn)如今多個(gè)城市為了推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，逐漸將群眾文化與旅游業(yè)融合起來(lái)，立足人們對(duì)群眾文化的實(shí)際需求，制定多樣化的融合發(fā)展措施，力求將群眾文化的作用充分利用起來(lái)，建設(shè)科學(xué)合理、低成本的文化旅游服務(wù)流程，有序帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜挝幕a(chǎn)業(yè)，為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益，促使旅游文化市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展目標(biāo)。

一、群眾文化概述

群眾文化的主體是人民群眾，它的組織方式是由各個(gè)文化館和相應(yīng)部門(mén)協(xié)調(diào)人民群眾參與到群眾文化中來(lái)，在組織人民群眾的過(guò)程中，與群眾職業(yè)沒(méi)有任何直接聯(lián)系，力求滿足人民群眾的娛樂(lè)需求，是精神文化的基礎(chǔ)表現(xiàn)形式。對(duì)于群眾文化來(lái)說(shuō)，人民群眾是傳播文化的載體，人民可以通過(guò)多種娛樂(lè)活動(dòng)對(duì)群眾文化中的內(nèi)涵進(jìn)行傳播和擴(kuò)散，促使群眾文化實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。相比于精英文化而言，群眾文化是一種多層次的文化現(xiàn)象，它的發(fā)展方向、發(fā)展水平與參與人群的文化素養(yǎng)、教育水平具有直接關(guān)聯(lián)，可以有效豐富人民的精神世界，提升人民群眾的幸福感。

二、旅游業(yè)的發(fā)展思路

首先是可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，在國(guó)家綜合實(shí)力不斷發(fā)展的背景下，旅游市場(chǎng)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)，就應(yīng)在開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)的過(guò)程中，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，將當(dāng)?shù)氐娜罕娢幕谌肫渲校苊庠诮ㄔO(shè)旅游景點(diǎn)或者開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目時(shí)，忽視了文化景觀保護(hù)，過(guò)于重視短期的經(jīng)濟(jì)收入，給當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展造成不良影響。

其次是市場(chǎng)化發(fā)展。國(guó)家和企業(yè)開(kāi)發(fā)旅游業(yè)項(xiàng)目的初衷就是為了拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，提高當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷慕?jīng)濟(jì)收入。因此，這種發(fā)展思路促使各個(gè)地方政府和企業(yè)在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，合理控制當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)資金的流動(dòng)，促使旅游業(yè)立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情形制定發(fā)展模式，使得旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

再者是高效發(fā)展。現(xiàn)如今市場(chǎng)變動(dòng)節(jié)奏加快，旅游行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，各個(gè)區(qū)域在發(fā)展的過(guò)程中，都大力挖掘當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展思路，各個(gè)地方旅游業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)立足高效發(fā)展思路，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗人情，集約使用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，建設(shè)科學(xué)合理的旅游業(yè)發(fā)展策略，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)能夠健康平穩(wěn)發(fā)展。

最后是立足本土文化。我國(guó)不同區(qū)域受到自然環(huán)境、民俗風(fēng)情的影響，導(dǎo)致不同區(qū)域的旅游特色也不同。旅游業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)立足本土文化，深挖當(dāng)?shù)貎?yōu)秀文化的深層內(nèi)涵，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣ㄔO(shè)文化旅游景點(diǎn)，促使旅游業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中成為當(dāng)?shù)匚幕瘋鞑サ妮d體，使得旅游項(xiàng)目更加豐富多樣，力求最大限度滿足游客的旅游需求。

三、群眾文化與旅游業(yè)融合的意義

（一）有利于傳承和保護(hù)文化旅游資源

我國(guó)各個(gè)區(qū)域都有獨(dú)具特色的群眾文化，當(dāng)?shù)鼐用袷侨罕娢幕膭?chuàng)造者和傳播者。在旅游業(yè)發(fā)展的過(guò)程中融合群眾文化，能夠促使當(dāng)?shù)鼐用裨趨⑴c旅游的過(guò)程中，深入體會(huì)到群眾文化對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的重要性，從而提升人民群眾對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娢幕吐糜钨Y源的保護(hù)意識(shí)，促使群眾文化和旅游業(yè)都能得到良性發(fā)展。

（二）有利于提高當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量

旅游業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，要想調(diào)動(dòng)游客的旅游興趣，則需要當(dāng)?shù)卣蛘呗糜纹髽I(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，制定相?yīng)的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意，將哪些只能在歷史書(shū)上看到的盛唐風(fēng)景、三國(guó)文化等，通過(guò)無(wú)錫影視城的創(chuàng)新性展示，給前來(lái)旅游的游客帶來(lái)了良好的文化大餐，促使當(dāng)?shù)厝罕娢幕a(chǎn)生獨(dú)一無(wú)二的文化吸引力，使得群眾文化通過(guò)旅游業(yè)上升到一個(gè)全新的臺(tái)階，有序提高當(dāng)?shù)氐穆糜钨|(zhì)量。

四、群眾文化與旅游業(yè)的融合現(xiàn)狀

（一）以群眾文化為基礎(chǔ)的旅游資源開(kāi)發(fā)不夠全面

群眾文化與其它文化不同，在發(fā)展的過(guò)程中是以群眾為基礎(chǔ)，文化的綜合性較強(qiáng)。但是現(xiàn)如今很多人對(duì)群眾文化的理解不夠全面，認(rèn)為群眾文化代表了某個(gè)地區(qū)、風(fēng)土人情的文化項(xiàng)目，并且這種思想導(dǎo)致旅游業(yè)在開(kāi)發(fā)和發(fā)展的過(guò)程中，容易出現(xiàn)資源比例不合理的現(xiàn)象，部分地區(qū)在宣傳旅游項(xiàng)目或者民俗文化時(shí)，受到群眾文化的影響，都會(huì)在宣傳的過(guò)程中出現(xiàn)宣傳不夠精準(zhǔn)的情況，降低了前來(lái)旅游游客的體驗(yàn)感。再加上現(xiàn)如今游客在旅游的過(guò)程中，對(duì)旅游的需求與以往有所不同，開(kāi)始注重精神文化方面的旅游質(zhì)量，在旅游的過(guò)程中想要深入融入到當(dāng)?shù)氐纳钪衼?lái)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和群眾文化。然而現(xiàn)今我國(guó)各個(gè)區(qū)域以群眾文化為基礎(chǔ)的旅游資源較為分散，并且資源分布不均，每個(gè)旅游景點(diǎn)之間的距離較遠(yuǎn)，導(dǎo)致當(dāng)?shù)卦诎l(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中，不能將旅游資源全面開(kāi)發(fā)，無(wú)法形成群眾文化的特色旅游產(chǎn)業(yè)，影響了群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。

（二）群眾文化與旅游業(yè)在融合中缺乏經(jīng)濟(jì)支持

這些年我國(guó)群眾文化發(fā)展速度較快，各個(gè)區(qū)域都非常重視群眾文化的發(fā)展形勢(shì)，所以在群眾文化發(fā)展的過(guò)程中，開(kāi)始大范圍開(kāi)發(fā)群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)，并且部分地方的政府機(jī)構(gòu)也積極為群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合提供部分資金支持，群眾文化旅游業(yè)在發(fā)展中能夠得到政策支持，促使相應(yīng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)類型更加豐富多樣。雖然這樣的發(fā)展情形可以為群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展提供良好的外在條件，但是隨著項(xiàng)目種類的增多，導(dǎo)致部分地方的群眾文化與旅游業(yè)在融合的過(guò)程中需要大量的資金支持，這些資金數(shù)目較高，僅僅依靠政府補(bǔ)貼難以滿足群眾文化與旅游業(yè)融合的資金需求。但是銀行金融對(duì)群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展缺乏關(guān)注，這就使得群眾文化在與旅游業(yè)融合的過(guò)程中，容易出現(xiàn)缺乏融資渠道和投資主體的情況，導(dǎo)致群眾文化與旅游業(yè)在融合中缺乏足夠的資金支持。

（三）以群眾文化為基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不完善

在旅游文化發(fā)展的過(guò)程中，只有將群眾文化與特色旅游產(chǎn)業(yè)融合起來(lái)，才能切實(shí)發(fā)揮出群眾文化在旅游業(yè)中的作用，通過(guò)群眾文化中的精神內(nèi)涵感染游客，提升游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜挝幕a(chǎn)業(yè)的滿意度，從而推動(dòng)群眾文化與旅游業(yè)形成持續(xù)健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而對(duì)于群眾文化而言，雖然它的傳播范圍比較廣，文化內(nèi)涵豐富，但是在與旅游業(yè)融合的過(guò)程中，沒(méi)有充分將群眾文化的感染力和號(hào)召力發(fā)揮出來(lái)，缺乏規(guī)?；?、集成化的發(fā)展理念，無(wú)法形成以群眾文化為基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致旅游功能項(xiàng)目較少，不能切實(shí)滿足游客的旅游需求。另外，我國(guó)群眾文化在與旅游業(yè)融合中還存在其它方面的問(wèn)題，比如群眾文化的發(fā)展規(guī)模小，旅游項(xiàng)目較為分散，服務(wù)功能較弱，再加上旅游業(yè)和其它行業(yè)不同，需要在游客前來(lái)旅游的過(guò)程中，給游客提供完善的吃喝玩樂(lè)住服務(wù)，但是通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多景區(qū)缺乏專門(mén)的工作人員進(jìn)行管理，景區(qū)規(guī)范不夠合理，當(dāng)?shù)厝狈θ罕娢幕?wù)意識(shí)，在服務(wù)游客的過(guò)程中，不能立足群眾文化內(nèi)涵給游客提供良好服務(wù)，難以高效滿足游客的服務(wù)需求，降低了游客參與群眾文化活動(dòng)的興趣，從而阻礙了群眾文化與旅游業(yè)的融合步伐。

五、群眾文化與旅游業(yè)的融合與發(fā)展策略

（一）創(chuàng)新旅游文化項(xiàng)目，全面開(kāi)發(fā)旅游資源

旅游業(yè)可以推動(dòng)各地群眾文化相互交流，群眾文化可以豐富旅游項(xiàng)目。在群眾文化與旅游業(yè)融合的過(guò)程中，應(yīng)創(chuàng)新旅游文化項(xiàng)目，利用先進(jìn)的科技技術(shù)，給游客帶來(lái)先進(jìn)的視覺(jué)體驗(yàn)感，深入探索當(dāng)?shù)厝罕娢幕械莫?dú)特之處，全面開(kāi)發(fā)旅游資源，并根據(jù)旅游項(xiàng)目制定相應(yīng)的旅游路線，從而制定出具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。例如，在少數(shù)民族景區(qū)，當(dāng)?shù)乜梢栽O(shè)計(jì)少數(shù)民族旅游景區(qū)的體驗(yàn)園，在衣食住行上給游客提供與當(dāng)?shù)孛褡逑嚓P(guān)的住所、服裝以及飲食等，促使群眾在體驗(yàn)園旅游的過(guò)程中，能夠深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦纳钅Ｊ?，了解?dāng)?shù)氐娜罕娢幕?。為了增加前?lái)旅游游客的趣味性，負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的企業(yè)可以利用信息技術(shù)，將當(dāng)?shù)芈糜翁厣臄z成短片，通過(guò)視頻的形式給游客傳遞當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、群眾文化，幫助游客更好的認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)厝罕娢幕?。另外，不同地方的?jié)日舉辦時(shí)間不同，當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)在安排旅游時(shí)間時(shí)，可以在當(dāng)?shù)嘏e辦節(jié)日的過(guò)程中，將民族節(jié)日引入其中，增加旅游項(xiàng)目類型，并適當(dāng)延長(zhǎng)旅游路線，拓展旅游區(qū)域，通過(guò)集約化的發(fā)展方式設(shè)計(jì)游覽路線，例如昆曲是我國(guó)的戲曲瑰寶，當(dāng)?shù)芈眯猩缈梢灾贫ㄏ鄳?yīng)的旅游主題，比如尋找昆曲，然后在設(shè)計(jì)路線的過(guò)程中，與上海、浙江、江蘇等地的連接起來(lái)，這樣游客既豐富了游客的旅游視野，還能帶領(lǐng)游客深入探索昆曲文化。

（二）準(zhǔn)確定位發(fā)展方向，強(qiáng)化文化傳播力度

在群眾文化與旅游業(yè)融合的過(guò)程中，應(yīng)準(zhǔn)確定位二者發(fā)展的方向，促使群眾文化能夠借助旅游業(yè)這一介質(zhì)實(shí)現(xiàn)有效傳播。但是不同地方的旅游特色、群眾文化內(nèi)涵不同，這就要求政府和相應(yīng)企業(yè)在定位二者發(fā)展方向時(shí)，組織工作人員深入基層進(jìn)行調(diào)研，將旅游特色、群眾文化分類整理成表格，并將調(diào)查結(jié)果以文件的形式匯報(bào)給當(dāng)?shù)卣?，政府可以發(fā)揮自身的宏觀調(diào)控功能，結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展形式制定二者融合發(fā)展的策略，并通過(guò)減免稅收政策，吸引當(dāng)?shù)刂髽I(yè)前來(lái)投資旅游項(xiàng)目，拓寬群眾文化融資渠道，按照旅游項(xiàng)目數(shù)量適當(dāng)增加投資主體，確保群眾文化與旅游業(yè)在融合發(fā)展的過(guò)程中，能夠有足夠的資金支持，為群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展奠定良好的外在基礎(chǔ)，強(qiáng)化文化傳播力度。

（三）完善群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升旅游服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)群眾文化與旅游業(yè)相融合時(shí)，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜罕娢幕厣蛟斐鞘新糜纹放?，完善群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，在原有旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加了旅游類型，采用規(guī)?；陌l(fā)展理念，推動(dòng)群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。比如將當(dāng)?shù)匚幕^充分利用起來(lái)，在文化館內(nèi)部利用投影儀、VR 等，將群眾文化的演變形式，以及給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)的影響，通過(guò)多媒體播放的形式展示給游客，延長(zhǎng)游客的駐足時(shí)間，增加游客對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娢幕牧私獬潭?。與此同時(shí)，由于群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的模式是近幾年在我國(guó)新興的一種旅游方式，所以當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ髡邔?duì)這種旅游模式對(duì)了解不夠深入，因此，負(fù)責(zé)相應(yīng)項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)和當(dāng)?shù)卣蛘叽逦瘯?huì)聯(lián)手，加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度。例如，企業(yè)可以定期組織內(nèi)部員工，開(kāi)展旅游服務(wù)管理的教育培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游服務(wù)人員講解自身給游客提供服務(wù)的方式方法，讓員工明白服務(wù)游客的技巧，從而在今后給游客提供服務(wù)時(shí)，能夠切實(shí)滿足游客的服務(wù)需求，提高自身的服務(wù)水平。并且，企業(yè)還可以特殊節(jié)日，組織員工參加旅游項(xiàng)目講解和服務(wù)等競(jìng)賽活動(dòng)，促使員工在參加活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)其它員工講解旅游景點(diǎn)的技巧，對(duì)比總結(jié)自身在工作中存在的不足之處，有序提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，使得他們后期在接待游客的過(guò)程中，能夠規(guī)范自身的言行舉止，給游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量逐年提高，人民群眾在日常生活中開(kāi)始注重自身的精神文化需求，由此推動(dòng)了群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。因此，為了促使群眾文化與旅游業(yè)能夠有效融合起來(lái)，政府和相應(yīng)單位應(yīng)從多個(gè)角度分析其中二者在融合中存在的不足之處，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，建設(shè)群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展策略，使得群眾文化和旅游業(yè)能夠有序?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。