陳永勝

（湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院（運(yùn)管學(xué)院），湖南 株洲 410012）

高職院校是技能型人才培養(yǎng)的重要基地，對(duì)于推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很重要的作用。隨著教學(xué)改革不斷推進(jìn)，高職院校也迅猛發(fā)展起來(lái)，不僅表現(xiàn)在規(guī)模，同時(shí)還有生源方面。不過(guò)隨著生源多元化，由此引發(fā)的問(wèn)題有學(xué)生素質(zhì)參差不齊、組成復(fù)雜等，給高職學(xué)生管理工作帶來(lái)了影響，阻礙到高職院校穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。而這就得高職院校正視這些問(wèn)題，采用合適的方式進(jìn)行處理，以便有效提高高職學(xué)生管理工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

一、生源多元化背景下高職學(xué)生管理價(jià)值

（一）促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才

高職院校生源多元化，很好推動(dòng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新改革，而且對(duì)于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升也有著很大的助力[1]。不過(guò)從整體角度上來(lái)說(shuō)，生源多元化也引發(fā)了一些問(wèn)題，如生源個(gè)體之間存在顯著個(gè)體差異性，綜合素養(yǎng)參差不齊，給學(xué)生管理工作的開(kāi)展提出了很大的挑戰(zhàn)。為此。高職院校方面需要正視這些問(wèn)題，深層次的分析，構(gòu)建完善的管理體系，以便引領(lǐng)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

（二）提升學(xué)生管理質(zhì)量

在生源多元化背景下，高職院校方面應(yīng)該積極貫徹落實(shí)素質(zhì)教育理念，并基于其要求強(qiáng)化學(xué)生管理制度與方法的實(shí)施，借助此促進(jìn)學(xué)生管理工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，使得學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí)，還能明辨是非。以素質(zhì)教育為導(dǎo)向合理開(kāi)展學(xué)生管理工作，有助于解決生源多元化引發(fā)的各種問(wèn)題，改變以往剛性學(xué)生管理工作體制，體現(xiàn)學(xué)生主體性，強(qiáng)化學(xué)生管理質(zhì)量。

二、生源多元化背景下高職學(xué)生管理工作開(kāi)展中主要存在的問(wèn)題

（一）管理理念滯后

多渠道招生使的高職院校生源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，對(duì)于學(xué)生管理員而言，也清楚認(rèn)識(shí)到生源多元化是一種大趨勢(shì)，進(jìn)而在具體工作中不斷進(jìn)行管理方式的調(diào)整。不過(guò)因?yàn)槎嘣猩绞綄?shí)行時(shí)間并不是很長(zhǎng)，每一年的招生模式還不斷的發(fā)生變化[2]。所以，目前的學(xué)生管理工作人員缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，缺乏完善有效的管理模式。進(jìn)而在具體工作開(kāi)展中，往往都是應(yīng)用傳統(tǒng)管理理念，采用統(tǒng)一式的管理方式，導(dǎo)致部分學(xué)生覺(jué)得不是很公平，引發(fā)師生矛盾，阻礙到學(xué)生管理工作質(zhì)量的提高。

（二）管理方法創(chuàng)新不足

學(xué)生管理工作是高職院校管理工作中十分重要的一部分，直接關(guān)乎到學(xué)生和院校的發(fā)展。所以，在具體工作開(kāi)展中，需要對(duì)其給予充足的重視，結(jié)合生源多元化要求與特點(diǎn)，為學(xué)生提供針對(duì)性的思想引領(lǐng)，促進(jìn)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展。不過(guò)就整體情況來(lái)看，目前高職院校學(xué)生管理工作中應(yīng)用的方法比較單一，很難有效滿足生源多元化的要求，影響到學(xué)生的發(fā)展。而且，學(xué)生管理理念和形式存在一定的滯后性，基本都是以管理制度來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，這樣極易引發(fā)學(xué)生的逆反心理，使得學(xué)生與管理員對(duì)著來(lái)，難以達(dá)成理想的效果。究其原因，高職院校學(xué)生管理方法缺乏及時(shí)的創(chuàng)新，跟不上時(shí)代發(fā)展步伐。

（三）管理隊(duì)伍質(zhì)量欠缺

對(duì)于高職院校學(xué)生管理工作開(kāi)展而言，要想實(shí)現(xiàn)有效性，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)師資團(tuán)隊(duì)的支撐。不過(guò)就實(shí)際情況來(lái)看，面對(duì)生源多元化的問(wèn)題，很多高職院?；径际怯邪嘀魅巍⑤o導(dǎo)員等來(lái)管理，沒(méi)能充分考慮到學(xué)生的具體情況[3]。對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)，日常工作比較繁忙，所以在學(xué)生管理工作方面投入的時(shí)間精力并不是很多，影響到學(xué)生管理質(zhì)量。所以，亟需一支優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)來(lái)分擔(dān)班主任的壓力。

三、生源多元化背景下高職學(xué)生管理工作提升措施

（一）轉(zhuǎn)變管理理念

在生源多元化背景下，高職院校在學(xué)生管理工作開(kāi)展中，應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變以往的管理理念，合理滲透“以生為本”這一思想。就心理學(xué)角度上來(lái)說(shuō)，個(gè)體觀念思想的轉(zhuǎn)變，才能促進(jìn)其行為的改變。同樣的道理，教師在學(xué)生管理工作中實(shí)施的管理理念也是這樣，只有積極落實(shí)科學(xué)有效的管理理念，才能為學(xué)生提供更好的管理服務(wù)，達(dá)成理想的管理目標(biāo)。從學(xué)生發(fā)展角度上來(lái)說(shuō)，之前的學(xué)生管理工作忽視了教育，導(dǎo)致學(xué)生的思想不能得到有效的疏導(dǎo)，阻礙到學(xué)生管理質(zhì)量的提高[4]。為此，高職院校方面需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，將思想引領(lǐng)滲透進(jìn)學(xué)生管理各個(gè)方面。首先，高職院校需要加強(qiáng)注重高職生源多元化問(wèn)題，探尋合適的解決方式；其次，在具體管理工作開(kāi)展中，應(yīng)該給予學(xué)生個(gè)體充足的尊重，結(jié)合學(xué)生實(shí)際組織有效的學(xué)生管理工作。總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于學(xué)生管理工作人員而言，應(yīng)該嚴(yán)格遵循與時(shí)俱進(jìn)的原則，從思想上給予學(xué)生管理工作充足的尊重，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)老舊的管理理念，學(xué)習(xí)借鑒一些新型管理理念，以便有效應(yīng)對(duì)生源多元化提出的挑戰(zhàn)，切實(shí)提升高職院校學(xué)生管理質(zhì)量。

（二）完善管理制度

在素質(zhì)教育背景下，倡導(dǎo)在學(xué)生管理中應(yīng)用柔性管理模式，不過(guò)也得依靠完善的管理制度，這樣才能達(dá)成理想的管理目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。具體可以從以下幾方面著手：首先，針對(duì)以往的學(xué)生管理工作條例進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鰷p，使得制度能夠更加的適合學(xué)生的發(fā)展需要。如結(jié)合素質(zhì)教育要求，積極更新剛性管理?xiàng)l款，促進(jìn)和諧師生關(guān)系的構(gòu)建；其次，在制度構(gòu)建中，注重對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)，使柔性管理與剛性管理有效的結(jié)合。如針對(duì)學(xué)生違反校紀(jì)事件，管理人員可以與學(xué)生進(jìn)行深層次的交流，應(yīng)用思想引領(lǐng)方式讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，提升他們的自我管理能力，這樣遠(yuǎn)比直接懲罰和指責(zé)效果要好得多；最后，積極構(gòu)建學(xué)生考核制度。結(jié)合生源多元化的問(wèn)題，對(duì)學(xué)生實(shí)施針對(duì)性的教育，定期進(jìn)行綜合性的考核，獲得真實(shí)反饋，促進(jìn)學(xué)生提升與發(fā)展。而且借助考核評(píng)價(jià)結(jié)果，還可以幫助學(xué)生樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)針對(duì)性，推動(dòng)學(xué)生不斷進(jìn)步。

（三）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

在生源多元化背景下，積極進(jìn)行學(xué)生管理隊(duì)伍的構(gòu)建也十分有必要，具體就是得轉(zhuǎn)變以往的管理模式，實(shí)現(xiàn)有效的學(xué)生管理制度。班主任、輔導(dǎo)員等作為學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)道路上的引領(lǐng)者，需要一起進(jìn)行學(xué)生的管理和教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確三觀，促進(jìn)他們成長(zhǎng)為社會(huì)所需要的創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才。首先，針對(duì)生源多元化問(wèn)題構(gòu)建一支優(yōu)秀的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，充實(shí)學(xué)生管理主體。其次，在學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中，選擇的教師不僅得有良好的管理能力，而且還得有著優(yōu)質(zhì)的心理教育水平，能夠從學(xué)生各個(gè)方面著手進(jìn)行引領(lǐng)，為學(xué)生提供合適的指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生管理質(zhì)量。最后，學(xué)生管理教師應(yīng)該加強(qiáng)與班主任等進(jìn)行交流溝通，及時(shí)了解學(xué)生的思想行為動(dòng)態(tài)，基于此給予針對(duì)性的指導(dǎo)。如班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)該主動(dòng)參與到學(xué)生的管理工作中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的觀察，及時(shí)反饋學(xué)生存在的問(wèn)題，一起討論和分析，探尋出合適的解決方式。這樣，便能使學(xué)生管理工作更好的契合多元化生源背景下提出的要求，為學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

（四）借助網(wǎng)絡(luò)合理引領(lǐng)

在信息時(shí)代下，針對(duì)生源多元化問(wèn)題，高職院校方面還可以積極引入信息技術(shù)手段，加強(qiáng)注重網(wǎng)絡(luò)教育引領(lǐng)，促進(jìn)學(xué)生管理質(zhì)量更進(jìn)一步。合理開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理，可以很好的提高學(xué)生管理精確性，更好的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，有效解決生源多元化提出的挑戰(zhàn)[5]。在此過(guò)程中，高職院校學(xué)生管理人員需要將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)合理利用起來(lái)，獲取與分析學(xué)生的線上信息數(shù)據(jù)，把握好學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化學(xué)生管理工作效率。首先，高職院?？梢曰诰W(wǎng)絡(luò)手段構(gòu)建學(xué)生管理模板，結(jié)合學(xué)生具體情況構(gòu)建學(xué)生檔案信息，以便管理員及時(shí)獲取和了解學(xué)生的信息，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的管理。如在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，構(gòu)建完善的學(xué)生信息庫(kù)，并以此為準(zhǔn)對(duì)學(xué)生展開(kāi)綜合性全面性的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生更加有效的管理；其次，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化交流。具體就是說(shuō)班主任、學(xué)生管理員等借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生展開(kāi)有效的交流，為他們答疑解惑。而在網(wǎng)絡(luò)上，便能避免面對(duì)面交流的尷尬，使得學(xué)生敞開(kāi)心扉，幫助學(xué)生管理員獲取更加準(zhǔn)確的信息，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在生源多元化背景下，積極創(chuàng)新高職院校學(xué)生管理工作顯得非常有必要，不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展需要，還是高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要支撐。為此，高職院校方面應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，從教育、心理以及管理等多方面著手，組織開(kāi)展合適的教育管理工作，拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，使得學(xué)生更加支持和配合學(xué)生管理工作，最終達(dá)成理想的管理目標(biāo)，為學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供助力。