之昂
你還記得互相分享鏈接而不是火星文口令的日子嗎?還記得在網(wǎng)頁中搜索到自己想看的東西而不是毫不相干的內(nèi)容嗎?頗為諷刺的是,以用戶體驗為先的互聯(lián)網(wǎng)大廠們,在十多年的劍拔弩張、流量搶奪中,創(chuàng)造出了最不方便用戶的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
經(jīng)過多年發(fā)展,騰訊和阿里形成了兩大陣營,小巨頭們各選山頭,獲得流量、資金和技術(shù)的支持;字節(jié)跳動憑借短視頻和算法推薦技術(shù)快速崛起,成為足以對抗兩大寡頭的新勢力,卻一面苦求騰訊流量而不得,一面又轉(zhuǎn)向構(gòu)建自己的虛擬王國……
近日,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在打造了多年的虛擬壁壘之后,終于打開了一個小口。9月18日,按照工信部“嚴(yán)防系統(tǒng)封閉,確保生態(tài)開放共享”要求,平臺慢慢公布了互相試探的第一步,但此舉是下定決心還是做戲,仍需觀察。
微信邁出謹慎一步
抖音屏蔽第三方鏈接公告
強監(jiān)管之下,平臺反壟斷已行至深水區(qū)。9月9日,工信部信息通信管理局召開了“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會”,要求參會的企業(yè),包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、陌陌等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在9月17日前要按標(biāo)準(zhǔn)解除對網(wǎng)址鏈接的屏蔽。
“開放鏈接”被多位市場人士視為打破巨頭們在各領(lǐng)域,既做運動員又做守門員的一次嘗試。雖然各大平臺都對此次整改做出回應(yīng),但實際情況又是如何?
率先回應(yīng)的是最受矚目的騰訊,當(dāng)日就發(fā)布用詞謹慎的聲明:堅決擁護工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實施。繼QQ有限度對淘寶和抖音開放后,9月17日晚,微信正式發(fā)布調(diào)整聲明:用戶升級最新版本微信后,可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接,但群聊場景暫不支持。
阿里巴巴和字節(jié)跳動也紛紛在指導(dǎo)會后發(fā)布聲明,支持外鏈開放。阿里巴巴稱:“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心,開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求,與其他平臺一起面向未來,相向而行。”
同樣坐擁短視頻巨大流量的字節(jié)也很“積極”,發(fā)布的聲明又意有所指:我們呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺行動起來,不找借口,明確時間表,積極落實,給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間,讓用戶真正享受到互聯(lián)互通的便利。
而對于搜索引擎百度來說,這當(dāng)然是好事,“公司不存在相關(guān)問題。長期以來,百度始終堅持和呼吁開源開放、互聯(lián)互通,著力構(gòu)建開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?!碑吘顾M氖歉髌脚_能允許其進行爬蟲抓取,豐富其內(nèi)容儲備。
在三大巨頭都表態(tài)之后,“破墻行動”如何落地也就成為重點。從對企業(yè)的影響以及各平臺反應(yīng)來看,此次生態(tài)開放對擁有兩大國民級APP的騰訊系來說影響更大。
關(guān)注和壓力同在,這也解釋了為何騰訊是三巨頭中最先動作,邁出第一步的。當(dāng)然,微信公布的部分開放訪問形式依然受到諸多限制,首先需要二次跳轉(zhuǎn),其次也不支持轉(zhuǎn)發(fā)給好友、群聊或分享到朋友圈,
意味著騰訊真正有影響力的私域流量仍難為他人所用。但從積極的一面來看,微信已經(jīng)不再徹底封殺淘寶、抖音了。
另一備受關(guān)注的短視頻APP抖音,從去年10月開始屏蔽淘寶、京東、拼多多等第三方來源的商品進入直播間購物車中,僅允許在私聊及某些個人號發(fā)布第三方鏈接。拼多多、微博等平臺,也同樣沒有任何動作,是否開放仍處于觀望狀態(tài)。
對于開放的緩慢,微信解釋是出于安全和用戶體驗考慮。微信數(shù)據(jù)顯示,2021年初至今,微信用戶對外鏈的投訴當(dāng)中,77%集中在騷擾、欺詐和誘導(dǎo)三大類。對此,微信表示將在放開部分外鏈限制的同時,加強安全舉措,將設(shè)立外鏈投訴入口,對外鏈提供平臺的管理有效性設(shè)立信用分級,堅持用戶為本,將更多選擇權(quán)交給用戶。畢竟沒人希望開放后出現(xiàn)“砍一刀”滿天飛的情況。
微信不同程度的開放
視頻號可以直接訪問鏈接,但快手、抖音都需要經(jīng)過二次跳轉(zhuǎn)中間頁
在安全考量之外,騰訊不大情愿的重要因素還是復(fù)雜的商業(yè)競合。
微信作為即時通信工具,手握中國最大規(guī)模用戶,第二季度,微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)12.5億,同比增長3.8%;QQ月活躍用戶數(shù)5.9億,雖同比減少8.8%,仍是少有月活上億的APP。消費互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂,也使平臺間面臨更激烈的商業(yè)競爭。無論是阿里巴巴還是字節(jié)跳動,對于讓騰訊放開生態(tài)限制、分享流量紅利的訴求始終不減。
截至發(fā)稿前,我們實測發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段微信的互聯(lián)互通不僅進度緩慢,局限于某一個場景、某一項功能,而且開放模式還根據(jù)與騰訊關(guān)系的親疏遠近有所不同。說到底,這次開放實質(zhì)是與騰訊系公司實現(xiàn)互聯(lián)互通,而與非騰訊系公司保持距離。