趙倩云

[摘 要] 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中想要占據(jù)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)地位就要注重對(duì)于人才力量的發(fā)展來(lái)確保企業(yè)運(yùn)行的長(zhǎng)久性。管理柔性化是當(dāng)前企業(yè)在開(kāi)展內(nèi)部人才管理過(guò)程中所應(yīng)用的一種新型的管理思維，這種管理思維主要是通過(guò)管理過(guò)程中對(duì)于以人為本管理原則的踐行，在人性化管理的過(guò)程中提高人才對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)員工的工作熱情，推進(jìn)員工工作價(jià)值的進(jìn)一步突出。文章主要探究了在當(dāng)前企業(yè)開(kāi)展人力資源管理過(guò)程中，柔性化管理模式的應(yīng)用措施，以期促進(jìn)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變與管理質(zhì)量的提升。

[關(guān)鍵詞] 人力資源;管理;柔性化

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.110

在當(dāng)前市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸由資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前的人力資源管理過(guò)程中，硬性以及剛性的管理模式逐漸呈現(xiàn)出與時(shí)代發(fā)展背景的不相兼容。隨著剛性管理模式在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中負(fù)面作用的進(jìn)一步凸顯，企業(yè)在尋求發(fā)展開(kāi)展內(nèi)部建設(shè)的過(guò)程中也在積極探究新型的管理方法。管理柔性化的模式就是在這一背景下衍生出來(lái)的以人為本的管理方法，通過(guò)對(duì)于企業(yè)中人員管理的重視以及以人為本管理理念的踐行來(lái)凸顯企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的人力資源優(yōu)勢(shì)，并以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 管理柔性化的內(nèi)涵

在我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的建設(shè)背景下，其采用人力資源管理的形式也經(jīng)歷了一定程度的發(fā)展與變化。傳統(tǒng)背景下企業(yè)對(duì)于人力資源的管理往往采用剛性的手段，其主要是通過(guò)對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的設(shè)置以及秩序規(guī)則的強(qiáng)調(diào)來(lái)控制員工的生產(chǎn)以及工作行為，在嚴(yán)厲的規(guī)章制度下保障企業(yè)員工的工作行為切實(shí)符合企業(yè)發(fā)展的需求。但在剛性的管理模式下，員工往往有著較重的心理負(fù)擔(dān)與工作壓力，同時(shí)員工在開(kāi)展工作過(guò)程中自身價(jià)值得不到重視，自身情感需求無(wú)法被滿足，使得員工在參與工作中往往表現(xiàn)出被動(dòng)的工作狀態(tài)，員工工作的開(kāi)展效率較為有限，同時(shí)工作熱情不斷降低。

與剛性管理不同的是，柔性化的開(kāi)展主要強(qiáng)調(diào)在人力資源管理過(guò)程中員工的主體地位，通過(guò)以人為本思想的踐行保障員工在日常工作的開(kāi)展過(guò)程中可以切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)員工的重視。在企業(yè)管理理念的更新背景下，人力資源的管理模式發(fā)生了重大的改變，其重視對(duì)于員工人文關(guān)懷工作的開(kāi)展，通過(guò)使員工在工作過(guò)程中感受到被尊重、被需要，以情感需求的滿足來(lái)促進(jìn)員工對(duì)于企業(yè)形成認(rèn)同感，推動(dòng)員工在工作過(guò)程中充分發(fā)揮其工作價(jià)值。在企業(yè)推行管理柔性化的過(guò)程中，管理柔性化對(duì)于員工積極性的調(diào)動(dòng)，通過(guò)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力來(lái)促進(jìn)其工作質(zhì)量的提高，有效地形成企業(yè)內(nèi)部積極向上的工作氛圍，并以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 管理柔性化的特征

管理柔性化在其開(kāi)展企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中更多的是通過(guò)對(duì)于員工工作主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)來(lái)促進(jìn)其在企業(yè)中自主地開(kāi)展工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的主動(dòng)性。從管理柔性化的特征來(lái)看，首先是通過(guò)權(quán)利平等，個(gè)性發(fā)展的強(qiáng)調(diào)來(lái)激發(fā)員工在工作中的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。相較于剛性管理來(lái)說(shuō)，管理柔性化更能調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性。面對(duì)由于剛性管理的規(guī)章制度而限制員工行為的管理辦法，管理柔性化的開(kāi)展可以調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的自我約束力，從而保障人力資源管理的開(kāi)展質(zhì)量。

其次，在管理柔性化的開(kāi)展過(guò)程中，由于該種管理模式主要是由員工對(duì)于自身的工作行為加以限制，其通過(guò)對(duì)于員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的調(diào)動(dòng)可以確保管理的開(kāi)展，具有持久的影響力。在企業(yè)開(kāi)展管理的過(guò)程中，其對(duì)員工管理行為的開(kāi)展主要為了限制員工的工作行為，保障其在工作的過(guò)程中充分投入自身精力。而相較于剛性管理所帶來(lái)的被動(dòng)的自我限制，管理柔性化的開(kāi)展可以使員工在開(kāi)展工作時(shí)以主動(dòng)自愿的形式保障其工作的效果與質(zhì)量。通過(guò)將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的工作目標(biāo)，以目標(biāo)的內(nèi)在統(tǒng)一來(lái)保證員工在自愿承諾的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮員工的工作價(jià)值。

最后，在管理柔性化的實(shí)踐過(guò)程中，該種管理模式消除了傳統(tǒng)剛性管理背景下管理決策的盲目性弊端，在管理柔性化的開(kāi)展過(guò)程中，員工與企業(yè)管理者之間良好工作關(guān)系的構(gòu)建可以使員工在日常的工作過(guò)程中建立起對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，積極參與到企業(yè)事務(wù)的構(gòu)建中。而在管理者開(kāi)展管理決策的過(guò)程中，單一站在管理者的角度難以確保其所做出的管理決策可以符合企業(yè)的發(fā)展以及建設(shè)實(shí)際。因此在管理柔性化模式的開(kāi)展背景下所實(shí)現(xiàn)的員工主體地位突出的管理辦法，可以有效地使員工在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮自身的價(jià)值與作用。通過(guò)員工與管理者的充分協(xié)商與決策來(lái)提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性與有效性。

3 管理柔性化的應(yīng)用策略

在柔性化的管理模式下，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)逐漸由階級(jí)化向扁平化不斷發(fā)展。面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理背景下縱向管理模式所帶來(lái)的實(shí)踐難、效率低管理問(wèn)題，橫向管理模式的應(yīng)用可以提高企業(yè)人員管理的質(zhì)量，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部信息交流工作的開(kāi)展，保障企業(yè)信息傳遞通暢性的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的有效性。對(duì)于企業(yè)而言，在其人力資源的過(guò)程中應(yīng)用柔性化的管理模式，可以通過(guò)以下三種具體的措施來(lái)保障該種管理模式的應(yīng)用質(zhì)量。

3.1 弱化硬性指標(biāo)

在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理開(kāi)展過(guò)程中，其使用的硬性管理方法主要是通過(guò)規(guī)章制度的構(gòu)建來(lái)限制員工的工作行為，而面對(duì)人力資源管理模式的改變，管理柔性化的人力資源管理方法要通過(guò)對(duì)于剛性管理模式的不斷弱化，確保管理柔性化的開(kāi)展效果。面對(duì)剛性管理所使用的規(guī)章制度，在管理柔性化的過(guò)程中，要著重對(duì)規(guī)章制度以及硬性指標(biāo)進(jìn)行弱化，通過(guò)管理柔性化理念的應(yīng)用、管理柔性化實(shí)踐的開(kāi)展來(lái)確保該種管理模式可以有效地應(yīng)用于企業(yè)的內(nèi)部管理中。

對(duì)于企業(yè)而言，首先在開(kāi)展員工管理的過(guò)程中不僅僅以約束的行為來(lái)對(duì)其進(jìn)行限制，其次也可以通過(guò)以人為本管理理念的運(yùn)用，通過(guò)對(duì)員工實(shí)際需求以及工作狀態(tài)的分析，在人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上保證員工在開(kāi)展工作過(guò)程中，可以以自我約束力的調(diào)動(dòng)來(lái)提高工作開(kāi)展的質(zhì)量。管理柔性化的開(kāi)展在對(duì)員工管理的過(guò)程中，也需要依賴一定的規(guī)章制度。因此為了使員工對(duì)于管理柔性化的規(guī)章制度有充分的了解，管理工作的開(kāi)展首先要對(duì)規(guī)章制度等內(nèi)容進(jìn)行宣傳與講解，使得員工可以充分理解管理柔性化規(guī)章制度的內(nèi)涵與要求。在員工認(rèn)識(shí)規(guī)章制度價(jià)值與意義的基礎(chǔ)上，確保其在開(kāi)展工作的過(guò)程中可以遵守規(guī)章制度的要求，避免由于剛性的硬性制度來(lái)引起員工的反抗以及不服從的負(fù)面心理。