米存余

摘要：在現(xiàn)代互聯(lián)技術(shù)的加持下，電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中發(fā)揮了重要的作用。其工作模式為通過系統(tǒng)獲取用戶用電信息并反饋給電力企業(yè)，為后續(xù)的電力營(yíng)銷決策提供參考數(shù)據(jù)。電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效提高營(yíng)銷管理效果，對(duì)電力企業(yè)構(gòu)建新型電力營(yíng)銷模式具有重要意義。本文主要對(duì)電信息采集系統(tǒng)概念及功能應(yīng)用進(jìn)行分析，探究其在電力營(yíng)銷中發(fā)揮的作用。

關(guān)鍵字：電力營(yíng)銷;電信息采集系統(tǒng);應(yīng)用分析

社會(huì)與經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大，向電力企業(yè)提出了更高的用電要求，也使得現(xiàn)在的電力網(wǎng)絡(luò)愈加復(fù)雜。需要大量資源維持運(yùn)行且用戶體驗(yàn)較差的傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式已經(jīng)難以滿足社會(huì)的需求，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的改革已呈必然趨勢(shì)。以信息化、數(shù)字化及自動(dòng)化為主要特征的智能信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃成為如今電力企業(yè)的發(fā)展方向。利用智能化技術(shù)構(gòu)建的電信息采集系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷模式的升級(jí)及提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都起著關(guān)鍵作用。

1.電信息采集系統(tǒng)概述

電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中發(fā)揮的主要作用是對(duì)用戶用電情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集及分析，通過對(duì)終端用戶及變壓器數(shù)據(jù)變化的監(jiān)測(cè)，對(duì)供電系統(tǒng)的線路狀況及負(fù)載情況進(jìn)行掌控。電信息采集系統(tǒng)作為一種新型的營(yíng)銷模式，擁有三個(gè)主要優(yōu)勢(shì)：覆蓋面廣、全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及防竊功能，其各自的具體變現(xiàn)為覆蓋工商及民居的大面積用電;借助不同方式對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);借助遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)防止竊電問題的發(fā)生。電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以達(dá)到降低用電成本、提高電力營(yíng)銷效果及提升用戶用電體驗(yàn)的效果[1]。

2.電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

在目前的電力營(yíng)銷中，電信息采集系統(tǒng)有如下的應(yīng)用體現(xiàn)。

2.1電能耗費(fèi)監(jiān)測(cè)

在現(xiàn)實(shí)的電力營(yíng)銷中，電能及運(yùn)輸線路損耗是正?，F(xiàn)象，同時(shí)也是電力企業(yè)固定的經(jīng)濟(jì)損失，如何降低運(yùn)行過程中的電力及設(shè)備損耗，是電力營(yíng)銷中重要的研究話題。在傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式中，主要通過人工對(duì)電能線路運(yùn)輸狀態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集并對(duì)比分析，數(shù)據(jù)結(jié)果無法達(dá)到精確。在新的營(yíng)銷模式下，借助電信息采集系統(tǒng)，可以在多項(xiàng)技術(shù)共同作用下做到對(duì)電能及線路損耗進(jìn)行實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的整合分析，制定相應(yīng)的補(bǔ)救方案及合理的收費(fèi)機(jī)制，有效減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，提高用戶用電體驗(yàn)。

2.2遠(yuǎn)程抄表功能

龐大的用電群體使得傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的抄表工作十分復(fù)雜，需要大量工作人員的投入，極大的增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。且人工運(yùn)作模式下，漏抄或抄錯(cuò)的情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)電氣企業(yè)帶來不小的損失。電信息采集系統(tǒng)中的遠(yuǎn)程抄表功能可以有效改善這一問題，在遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的加持下，抄表時(shí)間被壓縮到了最小，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提高到了最大，總體提高了抄表工作的效率[2]。此外，電信息采集系統(tǒng)可以對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能整合、歸納、分析，對(duì)后續(xù)的電力系統(tǒng)管理優(yōu)化及技術(shù)創(chuàng)新起到參考作用。

2.3電費(fèi)管理功能

傳統(tǒng)的電費(fèi)管理模式有企業(yè)派人收繳及用戶主動(dòng)繳費(fèi)等方法，皆存在繳費(fèi)工作滯后的弊端，經(jīng)常出現(xiàn)呆賬及壞賬情況的發(fā)生，導(dǎo)致電力企業(yè)流動(dòng)資金不足，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電信息采集系統(tǒng)可以通過智能化、信息化等技術(shù)方式，建立對(duì)用戶智能化提醒的功能，對(duì)即將需要繳費(fèi)的用戶通過信息或語音提示的方式進(jìn)行預(yù)先通知，保證客戶能夠及時(shí)繳納電費(fèi)。電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用下的電費(fèi)管理工作，一方面可以保證電力企業(yè)繳費(fèi)工作的正常進(jìn)行，流動(dòng)資金得到保障;另一方面及時(shí)提醒用戶繳費(fèi)，減少因欠費(fèi)斷電給生活帶來的不利影響，有助于電力企業(yè)與用戶之間達(dá)成良好的關(guān)系[3]。

2.4對(duì)異常用電的管理功能

異常用電通常是指偷電、竊電等不法行為造成的電力系統(tǒng)異常狀況，對(duì)電氣企業(yè)及電力系統(tǒng)造成惡劣影響。因此，在電力營(yíng)銷工作規(guī)劃中，對(duì)異常用電情況的解決措施顯得尤為重要。將電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用到異常用電管理中，借助信息化的手段對(duì)所有用戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，當(dāng)有異常用電情況發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)，為工作人員提供精確的信息，方便檢測(cè)部門前去查看核實(shí)[4]。電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，有效提升電力營(yíng)銷下異常用電問題的排查，對(duì)電力企業(yè)的健康發(fā)展，保障用戶用電公平性的提升都大有裨益。

3.電信息采集系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷工作的提升效果

3.1提升電力管理準(zhǔn)確性

電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，電力企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大用戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，時(shí)刻掌握電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及用戶的用電信息。通過對(duì)用戶用電情況的采集分析，一方面可以精準(zhǔn)、真實(shí)的掌握用戶用電質(zhì)量，對(duì)提高用戶滿意度、提升電力營(yíng)銷的服務(wù)效果有著很大幫助;另一方面智能化、信息化的技術(shù)特點(diǎn)，能夠更有效率的進(jìn)行電費(fèi)收繳，方便電力企業(yè)后續(xù)工作的正常開展。

3.2提升電力管理效率

通過對(duì)電信息采集系統(tǒng)的有效利用，電氣企業(yè)不僅能做到對(duì)用戶用電情況的有效掌握，減少異常用電情況的發(fā)生，還能保證通電線路的正常運(yùn)行。在智能化控制系統(tǒng)的加持下，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，工作人員可以隨時(shí)了解供電線路的運(yùn)營(yíng)狀況，電路損壞及故障也會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行反饋，有助于提高電力運(yùn)行及管理效率。

3.3創(chuàng)新電力管理模式

傳統(tǒng)電力營(yíng)銷下存在諸多條件限制與缺陷，諸如大量抄表人員的需求、無法保證用電信息采集的準(zhǔn)確性等，技術(shù)的落后導(dǎo)致電力企業(yè)整體管理效率低下。通過對(duì)高質(zhì)量電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，能夠有效解決上述問題，譬如遠(yuǎn)程抄表功能的應(yīng)用，有效提升效率的同時(shí)，對(duì)信息的準(zhǔn)確性及可靠性也有著顯著提升。

4、結(jié)語

綜上可知，電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷發(fā)揮著重要作用，其不僅在于對(duì)電力企業(yè)管理效率的提升，其更大意義在于對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)行模式的升級(jí)與創(chuàng)新[5]。智能化、信息化是未來電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主流，電力企業(yè)對(duì)科學(xué)技術(shù)的不斷更新與引進(jìn)，是提升用戶滿意度及企業(yè)管理效率的保障，對(duì)新型電力營(yíng)銷的建設(shè)也具有重大意義。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉璐.用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].電子技術(shù)，2021，50（03）：186-187.

[3]張健，于國(guó)強(qiáng).用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用探究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2020，17（15）：201-202.

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[5]蔡寧寧.用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].南方農(nóng)機(jī)，2020，51（04）：215.