郭穎

摘 要：大學生是建設社會主義和諧社會的生力軍。社會要求大學生具有正確的交往觀念和方式、較強的團隊合作意識、較高的交往藝術、和諧的人際關系。高校是人才的培養(yǎng)基地，寢室是大學生學習、休息、娛樂、人際交往的主要場所。寢室人際關系成為大學生人際關系的重要組成部分，良好的寢室人際關系能夠滿足大學生的歸屬感，有利于大學生的自我成長，促進大學生心理健康發(fā)展。

關鍵詞：大學生;人際關系;寢室現(xiàn)狀

在經(jīng)濟體制變革、社會結構變動、利益格局調整、思想觀念變化愈加深刻的新形勢下，交流與合作越來越受到人們的重視。新時代不僅要求人才具有扎實深厚的理論功底、豐富的實踐經(jīng)驗，而且要求人才具有較高的人際交往能力。高校是人才的培養(yǎng)基地，培養(yǎng)符合時代要求的人才是高校必須承擔的使命。寢室是大學生學習、休息、娛樂、人際交往的主要場所。據(jù)統(tǒng)計，大學生每天待在寢室的時間除了睡眠還平均長達5.8小時。寢室人際關系成為大學生人際關系的重要組成部分，良好的寢室人際關系能夠滿足大學生的歸屬感，有利于大學生的自我成長，促進大學生心理健康發(fā)展。

一、大學生寢室人際關系現(xiàn)狀的調查

（一）大學生寢室現(xiàn)狀調查的主要內容和方法

對大學生寢室人際關系的調查，目前全國尚無標準統(tǒng)一的問卷。筆者在對比文獻中的幾個調查問卷后，選用了西南大學呂鵬碩士學位論文《重慶市大學生寢室人際關系調查研究》中所采用的問卷進行調查。調查對象涵蓋學校8個教學院系，4個年級，總計500名學生。問卷由兩部分組成：第一部分主要調查了大學生的基本情況，包括性別、年級、生源地、家庭經(jīng)濟狀況、寢室停留時間5個可能影響大學生寢室人際關系的變量;第二部分主要調查大學生寢室人際關系方面，由人際認知、人際情感、人際交往3個一級因素組成，每個一級因素包含若干維度，共40個項目。本次調查共發(fā)放調查問卷500份，收回500份，回收的答卷全部有效。

（二）大學生寢室現(xiàn)狀調查

筆者將本次問卷調查分別設計為客觀選擇題和主觀問答題兩部分，根據(jù)調查結果分析，發(fā)現(xiàn)在人際關系滿意度方面，對“我的寢室人際關系滿意度”的調查中，有72.2%的學生選擇了較滿意及非常滿意，僅有3.8%的學生選擇了較不滿意及非常不滿意。從這兩個數(shù)據(jù)看，大學生寢室人際關系的整體狀況良好。在性別差異方面，大學生寢室人際關系在人際認知和人際交往這兩個維度上，差異較明顯，在人際情感方面差異不明顯。在年級差異方面，4個年級均在大學生寢室人際關系的人際認知和人際交往兩個方面存在明顯差異，在人際情感方面沒有明顯差異。在生源地差異方面，大學生寢室人際關系在生源地方面總體沒有差異，在人際認知方面有差異，來自城市的學生人際方面的認知最低。在經(jīng)濟狀況差異方面，大學生寢室人際關系在人際認知和人際情感方面因經(jīng)濟情況不同也存在較大差異，尤其是人際情感方面差異巨大。在寢室停留時間方面，寢室停留時間的不同在人際情感方面存在較大差異，通過寢室停留時間的平均值可知，并非在寢室停留時間越長，寢室人際關系情感就越好。6～8小時是情感認同度最高的，其次是2～4小時，而停留時間低于2小時的寢室人際關系情感滿意度最低。對于室友的人際吸引方面，為人坦率、待人真誠是大學生認為室友最吸引他們的主要特征，共有270人將該特征列為第一（占54.0%）;其次是志趣相投，共有112人將該特征列為第一（占22.4%）。

對于學校開展寢室人際關系理論講座的現(xiàn)狀，問卷調查顯示，被調查的5所學校開展寢室人際關系理論講座的次數(shù)相當缺乏。在調查“學?；蛟合到?jīng)常舉辦大學生如何處理好寢室人際關系的講座”這一項時，選擇比較符合和非常符合的僅有48人（占9.6%）。

二、形成大學生寢室人際關系現(xiàn)狀的原因分析

（一）社會因素

1.社會轉型導致觀念的轉變。中國社會從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會，從農業(yè)社會向工業(yè)社會，從封閉型社會向開放型社會的轉變和發(fā)展，必然會帶來一些社會問題。

2.大學生就業(yè)壓力不斷增大。自1999年國家高等教育大規(guī)模擴招以來，高校畢業(yè)生的規(guī)模不斷擴大，同時我國的經(jīng)濟結構正在調整，勞動力市場的供需矛盾趨于緊張，導致大學生就業(yè)壓力日益增大。就業(yè)壓力的增大引起大學生學業(yè)壓力的增大，更多的大學生在校期間開始關注學習、考證、社會實踐而忽視了人際交往，造成寢室人際關系冷漠和緊張。

（二）學校因素

1.高校后勤社會化改革的不完善。高校后勤社會化后的后勤工作由社會力量承擔。這樣一來，高校后勤的經(jīng)營理念、服務質量、管理水平直接與經(jīng)濟效益掛鉤，學生生活區(qū)的設施配置和文化管理突出物質文明而淡化精神文明，在一定程度上給大學生思想政治教育造成沖擊，也影響良好寢室人際關系的形成。

2.高校管理制度的不完善。高校貧困生問題日益突出，很多家庭負擔不起學生的學費。針對這種情況，國家加大了對教育的投入力度，每年拿出幾億元資金資助貧困生。由于部分高校管理制度不完善，獎助學金發(fā)放中易出現(xiàn)不公正不公平的現(xiàn)象，這也給寢室人際關系帶來一定影響。

3.校園文化的偏差。一些學生之間缺乏誠信，存在利己主義、小團體主義、個人主義的現(xiàn)象。寢室人際關系由于有金錢關系、利益關系的存在，而缺少了人情和真誠，變得越來越功利性，給許多學生心理帶來一定的沖擊。

（三）家庭因素

1.家庭背景不同。由于家庭結構、人際關系、撫養(yǎng)方式、教育方式和家長素質的不同，導致大學生處理人際關系、應對挫折、調節(jié)心理等方面的能力有所差別。有研究表明，不良的家庭背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷，給不少大學生帶來心理問題。

2.家庭經(jīng)濟狀況不同。家庭的社會經(jīng)濟狀況對大學生的心理有潛在的影響。筆者調查發(fā)現(xiàn)，家庭條件過于優(yōu)越的大學生和比較困難的大學生在處理人際關系時都存在障礙，家庭條件過于優(yōu)越的大學生問題更突出。

（四）學生個人因素

大學生人際交往的個體主觀原因所引發(fā)的人際交往困難主要體現(xiàn)在以下幾個方面：缺乏合理認知、缺乏自信。在上大學以前，學生的主要任務就是學習，只要學習成績好就能獲得他人的認可，也能滿足被尊重的需要。缺乏自我意識與自我意識過強，缺乏社交技巧。大學生非?？释c人交往，但是由于缺乏社交技巧，溝通能力不強，經(jīng)常出現(xiàn)誤會，從而影響形成良好的人際關系。

三、解決大學生寢室人際關系的心理調適方案

（一）國家和社會方面

1.正確看待社會轉型出現(xiàn)的各種問題

社會轉型是任何一個國家在現(xiàn)代化進程中都必須面臨的問題。許多國外學者對西方發(fā)達國家所經(jīng)歷的社會轉型歷程的研究，發(fā)現(xiàn)有一些共性的地方，其中有一點就是社會成員格外關注自身的經(jīng)濟利益。因此，我國的社會轉型期出現(xiàn)這種功利主義、實用主義的現(xiàn)象是正常的，我們對此也應該正確看待。

2.推進改革是化解社會轉型之困的唯一出路

我國如何解決社會轉型期出現(xiàn)的各種問題？從目前的改革實踐看，首要是讓民眾樹立對社會主義市場經(jīng)濟改革的信心，重新構建對經(jīng)濟、政治改革的認知。

3.促進服務業(yè)發(fā)展，解決大學生就業(yè)

解決大學生就業(yè)難的根本出路，在于切實促進經(jīng)濟模式的轉變，實現(xiàn)國民經(jīng)濟從以傳統(tǒng)制造業(yè)和農業(yè)為主，向以先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)為主的轉變。傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代智力密集型產(chǎn)業(yè)轉變的突破點在于放寬或取消對服務業(yè)的政策管制，并大力推進其發(fā)展。

（二）學校方面

1.推進高校后勤社會化改革

高校后勤社會化改革的實質，是實現(xiàn)我國高校辦學模式的重大轉變。高校在加快后勤社會化改革的進程中，不僅要優(yōu)化學生住宿環(huán)境的硬件設施，而且要增強對大學生思想政治教育的“軟件”建設。

2.完善高校各項管理制度

高校的管理制度應該隨著時代、形勢、實際情況的變化不斷修訂完善。高校在修訂和完善管理制度的過程中，要充分調動廣大教師參與決策的積極性，認真聽取廣大教職工的意見，按照民主集中制的原則，討論通過可行的方案;要在保障教師、學生合法權益的基礎上，嚴格按照相關教育法規(guī)和各級政府規(guī)范性文件的要求，明確義務，認真落實強制性規(guī)則的條款，確保學校管理制度內容合法、程序規(guī)范。

3.加強高校校園文化建設

健康的校園文化，可以陶冶學生情操，啟迪學生心智，促進學生全面發(fā)展。高校不僅要抓校園硬件的建設，而且應該注重校風、學風的建設，重視和強化學生法治意識、誠信意識、公平競爭意識、感恩意識的培養(yǎng)，即既注重物質文明建設，又注重精神文明建設。

4.完善高校大學生心理健康教育中心的機制

高校應加強引導大學生學習人際交往的理論知識，加強對大學生心理社團的指導，加強個體咨詢與團體咨詢相結合的心理輔導方式，培養(yǎng)大學生的信任感和歸屬感，使其形成良好的自我意識和自信品質，改善情感體驗，學會人際交往的技能、技巧。

（三）家庭方面

1.家長認真學習家庭教育知識，勇于承擔教育責任

家長如果不懂家庭教育方面的知識，會使大學生在成長的過程中遭遇坎坷，也會使其對父母產(chǎn)生復雜的情感。家庭教育中有一種常見的情況是，一些家長擔心自己學歷層次不高，教育不好孩子，就高價請老師教、朋友帶，他們認為花了大量的金錢將孩子送到各種培訓機構學習，這樣就是給孩子最好的教育，殊不知，父母才是孩子最好的老師。家長勇于承擔教育責任，掌握教育孩子的科學理念和方法，能夠對大學生健康成長起到積極作用。

2.愛孩子就讓孩子感覺到愛的存在

中國的家長對孩子付出很多，但是孩子對家長卻不滿意，家長因此感到很委屈，原因就是家長愛孩子，孩子沒有感受到。家長關愛孩子，需要做出來也要說出來，讓孩子感覺到愛的存在。中國人信奉“說到不如做到”，家長總覺得為孩子做了就可以，不用再說。其實不然，積極地做、真誠地說以及充分的肢體語言的表達，三者都很重要。

（四）學生個人方面

1.改變不合理認知，改善寢室人際關系

大學生需要改變自己絕對化的認知，沒有什么事情是一定會發(fā)生或者一定不會發(fā)生的，事物的發(fā)展規(guī)律也不以人的意志為轉移;要認識到每個人都可能會犯錯誤，一件事失敗了，并不意味著自己是一個失敗的人，更不意味著自己的整個人生都會毀滅;要認識到，即使碰到不好的事情，或者遭遇失敗，也不是世界末日，生活還會繼續(xù)，沒有人的一生會一帆風順，遇到問題很正常，沒有必要把問題和困難想得那么糟糕。

2.克服自卑心理，提高交往信心

在寢室中，大學生之間各方面比較熟悉，容易產(chǎn)生對比心理。從高中進入大學后，學習上出現(xiàn)一種重新劃分的格局，高中時的佼佼者可能會成為平庸之輩。生活方式、家庭情況、社會地位等的不同也會造成學生的自卑感。大學生要克服自卑心理，增強與其他同學交往的信心。

3.完善自我意識，培養(yǎng)健康人格

大學生常會有自我意識的分化，主要表現(xiàn)為主觀我與客觀我之間的矛盾，理想我與現(xiàn)實我的沖突，獨立與依附的沖突，渴望交往與心靈閉鎖的沖突，自負與自卑的沖突，理智與情感的沖突。這些矛盾沖突，一方面會給大學生帶來不安心理，另一方面又會促進大學生不斷調整和發(fā)展自我意識，尋求統(tǒng)一點，整合自我意識，在不斷調整發(fā)展的過程中，建立自我同一性，自我同一性越高，大學生的自我意識發(fā)展越好，人格就越完善。

4.學習社交技巧，改善交往狀況

大學生需要學習一些社交技巧，改善交往狀況。第一，主動交往。大學生在面臨人際關系危機時，可以主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系。第二，重視第一印象。第一印象是最初獲得的信息，比后來獲得的信息影響更大。人們從已知的特征推知其他特征的普遍傾向，就是社會心理學中的首因效應和暈輪效應。第三，真誠關心別人。艾琳·卡瑟拉提出：“要讓新結識的人喜歡你，愿意多了解你，誠懇老實是最可靠的辦法，是你能夠使出的‘最大的力量?！标P心別人，不可裝模作樣，要真誠用心地關心他人。第四，善用贊揚和批評。稱贊是對他人的肯定，每個人都渴望得到他人的尊重和肯定;不要隨便指責別人，因為即使指責別人的初衷是為了指出別人的錯誤和過失，使其回到正確的認識和行為上來，這種指責行為也是對別人自我價值的侵犯。第五，幫助別人與有意求助他人。

5.塑造個人形象，展現(xiàn)個人魅力

社會交往是交往雙方相互作用的過程。在你選擇交往對象的同時，你也在別人的選擇之中。因此，塑造個人形象，展現(xiàn)個人魅力，提高交往中的吸引力，對于建立良好的人際關系至關重要。

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責編：紅 茶