王婷琰

（蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，甘肅蘭州 730000）

1 研究緣起：智媒時(shí)代

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，智能化的技術(shù)正在改變著世界，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的AR、虛擬現(xiàn)實(shí)的VR 以及全息影像為代表的人工智能場(chǎng)景技術(shù)越來(lái)越多，媒介正在向智能化時(shí)代邁進(jìn)。

在今天，智能技術(shù)隨處可見(jiàn)、滲透于人們的日常工作與生活，影響和改變著人的行為模式。人類已經(jīng)身處在幾乎全新的物質(zhì)場(chǎng)景之中，在這樣的社會(huì)背景之下，學(xué)者們紛紛展開(kāi)了相關(guān)的研究。早在2004 年，就有日本學(xué)者在其論文《基于場(chǎng)景建模的智能媒體設(shè)計(jì)過(guò)程》中，給智能媒介下了定義，他認(rèn)為智能媒介就是為與用戶周?chē)h(huán)境交互的媒體。2012 年韓國(guó)學(xué)者Sung-HoPark 進(jìn)一步指出智能媒體是一種形式，是新的信息和通信融合媒體，并指出智能媒體時(shí)代的社會(huì)特征是信息與通信環(huán)境的雙向、橫向溝通?，F(xiàn)如今的智媒技術(shù)更集中于AR、VR 和全息影像等方面，機(jī)器模擬人的大腦，追求人與機(jī)器的交流互通的場(chǎng)景，本文擬討論的，正是這些智能媒介。

在國(guó)內(nèi)，新聞傳播學(xué)中有關(guān)于智能媒介的研究主要集中在兩大方面。一部分學(xué)者研究的內(nèi)容主要是智能媒介的宏觀層面，即主要去研究智能媒介具有的特征，探討怎樣看待、發(fā)展智能媒介，另一部分學(xué)者將研究重點(diǎn)主要放在智能媒介在新聞傳播中的實(shí)用性上，主要考察在智能媒介的大條件下新聞傳播應(yīng)該進(jìn)行怎樣的革新與發(fā)展，例如，有關(guān)機(jī)器人寫(xiě)作、機(jī)器人主持等方面的研究。鮮少有人去探討在智能媒介下人的社會(huì)行為發(fā)生了怎樣的改變，為何發(fā)生。本文擬通過(guò)英尼斯、戈夫曼與梅羅維茨的理論視角粗略探討智能媒介對(duì)社會(huì)行為的影響。

2理論視角：英尼斯、戈夫曼與梅羅維茨

什么是媒介？可以克服空間和時(shí)間的阻斷。媒介環(huán)境學(xué)派的奠基人英尼斯標(biāo)志性的“媒介偏向論”將媒介劃分成了“空間偏向媒介”和“時(shí)間偏向媒介”。根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)者胡翼青的觀點(diǎn)，媒介克服空間可以理解為信息的擴(kuò)散，媒介克服時(shí)間可以理解為信息的存儲(chǔ)。一種媒介的時(shí)間偏向與空間偏向通常不能兼容于一個(gè)場(chǎng)景，例如，互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于電視電報(bào)來(lái)說(shuō)擁有更加廣闊的擴(kuò)散性，相對(duì)于某一家圖書(shū)館來(lái)說(shuō)擁有更廣闊的存儲(chǔ)性，但是在某一特定場(chǎng)景中，這兩個(gè)屬性通常不會(huì)同時(shí)存在。然而智媒時(shí)代的到來(lái)讓這一切變得可能，加速的存儲(chǔ)和虛擬現(xiàn)實(shí)營(yíng)造出環(huán)境甚至情緒的擴(kuò)散性，進(jìn)而可能營(yíng)造出同時(shí)擁有時(shí)間空間兩種偏向的媒介，伴隨這一過(guò)程，新的社會(huì)場(chǎng)景不再僅僅由過(guò)去的場(chǎng)景融合或分離，更有可能直接被挪用創(chuàng)造出來(lái)。

歐文·戈夫曼（Erving Goffman）在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》（《The Presentation of Self in Everyday Life》）一書(shū)中就提出環(huán)境的限定會(huì)影響人的行為模式，他使用戲劇的方式分析人的行為，把人們的社會(huì)生活用戲劇來(lái)描述，認(rèn)為每個(gè)人在不同的場(chǎng)景地點(diǎn)中會(huì)扮演著不同的角色，人們會(huì)在特定戲劇的表演前臺(tái)中盡力展示自己想要展示的個(gè)人形象，賣(mài)力為看得到或者看不到的觀眾進(jìn)行表演；在這一戲劇的表演后臺(tái)做一些表演的準(zhǔn)備，放松自己，甚至可以暫時(shí)性的忘記自己的角色。他主要關(guān)注的是現(xiàn)場(chǎng)交往，即物質(zhì)地點(diǎn)是如何影響人們的行為的，沒(méi)有過(guò)多地考察作為信息系統(tǒng)的媒介與人的行為之間的關(guān)系。他認(rèn)為地點(diǎn)場(chǎng)景的不同會(huì)導(dǎo)致人們采取不同的“表演”，著眼于沒(méi)有媒介存在的面對(duì)面交往，更關(guān)注存在于社會(huì)中不同的地點(diǎn)中人們各式各樣的表演，幾乎把地點(diǎn)看作是靜止的，人們固定的在某一地點(diǎn)扮演某一角色。

將媒介與社會(huì)行為系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)的梅羅維茨對(duì)場(chǎng)景采用了信息系統(tǒng)這個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的名詞，方便將地點(diǎn)場(chǎng)景與媒介形成的信息場(chǎng)景統(tǒng)一起來(lái)。由于人是社會(huì)性的，需要與別人交流信息和交流關(guān)于別人的信息，這些信息綜合起來(lái)就構(gòu)成了信息系統(tǒng)。根據(jù)梅羅維茨的定義，信息系統(tǒng)是獲取其他人信息設(shè)定的模式。人們互相分享信息，于是出現(xiàn)了社會(huì)信息系統(tǒng)。他的理論來(lái)源主要是上述場(chǎng)景主義者戈夫曼的劇場(chǎng)理論以及同為媒介環(huán)境學(xué)派代表的麥克盧漢對(duì)于媒介的認(rèn)識(shí)。約書(shū)亞·梅羅維茨（(Joshua Meyrowitz)）在他的著作《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》（《No Sense of Place： The Impact of Electronic Media on Social Behavior》）將面對(duì)面交往和媒介交往糅合整理起來(lái)討論，他繼承了戈夫曼的戲劇學(xué)視角，綜合馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）的媒介思想，將地點(diǎn)場(chǎng)景擴(kuò)展視為信息系統(tǒng)，他認(rèn)為特定行為取決于特定場(chǎng)景，場(chǎng)景并不是一成不變的。（1985：89-90）相對(duì)穩(wěn)定的信息系統(tǒng)下會(huì)有相對(duì)穩(wěn)定的行為模式，這一點(diǎn)可以在費(fèi)孝通的《鄉(xiāng)土中國(guó)》中得到佐證，差序格局下的中國(guó)鄉(xiāng)土社會(huì)世代定居是常態(tài)，不同血緣之間少有流動(dòng)，人們生活在一個(gè)“熟悉”的社會(huì)，生活在“面對(duì)面社群”之中。扮演各種角色的人接觸的各種類似的信息系統(tǒng)，便有了穩(wěn)定的行為模式：男女有別、禮治秩序等等，遵循傳統(tǒng)這一行為模式離不開(kāi)相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，權(quán)威也在一代一代的承襲中逐漸固化。隨著現(xiàn)代社會(huì)的到來(lái)，社會(huì)信息系統(tǒng)發(fā)生了改變，鄉(xiāng)土社會(huì)的很多“特色”行為模式并不適用了。而在變動(dòng)的信息系統(tǒng)下，梅羅維茨認(rèn)為信息系統(tǒng)短期內(nèi)的融合或者分離可能會(huì)帶來(lái)行為模式的混亂，但是長(zhǎng)期融合或分離則會(huì)促使新行為模式的出現(xiàn)。例如，雅典古典時(shí)代的廣場(chǎng)是人們打聽(tīng)消息和聊天的地方，更是政治辯論的地方；而在希臘化的時(shí)代，城邦消亡，貿(mào)易興起，廣場(chǎng)逐漸弱化了小社團(tuán)的政治倫理中心，變得更接近公眾討論、聚集的公共場(chǎng)所和進(jìn)行集市貿(mào)易的交易中心。新的場(chǎng)景出現(xiàn)后，人的社會(huì)行為模式也會(huì)隨之改變。

梅羅維茨考察的電子媒介主要是電視、電報(bào)和互聯(lián)網(wǎng)1.0 時(shí)期的媒介，主要研究的對(duì)象是大眾化媒介，而在目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入3.0 時(shí)期，智能媒介的出現(xiàn)使得媒介更加偏向于分眾化、小眾化，進(jìn)而使場(chǎng)景發(fā)生了新的變化。他所借鑒的麥克盧漢有一個(gè)著名的論斷即“媒介是人的延伸”。誠(chéng)然，我們本就可以將媒介的發(fā)展史看作一段技術(shù)與身體糾纏的歷史，我們?cè)陂_(kāi)始試圖用技術(shù)分離延伸自己，后來(lái)又試圖用延伸的技術(shù)將自己重新組合在一起。報(bào)紙延伸了人類的手腳，廣播電視延伸了人類的眼睛耳朵，互聯(lián)網(wǎng)幾乎延伸了人類所有的感官，而在智能媒介時(shí)代，智媒正在試圖延伸我們的大腦。媒介作為一種社會(huì)信息系統(tǒng)，一種場(chǎng)景，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在構(gòu)建、改變?nèi)藗兊乃枷搿⒄Z(yǔ)言以及行為方式。在智媒時(shí)代，場(chǎng)景不再是場(chǎng)景，而是人的一部分，或者也可以說(shuō)，人是場(chǎng)景的一部分。

3 新的行為模式

在智媒時(shí)代，人與媒介更加緊密地融合在一起，人們可以自主地選擇自己想要的場(chǎng)景，因此新的場(chǎng)景不斷被選擇、創(chuàng)造出來(lái)，新的行為模式也應(yīng)運(yùn)而生。有這樣四個(gè)方面值得注意。

3.1 群體身份之變：觀眾與表演者

戈夫曼將人的社會(huì)行為用劇場(chǎng)的理論表達(dá)出來(lái)，認(rèn)為人們?cè)谀承﹫?chǎng)景中基于控制他人印象、維護(hù)自己的形象的目的進(jìn)行戲劇前臺(tái)的表演，他們通常具有著真實(shí)或者構(gòu)想出的觀眾，而在不被看到的戲劇后臺(tái)可能會(huì)放松甚至忘記自己的角色，展露出真實(shí)的自我。梅羅維茨發(fā)展了戈夫曼的劇場(chǎng)理論，他認(rèn)為場(chǎng)景不僅僅是現(xiàn)實(shí)存在的物質(zhì)地點(diǎn)，更應(yīng)該包含著媒介造成的信息系統(tǒng)，場(chǎng)景并不是一成不變的，媒介會(huì)導(dǎo)致場(chǎng)景產(chǎn)生分離或者融合，電子媒介將原來(lái)私下的場(chǎng)景糅合進(jìn)了原來(lái)公共的場(chǎng)景之中，整合了信息系統(tǒng)，人的行為模式也發(fā)生了變化，他在戈夫曼前臺(tái)后臺(tái)的基礎(chǔ)上，將新出現(xiàn)混合場(chǎng)景中人們的行為模式稱之為“中區(qū)”行為，而將分離場(chǎng)景中人們的行為分成“前前區(qū)”和“深后區(qū)”。智能媒介的出現(xiàn)使得虛擬場(chǎng)景與真實(shí)場(chǎng)景的融合，場(chǎng)景的邊界不僅可以自由的移動(dòng)和變化，甚至可以被創(chuàng)造。過(guò)去作為旅游博主旅游感想的觀眾，現(xiàn)在完全可以點(diǎn)擊VR 場(chǎng)景進(jìn)入任何自己想去的旅游點(diǎn)，變成新的表演者；沉迷兒童娛樂(lè)的成年旁觀者不必拘泥于自己的角色，在全息場(chǎng)景中坐坐自己夢(mèng)想的旋轉(zhuǎn)木馬，成為兒童娛樂(lè)的表演者；沉迷《侏羅紀(jì)公園》恐龍的觀眾可以直接自由地選取AR 場(chǎng)景，將虛擬恐龍與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景融合起來(lái)，做恐龍世界的表演者……無(wú)數(shù)新的場(chǎng)景可以被抓取、選擇甚至創(chuàng)造，過(guò)去特定場(chǎng)景中的觀眾可以跨越時(shí)間和空間做自己想要成為的表演者。

3.2 重回“面對(duì)面”：時(shí)空的糅合

戈夫曼在講述戲劇表演的時(shí)候聚焦于現(xiàn)實(shí)地點(diǎn)，研究面對(duì)面交往中人們的行為模式，而梅羅維茨將面對(duì)面交往擴(kuò)大到不必面對(duì)面的媒介交往。在智能時(shí)代，隨著虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的不斷融合，人們的交往很有可能重回面對(duì)面。但這個(gè)重回并不是返回原點(diǎn)，而是通過(guò)智媒技術(shù)將場(chǎng)景“復(fù)原”，迫使人們無(wú)法事事面對(duì)面交往的隔斷主要是時(shí)間和空間，而媒介的出現(xiàn)，就是為了打破時(shí)空隔斷。媒介環(huán)境學(xué)派的奠基人將媒介分為“時(shí)間偏向媒介”和“空間偏向媒介”兩大類，一般認(rèn)為，一個(gè)媒介很難在同一場(chǎng)景兼顧時(shí)間和空間兩種屬性。但是在智媒時(shí)代，兼顧兩種屬性成為可能。當(dāng)人們置身于全息場(chǎng)景中的旅游場(chǎng)景，例如壺口瀑布在黃河水量最優(yōu)時(shí)刻的奔騰壯觀時(shí)，既突破了沒(méi)有親身到達(dá)的空間隔斷，又突破了水量最優(yōu)的時(shí)間隔斷。這種“面對(duì)面”的交往方式也適用于古代中西方英雄的AR 形象以及游戲世界的全息場(chǎng)景。在這種交往方式中，人們更傾向于自己選擇“前前區(qū)”“深后區(qū)”以及“中區(qū)”，而不只是被動(dòng)的接受劇本的角色。

3.3 專家：權(quán)威的再集中

費(fèi)孝通在其著作《鄉(xiāng)土中國(guó)》中講述了差序格局下的中國(guó)鄉(xiāng)土社會(huì)，鄉(xiāng)土中國(guó)的媒介場(chǎng)景是傳統(tǒng)的，這種傳統(tǒng)的影響體現(xiàn)在人們的行為方式上包括男尊女卑、長(zhǎng)老統(tǒng)治等，權(quán)威在以文字、語(yǔ)言媒介為主的世界里是絕對(duì)的。發(fā)展到紙媒時(shí)代，早期的媒介是報(bào)紙，由于紙張昂貴、運(yùn)輸不便，閱讀層主要集中在貴族階層，這時(shí)的報(bào)紙多半代表著權(quán)力與威望，本身就是權(quán)威的代表；后來(lái)，隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了大眾化報(bào)紙，職業(yè)報(bào)人應(yīng)運(yùn)而生，報(bào)紙的權(quán)威集中于其專業(yè)性。電子媒介時(shí)代，自媒體層出不窮，報(bào)紙的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，專家體系被下放，新的場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，人人都可以成為特定場(chǎng)景的專家，專家不再是象牙塔的塔尖。在智媒時(shí)代，由于分眾化和小眾化程度的進(jìn)一步加深，作為個(gè)體的人有條件自己選擇自己的劇本，扮演自己想要扮演的角色。但是制造新的場(chǎng)景劇本并不是每個(gè)人都可以做到的，新一輪的權(quán)威爭(zhēng)奪卷土重來(lái)，被創(chuàng)造出的場(chǎng)景會(huì)帶有專家有意無(wú)意的意識(shí)形態(tài)，權(quán)威由此而再集中。

3.4 智媒與人：交互與溝通

麥克盧漢曾經(jīng)提出著名的論斷：“媒介是人的延伸”。在智媒時(shí)代，人的身體與技術(shù)越發(fā)緊密的結(jié)合，智媒成為了人腦的延伸，機(jī)器擁有了智能。從這個(gè)角度來(lái)看，智媒或許也是一個(gè)“人”，一個(gè)被延伸了的“人”?；氐角拔奶岬降摹懊鎸?duì)面”交往，人和機(jī)器進(jìn)行“面對(duì)面”的交往是沖破時(shí)間和空間的阻隔進(jìn)行的，但是人是否可以與智媒交往呢？毋庸置疑，機(jī)器會(huì)變得越來(lái)越智能化，智能音箱、智能電話機(jī)器人等層出不窮，人已經(jīng)可以初步與智媒機(jī)器進(jìn)行溝通和交流，這種新的、被創(chuàng)造和選擇的場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越多。在延伸人腦方面，最初的機(jī)器媒介主要發(fā)展方向?yàn)槔硇匝由?，比如擊敗人類職業(yè)圍棋選手的阿爾法狗，智媒時(shí)代的機(jī)器媒介開(kāi)始試圖延伸人的感性思想，比如會(huì)陪人聊天的失戀機(jī)器人。目前不少智能媒介誕生伊始就有著類人的自我進(jìn)化和學(xué)習(xí)能力，媒介和人不斷交互和溝通，媒介成了人的一部分，人也成為了媒介的一部分?？梢韵胂笤趫?chǎng)景突破時(shí)空界限時(shí)，媒介就絕不僅僅只是工具或者中介了，而是可能會(huì)成為人的一項(xiàng)器官。

4 智媒未來(lái)：“技術(shù)+身體”

智媒的變遷發(fā)展并不同于此前的其他媒介。在大眾傳播時(shí)代，媒介的變遷主要還是由專家機(jī)構(gòu)來(lái)完成的，從文字到報(bào)紙到電視電報(bào)，不同的文化場(chǎng)景有不同的變革方式，但無(wú)一不進(jìn)行了漫長(zhǎng)的時(shí)間；到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，構(gòu)成場(chǎng)景的要素變得單一了，數(shù)字世界的二進(jìn)制幾乎是唯一的變革方式，人們也開(kāi)始有了較為統(tǒng)一的行為模式，引爆式的媒介變革層出不窮；而到了智媒時(shí)代，智能的機(jī)器從技術(shù)變成了媒介，人們已經(jīng)不拘泥于在存在的場(chǎng)景中表演，而是開(kāi)始自己使用機(jī)器創(chuàng)造或者選擇場(chǎng)景進(jìn)行自己或“前前區(qū)”或“中區(qū)”或“深后區(qū)”的表演。未來(lái)的智媒將是技術(shù)和身體的結(jié)合，媒介將會(huì)變得越來(lái)越私人化，人機(jī)融合的也會(huì)越來(lái)越緊密，人們?cè)谧约哼x擇的劇本中扮演自己選擇的角色。盡管目前的智媒之智主要集中于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)兩個(gè)方面，更多的智能媒介有待發(fā)展和普及，但是有兩個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題應(yīng)該被提上日程，即在這種人與機(jī)器的“面對(duì)面”交往場(chǎng)景中，機(jī)器是否可以承擔(dān)個(gè)體的社會(huì)角色？“技術(shù)+身體”的出現(xiàn)又可能會(huì)產(chǎn)生怎樣的新倫理問(wèn)題呢？這些問(wèn)題需要進(jìn)行進(jìn)一步的探討。