湯春暉

（湖南省華容縣僑聯(lián)環(huán)城學(xué)校，湖南岳陽 414200）

自古開始，信任的重要性被大家關(guān)注。被他人信任是人生成功的重要標(biāo)志之一，而民眾的信任是政府順暢運(yùn)行的重要保障。信任可分為普遍信任與特殊信任，特殊信任指對熟人（家人、鄰里、朋友等）的信任，普遍信任則表示對未產(chǎn)生人際交互的陌生人的信任。信任在個(gè)體一生發(fā)展中扮演著重要角色。從人生發(fā)展歷程來看，中小學(xué)階段是人生重要發(fā)展期，因而探討中小學(xué)生信任提升的策略尤顯重要。

1 積極開展誠信教育

“育人之本，在于立德鑄魂?！闭\信是人類共同追求的一種美德，是衡量個(gè)體道德素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一，備受世界各國重視，尤其關(guān)注青少年的誠信教育。《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)誠信教育的通知》也曾指出，“擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)是充分認(rèn)識誠信教育”。盡管嚴(yán)格意義上講，“誠信”與“信任”的概念不同，但是這兩者確實(shí)存在著聯(lián)系。前人研究認(rèn)為，適應(yīng)現(xiàn)代社會的誠信概念應(yīng)該包括忠誠、誠實(shí)、信任等內(nèi)容。因?yàn)樾湃问钦\信的一部分，因此強(qiáng)調(diào)誠信教育其實(shí)也是在強(qiáng)調(diào)信任這個(gè)主題。對中小學(xué)生而言，誠信教育不能只發(fā)生在學(xué)校，還應(yīng)發(fā)生家庭和更為廣泛的社會范疇中。第一，學(xué)校教育應(yīng)有所作為。身教重于言教，學(xué)校要突出教師作為誠實(shí)守信的榜樣，應(yīng)把誠信作為道德教育的重要內(nèi)容，貫穿于課下、課上，貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的始終，并具體化于各個(gè)年級的誠信標(biāo)準(zhǔn)，建立健全誠信規(guī)范、評比體系，讓誠信成為校園文化的一部分。第二，家庭是孩子誠信教育的啟蒙地，家庭教育需起到關(guān)鍵作用。家庭對中小學(xué)生影響深遠(yuǎn)，父母作為家庭教育的主要承擔(dān)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到誠信對中小學(xué)生發(fā)展的重要影響。家庭中的信任理念會產(chǎn)生代際傳遞，即父母親的信任水平能顯著預(yù)測其子女的信任水平。第三，社會教育不容缺位。中小學(xué)生雖未正式步入社會，但是社會同樣對中小學(xué)生影響深遠(yuǎn)，不能把該群體完全與社會割裂開來。一方面，積極組織趣味性誠信互動教育活動是不可或缺的，但也需要防范誠信教育活動流于形式。同時(shí)媒體因素的影響效果不可忽視，若將中小學(xué)生誠信榜樣事例結(jié)合中小學(xué)生追星的特點(diǎn)加強(qiáng)正面宣傳，媒體則會是公共的利器，成為社會誠信氛圍形成的助推器。因此，通過誠信教育提高中小學(xué)生的信任需要構(gòu)建學(xué)校、家庭與社會協(xié)作的教育網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)孩子的誠信觀念。

2 構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

信任是從良好的人際關(guān)系中培養(yǎng)而來的，和諧師生關(guān)系是指教師和學(xué)生在教與學(xué)的過程中建立起來的一種特殊的人際關(guān)系，這種關(guān)系是融洽、民主、平等的。有研究者認(rèn)為，和諧的師生關(guān)系對信任提高與改良創(chuàng)造了良好的關(guān)系環(huán)境。可以說，和諧師生關(guān)系建立過程，其實(shí)就是師生信任的產(chǎn)生過程。那么，如何構(gòu)建良好師生關(guān)系？這需要教師、學(xué)生、學(xué)校三方的共同努力。一是教師應(yīng)從多方面進(jìn)行投入。學(xué)生有向師性，作為教育過程的引導(dǎo)者，教師既要提高自己的教學(xué)效果，又要發(fā)揮自己的道德感召力和人格魅力，還要尊重個(gè)體的差異并對學(xué)生不吝信任與鼓勵(lì)。二是學(xué)生應(yīng)主動參與進(jìn)來。作為師生關(guān)系不可忽視的重要一方，學(xué)生也應(yīng)突破傳統(tǒng)師生關(guān)系的壁壘，主動與老師進(jìn)行心靈的對話、觀念的交換、思想的碰撞。影響學(xué)生主動性表現(xiàn)的范圍是比較大的，以上這些舉動無疑有助于提高學(xué)生對教師的信任，有了對“師”的信任會一定程度上衍生為對“他人”的信任。三是學(xué)校應(yīng)樹立“立德樹人”的育人理念，看到信任型師生關(guān)系的隱性作用，看到學(xué)生在校的人際關(guān)系狀況與其未來社會性發(fā)展進(jìn)程、水平緊密相關(guān)，因此應(yīng)把相互信任加入組織文化中。在這種信任的環(huán)境中，學(xué)校、教師、學(xué)生成為關(guān)系緊密的“利益共同體”，學(xué)生能夠主動配合教師完成教學(xué)工作，同時(shí)也有了更充裕的時(shí)間進(jìn)行師生交往，從而更加促進(jìn)良好師生關(guān)系的有效建立。因此，在和諧氛圍中，更容易孕育出信任的種子。

3 營造良好的課堂心理環(huán)境

課堂心理環(huán)境是班級群體對班級成員的學(xué)習(xí)產(chǎn)生潛在影響的氣氛和環(huán)境，這種氣氛和環(huán)境會對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生潛在影響。良好課堂心理環(huán)境的營造，得益于師生共同構(gòu)建更加和諧積極的學(xué)習(xí)認(rèn)知、情感與行為體系。要營造良好的課堂心理環(huán)境：一是樹立并強(qiáng)化學(xué)習(xí)共同體觀念。佐藤學(xué)曾提到學(xué)習(xí)應(yīng)在與事物、他人及自身對話的活動過程中，轉(zhuǎn)變成一種活動的、合作的、反思的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)共同體即是促成學(xué)生探索并構(gòu)建世界、同伴、自我的三位一體實(shí)踐。教師需帶領(lǐng)學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)共同體觀念，以有效促成師生、生生間多點(diǎn)面多時(shí)段的溝通，增強(qiáng)彼此的心理相容性，提升信任感。二是制定并訓(xùn)練合理的合作及競爭機(jī)制。在課堂中，可用小組合作、組間競爭的方式適當(dāng)展開項(xiàng)目式教與學(xué)，明確組內(nèi)分工，并以積分制激勵(lì)各組展示及其他組查漏補(bǔ)缺。學(xué)生在強(qiáng)指向性的共同活動中相互交流、相互理解，也在對抗與融合之中建立更高的信任感。三是建立并執(zhí)行有效的干預(yù)及反饋機(jī)制。在交流與碰撞的導(dǎo)向之外，教師也需適當(dāng)干預(yù)，把控師生、生生互動節(jié)奏，及時(shí)反饋學(xué)生們的展示及互動效果，促進(jìn)學(xué)生在教學(xué)活動中更好的感悟與成長。在正向反饋機(jī)制的激勵(lì)下，學(xué)生更易增強(qiáng)自我能動性，敞開心門，促成師生、生生間信任生成的良性循環(huán)。

4 重視中小學(xué)生情緒能力的培養(yǎng)

有研究對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)信任易受情緒的影響，相對于中性情緒，消極情緒會對信任具有一定的抑制作用，積極情緒則對信任具有一定的促進(jìn)作用。消極或積極情緒的出現(xiàn)不可避免，但是怎么應(yīng)對這些情緒？情緒能力不可缺少。它是指在社會性個(gè)體感知和理解他人情緒并表達(dá)出合適的情緒，并加以反饋使自己能妥善處理人際關(guān)系的一種綜合能力。在中小學(xué)生中，情緒能力好的學(xué)生不僅在學(xué)業(yè)成績、師生關(guān)系、親子關(guān)系和同伴關(guān)系等方面有良好的表現(xiàn)，而且在自我信任和信任他人方面也得到較好發(fā)展。建設(shè)良好的情緒能力培養(yǎng)體系需要家長和學(xué)校方面共同參與，必須將方案具體落實(shí)到情緒能力的多個(gè)方面。其一，情緒能力的運(yùn)用始于感知，情緒主題繪本故事能在一定程度上促進(jìn)兒童情緒感知能力發(fā)展。值得注意的是，家長或老師應(yīng)該擔(dān)任引導(dǎo)者角色，在學(xué)生出現(xiàn)偏差或疑難時(shí)應(yīng)及時(shí)給予幫助。其二，情緒的理解是整個(gè)情緒運(yùn)用中的重點(diǎn)。角色扮演類游戲可幫助個(gè)體理解他人的情緒。在游戲中，老師或家長應(yīng)引導(dǎo)孩子去了解所扮演角色情緒的來源和原因，只有把握住情緒產(chǎn)生的原因，才能更為準(zhǔn)確地理解情緒的內(nèi)容和感受。其三，情緒的產(chǎn)生往往是快速而激烈的，在強(qiáng)烈情緒情境中個(gè)體可能會做出一些不好的行為，此時(shí)情緒調(diào)節(jié)能力就顯得至關(guān)重要。認(rèn)知重評和表達(dá)抑制是情緒調(diào)節(jié)的兩種常見策略。認(rèn)知重評是指改變對情緒事件的理解，改變個(gè)人對情緒事件意義的認(rèn)識，從而使情緒反應(yīng)降低；表達(dá)抑制指抑制將要發(fā)生或者正在發(fā)生的外顯情緒表達(dá)行為，涉及自我控制能力。學(xué)?？砂才艑ｉT的主題性活動讓學(xué)生了解、掌握并學(xué)會使用這些策略。綜上，情緒能力的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，合理引導(dǎo)，最終使個(gè)體處于較為積極的情緒環(huán)境，從而促進(jìn)信任的提升。

5 指導(dǎo)中小學(xué)生進(jìn)行合理的信任判斷

中小學(xué)生常被告知要信任周邊的人和事，殊不知，正是由于這種觀念，不少學(xué)生無法進(jìn)行合理的判斷。很多人在對不同年齡階段學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)都推崇信任教育，并把它視為素質(zhì)教育的重點(diǎn)內(nèi)容。在信任教育的基礎(chǔ)上，應(yīng)指導(dǎo)中小學(xué)生進(jìn)行合理的信任判斷，以適應(yīng)學(xué)校文化及社會要求。首先，引導(dǎo)學(xué)生對身邊的人和事進(jìn)行正確判斷。中小學(xué)生在對人進(jìn)行可信度判斷時(shí)會先依賴于個(gè)體面部特征，然而，初次與他人接觸時(shí)，應(yīng)保持信任也要有警惕心，在與對方不斷的交往中再進(jìn)行信任判斷以獲取更多可靠信息。其次，將信任教育滲透到各學(xué)科中，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更深層次的信任判斷。教師應(yīng)廣泛參與到信任教育中，將學(xué)科與信任教育相結(jié)合，課前與學(xué)生談話交流，了解其情緒，課中正面回應(yīng)學(xué)生的提問，課后與學(xué)生積極探討。教師足夠的信任能使得學(xué)生自信心倍增，且能擁有被信任的滿足感，從而形成更深層次的信任判斷。最后，加強(qiáng)多方團(tuán)結(jié)協(xié)作，制定合理有效的信任教育活動課程。師師之間、家校之間、學(xué)校及社會積極進(jìn)行探討合作，根據(jù)學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)及社會發(fā)展趨勢，為信任教育活動課的實(shí)施提出有效意見，學(xué)校及社會對多方提出的建議進(jìn)行篩選采納，并付諸實(shí)施。

總而言之，中小學(xué)生信任的提升，不僅依賴于誠實(shí)守信的教育氛圍營造與學(xué)生合適的信任環(huán)境的構(gòu)建，還依賴于和諧友愛的師生關(guān)系；既要保持良好的課堂心理環(huán)境，注意學(xué)生情緒的穩(wěn)定性，又要指導(dǎo)學(xué)生有規(guī)則地對人對事進(jìn)行合乎情理的判斷。只有家校主動合作、校內(nèi)外積極配合，才能使得中小學(xué)生的信任感得以提升。