李武潮

現(xiàn)階段，我國(guó)主流媒體已走入融合發(fā)展的新局面。如今，基于媒體平臺(tái)的大量涌現(xiàn)，新聞報(bào)道在走入多樣化的同時(shí)也面臨著更多的挑戰(zhàn)，尤其是突發(fā)事件的報(bào)道不僅要快，還應(yīng)愈發(fā)透明，需要在及時(shí)和帶有深度的報(bào)道中對(duì)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，避免誤導(dǎo)和過(guò)度的情緒化，解決時(shí)效性不斷提升中的“雙刃劍”問(wèn)題，做好新聞的“把關(guān)人”，不僅成為突發(fā)公共事件的“加工者”，同時(shí)也成為輿論引導(dǎo)的“風(fēng)向標(biāo)”，讓突發(fā)事件的報(bào)道愈發(fā)高效和優(yōu)質(zhì)。

融媒體時(shí)代突發(fā)公共事件新聞報(bào)道的特點(diǎn)

突發(fā)公共事件是突然發(fā)生的、極有可能對(duì)人們生命和財(cái)產(chǎn)等造成較大的損失、也可能給生態(tài)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)危害的一些緊急的事件，嚴(yán)重時(shí)將危及公共安全。相關(guān)部門(mén)必須結(jié)合實(shí)際情況制定針對(duì)性的處置措施來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件，從而將危害程度做到極大程度地減少，而融媒體的發(fā)展將突發(fā)事件的傳播速度逐漸提升，但需要媒體工作者對(duì)突發(fā)公共事件新聞報(bào)道的特點(diǎn)和時(shí)度效做到精準(zhǔn)把控。首先，融媒體環(huán)境下的突發(fā)公共事件的報(bào)道極具可視化，由于事件的關(guān)聯(lián)方較為復(fù)雜，新聞工作者不僅需要從多角度進(jìn)行事件解讀，還需要在創(chuàng)新的思維下借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在多個(gè)媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，同時(shí)將視頻直播方式與傳統(tǒng)的廣播電視報(bào)道進(jìn)行巧妙結(jié)合，借助VR展示還原突發(fā)公共事件的變化情況。其次，傳播渠道繁雜，輿論方向的控制難度大。在新時(shí)期下，網(wǎng)絡(luò)謠言屢見(jiàn)不鮮，特別是在突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道中，媒體工作人員必須帶著極高的素養(yǎng)從多角度對(duì)事件進(jìn)行解讀，提高大眾的辨識(shí)能力，減少“非理性”傳播，避免不當(dāng)?shù)膱?bào)道給大眾帶來(lái)不同程度的“二次傷害”。最后，該類(lèi)報(bào)道的科學(xué)性尤為重要，由于突發(fā)公共事件的影響力較大，媒體工作者必須帶著謹(jǐn)慎的態(tài)度，憑借正確價(jià)值取向來(lái)增強(qiáng)新聞所應(yīng)具有的影響力，從而糾正大眾產(chǎn)生的錯(cuò)誤意識(shí)，可見(jiàn)此類(lèi)報(bào)道的技巧尤為重要，這也是報(bào)道的特點(diǎn)之一。

深入事件一線(xiàn)，挖掘事件本質(zhì)

由于突發(fā)公共事件帶有一定的突發(fā)性，特別是其影響力和破壞性極具未知性，媒體工作人員必須帶著極強(qiáng)的安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)來(lái)完成多角度和多層次的新聞報(bào)道，同時(shí)對(duì)信息收集環(huán)節(jié)做到極大的重視，讓事件的報(bào)道彰顯出權(quán)威性，從而引導(dǎo)大眾思考，使之能夠透過(guò)事件的表象看到本質(zhì)，將其辨識(shí)能力做到針對(duì)性地提高，可免受“問(wèn)題式”“批判式”話(huà)語(yǔ)的影響，將大眾的輿論方向做到正確引導(dǎo)。具體而言，一是深入事件的一線(xiàn)，將與突發(fā)事件相關(guān)的信息進(jìn)行全面和快速地收集，將該環(huán)節(jié)視為新聞報(bào)道的重中之重，才能讓報(bào)道愈發(fā)真實(shí)和快速，將報(bào)道的“時(shí)度效”有效彰顯。例如，央視新聞工作者在2019年3月的涼山州森林火災(zāi)報(bào)道中，迅速趕赴四川，對(duì)火場(chǎng)當(dāng)時(shí)的撲救情況進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，同時(shí)也對(duì)醫(yī)療救援做到重點(diǎn)報(bào)道，從側(cè)面凸顯出記者所具有的不畏艱難的寶貴精神，也讓大眾看到記者的報(bào)道均是在不影響救災(zāi)的前提下完成，對(duì)記者的職業(yè)行為表示出贊賞，從而將正能量做到有效傳遞。二是對(duì)事件的本質(zhì)進(jìn)行多角度地挖掘，媒體工作者應(yīng)認(rèn)識(shí)到突發(fā)公共事件可能帶來(lái)的各類(lèi)影響，迅速對(duì)已收集的大量資料進(jìn)行科學(xué)篩選，憑借自身的敏銳度和經(jīng)驗(yàn)，帶著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)龐大信息中的關(guān)鍵內(nèi)容和極具價(jià)值的部分做到準(zhǔn)確提取，同時(shí)借助獨(dú)到的解讀視頻來(lái)提升新聞報(bào)道的深度，引發(fā)大眾思考并使之在報(bào)道中看清事件的本質(zhì)，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定帶來(lái)一定的促進(jìn)，也將保障新聞報(bào)道所應(yīng)具有的傳播力。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，把握?qǐng)?bào)道時(shí)效

在突發(fā)公共事件爆發(fā)后，媒體工作者要掌握?qǐng)?bào)道的力度與解讀的分寸，不僅要言之有物，對(duì)大眾關(guān)注的主要問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)與針對(duì)性解答，將力度做到適度把握，還應(yīng)該重視關(guān)鍵內(nèi)容的突出，注意渲染的力度，對(duì)關(guān)鍵部分進(jìn)行透徹說(shuō)明，切不可為了吸引大眾的眼球而讓報(bào)道“失真”“失態(tài)”，保證報(bào)道的整體力度。除此之外，媒體行業(yè)應(yīng)打破“黃金24小時(shí)”的報(bào)道法則，媒體工作者雖然要重視“首發(fā)效應(yīng)”，在第一時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足大眾對(duì)突發(fā)公共事件的關(guān)注需求，但不應(yīng)固定黃金法則，而是要緊抓輿論的主動(dòng)權(quán)，改變大眾的信息饑渴狀態(tài)，借助報(bào)道技巧做到“快說(shuō)事實(shí)”“慎說(shuō)原因”，讓該類(lèi)報(bào)道彰顯出“零距離”，而這個(gè)目標(biāo)可以在先進(jìn)技術(shù)的融入下實(shí)現(xiàn)，將融媒體技術(shù)的應(yīng)用水平提升到一個(gè)全新的高度。例如，2020年1月初，安徽省對(duì)新冠肺炎疫情防控工作在新聞發(fā)布會(huì)上做到明確，媒體工作者在團(tuán)隊(duì)的配合下，僅在30分鐘內(nèi)便完成視頻、圖文等的編輯，同時(shí)在快速審核后通過(guò)微信、頭條、快手和微博等多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行報(bào)道。前方記者與編輯團(tuán)隊(duì)通力配合，走出傳統(tǒng)媒體的時(shí)空局限，做到零時(shí)差，獲得大眾極高的滿(mǎn)意度。

關(guān)注輿情對(duì)接，提高新聞質(zhì)量

在新時(shí)期下，突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道需要媒體工作者對(duì)輿情對(duì)接做到極大地關(guān)注，才能將新聞的整體質(zhì)量有效提高。具體而言，一是發(fā)揮媒體報(bào)道的交叉性，使新聞極具滲透性，將媒體行業(yè)的資源進(jìn)行切實(shí)有效地利用，將采編與傳播工作做到巧妙結(jié)合，構(gòu)建出突發(fā)公共事件的資訊體系，實(shí)現(xiàn)大眾與官方媒體的輿情對(duì)接。例如，在2019年3月22日，中華新聞網(wǎng)、新華社等對(duì)湖南常長(zhǎng)高速客車(chē)起火的事件進(jìn)行報(bào)道，沒(méi)有對(duì)大眾的表態(tài)和反饋“放任不管”，而是通過(guò)官方網(wǎng)站對(duì)事故的原因進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道，同時(shí)對(duì)實(shí)情做到準(zhǔn)確報(bào)道并注意專(zhuān)業(yè)詞匯的運(yùn)用，對(duì)公眾關(guān)注的主要問(wèn)題做到針對(duì)性解答，使大眾可以辨識(shí)信息的真?zhèn)?，做好輿情工作。二是重視?bào)道的真實(shí)性，媒體工作者要認(rèn)識(shí)到真相是消除各類(lèi)突發(fā)公共事件所帶來(lái)的負(fù)面影響、做好此類(lèi)報(bào)道的關(guān)鍵所在。為此，媒體工作者在對(duì)新聞稿件進(jìn)行撰寫(xiě)時(shí)，要運(yùn)用最為客觀的語(yǔ)言去描述事件，避免模棱兩可的模糊說(shuō)法，讓整個(gè)事件的報(bào)道極具嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性，同時(shí)搶占先機(jī)并將媒體的公信力做到極大地提升，在追求真實(shí)中讓輿情有效對(duì)接。

創(chuàng)新報(bào)道技術(shù)，打造個(gè)性報(bào)道

正常來(lái)講，大部分突發(fā)公共事件新聞的報(bào)道都帶有一定的未知性。對(duì)此，部分媒體工作者為保證該類(lèi)報(bào)道的整體質(zhì)量，減少報(bào)道失誤，所以對(duì)報(bào)道技術(shù)進(jìn)行了切實(shí)有效地創(chuàng)新，不僅可以將報(bào)道的質(zhì)量與效率做到極大地提高，還能夠讓報(bào)道極具個(gè)性化和影響力。由此可見(jiàn)，媒體工作者對(duì)報(bào)道模式、技術(shù)等進(jìn)行開(kāi)發(fā)，讓技術(shù)形態(tài)得以有效創(chuàng)新，有助于報(bào)道的水平不斷提升。創(chuàng)新與改進(jìn)是做好突發(fā)公共事件新聞報(bào)道的主要途徑。例如，中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)絡(luò)媒體率先使用人工智能機(jī)器人完成地震報(bào)道的編寫(xiě)，在第一時(shí)間將地震現(xiàn)場(chǎng)中收集的資訊展現(xiàn)給大眾，滿(mǎn)足大眾對(duì)突發(fā)公共事件新聞的關(guān)注需求。在新時(shí)期下，媒體工作人員應(yīng)帶著前瞻性的思維對(duì)新聞報(bào)道另辟蹊徑，在敏銳的眼光和獨(dú)到的角度中完成創(chuàng)新，讓報(bào)道內(nèi)容不再同質(zhì)化，使深度報(bào)道中的突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道極具新穎性，同時(shí)又不流俗，在差距化的報(bào)道模式下打造出媒體的新風(fēng)格。

在融媒體時(shí)代下，大眾獲取新聞事件的途徑越來(lái)越多，各類(lèi)突發(fā)公共事件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中傳播并進(jìn)入大眾視線(xiàn)，引發(fā)大眾的關(guān)注與思考。此時(shí)，融媒體的發(fā)展要求媒體行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新中堅(jiān)守初心，對(duì)突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道模式進(jìn)行針對(duì)性?xún)?yōu)化，讓工作更具新意，將新聞報(bào)道所具有的真實(shí)性和時(shí)效性做到極大地提高，讓報(bào)道客觀又真實(shí)，在多角度和多層次的報(bào)道中把控輿情變化，對(duì)報(bào)道方向做到科學(xué)調(diào)整，在“首發(fā)效應(yīng)”的凸顯下贏得大眾關(guān)注，從而增強(qiáng)用戶(hù)的黏性，讓報(bào)道成效顯著提高。

在不斷的實(shí)踐中，媒體工作者結(jié)合突發(fā)公共事件新聞報(bào)道的特點(diǎn)對(duì)事件潛在的內(nèi)涵與本質(zhì)進(jìn)行深度挖掘，使突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道極具深度和較強(qiáng)的傳播力，從而為新聞事業(yè)的持續(xù)前行帶來(lái)一定程度的促進(jìn)。