林吉香

（福建師范大學(xué)，福建 福州350117）

大學(xué)生的社交活動(dòng)對(duì)于個(gè)體的心理健康至關(guān)重要，本研究通過(guò)探討羞怯感與交往焦慮的關(guān)系及其心理機(jī)制，為相關(guān)研究提供新的思路，增加大學(xué)生對(duì)自身的羞怯水平與交往焦慮水平的認(rèn)知，進(jìn)一步了解社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立對(duì)個(gè)體心理健康的益處。

一、引言

羞怯是指?jìng)€(gè)體在社交情境中一種令人感到不自在的體驗(yàn)；對(duì)他人消極評(píng)價(jià)的恐懼與過(guò)分關(guān)注，由于緊張、膽怯而表現(xiàn)出羞澀、臉紅與表情不自然等削弱個(gè)體行為的動(dòng)機(jī)，從而減少了個(gè)體的社交行為。社交焦慮是指?jìng)€(gè)體在社交情境中表現(xiàn)出持續(xù)的擔(dān)憂或恐懼，對(duì)某一種或多種人際處境有強(qiáng)烈的憂慮、緊張不安的情緒反應(yīng)和回避行為。Hendersnon（1994）社會(huì)適應(yīng)模型中的惡性三循環(huán)理論表明個(gè)體產(chǎn)生自我否定和退縮行為的焦慮動(dòng)態(tài)變化及相應(yīng)的適應(yīng)不良的應(yīng)用機(jī)制。第一個(gè)循環(huán)是指?jìng)€(gè)體在準(zhǔn)備進(jìn)行社交活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生恐懼感，使個(gè)體產(chǎn)生負(fù)性自動(dòng)思維，如：認(rèn)為自己社交能力差，從而產(chǎn)生對(duì)社交活動(dòng)的回避行為；第二個(gè)循環(huán)是指由于第一階段的回避行為導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生自責(zé)而引發(fā)羞愧感，這種體驗(yàn)又使個(gè)體更加自責(zé)；第三個(gè)循環(huán)是指?jìng)€(gè)體通過(guò)責(zé)備他人來(lái)減輕自己的自責(zé)感，在這過(guò)程中會(huì)感受到自己對(duì)他人的憤怒與怨恨情緒。這樣的惡性循環(huán)會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生攻擊或被動(dòng)攻擊行為，從而進(jìn)一步影響個(gè)體人際關(guān)系的發(fā)展。由此提出假設(shè)：羞怯感與交往焦慮存在顯著正相關(guān)，即羞怯感水平越高，交往焦慮水平越高。

社會(huì)支持是指?jìng)€(gè)體對(duì)周圍人的一般或具體支持行為的認(rèn)知，根據(jù)塔迪社會(huì)支持模型，其內(nèi)容可以分為四種，包括情緒支持、工具性支持、信息性支持和評(píng)估性支持。一般利益模型表明（Rueger et al.，2016），社會(huì)支持通過(guò)促進(jìn)積極情感和減少消極情感來(lái)促進(jìn)適應(yīng)性結(jié)果。本研究試圖確定羞怯、交往焦慮和社會(huì)支持之間的聯(lián)系是否可以通過(guò)社會(huì)支持的一般利益模型的增強(qiáng)效應(yīng)來(lái)解釋，即感受到高水平的社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生的羞怯感與交往焦慮的關(guān)聯(lián)起到調(diào)節(jié)作用。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

采用便利抽樣方法，選取在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷230份，最終獲得有效問(wèn)卷197份。其中，男生97人，女生100人。

（二）研究工具

1.羞怯量表

該研究由Heek及Buss（1981）編制，由向碧華（2018）等人修訂。用于測(cè)量羞怯個(gè)體在社交焦慮和行為抑制兩方面的表現(xiàn)。一共有13個(gè)條目（Cheek，1983），采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法計(jì)分，分?jǐn)?shù)從1到5分，分?jǐn)?shù)高于34即為羞怯，在社交情境中越可能表現(xiàn)出焦慮與恐懼?？坡“秃障禂?shù)為0.9，45天的重測(cè)信度為0.88。

2.交往焦慮量表

交往焦慮量表（interaction anxiousness scale，1993）由Leary編制，選自《心理衛(wèi)生評(píng)定量表手冊(cè)》（1999年增訂版），用于評(píng)定獨(dú)立于行為之外的主觀社交焦慮體驗(yàn)的傾向。含有15條自陳條目，采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法計(jì)分，1～5計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高表明交往焦慮越嚴(yán)重。科隆巴赫系數(shù)為0.94。重測(cè)信度（間隔8周）為0.80。

3.社會(huì)支持量表

社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）由肖水源1990修訂完成。社會(huì)支持評(píng)定量表包括三個(gè)維度，分別是主觀支持（1，3，4，5）、客戶支持（2，6，7）和社會(huì)支持的利用度（8，9，10），一共10個(gè)條目，第1～4、8～10條，采用李克特1～4計(jì)分；第5條計(jì)算A、B、C、D對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)1、2、3、4；第6、7條計(jì)分選擇計(jì)算項(xiàng)目數(shù)總分?？梢杂?jì)算總分也可以計(jì)算分維度的分?jǐn)?shù)。維度分包括客觀支持分、主觀支持分和對(duì)支持的利用度?？坡“秃障禂?shù)為0.90。

（三）研究程序和數(shù)據(jù)處理

發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。所得數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS21.0進(jìn)行處理，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后進(jìn)行

t

檢驗(yàn)、

F

檢驗(yàn)及回歸分析。

三、結(jié)果

（一）關(guān)于大學(xué)生羞怯感、社會(huì)支持與交往焦慮性別與年紀(jì)差異檢驗(yàn)

1.本次研究以性別為自變量對(duì)大學(xué)生的羞怯感，社會(huì)支持以及交往焦慮采用獨(dú)立樣本

t

檢驗(yàn)進(jìn)行分析；在社會(huì)支持的各個(gè)維度：主觀支持維度得分

t

（197）=-3.44，

p

＜0.05；客觀支持維度得分

t

（197）=-2.23，

p

＜0.05；對(duì)支持的利用度維度得分

t

（197）=-2.14，

p

＜0.05，男生與女生存在顯著的性別差異，男生得分低于女生，說(shuō)明男生的社會(huì)支持在一定程度上比女生低一些；其余維度在性別方面均不存在顯著差異。2.結(jié)果顯示以年級(jí)為自變量對(duì)大學(xué)生羞怯感、社會(huì)支持以及交往焦慮進(jìn)行了單因素方差分析，大學(xué)生羞怯感、社會(huì)支持的主觀支持分，對(duì)社會(huì)支持的利用度與社會(huì)支持總分、交往焦慮均不存在顯著差異；大學(xué)生的客觀支持在年級(jí)上存在顯著差異，經(jīng)事后多重比較檢驗(yàn)可得在社會(huì)支持的客觀支持維度上，大四學(xué)生的客觀支持要優(yōu)于大一、大二（

p

＜0.001；

p

＜0.01）；大三學(xué)生的客觀支持也大于大一（

p

＜0.05）；大二學(xué)生的客觀支持優(yōu)于大一（

p

＜0.050）。

（二）關(guān)于大學(xué)生羞怯感、社會(huì)支持與交往焦慮的描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

本次研究分析了大學(xué)生羞怯感、社會(huì)支持與交往焦慮的描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)關(guān)系，具體結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 羞怯感、社會(huì)支持與交往焦慮的描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

注：表示＜0.01。

平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 1 2 3 4 5 6 1.羞怯感 35.11 12.82 - - - - - -2.主觀支持 19.06 5.85 -.683** - - - - -3.客觀支持 8.63 3.54 -0.565**0.605** - - - -4.對(duì)支持利用度 7.25 2.58 -0.706**0.761**0.588** - - -5.社會(huì)支持 34.95 10.60-0.738**0.940**0.811**0.861** - -6.交往焦慮 46.36 13.78 0.886**-0.507**-0.441**-0.575**-0.567** -

從表1中可以看出，交往焦慮與羞怯感存在顯著正相關(guān)。

（三）社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生的羞怯感與交往焦慮關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

羞怯感與社會(huì)支持之間存在顯著負(fù)相關(guān)，社會(huì)支持與交往焦慮之間存在顯著負(fù)相關(guān)，羞怯感與交往焦慮之間存在顯著正相關(guān)。初步確定羞怯感、社會(huì)支持與交往焦慮之間存在相關(guān)關(guān)系，想要更高層次地了解羞怯感、交往焦慮與社會(huì)支持的關(guān)系，就要探討在羞怯感與交往焦慮之間社會(huì)支持的調(diào)節(jié)作用。

自變量

X

是本次研究中的羞怯感，因變量

Y

是本次研究中的交往焦慮，以社會(huì)支持

M

作為調(diào)節(jié)變量來(lái)做調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)。在統(tǒng)計(jì)回歸分析中，檢驗(yàn)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)意味著檢驗(yàn)調(diào)節(jié)變量和自變量的交互效應(yīng)是否顯著。在檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)之前，首先需要將樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行中心化處理，之后用樣本數(shù)據(jù)的中心化數(shù)值進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)與分析。

本研究采用層次回歸模型的方法進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析，具體結(jié)果如表2所示。

表2 社會(huì)支持調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

注：＜0.05；＜0.001。

變量 模型一 模型二第一步自變量X和調(diào)節(jié)變量M羞怯感 1.105*** 21.703***社會(huì)支持 0.249*** 4.042***第二步交互項(xiàng)X×M 2.024*F 393.106*** 267.619***R2 0.802 0.806 ΔR2 0.800 0.803

第一步，放入自變量

X

與調(diào)節(jié)變量

M

，即羞怯感與社會(huì)支持的模型一通過(guò)顯著性檢驗(yàn)（

p

＜0.01）；第二步放入自變量

X

（羞怯感）與調(diào)節(jié)變量

M

（社會(huì)支持）的乘積（即交互項(xiàng)），模型二通過(guò)顯著性檢驗(yàn)（

p

＜0.01），系數(shù)為0.008，

R

由0.802上升至0.806，說(shuō)明社會(huì)支持對(duì)羞怯感與交往焦慮的關(guān)系起一定的正向調(diào)節(jié)作用，即社會(huì)支持水平高的大學(xué)生中，羞怯感水平能夠顯著預(yù)測(cè)交往焦慮水平。

四、討論與分析

（一）大學(xué)生羞怯感與交往焦慮的相關(guān)關(guān)系分析

本研究表明羞怯感與交往焦慮之間存在正相關(guān)，即羞怯感較高的個(gè)體交往焦慮水平較高。原因可能是羞怯感較高的個(gè)體在以往的生活中較少嘗試突破自我，加之羞怯是一種穩(wěn)定人格特質(zhì)，羞怯感導(dǎo)致個(gè)體體驗(yàn)消極的社交活動(dòng)經(jīng)歷。

（二）社會(huì)支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)

社會(huì)支持在羞怯感對(duì)交往焦慮影響的過(guò)程中起到正向調(diào)節(jié)的作用，即大學(xué)生社會(huì)支持水平越高，羞怯水平能夠顯著預(yù)測(cè)交往焦慮水平。結(jié)論由于羞怯而在人際交往時(shí)感到焦慮時(shí)，可以積極地尋求社會(huì)支持，努力搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，在面臨困難時(shí)多尋求他人的幫助，利用他人對(duì)自己的支持而減少自己的焦慮。羞怯是一個(gè)穩(wěn)定的人格特質(zhì)，想要改變并不容易，只有積極尋求他人的支持與幫助，與他人和諧相處獲得支持，在這一過(guò)程中漸漸地克服自己的焦慮與恐懼才能更好地進(jìn)行人際交往。在家庭教育中家長(zhǎng)不僅應(yīng)關(guān)注增強(qiáng)子女對(duì)社會(huì)支持的認(rèn)知，還應(yīng)關(guān)注教育子女正確應(yīng)對(duì)負(fù)面社會(huì)互動(dòng)影響的策略。