劉艷

【摘 要】使用藥物治療是臨床上治療疾病的主要方式，藥品是醫(yī)院內(nèi)必不可少的物品之一，運(yùn)用于各科室診治工作中。現(xiàn)目前，因藥品與患者疾病治療有密切關(guān)系，因此醫(yī)院將藥品質(zhì)量管理作為臨床重點(diǎn)工作之一，但是在實(shí)際工作開(kāi)展期間，因受到較多因素的影響，導(dǎo)致藥品管理工作存在一定的問(wèn)題，因此導(dǎo)致醫(yī)院無(wú)法正常地使用藥物對(duì)患者疾病進(jìn)行治療。本文就藥品管理期間存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，采取針對(duì)性措施進(jìn)行干預(yù)，從而確保藥物能夠正常地使用。

【關(guān)鍵詞】藥品管理；醫(yī)院；問(wèn)題；對(duì)策

由于受到醫(yī)藥行業(yè)不斷地發(fā)展的影響，國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥質(zhì)量也提出更高的要求，頒布更多的法律法規(guī)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的藥品進(jìn)行監(jiān)督。藥品在臨床中能夠改善患者的癥狀，減輕患者患病后的不適感，對(duì)患者病情康復(fù)具有積極作用。在確保藥品質(zhì)量后，能夠保證患者用藥安全性，降低醫(yī)患糾紛事件發(fā)生，利于醫(yī)院醫(yī)療工作正常開(kāi)展。但是在實(shí)際藥品管理中，受到外界因素的影響，可能會(huì)導(dǎo)致管理工作受限，現(xiàn)將問(wèn)題進(jìn)行逐一列舉[1，2]。

1 藥品管理中存在的問(wèn)題

1.1 對(duì)于藥品儲(chǔ)存未給予高度重視

通常情況下，為了杜絕藥品在入院后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，醫(yī)院庫(kù)房的儲(chǔ)存條件應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，如溫度、濕度、防火、防盜、防鼠、防蚊蟲(chóng)、避光等，從而確保藥品質(zhì)量。從而避免因環(huán)境潮濕、陽(yáng)光暴曬、蟲(chóng)鼠污染而導(dǎo)致藥品藥效降低或失效。但是在實(shí)際管理過(guò)程中，因藥學(xué)人員對(duì)于藥品儲(chǔ)存的認(rèn)知度低而未將藥品進(jìn)行合理地存放，將拆封后的藥品隨意地?cái)[放，可能會(huì)造成調(diào)劑人員取錯(cuò)相似藥品；并且隨意擺放可能會(huì)導(dǎo)致其他藥學(xué)人員出現(xiàn)取藥混亂情況，影響工作效率，加大工作量，影響藥學(xué)人員工作的積極性，若取錯(cuò)藥物還可能嚴(yán)重地威脅患者的身體健康狀況[3]。

1.2 藥品驗(yàn)收時(shí)未做好檢查工作

在對(duì)剛?cè)朐核幤愤M(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，若藥學(xué)人員因疏忽而未認(rèn)真地核對(duì)藥品數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、效期等，并且未嚴(yán)格地對(duì)藥品外觀進(jìn)行檢查，包括外包裝、內(nèi)包裝等，造成質(zhì)量欠佳的藥品進(jìn)入醫(yī)院，在給予患者使用期間可能會(huì)出現(xiàn)藥品包裝破損、藥品顏色出現(xiàn)變化、標(biāo)簽脫落等情況，輕者可能會(huì)造成患者服藥無(wú)效，更危險(xiǎn)則會(huì)影響患者生命安全情況，從而引發(fā)醫(yī)患矛盾。

1.3 藥房醫(yī)護(hù)人員管理水平問(wèn)題

藥學(xué)人員是參與藥品管理工作的主要人物，因此其管理水平的高低一定程度上影響著管理工作的質(zhì)量。若藥學(xué)人員自身缺少對(duì)于藥品儲(chǔ)存、藥品使用及管理相關(guān)知識(shí)，則可能導(dǎo)致在對(duì)藥品管理時(shí)，重視程度較低，從而引發(fā)安全隱患事件，嚴(yán)重地影響藥品管理工作正常開(kāi)展，對(duì)醫(yī)院的社會(huì)形象和地位造成不良影響。

2 藥品管理對(duì)策分析

2.1 完善醫(yī)院藥品管理制度

藥學(xué)人員在對(duì)入院藥品進(jìn)行管理時(shí)，需要依照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，與醫(yī)院藥房實(shí)際情況相結(jié)合，不斷地完善管理相關(guān)規(guī)章制度及操作流程，嚴(yán)格地將藥品管理各步驟落到實(shí)處。在進(jìn)行藥品管理時(shí)，藥學(xué)人員需要了解并掌握藥房工作的流程，并且對(duì)各藥物的儲(chǔ)存環(huán)境進(jìn)行了解，更加積極地參與到藥品管理工作中。同時(shí)藥學(xué)人員還需要針對(duì)藥物情況進(jìn)行評(píng)估與統(tǒng)計(jì)，更利于藥品管理工作順利地展開(kāi)。

2.2 加強(qiáng)藥品驗(yàn)收工作管理

在藥學(xué)人員對(duì)新入院藥品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，不但需要對(duì)藥品的外包裝、內(nèi)包裝、生產(chǎn)日期、有效期等情況進(jìn)行登記，若出現(xiàn)破損、標(biāo)簽不完整等情況藥品，應(yīng)拒絕簽收不得入庫(kù)，退回公司，杜絕風(fēng)險(xiǎn)因素。在將藥品擺放至藥品架上時(shí)，遵循“先進(jìn)先出，近效期先出”的原則，將鄰近有效期的藥品擺放至表面，有效期較長(zhǎng)藥品靠后擺放；同時(shí)對(duì)于名稱相似、包裝相似等易混淆的藥品，需要將其進(jìn)行嚴(yán)格地區(qū)分，以免出現(xiàn)取藥錯(cuò)誤情況。此外，將所有藥品按類別存放于最佳環(huán)境中，以免影響藥效[4]。

2.3 加強(qiáng)藥品管理人員培訓(xùn)工作

在醫(yī)院診治期間，藥房作為極為重要的科室之一，其工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量水平，因此加強(qiáng)藥品管理人員培訓(xùn)工作是非常必要的。醫(yī)院管理層需要針對(duì)本院藥房實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容主要為藥品使用、管理、藥品藥效、適應(yīng)癥等，從而提高藥品管理人員對(duì)于藥物使用的正確認(rèn)識(shí)，熟練地掌握各藥品儲(chǔ)存的正確環(huán)境；每月進(jìn)行1次考核，并且考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，從而不斷地提高管理人員工作積極性；加強(qiáng)對(duì)管理人員的職業(yè)道德及思想品德教育，強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心及樹(shù)立正確工作態(tài)度，提高管理人員綜合素質(zhì)。此外，加強(qiáng)急救藥品配備和高危藥品儲(chǔ)存及使用、麻精藥品的使用和管理等相關(guān)管理制度的培訓(xùn)，在診療過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，按照制度做出相應(yīng)處理，以提高醫(yī)院藥品管理水平[5]。

3 小結(jié)

醫(yī)院需要秉持以患者為中心的理念，確?；颊咴谥委熎陂g的安全性。藥品作為與患者身體健康密切相關(guān)的特殊商品，醫(yī)院需要做好藥品管理工作，從藥品入庫(kù)起對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、登記，從而確保進(jìn)入醫(yī)院藥品的第安全性；藥品領(lǐng)用到藥房時(shí)，監(jiān)督藥房人員嚴(yán)格地按照相關(guān)規(guī)定完成藥品儲(chǔ)存及發(fā)放工作，同時(shí)還需要不斷地強(qiáng)化藥學(xué)人員責(zé)任意識(shí)，讓藥學(xué)人員樹(shù)立認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能在藥品管理工作中發(fā)揮重要的作用。同時(shí)，在藥品儲(chǔ)存中出現(xiàn)不良事件時(shí)，需要及時(shí)地采取針對(duì)性措施進(jìn)行處理，從而保證藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幍陌踩?，提高患者病情恢復(fù)速度，改善生活質(zhì)量，同時(shí)還能提高醫(yī)院社會(huì)地位。

參考文獻(xiàn)

[1] 陸蘊(yùn)華.醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉和精神藥品管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)處方藥，2019，17（1）：46-47.

[2] 鄭建峰.精神科藥品管理中存在的問(wèn)題與改進(jìn)對(duì)策[J].中醫(yī)藥管理雜志，2019， 27（13）：134-135.

[3] 謝寧.關(guān)于社區(qū)醫(yī)院藥品管理工作中的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略探討[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，2020，36（7）：188，190.

[4] 龔麗燕，顧海鷹，高月霞.社會(huì)辦醫(yī)藥品管理存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（3）：49-50.

[5] 黃瑞贈(zèng).某醫(yī)院住院藥房相似藥品管理工作中存在的問(wèn)題與改進(jìn)對(duì)策[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2019，17（1）：64-66.