（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710105）

1 研究背景

2020年初，突如其來的災(zāi)難迫使所有學(xué)校都實施了線上教學(xué)的模式，幾乎所有的高等學(xué)校也不例外。為了對這一期間的網(wǎng)絡(luò)教育，特別是線上高等教育情況有所了解，經(jīng)過搜索中國知網(wǎng)，發(fā)放針對網(wǎng)絡(luò)教育調(diào)查問卷，筆者發(fā)現(xiàn)線上高等教育并非是想象中的那么容易，而是存在諸多疑難問題，引發(fā)了全社會的密切關(guān)注。線上高等教育是針對傳統(tǒng)課堂教育而言的一種不同的教學(xué)方式，是一種教學(xué)新途徑。而作為較為新生的事物，網(wǎng)絡(luò)教育一直面臨著非常復(fù)雜的環(huán)境等因素的制約，特別是在2020年上半年全國都處于防疫狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)面臨著更加嚴重的困難，出現(xiàn)了諸多問題。

2 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對線上高等教育的研究主要集中在以下方面。

2.1 課程教學(xué)改革研究方面的研究

在趙靖[1]通過對傳統(tǒng)教育教學(xué)模式和互聯(lián)網(wǎng)教育教學(xué)模式的比較，根據(jù)我國應(yīng)用型本科院校的現(xiàn)狀，探討了基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用型院校課程教學(xué)改革方案。

肇繼平[2]論述了如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”與成人高校教學(xué)發(fā)展相結(jié)合，為教學(xué)改革提供創(chuàng)新路徑，成為現(xiàn)階段成人高校管理層與教師面臨的一個重要問題。文章結(jié)合成人高校自身發(fā)展特點，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”成人高校教學(xué)創(chuàng)新模式，并進一步對教學(xué)效果進行評價，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的成人高校教學(xué)改革創(chuàng)新實踐，“以此提高成人高校教學(xué)質(zhì)量，使成人高校學(xué)生受益終身。

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院惠晶晶[3]通過比較混合式教學(xué)模式和傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別，指出混合式教學(xué)模式是高等教育改革的趨勢，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對傳統(tǒng)教學(xué)模式的繼承和發(fā)展。

2.2 教學(xué)信息化研究方面的研究

我國社會發(fā)展已經(jīng)進入了新的時代，新時代必然給各行各業(yè)帶來新的發(fā)展機遇和新的建設(shè)任務(wù)，高等職業(yè)教育也不例外。文章結(jié)合渤海船舶職業(yè)學(xué)院雙高建設(shè)實際，從分析職業(yè)教育新形態(tài)出發(fā)，研究如何用教學(xué)信息化手段破解職業(yè)教育的新問題，最后給出具體解決方案[3]。

中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院王書艷[4]采用文獻分析法界定獨立學(xué)院大學(xué)英語教師信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，并通過問卷調(diào)查法和訪談法對獨立學(xué)院大學(xué)英語教師信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀進行調(diào)查研究和原因分析，最終提出獨立學(xué)院大學(xué)英語教師信息素養(yǎng)提升的有效策略，使獨立學(xué)院大學(xué)英語教學(xué)真正適應(yīng)信息化時代的要求、教學(xué)實際的需要和獨立學(xué)院學(xué)生的需求。

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)機電工程學(xué)院的李浩[5]圍繞教學(xué)方式和教學(xué)平臺的選擇、方案制定、以學(xué)生為中心的教學(xué)活動設(shè)計和多元考核評價3個方面，探究提高線上教學(xué)質(zhì)量的方法。

2.3 本課題研究的主要內(nèi)容

鑒于2020年的特殊性原因，針對以上的研究成果發(fā)現(xiàn)，這些研究均沒有能夠針對在2020年這樣一個特殊的形勢之下需要實施的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的具體現(xiàn)狀分析，也沒有能夠理清網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生端學(xué)習(xí)方面的客觀和主觀方面的制約因素。

為此，筆者通過對學(xué)生分發(fā)關(guān)于特殊期間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的阻礙因素調(diào)查問卷，從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，匯總他們在家中進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所遭遇到的各種困難和障礙因素。筆者找到學(xué)生們反響最為強烈的因素，提出建議，旨在解決學(xué)生們在特殊時期面臨的各種困難。教師發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中遇到的問題之后，能從社會、學(xué)校、家庭幾個大環(huán)境中，從教師、學(xué)生或家長等諸多方面給予學(xué)生應(yīng)有的幫助，提高學(xué)生在疫情期間的在線學(xué)習(xí)能力，真正發(fā)揮出“停課不停學(xué)”的教育效果[5]。

2.4 特殊時期學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的反饋情況

在2020年的2月28日，學(xué)校的教學(xué)團隊對學(xué)生的第一周網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況進行了反思和總結(jié)。通過發(fā)放問卷，詢問學(xué)生對第一周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的反思和總結(jié)的情況，同時要求學(xué)生上傳自己的學(xué)習(xí)筆記以供參考。在問卷反饋信息中，有的學(xué)生說：“我覺得還是傳統(tǒng)課堂效果好，我們可以及時反饋，注意力容易集中，更聽得進去，期待開學(xué)?！?/p>

另一名秦姓同學(xué)反饋道：“感覺（網(wǎng)絡(luò)課程）效果不太好，上網(wǎng)課，學(xué)生不能夠快速有效地記好筆記，有問題也不能及時提問，易走神”。

有同學(xué)反映說上網(wǎng)課時間久了眼睛受不了，長時間大腦會犯暈，還是上學(xué)好。

還有學(xué)生說：“第一周線上的授課，并沒有想象中的效率那么低，老師不需要監(jiān)管課堂紀律，上課過程也沒走神，并且對于學(xué)習(xí)的內(nèi)容也可以很快接受。但在互動上，沒法及時回應(yīng)老師的問題，希望自己以后在課上能更積極”。

這些只是部分學(xué)生的反饋信息，雖然有肯定的態(tài)度，但是更多的是學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的問題。

2.5 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的障礙和制約因素眾多

本研究的第二個調(diào)查問卷的題目是：“疫情期間，你認為阻礙自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的障礙有哪些？可多選?！?/p>

本研究提供的選項有26項：A.心系武漢，心系湖北，我有大事關(guān)心。B.家里有弟弟或妹妹騷擾，或者需要我照顧。C.白天外界干擾太大，無法心靜下來學(xué)習(xí)。D.我需要先生活，再學(xué)習(xí)，需要出門掙錢養(yǎng)家糊口。E.我有游戲等我過關(guān)斬將，或有網(wǎng)劇待我去刷。F.到了春暖花開的日子，需要談戀愛。G.家里環(huán)境不適合學(xué)習(xí)。H.父母不讓我學(xué)。I.沒有好手機或電腦。J.宅在家里沒心情學(xué)習(xí)。K.家務(wù)繁重—做飯、洗碗、掃地、買菜等干不完的事情，哪有時間學(xué)習(xí)？L.我已經(jīng)學(xué)業(yè)有成了！M.不喜歡現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方式。N.老師講課沒意思，學(xué)不到東西。O.缺乏自制力，沒有學(xué)習(xí)的主動性。P.晚上熬夜了，白天需要休息。Q.手機、電腦適合休閑娛樂，不適合學(xué)習(xí)。R.網(wǎng)絡(luò)信號不好。S.老師鞭長莫及，我不習(xí)慣在沒有人催促我的情況下學(xué)習(xí)。T.我有社會實踐工作要做。U.看屏幕傷害眼睛健康。V.沒有作業(yè)本做作業(yè)。W.上網(wǎng)技術(shù)差。X.在網(wǎng)絡(luò)課堂中，老師不讓我發(fā)言。Y.網(wǎng)絡(luò)本身就是虛擬的，通過這種假的東西等讓我學(xué)點什么真東西？Z.除了學(xué)習(xí)，有更有價值的事情去做。

經(jīng)過對3個班級接近130名學(xué)生的調(diào)查問卷答案進行統(tǒng)計分析，其中有一個班的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大障礙是“網(wǎng)絡(luò)信號不好”，共35人，占總?cè)藬?shù)的13%；選擇“缺乏自制力，沒有學(xué)習(xí)的主動性”的占12.5%。另外一個班級選擇“網(wǎng)絡(luò)信號不好”的最多，占比例達到21.6%，另外選擇“缺乏自制力，沒有學(xué)習(xí)的主動性”的占比為14%。

2.6 解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的困難的建議

通過對整個調(diào)查報告的數(shù)據(jù)分析得出，全體學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)信號不好”的選擇最多，其次為“缺乏自制力”。兩個選項中，第一個因素為外部因素?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)差的原因，有可能是全國數(shù)億學(xué)生都在上網(wǎng)課，因此網(wǎng)絡(luò)較為擁堵，這一點本研究目前也沒有辦法解決。無論哪個運營商都在加緊升級加速寬帶，但是由于需求負載量過大，一時半會也不會有所提高，我們只能寄托期望于5G時代的千兆網(wǎng)絡(luò)解決問題[6]。

第二個因素是學(xué)生的內(nèi)部原因。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的結(jié)果很有可能會產(chǎn)生嚴重的兩極分化現(xiàn)象。其中那些自制力比較強的學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，會跟上網(wǎng)絡(luò)課程的進程，成績會提高很快；相反地，那些平時依靠教師督促，自制力較差的學(xué)生，在家庭環(huán)境之下缺乏以往的教師監(jiān)管，很可能就會放任自流，不嚴格自我約束，學(xué)習(xí)的效果肯定會大打折扣。在這些學(xué)生中，學(xué)習(xí)就變得非常沒有效果。

因此，針對學(xué)生反饋的問題，教師所做的事情是經(jīng)常提醒學(xué)生，盡量使用電腦并插上網(wǎng)線進行穩(wěn)定的學(xué)習(xí)。另外，要加強班級管理，上課多提問學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的參與意識，同時制定出較為嚴格的網(wǎng)絡(luò)課堂紀律，履行教師職責(zé)，多了解學(xué)生的困難，傾聽學(xué)生們的心聲。用心來關(guān)心和愛護學(xué)生。總之，教師需要嚴格有度，愛心呵護學(xué)生，始終把學(xué)生成才放在第一位，那么無論是何種教學(xué)方式，都會取得良好的成效。