劉燦揚(yáng) 辜嬌峰 易 葵 馬卓嶸 中南林業(yè)科技大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,生活水平逐步提高,人們的精神需求也不斷提高。在閑暇之余,越來(lái)越多的人通過(guò)觀光旅游、網(wǎng)上沖浪等活動(dòng)豐富自己的精神世界?!吨袊?guó)消費(fèi)領(lǐng)域社會(huì)關(guān)注變化趨勢(shì)研究——基于人民網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新聞排行榜文本的LDA模型分析(2007—2017)》[1]的研究中顯示,2007—2017年間,消費(fèi)行業(yè)中交通、旅游和互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)關(guān)注度有顯著提升。2015年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)40.00億人,旅游總收入達(dá)到了4.13萬(wàn)億元,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)為10.1%;2018年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到55.39億人次,旅游總收入達(dá)5.97萬(wàn)億元;旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)為11.04%;2019年,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)60.06億人次,旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為10.94萬(wàn)億元,占GDP總量11.05%。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已經(jīng)成為中國(guó)發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一[2]。越來(lái)越大的旅游休閑需求,使得便利旅游出行的App將備受客戶青睞?!熬G行App”專業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)月前往景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)探索三個(gè)“寶藏景色”,提前踩點(diǎn),羅列利弊,用最真實(shí)的照片及最客觀的文字合理引領(lǐng)旅游者在旅行中收獲不一樣的旅行體驗(yàn)。除此之外,用戶還可以在交流廣場(chǎng)板塊學(xué)習(xí)他人的旅行經(jīng)驗(yàn)或分享自己的旅行心得體驗(yàn),互相幫助,避免踩雷。因此,“綠行App”的設(shè)計(jì)推出在旅游行業(yè)中具有較大的應(yīng)用前景。
隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加強(qiáng),工業(yè)為人類(lèi)提供了豐富的物質(zhì)生活,但同時(shí)也造成越來(lái)越嚴(yán)重的環(huán)境污染。自然資源日漸衰竭,生態(tài)平衡遭到破壞。在剛進(jìn)入21世紀(jì)的前12年中,我國(guó)對(duì)環(huán)保行業(yè)的投資量穩(wěn)步提升,由2000年的1 062億元人民幣上升到2012年的8 253.5億元人民幣,環(huán)保投資占GDP的比重從1.02%上升至1.59%,到2016年,我國(guó)環(huán)境治理投資總額為9 219.80億元,占GDP比例為1.24%[3]。隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保行業(yè)投入的增加,改善污染治理和環(huán)境質(zhì)量有了重要的基礎(chǔ)保障[4]。
“十九大”則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了綠色發(fā)展這一定義,“兩山論”“最嚴(yán)格的環(huán)保制度”被寫(xiě)入黨章,習(xí)主席提出,堅(jiān)持人與自然和諧共生,建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì)。2021年全國(guó)兩會(huì)提出“碳達(dá)峰”和“碳中和”的概念,我國(guó)力爭(zhēng)于在2030年前使二氧化碳排放量達(dá)到峰值并努力爭(zhēng)取在2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和,“做好碳達(dá)峰、碳中和工作”是未來(lái)十年的重點(diǎn)任務(wù)之一。為此,需要人們不斷提高環(huán)保意識(shí)、參與環(huán)保公益事業(yè)、選擇低碳生活。例如,阿里巴巴“螞蟻森林”項(xiàng)目推出至今只有四年的時(shí)間,卻已經(jīng)擁有超過(guò)五億的注冊(cè)用戶,截至2020年10月份,螞蟻森林造林超過(guò)2.23億棵,造林面積超過(guò)306萬(wàn)畝,這些“螞蟻森林”的粉絲們?cè)谌粘I钪斜M力踐行低碳生活的理念[5]。同樣,旅游出行也可踐行低碳生活,更能保護(hù)旅游目的地生態(tài)環(huán)境。當(dāng)前,旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展、人數(shù)超出景區(qū)當(dāng)初設(shè)計(jì)的容納量、旅游者參差不齊的素質(zhì),均導(dǎo)致了大量旅游景點(diǎn)的“過(guò)載”及不同程度的破壞。人們往往在旅行中忽略了對(duì)環(huán)境的保護(hù),也破壞了當(dāng)?shù)卦械纳鷳B(tài)及文明。縱觀當(dāng)前旅游市場(chǎng),將環(huán)保融入旅游的公司少之甚少。對(duì)此,“綠行APP”旨在教會(huì)人們將旅行與低碳環(huán)保相結(jié)合,一方面,本項(xiàng)目將通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在每一篇“寶藏景色”的推送中從吃、住、行等多個(gè)角度全方位教會(huì)人們?nèi)绾卧谙硎苈眯械耐瑫r(shí)保護(hù)地球;另一方面,在App的“環(huán)保板塊”中設(shè)有環(huán)保商品店,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇心儀的環(huán)保商品,使自己的日常生活及旅游出行更加低碳環(huán)保。
隨著全球信息技術(shù)水平的不斷發(fā)展。智能手機(jī)的普及與發(fā)展,促使了手機(jī)App應(yīng)用的快速發(fā)展,App應(yīng)用已經(jīng)深入人們的生活、工作和學(xué)習(xí),給人們帶來(lái)了很多便利與樂(lè)趣。截止至2020年底,我國(guó)有超過(guò)10款以上的App下載量突破40億次,未來(lái)App的發(fā)展前景必將是久遠(yuǎn)而廣闊的。隨著旅游人數(shù)越來(lái)越多,社會(huì)文明程度越來(lái)越高,人們更關(guān)注于環(huán)保,“綠行App”首創(chuàng)將旅游與環(huán)保相結(jié)合,鼓勵(lì)目標(biāo)群體身體力行,為節(jié)能減排做貢獻(xiàn),故“綠行App”人群可接受度大。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己的健康更為關(guān)注,會(huì)更多的關(guān)注生態(tài)環(huán)境、環(huán)保產(chǎn)品等,因此,針對(duì)旅行、也可記錄自己環(huán)保行為的“綠行App”會(huì)備受歡迎?!熬G行App”在環(huán)保板塊的商品店中將招募商家銷(xiāo)售如環(huán)保工藝品、家用純水機(jī)等環(huán)保產(chǎn)品,也有廣泛的市場(chǎng)需求量。
隨著環(huán)保出行理念的不斷深入,“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保+旅游”的復(fù)合產(chǎn)業(yè)將走向新高度?!熬G行APP”的構(gòu)建,一方面,可以為宣傳城市文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出一定的貢獻(xiàn),另一方面,可以建立城市及旅游發(fā)展的新思路,為游客的綠色出行進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與鼓勵(lì),從而保證在促進(jìn)全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)積極推進(jìn)綠色出行理念的傳播[6]。因此,“綠行APP”界面下設(shè)低碳旅行、環(huán)保足跡、環(huán)保公益、交流廣場(chǎng)、個(gè)人專欄5個(gè)功能板塊。
每個(gè)月的前三周由專業(yè)的攝影、文書(shū)團(tuán)隊(duì)每周推送一篇“寶藏景色”,所介紹的景點(diǎn)向消費(fèi)者征集,需求呼聲最大的進(jìn)行介紹,同時(shí)也會(huì)征集專業(yè)人士的意見(jiàn)進(jìn)行推送,在推送中主要介紹如何在“吃住行游購(gòu)?qiáng)省敝协h(huán)保,能夠?qū)⒙眯心繕?biāo)實(shí)現(xiàn)最大化、旅游出行實(shí)現(xiàn)碳中和。每個(gè)月的最后一周專業(yè)團(tuán)隊(duì)將從交流廣場(chǎng)征集環(huán)保游記、種植攻略、環(huán)?;顒?dòng)等與環(huán)保旅游相關(guān)的投稿,根據(jù)點(diǎn)贊量及“碳幣”(兩相需同時(shí)滿足)給予投稿者相應(yīng)稿費(fèi),并對(duì)于發(fā)表一篇及以上高質(zhì)量文章的作者授予“特約作者”稱號(hào),同時(shí),平臺(tái)設(shè)有打賞機(jī)制,便于讀者對(duì)作者給予支持。
通過(guò)設(shè)置環(huán)保挑戰(zhàn)賽、看得見(jiàn)的碳排放、環(huán)保商品店三大模塊,利用回報(bào)機(jī)制,讓參與者主動(dòng)投入環(huán)保行為。
1.環(huán)保挑戰(zhàn)賽
參與者一年繳納19.9元的挑戰(zhàn)基金后即可參與,若挑戰(zhàn)成功即滿足相關(guān)條件即可獲取旅行大獎(jiǎng)。挑戰(zhàn)主要包括步數(shù)打卡和零塑行動(dòng)。其中,第一種步數(shù)打卡可通過(guò)繳納挑戰(zhàn)基金后,堅(jiān)持打卡即可兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。每日累計(jì)步數(shù)達(dá)到10 000步,即可打卡并獲得相應(yīng)“碳幣”。到達(dá)年末將根據(jù)用戶總的步數(shù)排名確定前三名,并根據(jù)名次獎(jiǎng)予不同獎(jiǎng)勵(lì)。
2.看得見(jiàn)的碳排放
通過(guò)該功能板塊,可以讓用戶直觀看出生活中常見(jiàn)的小舉動(dòng)減少或增加的碳排放量。此外,用戶可在“看得見(jiàn)的碳排放”中選擇自己當(dāng)日的相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出當(dāng)日碳排放量于每晚22:00推送“好友減排”排名。
3.環(huán)保商品店
城市建設(shè)需要當(dāng)?shù)匚幕鳛榛A(chǔ),而發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕乾F(xiàn)代各大旅游業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,也是吸引游客了解當(dāng)?shù)匚幕闹匾獏⒖?。未?lái)旅游業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)是利用文化創(chuàng)意吸引游客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。當(dāng)前,文化創(chuàng)意旅游與環(huán)保意識(shí)相結(jié)合達(dá)到了較好的效果[7,8],而環(huán)保商品店便可通過(guò)上架一些熱門(mén)的符合環(huán)保主題的文創(chuàng)產(chǎn)品吸引更多的用戶下載使用軟件。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,媒介技術(shù)的革新及公益環(huán)境的不斷優(yōu)化,人們對(duì)于公益事業(yè)的認(rèn)知度和參與度逐漸提高,人們?cè)絹?lái)越積極的參與到公益環(huán)保活動(dòng)中[9]。環(huán)保公益板塊,設(shè)置舊衣回收及廢舊電池回收模塊,并根據(jù)后期營(yíng)運(yùn)增加更多回收模塊。此外,在各大商場(chǎng)、學(xué)校等人流量較大的公共場(chǎng)所設(shè)置有回收點(diǎn),每回收一次衣物、紙張、塑料或廢舊電池,可捐出1份愛(ài)心。平臺(tái)也將捐出1元用于環(huán)保公益或累積為個(gè)人環(huán)保出行的“碳幣”。對(duì)于后續(xù)的運(yùn)營(yíng),還會(huì)根據(jù)需求增加其他相關(guān)回收模塊進(jìn)行補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為了大眾生活的一部分。交流廣場(chǎng)模塊通過(guò)進(jìn)行雙向互動(dòng)傳播,普及低碳環(huán)保知識(shí),并利用環(huán)保故事、環(huán)保項(xiàng)目等形成輿論熱點(diǎn),引發(fā)人們關(guān)注,也可以利用平臺(tái)將大量用戶聚合討論并參與環(huán)?;顒?dòng)中[10]。網(wǎng)友也參與其中,公開(kāi)發(fā)布個(gè)人專欄中旅游環(huán)保相關(guān)的文章或圖片等至交流廣場(chǎng)。
針對(duì)App最后一項(xiàng)功能的設(shè)計(jì),個(gè)人專欄板塊,產(chǎn)品初創(chuàng)階段開(kāi)發(fā)環(huán)保主頁(yè)、優(yōu)惠券兩大模塊。環(huán)保主頁(yè)主要用于設(shè)置個(gè)人日常生活中零碎化的環(huán)保行為,積少成多,貢獻(xiàn)集體的環(huán)保力量。優(yōu)惠券,針對(duì)首次注冊(cè)的用戶平臺(tái)將自動(dòng)贈(zèng)送5元碳幣優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可直接兌換碳幣。此外,還將包括一些個(gè)人資料的填寫(xiě)和設(shè)置,這些個(gè)人資料的注冊(cè)填寫(xiě)也將成為APP實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、進(jìn)行用戶畫(huà)像描繪的重要依據(jù)。未來(lái)發(fā)展,則會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況增設(shè)購(gòu)物車(chē)模塊功能,用戶選購(gòu)的商品呈現(xiàn)在購(gòu)物車(chē)中進(jìn)行選購(gòu)與收藏?;诖?,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)軟件的綠色商業(yè)化運(yùn)作,降低用戶體驗(yàn)綠色公益的門(mén)檻,從而在更深層次上鼓勵(lì)用戶堅(jiān)持綠色生活方式[11]。
未來(lái)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保+旅游”行為場(chǎng)景的擴(kuò)展,碳減排算法必將進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化與升級(jí),建立碳交易市場(chǎng)也勢(shì)在必行,從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的市場(chǎng)化激勵(lì)?!熬G行APP”正是通過(guò)踐行該理念與模式,向大眾建立起一個(gè)“碳減排+經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”的平臺(tái),其構(gòu)建發(fā)展的低碳旅行、環(huán)保足跡、環(huán)保公益、交流廣場(chǎng)及個(gè)人專欄功能板塊,便利人們?cè)谔綄っ利惥吧珪r(shí)更準(zhǔn)確的了解自己為環(huán)保公益所作的貢獻(xiàn),同時(shí)通過(guò)環(huán)保旅行經(jīng)歷分享而鼓勵(lì)更多的人加入環(huán)保行動(dòng)。伴隨著人們綠色出行意識(shí)的提高與更多用戶的使用,“綠行APP”的應(yīng)用功能設(shè)計(jì)也必將不斷完善。■