文/齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院 趙萌

醫(yī)院護(hù)理人員作為抗疫前線的重要力量，面臨著十分繁重的抗疫任務(wù)。只有做好醫(yī)院護(hù)理人力資源配置工作和科學(xué)指導(dǎo)，才能有效降低傳播風(fēng)險(xiǎn)，控制疫情。在嚴(yán)峻的抗疫過程中，醫(yī)院各方面資源緊缺，只有進(jìn)行合理的資源配置，才能大大提升抗疫效率，共同應(yīng)對(duì)這場(chǎng)疫情。

一、醫(yī)院護(hù)理人力資源配置與動(dòng)員管理遵循的原則

（一）醫(yī)院人力資源配置與動(dòng)員管理遵循全面性原則。在緊張的疫情防控狀態(tài)下，醫(yī)院要想進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理人力資源配置與動(dòng)員管理工作，必須遵循全面性原則，即在人力資源分配和動(dòng)員管理工作中全面考慮疫情現(xiàn)狀和醫(yī)院內(nèi)外的防疫要求，確保各方面醫(yī)護(hù)人員配備需求得到滿足。抗疫工作是一場(chǎng)長(zhǎng)久的戰(zhàn)爭(zhēng)，且此次出現(xiàn)的新型冠狀病毒具有極高的傳染性，即使各方面防疫工作做得全面，只要某一方面不注意就會(huì)導(dǎo)致前期的防疫工作功虧一簣。所以，醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人力資源配置和動(dòng)員管理工作時(shí)，必須考慮到全部的護(hù)理抗疫要求，避免醫(yī)院護(hù)理人力資源配備疏漏，確?？挂吖ぷ魅娓采w。

（二）醫(yī)院人力資源配置與動(dòng)員管理遵循實(shí)際性原則。醫(yī)院人力資源配置和動(dòng)員管理工作應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)際性原則進(jìn)行考慮，只有貼合實(shí)際情況的人力資源配置和動(dòng)員管理工作才能達(dá)到真正的抗疫需求。因此，在開展醫(yī)院人力資源配置與動(dòng)員管理工作之前，必須全面掌握醫(yī)院護(hù)理人力資源情況和當(dāng)前的醫(yī)護(hù)人員資源配備情況，結(jié)合現(xiàn)下的疫情防控需求進(jìn)行護(hù)理人員分配，確保最終分配的醫(yī)護(hù)人力資源同實(shí)際抗疫要求相符合，只有這樣才能保證抗疫工作的有效性。

（三）醫(yī)院人力資源配置與動(dòng)員管理遵循專業(yè)性原則。醫(yī)院人力資源配置與動(dòng)員管理還要遵循專業(yè)性原則，即選用專業(yè)的護(hù)理人員進(jìn)行人力資源配置。面對(duì)迅猛的疫情，醫(yī)院護(hù)理人員毫無準(zhǔn)備被打了個(gè)措手不及，大面積爆發(fā)的新型冠狀病毒疫情對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作和抗疫工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，醫(yī)院護(hù)理人員十分緊缺。要想有效抗擊疫情，就必須對(duì)疫情有所了解，知道如何防治，所以在進(jìn)行緊急疫情防控狀態(tài)的醫(yī)院護(hù)理人力資源配置和動(dòng)員管理工作時(shí)，必須加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)疫情的了解，培養(yǎng)專業(yè)性的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)此次疫情沖擊，采取正確的手段防控疫情。

二、醫(yī)院護(hù)理人力資源配置策略見解

（一）針對(duì)實(shí)際情況科學(xué)排班。疫情防控工作緊張且壓力較大，醫(yī)院護(hù)理人員在抗疫過程中面臨的工作壓力比平時(shí)都要大，因此工作也更加辛苦，為了能夠有效緩解醫(yī)院護(hù)理人員工作壓力，在緊張的抗疫過程中進(jìn)行適當(dāng)放松，必須根據(jù)實(shí)際抗疫情況進(jìn)行科學(xué)排班，確保醫(yī)院護(hù)理人力資源合理配置利用。新型冠狀病毒需要多個(gè)科室共同參與到密切接觸的診療工作中，由于新冠病毒具有傳染性，所以一定要根據(jù)診療場(chǎng)所和診療接觸程度的不同做好自身分級(jí)防護(hù)工作，醫(yī)院人員要穿戴好口罩、面罩、防護(hù)服等防護(hù)用具。對(duì)于嚴(yán)重的防疫區(qū)域盡可能減少人員出入，避免不必要的人力資源和物力資源浪費(fèi)，但一定要保證一線抗疫工作人員防護(hù)用品的配備量。同時(shí)要根據(jù)抗疫需求和醫(yī)院人力資源情況進(jìn)行合理輪休，避免醫(yī)院護(hù)理人員因?yàn)楦邚?qiáng)度的抗疫工作而影響身心健康。

（二）組建儲(chǔ)備應(yīng)急護(hù)士梯隊(duì)。為了有效應(yīng)對(duì)醫(yī)院疫情防控的需求，需要組建儲(chǔ)備應(yīng)急的護(hù)士梯隊(duì)進(jìn)行防疫工作，由護(hù)理人員輪流協(xié)作來為醫(yī)院抗疫工作提供強(qiáng)有力的人力資源支撐。首先可以從新入職不久的護(hù)士中挑選機(jī)動(dòng)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員，經(jīng)過短期嚴(yán)格培訓(xùn)和合格考核后選取護(hù)理人員組建機(jī)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍，如果有抗疫短缺的部門就委派機(jī)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍進(jìn)行填補(bǔ)，按照工作負(fù)荷去進(jìn)行輪轉(zhuǎn)安排，保證機(jī)動(dòng)護(hù)士資源的最大化發(fā)揮。同時(shí)，還要從醫(yī)院各科室中選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、入職時(shí)間較長(zhǎng)的護(hù)理人員組成應(yīng)急儲(chǔ)備護(hù)士隊(duì)伍，以此應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，平常應(yīng)急護(hù)理人員可以在自身工作部門開展護(hù)理工作，一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件就要聽從安排進(jìn)行公共衛(wèi)生事件處理。由于應(yīng)急護(hù)理人員隊(duì)伍工作存在一定的危險(xiǎn)性，可以采取自愿報(bào)名的形式進(jìn)行人員選用，并給予錄用的應(yīng)急護(hù)理人員一定的待遇。同時(shí)，為了醫(yī)院疫情防控工作有主心骨，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)針對(duì)當(dāng)前的防疫計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理骨干人員儲(chǔ)備，由各科室梳理專業(yè)骨干護(hù)理人員名單，按照科室護(hù)理人員數(shù)量比例進(jìn)行上報(bào)，且必須擁有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的責(zé)任心以及果斷的領(lǐng)導(dǎo)決策力，不可再擔(dān)任其他職務(wù)，在疫情防控應(yīng)對(duì)過程中要積極發(fā)揮自身帶頭作用，勇敢?guī)ьI(lǐng)醫(yī)院護(hù)理人員展開抗疫工作。

（三）靈活調(diào)配應(yīng)急護(hù)理人員。為了將醫(yī)院的護(hù)理人力資源作用發(fā)揮到最大，醫(yī)院要根據(jù)每日的緊急救治工作任務(wù)、抗疫情況、疫情趨勢(shì)進(jìn)行靈活的應(yīng)急護(hù)理人員調(diào)配工作，充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員作用。雖然現(xiàn)下新型冠狀病毒流行肆虐，但普通科室的病人卻明顯減少，相較之下，醫(yī)院一線護(hù)理人員的抗疫任務(wù)和工作量更大，甚至于還會(huì)出現(xiàn)一線護(hù)理人力資源緊缺但普通科室人力資源富足的情況。為了應(yīng)對(duì)這一情況，做好疫情防控工作，要合理配置醫(yī)院人力資源，醫(yī)院護(hù)理部必須同科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行密切聯(lián)系，及時(shí)掌握醫(yī)院護(hù)理資源分配情況，并根據(jù)普通科室的常規(guī)任務(wù)完成情況進(jìn)行護(hù)理人員調(diào)動(dòng)。當(dāng)一線抗疫科室醫(yī)護(hù)人員不夠時(shí)，可以采用醫(yī)護(hù)人員調(diào)動(dòng)的方式將普通科室空閑的護(hù)理人員調(diào)到一線抗疫工作崗位，并做好護(hù)理人員自身保護(hù)和消毒工作，及時(shí)給予一線抗疫崗位強(qiáng)有力的人力資源后備支持。

三、醫(yī)院護(hù)理人力動(dòng)員管理策略見解

（一）提升護(hù)理人員防控意識(shí)。新型冠狀病毒來勢(shì)洶洶，在此之前，人們對(duì)其一無所知，當(dāng)發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)，早已進(jìn)入高度戒備狀態(tài)，為了能夠在疫情防控緊急狀態(tài)下全面調(diào)動(dòng)醫(yī)院護(hù)理人員的工作積極性和工作信心，有效應(yīng)對(duì)此次疫情，醫(yī)院必須抓緊時(shí)間開展護(hù)理人員防控培訓(xùn)，即在短時(shí)間內(nèi)不影響醫(yī)院護(hù)理人員休息時(shí)間和工作時(shí)間的情況下進(jìn)行簡(jiǎn)短的疫情防控針對(duì)性培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理人員對(duì)于疫情的認(rèn)識(shí)，了解疫情傳播途徑、感染后果、預(yù)防手段，提升護(hù)理人員自身安全意識(shí)，在抗疫過程中要注意自身防護(hù)，并讓其知道疫情是可控的，努力應(yīng)對(duì)總有結(jié)束的一天，激發(fā)信心，共同抗疫。

（二）全面關(guān)懷護(hù)理人員情況。處在抗疫前線的醫(yī)護(hù)人員面對(duì)巨大的抗疫壓力，前行是危險(xiǎn)萬分的病毒，后面是殷切期盼的人民，在高強(qiáng)度的抗疫工作和人民高度期盼下，醫(yī)院護(hù)理人員工作心理和身體承受能力會(huì)間接受到影響，進(jìn)而拉低抗疫工作效果。為了提升醫(yī)護(hù)人員抗疫信心，醫(yī)院必須做好全面關(guān)懷工作，讓醫(yī)院護(hù)理人員知道人民對(duì)其的尊重、擔(dān)憂，抗疫工作不僅僅是醫(yī)護(hù)人員的工作，更是整個(gè)民族、整個(gè)國(guó)家共同的工作。媒體也可以同醫(yī)院進(jìn)行密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播抗疫情況，傳播人民鼓勵(lì)認(rèn)可的話語，以關(guān)懷緩解醫(yī)院護(hù)理人員的疲憊，進(jìn)而振奮起來應(yīng)對(duì)疫情。

（三）部門聯(lián)合做好后勤保障。此外，醫(yī)院還要聯(lián)合內(nèi)部和社會(huì)各界做好后勤保障工作，為一線抗疫人員提供源源不斷的物資，讓抗議人員無須為了防護(hù)用具、抗疫藥品等發(fā)愁，可以全身心投入抗疫工作中。人民群眾可以減少不必要的外出，一切抗疫物品分發(fā)售賣以醫(yī)院需求滿足為主，醫(yī)院內(nèi)部資源配置以一線抗疫崗位為主，相關(guān)部門加快抗疫藥品研發(fā)，配合一線醫(yī)護(hù)人員做好疫情防控工作。只有科學(xué)合理的動(dòng)員才能全面調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性，取得理想的抗疫效果。

四、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前緊張的疫情防控狀態(tài)下，開展醫(yī)院護(hù)理人力資源配置和動(dòng)員管理工作對(duì)于疫情防治工作來說極為重要，醫(yī)院護(hù)理人力資源配置和動(dòng)員管理工作應(yīng)當(dāng)遵循全面性、實(shí)際性、專業(yè)性原則開展，確保醫(yī)護(hù)人員的科學(xué)配置和疫情的有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)，還要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)的排班、組建儲(chǔ)備應(yīng)急護(hù)士梯隊(duì)、靈活調(diào)配應(yīng)急護(hù)理人員、嚴(yán)格進(jìn)行感染控制管理，并培養(yǎng)提升護(hù)理人員防控意識(shí)、全面關(guān)懷護(hù)理人員情況、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作信心、聯(lián)合各部門做好后勤保障工作，保證救治工作有序開展。