趙月霞

（濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 濟(jì)源 454650）

0 引言

在信息化的時(shí)代背景下，企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中脫穎而出，應(yīng)基于信息數(shù)據(jù)傳輸以及有效溝通來加強(qiáng)企業(yè)各職能部門之間的聯(lián)系，認(rèn)真做好企業(yè)管理信息化建設(shè)。信息時(shí)代為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來契機(jī)的同時(shí)，也對企業(yè)管理提出了新要求，只有掌握信息數(shù)據(jù)的企業(yè)才會具有競爭優(yōu)勢。而計(jì)算機(jī)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式以及信息傳遞方式，對企業(yè)的有序發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

1 ERP 系統(tǒng)及企業(yè)管理信息化概述

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)是20 世紀(jì)90 年代美國某公司提出的一種企業(yè)管理計(jì)劃。ERP 系統(tǒng)在企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃、資源計(jì)劃、銷售計(jì)劃等方面發(fā)揮著重要作用。目前，ERP 系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于我國企業(yè)的日常管理，并在一定程度上優(yōu)化了企業(yè)的管理模式，提高了企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)管理信息化是指在企業(yè)管理活動的各個(gè)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流等進(jìn)行集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的過程。在企業(yè)的實(shí)際管理中，企業(yè)管理信息化能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程，方便信息使用人員快速檢索數(shù)據(jù)，提高管理者的工作效率。

2 ERP 系統(tǒng)的重要性

在我國的社會發(fā)展進(jìn)程中，信息技術(shù)起到了顯著作用，無論是在教育行業(yè)、建筑行業(yè)、零售行業(yè)還是其他行業(yè)，信息技術(shù)都具有一定的優(yōu)勢。對我國大部分企業(yè)來說，信息技術(shù)十分重要，運(yùn)用信息技術(shù)能夠明顯提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)運(yùn)行的成本，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工的科學(xué)管理。ERP 系統(tǒng)是信息技術(shù)的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化管理的重要工具，由此受到了各個(gè)企業(yè)的青睞，得到了大力的推廣及使用。ERP 系統(tǒng)不僅能夠幫助企業(yè)合理進(jìn)行成本控制，還能夠把企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)管理環(huán)節(jié)有序銜接起來，使企業(yè)管理更加便捷，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。其一，ERP 系統(tǒng)高效、快速、便捷的特征滿足了信息時(shí)代的需求，對企業(yè)未來規(guī)劃有著指引作用。ERP 系統(tǒng)的正確運(yùn)用能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)階段的資源分配進(jìn)行合理化分析，幫助企業(yè)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。其二，ERP 系統(tǒng)能夠把企業(yè)管理需求與信息技術(shù)相結(jié)合，優(yōu)化企業(yè)的管理過程和業(yè)務(wù)流程，有利于企業(yè)過程管理一體化建設(shè)，使銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)能夠完美銜接，幫助企業(yè)更快地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。其三，應(yīng)用ERP 系統(tǒng)能夠極大提高企業(yè)員工的辦公效率，使其告別紙質(zhì)化信息傳輸模式，讓管理人員從煩瑣的管理流程中抽身。ERP 系統(tǒng)是高度集成的系統(tǒng)，能夠?qū)⒎稚⒃诟鞑块T的數(shù)據(jù)匯集起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在公司內(nèi)部的高度共享。

3 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)管理信息化建設(shè)中的具體應(yīng)用

ERP 系統(tǒng)具有高集成性、統(tǒng)一性、完整性和實(shí)用性的特征，因此受到了很多企業(yè)家的重視，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的管理中，在實(shí)際應(yīng)用中提升了企業(yè)的管理水平，為企業(yè)帶來了切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益。不過，ERP 系統(tǒng)只是一個(gè)軟件，一種管理工具，還需要企業(yè)管理者不斷對其進(jìn)行優(yōu)化升級，擴(kuò)大ERP 系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)域，使其發(fā)揮更大的作用。

3.1 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

在企業(yè)的ERP 系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)，單一的或者只是部分職能部門參與ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用，雖說能夠在一定程度上解決企業(yè)原本存在的問題，但是因?yàn)閼?yīng)用得不夠全面，并不能夠從根本上改善企業(yè)管理過程中的問題，因此，要讓企業(yè)中的全體員工以及各個(gè)部門都參與進(jìn)來，讓企業(yè)員工在實(shí)際生活中或者工作中了解ERP 系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)員工對ERP 系統(tǒng)的認(rèn)識，提高對ERP 系統(tǒng)的認(rèn)可，從而逐漸將理論應(yīng)用到實(shí)際的工作中，讓整個(gè)企業(yè)都參與管理活動，從根本上推進(jìn)企業(yè)管理信息化的發(fā)展。比如，在企業(yè)推行ERP 系統(tǒng)時(shí)，首先，管理層要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體情況，科學(xué)合理地選擇適用于企業(yè)自身的ERP 系統(tǒng)及功能。然后，定期以講座或培訓(xùn)的方式讓員工系統(tǒng)化了解ERP系統(tǒng)。最后，可以開展交流溝通會，讓員工提出在ERP 系統(tǒng)運(yùn)用過程中產(chǎn)生的疑惑，并對其進(jìn)行指導(dǎo)，或者針對ERP 系統(tǒng)存在的不足之處進(jìn)行修復(fù)升級，使ERP 系統(tǒng)不斷完善，發(fā)揮其最大作用。

3.2 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)成本核算中的應(yīng)用

ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用比較廣泛，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，ERP 系統(tǒng)都能準(zhǔn)確且快速地整合出企業(yè)中的各種信息數(shù)據(jù)，在很大程度上提高企業(yè)的工作效率。在企業(yè)的成本核算中，ERP 系統(tǒng)的引入可以優(yōu)化成本核算工作。首先，采用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并導(dǎo)出數(shù)據(jù)，再依據(jù)企業(yè)成本核算重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行賬務(wù)處理。其次，企業(yè)通過賬務(wù)系統(tǒng)對人力成本以及管理成本進(jìn)行分?jǐn)?，從而減少成本核算所花費(fèi)的時(shí)間，降低會計(jì)核算成本。最后，ERP 系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)快速錄入并存儲，員工可以根據(jù)具體的工作需求進(jìn)行查詢，信息可以快速呈現(xiàn)。ERP 系統(tǒng)可以使核算更加方便、快捷，并能夠提供全方位的信息服務(wù)，幫助管理者更便捷地分析成本報(bào)告。

與傳統(tǒng)的成本核算方式相比，ERP 系統(tǒng)在成本核算當(dāng)中擁有很大的優(yōu)勢。一方面，ERP 系統(tǒng)可以形成多種模型組合，系統(tǒng)內(nèi)部的設(shè)置也比較全面，當(dāng)信息數(shù)據(jù)錄入ERP 系統(tǒng)中時(shí)，內(nèi)部就會結(jié)合分類法、平行結(jié)轉(zhuǎn)法、聯(lián)副產(chǎn)品法等對信息進(jìn)行分類管理。另一方面，對于產(chǎn)品的成本費(fèi)用，ERP 系統(tǒng)可以通過內(nèi)部已經(jīng)設(shè)置好的計(jì)算公式進(jìn)行核算，并按照數(shù)量、金額、比例等進(jìn)行分類管理，再結(jié)合物流信息、庫存數(shù)量等生成相關(guān)表格，以此發(fā)揮ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)管理的快速發(fā)展。

4 強(qiáng)化ERP 系統(tǒng)在企業(yè)管理信息化建設(shè)中發(fā)揮作用的措施

4.1 加強(qiáng)信息錄入環(huán)節(jié)的應(yīng)用管理

ERP 系統(tǒng)對企業(yè)管理的發(fā)揮了重要作用，因此，需要重視ERP 系統(tǒng)信息錄入工作，加強(qiáng)對信息錄入環(huán)節(jié)的管理。源數(shù)據(jù)的信息錄入是ERP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)，源數(shù)據(jù)錄入的正確與否可能關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展以及未來的戰(zhàn)略決策。ERP 系統(tǒng)的信息錄入只能依靠人工，怎樣保證源數(shù)據(jù)百分百正確是管理者需要重視的一個(gè)問題。ERP系統(tǒng)中一個(gè)源數(shù)據(jù)有可能被無數(shù)次運(yùn)用到，但是哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，都可能會導(dǎo)致生產(chǎn)出錯(cuò)或者成本核算不準(zhǔn)確，甚至?xí)o企業(yè)發(fā)展策略的制定帶來麻煩，導(dǎo)致管理層決策失誤。因此，ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用要保證信息數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，把控好源數(shù)據(jù)這一關(guān)。比如，在實(shí)際的管理環(huán)節(jié)，要提高源數(shù)據(jù)的錄入準(zhǔn)確率，可以通過定期培訓(xùn)的方式，讓員工對ERP 系統(tǒng)以及企業(yè)產(chǎn)品有深入認(rèn)識，對加工材料、產(chǎn)品內(nèi)容等方面也需要進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，有效避免ERP 系統(tǒng)源數(shù)據(jù)錄入可能會出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。同時(shí)，要用一種科學(xué)的方式定期對ERP 系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級，使數(shù)據(jù)之間的匹配度更高、更精準(zhǔn)，以便企業(yè)管理層更真實(shí)有效地了解企業(yè)中的管理信息，并制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

4.2 重視人才培養(yǎng)及激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

信息技術(shù)無法完全替代人工的作用，通過人的操作，ERP系統(tǒng)才能有效運(yùn)行。因此，企業(yè)在進(jìn)行ERP 系統(tǒng)管理時(shí)，要重視對人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，聘用同行業(yè)具有豐富ERP 系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人員，并將其安排到關(guān)鍵崗位上。與此同時(shí)，要健全激勵(lì)措施與責(zé)任機(jī)制，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工帶來切實(shí)的福利，激發(fā)其積極性。要通過全體員工的共同努力，保證ERP 系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，推動企業(yè)健康快速發(fā)展。

4.3 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程

企業(yè)利用ERP 系統(tǒng)時(shí)，常常會犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是沒有提前認(rèn)真梳理并規(guī)范業(yè)務(wù)流程，就開始大規(guī)模地進(jìn)行信息化管理，這就可能會發(fā)生由于不合理流程的存在而引發(fā)管理混亂的問題。因此，企業(yè)要提前梳理并規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理方式，依托ERP 系統(tǒng)的優(yōu)勢創(chuàng)新管理方式，保證企業(yè)管理流程更加順暢，從而推動ERP 系統(tǒng)對企業(yè)的有效管理。

4.4 高效整合企業(yè)內(nèi)部資源

ERP 系統(tǒng)管理的實(shí)質(zhì)就是將企業(yè)中各個(gè)部門的資源進(jìn)行整合，因而，在使用ERP 系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，要重視企業(yè)內(nèi)部資源的整合。企業(yè)應(yīng)該對各個(gè)部門提出要求，讓各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人員提高管理意識，保證各部門的資源合理規(guī)劃，同時(shí)，保證資源信息的準(zhǔn)確性，將ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用落實(shí)到企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)內(nèi)各部門資源有效聯(lián)合，互通有無，從而提高企業(yè)信息化管理效率。

4.5 提升管理層的認(rèn)知及應(yīng)用能力

ERP 系統(tǒng)不僅需要相對完善的管理制度，還需要每一位員工都具備應(yīng)用能力，才能保證給企業(yè)帶來幫助。在企業(yè)管理中，管理層常常會忽視ERP 系統(tǒng)，還在利用傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式管理基層業(yè)務(wù)以及企業(yè)人員，低效的企業(yè)管理可能會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展問題。因此，在利用ERP 系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，要注意對管理層進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)其學(xué)習(xí)ERP 系統(tǒng)，從而保證各部門管理人員能夠靈活運(yùn)用ERP 系統(tǒng)，同時(shí)為各部門管理人員制定出系統(tǒng)的ERP 管理方案，讓管理層對ERP 系統(tǒng)引起足夠的重視，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

5 結(jié)語

企業(yè)信息化建設(shè)過程中ERP 系統(tǒng)一直都扮演著重要的角色，在提升企業(yè)內(nèi)部管理水平方面發(fā)揮著重要作用。因此，企業(yè)要依據(jù)自身的實(shí)際情況，合理地運(yùn)用ERP 系統(tǒng)，從而提升自身的競爭力，為我國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。