文/浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張禹 鄭君山

一、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，是指利用互聯(lián)網(wǎng)工具或平臺進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)行為。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺包括：淘寶、天貓、速賣通、抖音、微博等等。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與常規(guī)意義上創(chuàng)業(yè)的區(qū)別不在于是否有實(shí)體店、是否有工廠，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也是人的行為，需要實(shí)體實(shí)物支撐；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)更側(cè)重于對互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的把握、對新興互聯(lián)網(wǎng)平臺的研究、對互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)律的把握等。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，也是一個(gè)難點(diǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)處于時(shí)代發(fā)展的前沿，有很多新情況新需求新的未知領(lǐng)域，一切都處于探索之中。與時(shí)俱進(jìn)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的重要特征，如剛剛興起的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。在這方面，浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“2+1”創(chuàng)業(yè)教育改革是一個(gè)很好的案例。

二、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐案例

（一）何為“2+1”創(chuàng)業(yè)教育改革。2015年8月，浙江省教育廳發(fā)布《浙江省教育廳關(guān)于積極推進(jìn)高校建設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院的意見》（浙教學(xué)〔2015〕98號），文件要求浙江省高校要普遍建立創(chuàng)業(yè)學(xué)院，并且在條件成熟的院校進(jìn)行?？啤?+1”或本科“3+1”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革試點(diǎn)。2016年1月，浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院出臺的《浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“2+1”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改革方案》中提出，在學(xué)院實(shí)行替代式“2+1”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改革的模式，其主要內(nèi)容為：學(xué)生大三進(jìn)入創(chuàng)業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，第三學(xué)年在創(chuàng)業(yè)學(xué)院所學(xué)課程和學(xué)分替換原來專業(yè)大三課程和學(xué)分；學(xué)生在創(chuàng)業(yè)學(xué)院完成創(chuàng)業(yè)策劃書，替換原專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)；學(xué)院在創(chuàng)業(yè)學(xué)院完成創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)，替換原專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)；學(xué)生畢業(yè)仍然發(fā)放原專業(yè)畢業(yè)證書；學(xué)生管理方面，創(chuàng)業(yè)學(xué)院配備專職輔導(dǎo)員進(jìn)行管理。浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是較早較快出臺政策落實(shí)教育廳2015年98號文件精神的學(xué)校。

（二）浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“2+1”創(chuàng)業(yè)教育改革基本情況。2016年出臺的《浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“2+1”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改革方案》后，創(chuàng)業(yè)學(xué)院即開始著手實(shí)施，至今一共有5屆畢業(yè)生，每一屆分不同的創(chuàng)業(yè)方向，2016年6個(gè)方向，2017年2個(gè)方向；2018年2個(gè)方向，2019年1個(gè)方向，2020年2個(gè)方向，都是采用與企業(yè)合作培養(yǎng)的方式。

在浙江省，真正實(shí)施“2+1”創(chuàng)業(yè)教育改革的高職院校并不多，只有溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、臺州科技職業(yè)學(xué)院、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等少數(shù)幾個(gè)學(xué)校推出各具特色的“2+1”創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)，因此浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的探索就顯得非常重要。浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“2+1”創(chuàng)業(yè)班有幾個(gè)特色：一是每年根據(jù)人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，靈活調(diào)整創(chuàng)業(yè)方向。如有班級培養(yǎng)效果不好，學(xué)生反響不好，第二年就停辦；反響好，評價(jià)高，就繼續(xù)舉辦。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，對某一方面創(chuàng)業(yè)人才呈現(xiàn)比較強(qiáng)勁的需求，就及時(shí)舉辦改方向的創(chuàng)業(yè)班?？傊?，最終會考慮兩個(gè)需求：一個(gè)是學(xué)生需求，一個(gè)是社會需求。二是創(chuàng)業(yè)班師資80%～90%都是聘請行業(yè)內(nèi)比較有聲望的企業(yè)家擔(dān)任。這是創(chuàng)業(yè)班一個(gè)最顯著的特色。這些企業(yè)家具有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或擔(dān)任課程教師，或擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。所以創(chuàng)業(yè)班的合作對象都是企業(yè)，通過專家論證、學(xué)院招投標(biāo)流程，遴選出在相關(guān)行業(yè)具有一定影響的企業(yè)合作，通過企業(yè)的社會關(guān)系，經(jīng)由學(xué)校商議，確定課程師資，保證高水平的師資隊(duì)伍。三是結(jié)合學(xué)校自身辦學(xué)優(yōu)勢和特色。比如與學(xué)校下屬的浙江創(chuàng)意園、溫州知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)園等創(chuàng)業(yè)園區(qū)合作，開展“2+1”創(chuàng)業(yè)班；與浙江創(chuàng)意園企業(yè)合作，開設(shè)文化創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)班；與溫州知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)園合作，開設(shè)科技創(chuàng)業(yè)班，都取得很好的效果。四是強(qiáng)調(diào)技能創(chuàng)業(yè)。職業(yè)院校的學(xué)生，在掌握某項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。如巾幗創(chuàng)業(yè)班，以婚慶行業(yè)創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn)，通過婚慶主持、禮儀、化妝、美容、婚慶策劃、茶道等課程，讓學(xué)生掌握行業(yè)創(chuàng)業(yè)整個(gè)鏈條的知識，這樣的創(chuàng)業(yè)接地氣，而且給學(xué)生帶來實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)技能。

（三）浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“2+1”創(chuàng)業(yè)教育改革之網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)探索。1.2016年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)班人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)及分析。2016年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)班，其培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為：“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的能從事淘寶創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)創(chuàng)業(yè)、項(xiàng)目外包服務(wù)創(chuàng)業(yè)、生活服務(wù)創(chuàng)業(yè)、教育與培訓(xùn)項(xiàng)目、農(nóng)村科技服務(wù)創(chuàng)業(yè)、手工藝工作坊創(chuàng)業(yè)、旅游服務(wù)創(chuàng)業(yè)、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)業(yè)、文化傳承與服務(wù)創(chuàng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)業(yè)、物流與配送服務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才?！币髮W(xué)生畢業(yè)掌握知識為：創(chuàng)業(yè)過程中必備的知識；了解“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”的模式及類型；掌握移動(dòng)電商與App開發(fā)的相關(guān)知識；掌握社群微商的基礎(chǔ)知識。專業(yè)技能要求為：APP開發(fā)設(shè)計(jì)、社區(qū)微商應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目及模式的選擇。創(chuàng)業(yè)能力要求：創(chuàng)業(yè)模式選擇能力、項(xiàng)目策劃能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、分析問題解決問題能力、風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避能力等。主要理論課程為：“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”模式選擇、移動(dòng)電商模式與APP開發(fā)、社群微商?？梢钥闯?，2016年，這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)班對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)，對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢把握是比較準(zhǔn)確的，其課程設(shè)計(jì)也具有前瞻性。但網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺沒有今天豐富，也說明這是一個(gè)變革迅速的領(lǐng)域。2.2020年品牌電商創(chuàng)業(yè)班人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)及其分析。2020年，學(xué)院開設(shè)品牌電商創(chuàng)業(yè)班，其人才培養(yǎng)目標(biāo)為：“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的能從事品牌策劃、電子商務(wù)、直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才?！睂Ξ厴I(yè)生具備知識和能力表述如下：一是專業(yè)知識要求：熟悉品牌策劃邏輯、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維、電子商務(wù)等創(chuàng)業(yè)過程中必備的知識；了解供應(yīng)鏈整合、私域流量打造、電商直播流程、線上線下聯(lián)動(dòng)策略的相關(guān)知識；掌握品牌效益、電銷選品、營銷造勢、多平臺傳播、爆款打造、財(cái)務(wù)管理等電子商務(wù)與品牌策劃領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的基本知識。二是專業(yè)技能要求：掌握品牌策劃、爆款文案、品牌營銷、電商選品、直播技巧、傳播方法論；能夠運(yùn)用品牌策劃能力、電商選品標(biāo)準(zhǔn)、營銷傳播套路和私域流量變現(xiàn)策略，確定各行業(yè)品牌營銷、品牌定位以及電子商務(wù)的垂直領(lǐng)域。三是創(chuàng)業(yè)能力要求：打造維穩(wěn)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的品牌電銷團(tuán)隊(duì)，致力于理解品牌的趨勢發(fā)展、打通線上電商及直播的能力；擁有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺和品牌差異創(chuàng)造能力；擁有電商創(chuàng)業(yè)激情，樹立正確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。主要課程有：直播技巧、短視頻制作、新媒體商業(yè)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、品牌定位、創(chuàng)業(yè)融資實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)者管理能力訓(xùn)練基礎(chǔ)、孫子兵法與創(chuàng)業(yè)謀略。

可以看出，相對于2016年，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了很多新鮮事物，如直播帶貨。人才培養(yǎng)方案相對于2016年，更符合時(shí)代發(fā)展，更貼近創(chuàng)業(yè)實(shí)際，課程更豐富、課程體系更科學(xué)。

三、反思與啟示

結(jié)合浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際情況，可以得出以下啟示：

（一）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要與時(shí)俱進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境在過去5年發(fā)生了很多變化，新模式、新平臺、新要求、新計(jì)劃、新情況，要求網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)也要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐。2016年我們制定人才培養(yǎng)方案的時(shí)候，根本無法預(yù)測到直播帶貨會成為一個(gè)熱點(diǎn)。因此，只有保持開放的心態(tài)，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，及時(shí)更新課程，及時(shí)調(diào)整師資，才能服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。一是要緊緊跟隨國家發(fā)展戰(zhàn)略，如鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才要結(jié)合鄉(xiāng)村振興的大背景。二是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要緊緊跟隨時(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，如疫情影響下興起的直播帶貨。網(wǎng)紅打造也成了一門專門的學(xué)問，文案、視頻、傳播，都需要精細(xì)的團(tuán)隊(duì)合作，而非傳統(tǒng)意義上得單打獨(dú)斗。

（二）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要堅(jiān)持校企合作。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的事業(yè)。很多探索、多經(jīng)驗(yàn)都發(fā)生在創(chuàng)業(yè)前沿的企業(yè)中。無論是成功還是失敗，這些創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)對于人才培養(yǎng)來說都是可貴的財(cái)富。因此，創(chuàng)業(yè)班的師資隊(duì)伍，要堅(jiān)持校企合作，從創(chuàng)業(yè)一線聘請師資兼課或擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。一則學(xué)生可以得到比較前沿的知識，了解真實(shí)創(chuàng)業(yè)的情景；二則有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的同學(xué)或者有創(chuàng)業(yè)能力和水平的同學(xué)可直接獲得社會的支持，要么獲得投資和指導(dǎo)，要么獲得寶貴的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

（三）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要面向未來。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，其模式、生態(tài)、背景、面臨形勢肯定會發(fā)生變化，因此，高校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)也要面向未來：一是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)未來發(fā)展趨勢研究，對未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可能趨勢及其對人才要求有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測，進(jìn)而制定出面向未來的人才培養(yǎng)方案。二是要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，要培育學(xué)生面對新的形勢新的變化的應(yīng)變能力，有自主學(xué)習(xí)的意識和能力，更要有學(xué)習(xí)的緊迫性。