趙靖雯

核工業(yè)理化工程研究院 天津 300000

作為企業(yè)運營管理后臺系統(tǒng)的管理工作，后勤保障是保證整個企業(yè)人、財、物等相關各項工作順利進展的基本保障。后勤保障工作涉及整個企業(yè)的日常后勤服務。包括安全管理，食堂適當管理以及各種業(yè)務管理。對于一些日常的企業(yè)外接服務，后勤保障也需要進行一定程度的對接，確保合作單位對我們的企業(yè)留下更好的印象。雖然這些工作看起來比較日常，具有一定的可預見性和程序性。但正是因為這些有步驟的程序性，才是確保企業(yè)發(fā)展的重要基礎條件。但是由于企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境的不斷變化以及各種復雜性的不斷變化，造成后勤保障工作本身體也會產(chǎn)生一定的變化[1]。在企業(yè)管理的發(fā)展中，企業(yè)日常管理水平和質(zhì)量在很大程度上影響著企業(yè)的日常管理水平和質(zhì)量。因此，企業(yè)后勤保障工作是影響整個企業(yè)整體運行的重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)如今，我國已經(jīng)進入全面發(fā)展新階段。我國后勤保障工作的發(fā)展，也應隨著國家的發(fā)展新階段進行恰當?shù)恼{(diào)整。但是就目前的情況來看，我國企業(yè)后勤保障也存在著一些問題。其問題主要表現(xiàn)在后勤保障的重點不夠突出內(nèi)容差異相差比較大，工作執(zhí)行度不行。對于后勤工作來說管理十分重要，但管理目標缺乏，員工的工作效率低下也是后勤保障工作的一大突出問題。以上種種問題都說明了我國企業(yè)中缺乏很多管理人才，而且企業(yè)的管理水平遠遠達不到既定的要求。因此，本文針對以上問題從如何使后勤保障部門的工作根據(jù)企業(yè)的實際情況出發(fā)適應工作的內(nèi)容，并結合企業(yè)的目標制定相關的對策與措施。

1 后勤保障工作的內(nèi)涵及重要性

1.1 后勤保障工作的內(nèi)涵與作用

不管是對何種企業(yè)來說，作為企業(yè)運營管理后臺系統(tǒng)的管理工作，后勤保障是保證整個企業(yè)人、財、物等相關各項工作順利進展的基本保障。后勤保障工作涉及整個企業(yè)的日常后勤服務。包括安全管理，適當管理以及各種業(yè)務管理。對于一些日常的企業(yè)外接服務，后勤保障也需要進行一定程度的對接，確保合作單位對我們的企業(yè)留下更好的印象。雖然這些工作看起來比較日常，具有一定的可預見性和程序性。但正是因為這些有步驟的程序性，才是確保企業(yè)發(fā)展的重要基礎條件。但是由于企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境的不斷變化以及各種復雜性的不斷變化，造成后勤保障工作本身體也會產(chǎn)生一定的變化。在企業(yè)管理的發(fā)展中，企業(yè)日常管理水平和質(zhì)量在很大程度上影響著企業(yè)的日常管理水平和質(zhì)量。因此，企業(yè)后勤保障工作是影響整個企業(yè)整體運行的重要環(huán)節(jié)[2]。

企業(yè)內(nèi)部各項工作能夠有序的開展，對于一般企業(yè)來說，通常企業(yè)后勤保障的工作分為4個部分，這4個部分就要是環(huán)境管理，物資設備管理，生活管理和接待工作管理，這4個部分相互依存，不可分割。只有這4個部分完整，才能促進企業(yè)往更好的方向發(fā)展。做好后勤保障工作，能使企業(yè)發(fā)展得到事半功倍的效果。具體來說后勤保障工作有兩大作用，一方面后勤保障工作能為企業(yè)的各項工作的順利實施提供根本的保障。另一方面后勤保障工作是企業(yè)對員工關懷的具體表現(xiàn)。只有后勤保障工作做得好，才能有利于激發(fā)員工對工作的積極性，積極的把員工的目標當成自己的目標，促進個人素質(zhì)的提升以及企業(yè)目標的實現(xiàn)。后勤保障工作是企業(yè)對員工關懷的具體表現(xiàn)。后勤保障工作在一定的程度上決定了工作的目標與環(huán)境，是否符合預期的效果，不僅如此，在一定程度上，對員工的身心健康也有一定的關懷程度。

1.2 后勤保障工作的重要性

1.2.1 為企業(yè)及員工的發(fā)揮提供物資保障

物資保障是結合后勤保障工作的重要內(nèi)容，在大型企業(yè)中工作節(jié)奏較快，物資消耗也比較快。因此就需要后勤保障工作做出一定的規(guī)劃，如果缺乏及時的物資補充和良好的調(diào)整管理的安排，就會阻礙企業(yè)的發(fā)展和員工的工作進度，就會導致工作效率比較低下，在一定程度上就會影響企業(yè)的發(fā)展。所以從該方面角度來看，后勤保障管理工作就是在幫助企業(yè)及其員工在發(fā)展過程中展現(xiàn)出積極的作用[3]。

1.2.2 促進企業(yè)整體經(jīng)營管理效率的提高

效率對任何一個組織工作來說都十分重要。因此對于企業(yè)管理經(jīng)營效率問題，不僅需要考慮預算的科學性和正確性，還要考慮其在使用過程中是否有效，是否對企業(yè)的發(fā)展有積極作用。預算是計劃的前提條件。后勤保障工作不僅要通過預算來確定工作內(nèi)容和方向，還要通過科學合理的預算計劃來規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展，確保企業(yè)運用較少的資源得到較大的收益。在目標的實施過程中，經(jīng)過一定的預算后勤保障工作，還能夠及時的發(fā)現(xiàn)一些不合理的處理，從而協(xié)助企業(yè)管理部門進行相應的改進，并對一些員工在工作過程中存在的浪費現(xiàn)象，破壞現(xiàn)象以及違規(guī)等問題進行恰當?shù)某庳?，在工作中提高?jīng)營管理效率。最后后勤保障管理工作應關注企業(yè)各個方面人力物力財力的利用情況，糾正不合理的使用和不科學的規(guī)劃確保企業(yè)的管理更加的高效。

1.2.3 增強企業(yè)的凝聚力與和諧氛圍

作為組織企業(yè)管理部門的基礎部門，可以把后勤保障工作當做是一種融合劑。因為在企業(yè)管理的各個方面，后勤保障工作都能發(fā)揮出積極的作用。后勤保障工作確保了企業(yè)的安全生產(chǎn)和管理中的環(huán)境問題。讓員工們在較安全的環(huán)境下工作，保障了員工們的安全，讓企業(yè)和員工能夠有一個較為舒適的工作環(huán)境，從而增強員工對企業(yè)的認同感和其他員工的和諧?？偟膩碚f，后勤保障工作本身就是幫助企業(yè)和員工激發(fā)工作的積極性，促進企業(yè)中員工之間的相互幫助的和諧氛圍。只有在企業(yè)中創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境，才能使企業(yè)的發(fā)展和員工的工作得到進一步的提升，從而去增強企業(yè)的凝聚力，促進企業(yè)在市場上的發(fā)展[4]。

2 做好后勤保障工作的基本要求

想要做好企業(yè)的后勤保障工作絕對不能僅僅是口頭上說說而是要付出實際的行動。從細節(jié)出發(fā)，抓好四大工作關系。

這四大工作關系是首先要處理好抓大事與小事的工作關系。企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容比較復雜，不僅有生活中的后勤服務，又有工作中的行政管理服務。這些問題得不到解決，就會影響企業(yè)的發(fā)展，所以在做后勤保障工作時，我們就要保障這些大大小小的事情得到充分的解決。在工作的過程中，我們還需要加注主要矛盾，集中精力，辦好大事和重要的事，而且需要知道輕重緩急，在重要的是和大事之間抓住主要矛盾掌握整個事情，才是對當前企業(yè)發(fā)展最迫切需要解決的問題。其次還要正確處理企業(yè)中心工作與后勤工作的關系。盡管后勤保障工作十分重要，但是作為一種輔助的工作內(nèi)容，有需要我們進行正確的方向，掌握正確的處理方式。清楚地知道企業(yè)工作的中心目標，明確后勤保障工作只是為了企業(yè)，做好的服務保障。想要推動企業(yè)中心工作的順利完成就要抓住處理企業(yè)中心工作與后勤工作之間的關系。有效協(xié)調(diào)企業(yè)其他4項工作與中心工作的關系，在工作分配人員的配置上，要全面做好后勤保障工作，進行科學合理的分工協(xié)助，并兼顧各方工作的順利進行。第三，要理順管理與服務間的關系，服務關系是為了確保管理的正確實施，結合企業(yè)管理部門的結構來說，后勤保障屬于企業(yè)的綜合性服務管理部門，需處理的事務比較繁瑣，但是企業(yè)的發(fā)展離不開提供保障的后勤部門。最后要正確的把握好參謀與助手的關系，后勤保障工作不能獨立存在，它必須依附于企業(yè)，其他事物及其整體運行過程的幫助，才能準確把握企業(yè)的發(fā)展方向，針對企業(yè)的發(fā)展方向，提出針對性的建議。具體來說，后勤保障工作就是做到一切工作聽從指揮，聽從上級領導部門的安排，在一定程度上推動企業(yè)管理水平的全面提升[5]。

3 全力做好企業(yè)后勤保障工作的思考

3.1 重視企業(yè)后勤保障工作的建設

后勤實體實施，實際就是為了其他工作的開展提供服務。沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務，保證基層機關工作和活動都會失去的基礎和動力，那么一切都將無從談起。為此后勤保障工作也需要有一個健全的管理制度和操作體系。只有企業(yè)開始對后勤保障工作重視度增強，才能讓企業(yè)的發(fā)展在基礎的工作上得到進一步的提升。重視企業(yè)后勤保障工作的建設，企業(yè)就需要在廣大職工中開展職業(yè)技能以及職業(yè)道德的培訓教育，確保企業(yè)后勤保障工作開展有力的實施。

3.2 提高后勤保障管理流程的可操作性

后期保障工作大多數(shù)都是處理一些程序化問題對員工的技術要求不是很高。因此在招募員工時，只要看他對操作流程手冊掌握是否靈活，看相關的操作是否符合規(guī)定和要求就能完成基礎的后勤工作。企業(yè)在制定后勤保障工作執(zhí)行標準時，也要細化各項的工作具體步驟，在某個關鍵環(huán)節(jié)讓員工第一眼就知道步驟的核心和內(nèi)容，確保在操作性得到提升的同時保證工作的效率。

3.3 提升企業(yè)后勤保障管理的精細化程度

后勤保障工作的操作性只是后勤保障工作的基礎。后勤保障工作的精確度才是管理工作的質(zhì)量提升。不管是對于何種企業(yè)來說，整體的管理涉及生產(chǎn)和經(jīng)營管理的方方面面較為復雜。因此有時候就需要采取分工合作的方式來保障后勤管理工作。在企業(yè)后勤工作中如果缺乏了精細化的管理，那么企業(yè)后勤保障的能力就會相應的下降，另一方面缺乏精細化的管理也可能會造成更大范圍的不良影響，如，對物資采購的影響，對生產(chǎn)過程的影響，對財務管理的影響。因此從這種方面來看，提升企業(yè)管理精細化程度十分有必要。

3.4 加強后勤保障管理隊伍的建設，與專業(yè)人才的培養(yǎng)

作為一項綜合性較強的工作，后勤保障需要不同的人員組成。對于后勤保障隊伍的選拔，需要企業(yè)花一定的心思，從內(nèi)企業(yè)內(nèi)部選拔，或者采取外求制向外招聘合適的管理人才以及專業(yè)型人才。對于專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，既要有術業(yè)的專攻，還要考慮到其他綜合性問題的解決，多組織一些有意義的活動，促進組織內(nèi)部的相互學習，共同進步。

4 結語

在新形勢發(fā)展的局勢下，企業(yè)的后勤保障工作越來越重要，企業(yè)后勤保障工作在企業(yè)的發(fā)展中占基礎地位。一個企業(yè)的地基打不穩(wěn)，那么企業(yè)在今后的發(fā)展中就不能穩(wěn)中求進。因此只有不斷的完善企業(yè)的管理制度，保障相關制度的有效性?？茖W管理制度的正確實施，才能讓企業(yè)后勤保障工作水平得到不斷的提升。后勤保障工作部門的工作人員，也是管理工作中的核心人物。對于管理工作的實施，就需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，實事求是地在工作中落實好每一項的制度要求讓企業(yè)的目標的到有效的實施。