摘要：通過文獻研究、調(diào)查問卷和訪談調(diào)研等方法，梳理國內(nèi)職業(yè)院校關于電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的研究思路和典型經(jīng)驗，收集我校電子商務畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)況，剖析電商專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)故事，找出畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在問題，探索職業(yè)教育的課程體系構建和校企合作作用，分別從四個方面提出政策解讀與觀念引導、課程體系建設、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽以及校企合作開發(fā)創(chuàng)業(yè)資源的解決對策，給省內(nèi)高職院校相關專業(yè)專創(chuàng)融合教育提供參考。

關鍵字：高職院校、電子商務專業(yè)、創(chuàng)業(yè)調(diào)查研究

一、前言

2019年年末，全國啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。這一時期經(jīng)濟被按下了暫停鍵，然而傳統(tǒng)經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程卻開始加速，電子商務平臺在助力國內(nèi)經(jīng)濟、拉動消費回補、暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈方面發(fā)揮了極為重要作用。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2020年全國電商交易額37.21萬億元，比上年增長4.5%，電子商務行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，創(chuàng)新融合不斷加速，引領作用日益凸顯。

2021年是十四五的開局之年，在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。今年的全國職業(yè)教育大會職業(yè)明確提出教育是培養(yǎng)技術技能人才、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、推動中國制造和服務上水平的重要基礎?？梢姡殬I(yè)教育在十四五期間對全面建設小康社會總目標的實現(xiàn)，尤其是促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面將起到至關重要的作用。

至2020年底，全國共有1325所學校設置電子商務專業(yè)，在廣東省開設有電子商務專業(yè)的學校65所，其中本科專業(yè)有19所，?？茖I(yè)有46所，在校生約達13500人，每年該專業(yè)有高職畢業(yè)生大約4500人。隨著各種新技術和新應用的不斷出現(xiàn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才成為電子商務行業(yè)發(fā)展的急需人才，因此針對電子商務專業(yè)實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革迫在眉睫。

本文通過文獻研究、調(diào)查問卷和訪談調(diào)研等方法，梳理國內(nèi)職業(yè)院校關于電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的研究思路和典型經(jīng)驗，收集全省高職院校電子商務畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)況，剖析電商專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)故事，找出畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的普遍性問題，探索職業(yè)教育在近5年來畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中所起作用，從而提出對專業(yè)建設的創(chuàng)業(yè)教育指導有用的對策與建議，也給省內(nèi)高職院校相關專業(yè)提供有價值的借鑒意見。

二、調(diào)研基本情況

為更好地實現(xiàn)本次調(diào)研目標，4月中旬，以本校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)研究所為組織方，組建團隊制定本課題調(diào)研方案，通過查閱近5年來相關文獻研究，同時以微信、QQ等社交方式向全省高職院校電子商務畢業(yè)生發(fā)放問卷。

本次調(diào)研主要覆蓋有29所省內(nèi)職業(yè)院校，其中廣州本地高校20所，占68%;公辦院校21所，民辦院校8所。根據(jù)訪談調(diào)研統(tǒng)計，電子商務專業(yè)辦學歷史15年以上共6所，10-15年的共12所，其余辦學時間平均8年，最晚開設該專業(yè)的學校是2015年開設的廣州華夏學院。

本次調(diào)查問卷共有21個問題，能全面地反應電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況。截止7月20日，共收回436份調(diào)查問卷，其中有效調(diào)查問卷428份，有效率為98%。在調(diào)查的428人中，男生225人，占37.1%，女生203人，占62.9%。2020年畢業(yè)生116人，2017-2019年期間畢業(yè)的畢業(yè)生210人，2016年前畢業(yè)的畢業(yè)生102人。

自2014年國務院提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，如何培養(yǎng)職業(yè)教育畢業(yè)生具備創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，已經(jīng)成為高職院校中職業(yè)教育工作者關注的問題，也是各類教學改革項目的熱門研究方向。本調(diào)研組通過在百度學術中查閱近5年來相關文獻研究，以“電子商務專業(yè)”“創(chuàng)業(yè)教育”“高職院校”為主題關鍵字，共查閱到111篇相關的研究論文。

其中岳向華[2]在2015年采取分層抽樣的方法對8所廣東省內(nèi)高職院校電子商務在校生進行隨機抽樣調(diào)研，歸納分析了省內(nèi)高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育的4個現(xiàn)狀，提出了課程體系、教師隊伍、學生創(chuàng)業(yè)實踐活動、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境等四點對策。肖毅[3]在2018年也對在校生開展創(chuàng)業(yè)教育調(diào)研，提出人才培養(yǎng)階段、創(chuàng)業(yè)訓練計劃和優(yōu)化創(chuàng)業(yè)實踐等三點建議。本文借鑒了以上兩位學者的研究思路，將在校生的研究對象調(diào)整為近5年內(nèi)畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生，對本專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成果的分析更為直觀，對適應當今電子商務發(fā)展的時代需求更有針對性。

王勝華[4]從職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)文化的角度闡述了贛商文化對高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的有效作用主要體現(xiàn)為營造地域文化的軟環(huán)境，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起到觀念上的引導和行為上的規(guī)范。張錦[5]以廣東科學技術職業(yè)學院的“精準對接雙載體”為案例，重點分析了社會創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合機制和具體做法，總結歸納了人才模式頂層設計、師資隊伍建設、標準和評估體系構建、教學資源和實踐基地建設的改革經(jīng)驗，為本文在如何打造校園環(huán)境以及深化實踐教學，提升創(chuàng)業(yè)能力方面提供重要的參考建議。

三、調(diào)研資料分析與發(fā)現(xiàn)

（一） 畢業(yè)生就業(yè)情況

1.畢業(yè)生流向

畢業(yè)后大多數(shù)留廣東省內(nèi)，一線城市對人才吸引力較強。調(diào)查問卷顯示，93%的電子商務專業(yè)畢業(yè)生留在廣東省內(nèi)，其中留在廣州深圳兩個一線城市共195人，占總人數(shù)的60%。這說明了一線城市的電商行業(yè)吸引了大多數(shù)本專業(yè)畢業(yè)生人才。

2.專業(yè)對口率

專業(yè)對口率超六成，市場人才需求匹配度較高。調(diào)查問卷顯示，63%的畢業(yè)生所在單位性質(zhì)為民辦企業(yè)，與專業(yè)相關的行業(yè)包括：IT/軟硬件服務/電子商務/因特網(wǎng)運營（55.7%）、批發(fā)/零售（4.8%），快速消費品（食品/飲料/化妝品）（2.74%），貿(mào)易/進出口（2.44%），合計專業(yè)對口率達到65.78%。這體現(xiàn)了電子商務專業(yè)畢業(yè)生對電子商務行業(yè)的認可，也說明了市場與電子商務專業(yè)人才需求匹配度較高。

3.崗位與薪酬

過半數(shù)畢業(yè)生達成人才培養(yǎng)目標并超過全國平均薪酬水平。根據(jù)中國教育部發(fā)布的《高等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學標準》[6]支出電子商務專業(yè)主要培養(yǎng)能夠從事營銷推廣、運營管理、客戶服務等核心崗位。從調(diào)查數(shù)據(jù)中看，這部分崗位就業(yè)的畢業(yè)生比例占56.4%，畢業(yè)生薪酬超過5000元有161人，約占50%。這說明職業(yè)院校所培養(yǎng)的過半數(shù)畢業(yè)生能夠達成專業(yè)人才培養(yǎng)目標，并在薪酬水平上超過全國高職大學生的平均水平（4295元）。

（二） 畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)情況

1.創(chuàng)業(yè)時機

專業(yè)對口的行業(yè)更適于創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)內(nèi)因以增加收入和挑戰(zhàn)自我為主。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，電商專業(yè)畢業(yè)生在近三年內(nèi)選擇自主創(chuàng)業(yè)的比例高達88%。從行業(yè)上看，這些創(chuàng)業(yè)者集中于IT/電子商務/因特網(wǎng)、貿(mào)易/進出口、快速消費品等行業(yè)。從創(chuàng)業(yè)動機看，78%的學生是希望通過自主創(chuàng)業(yè)可以增加收入和挑戰(zhàn)自我。這說明，對于電子商務專業(yè)的畢業(yè)生而言，近三年的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與專業(yè)對口的行業(yè)更適合于創(chuàng)業(yè)起步，創(chuàng)業(yè)者對自主創(chuàng)業(yè)可以增加收入、實現(xiàn)自我價值具有更高的內(nèi)因動力。

2.資金問題

資金是創(chuàng)業(yè)者的最大障礙，目前主要依賴于個體力量解決。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對自主創(chuàng)業(yè)而言最大的障礙是資金不足（36%），其次是經(jīng)驗不足（28%）與競爭激烈（20%）。針對資金問題，76%的創(chuàng)業(yè)者資金來自于自身積蓄，40%來自合伙人，32%來自父母，對于銀行貸款、社會扶持基金和風險投資比例不足20%。同時只有12%的創(chuàng)業(yè)者反饋經(jīng)常關注政府創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。這說明受訪的創(chuàng)業(yè)者主要依賴于個體力量（如自己、家人和合伙人）解決資金問題，對政府政策和社會融資渠道缺乏了解，社會資金未得到有效利用。

3.提升途徑

創(chuàng)業(yè)者傾向于自主學習這一途徑進行提升，商務實操類課程更受歡迎。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，能明顯提高創(chuàng)業(yè)者知識技能的途徑有自主學習、成果經(jīng)驗、老師授課和創(chuàng)業(yè)活動培訓。對比分析創(chuàng)業(yè)者和就業(yè)者兩類人群，他們覺得對學習提高有用的共性課程包括電子商務基礎與實操、消費者行為分析和電子商務數(shù)據(jù)分析。這三門課明顯都具有較強的商務性和實操性。

4.創(chuàng)業(yè)障礙

加強資金、政策和實踐能力培養(yǎng)可以降低創(chuàng)業(yè)障礙。通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，導致就業(yè)者不自主創(chuàng)業(yè)的不利因素包括：資金不足、經(jīng)驗不足、性格不合適、缺少好的創(chuàng)業(yè)項目等原因。除了性格不合適這點認知外，其他三點均可以通過籌建創(chuàng)業(yè)扶持資金、宣傳政府創(chuàng)業(yè)政策、磨練學生創(chuàng)業(yè)實踐能力進行提高，降低畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)不利因素影響，提高學生創(chuàng)業(yè)興趣和信心。

5.創(chuàng)業(yè)教育

資金、技術、市場和項目是職業(yè)教育應注重的重點。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，被問及自主創(chuàng)業(yè)最需要得到哪些支持時，大部分畢業(yè)生認為創(chuàng)業(yè)基金和技術支持更重要，其次是創(chuàng)業(yè)貸款與補貼以及市場開拓。通過詞頻工具分析電子商務畢業(yè)生對學校能夠提供的創(chuàng)業(yè)教育建議關鍵詞中，被提及最多的是創(chuàng)業(yè)、經(jīng)驗、項目、技術和能力五個部分。這為職業(yè)教育應該提供專創(chuàng)融合創(chuàng)業(yè)教育提供了重要的探索方向。

四、調(diào)研對策建議

通過整理調(diào)研數(shù)據(jù)和分析對電子商務畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)研問卷，我們認為職業(yè)教育中要將電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)更具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，應該從以下幾點入手：

（一） 加強政策解讀與觀念引導，解決資金問題

前文分析可知，畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)障礙和不利因素中，資金問題占據(jù)了很大比例，這說明在畢業(yè)生中，政府優(yōu)惠補貼政策、創(chuàng)業(yè)扶持資金、以及風險投資等多項有利于自主創(chuàng)業(yè)的途徑缺乏了解，也說明了職業(yè)教育在校期間對這部分內(nèi)容缺乏解讀和觀念引導。因此電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中應該重視創(chuàng)業(yè)資金的籌建問題，加強相關政策的認真解讀，創(chuàng)建良好的認知環(huán)境，有效引導學生認真思考創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中資金問題，選擇合適的解決方案。

（二）構建專創(chuàng)融合的課程體系，解決能力問題

前文分析可知，不管是就業(yè)者還是創(chuàng)業(yè)者的畢業(yè)生，他們對于通過學習提升自身能力這一觀點都很認可。對高校而言，在三年在校期間貫穿對創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的專創(chuàng)融合課程體系至關重要。經(jīng)過三年的成果導向教學改革實踐，我校電商專業(yè)專創(chuàng)融合教育已構建出一個較為完整的教學模型，具體做法是：把對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程如大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)基礎、市場調(diào)研與分析、認識新商業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽、電子商務創(chuàng)業(yè)項目設計、電商創(chuàng)業(yè)實踐、電商平臺運營、第二課堂活動等課程，融入專業(yè)4+1課程模塊，規(guī)范雙創(chuàng)教學路徑，創(chuàng)新2+2+n學分管理，顯現(xiàn)教學成果“三品化”。根據(jù)不同學制教學秩序，多維分段遞進教學內(nèi)容，以作品（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基因培育）—產(chǎn)品（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化）—商品（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目蝶變），把雙創(chuàng)課程融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全員育人。

以實踐教學為載體，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程教學融合，以“工作室”為平臺實施導師學長制，以“學歷證+職業(yè)技能證書（1+X 證書）”相融合，將學歷教育與職業(yè)認證要求相銜接，同時鼓勵師生積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，從而將學生的創(chuàng)新意識培養(yǎng)和創(chuàng)新思維養(yǎng)成貫穿到教育教學全過程。

（三）鼓勵學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，解決項目問題

將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽的要求融入到本專業(yè)課堂教學中，鼓勵學生積極打磨創(chuàng)業(yè)項目，積極參與各級各類挑戰(zhàn)杯、互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)業(yè)類競賽，充分鍛煉學生團隊合作能力、與人溝通能力以及實踐動手能力;推行創(chuàng)新替換學分的相關機制，鼓勵符合條件的學生積極參加創(chuàng)業(yè)類工作室項目活動，以創(chuàng)業(yè)成效完成課程學分考核，解決在校期間項目難、團隊難、實施難等三大問題。同時，積極開展在校生學習成果評價和追蹤畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查，建立專業(yè)自我診斷與改進機制，根據(jù)學生成長過程中的反饋調(diào)整人才培養(yǎng)方案，確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會認可度顯著提升。

（四）開發(fā)校企合作的創(chuàng)業(yè)資源，解決市場問題

以“打造教學資源平臺、提供優(yōu)質(zhì)共享資源、規(guī)范專業(yè)教學要求、滿足師生自主學習需要”為合作原則，建設校企合作開發(fā)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)教學資源庫，形成共享數(shù)字化資源，實現(xiàn)校內(nèi)開放、校外共享;引進企業(yè)真實創(chuàng)業(yè)導師，組建企業(yè)教師和專業(yè)教師“雙導師”制，積極引導學生參與實現(xiàn)企業(yè)真實項目的操作，同時每學期在電子商務大節(jié)“雙十一”、“6.18”前后通過每學期3周左右實訓周形式，讓學生在實訓期間立足市場需要，增加崗位實操，促進學生融會貫通;以行業(yè)為依托，以市場為導向，以項目為紐帶，整合“政、行、企、校、研”的優(yōu)勢，促進人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)及實訓基地建設、技術服務和就業(yè)培訓工作，打造實現(xiàn)企業(yè)和學校各成員間的優(yōu)勢互補、互惠互利與共同發(fā)展。

參考文獻

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[3] 王勝華，謝莎莎.贛商文化促進高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的研究——以電子商務專業(yè)為例[J].職教論壇， 2017（29）：26-29.

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作者簡介：

陳森玲（1986-），女，研究生碩士，主要從事電子商務專業(yè)教育與教學管理。